- De la web al móvil: Según ComScore en el último año el uso de móviles para pagos por internet aumentó en 10.1%, lo que evidencia que cada vez más el pago de productos y servicios a través de nuestros dispositivos móviles se irá implantando en los hábitos de los usuarios y será una realidad en el comercio electrónico en el país.
- Estrategia multicanal: Cada vez más, los usuarios utilizan múltiples medios y dispositivos para comunicarse entre sí. Por ello las empresas y marcas aumentarán su inversión en marketing móvil para que éste se integre de mejor manera a una estrategia de marketing multicanal. Para ello, se mejora la adaptabilidad y usabilidad de todos los dispositivos móviles (sitios web, tiendas online, aplicaciones móviles…), consiguiendo así una experiencia de navegación plena para el usuario.
- Showrooming: Una tendencia muy usada por los jóvenes que consiste en mirar y probar un producto en las tiendas físicas para luego terminar adquiriéndolo en Internet donde, normalmente, se puede conseguir con mejores precios gracias a las ofertas que tienen los negocios online. Aprovechar esta tendencia para estar presentes en ese lugar donde se realiza la compra final puede ser una gran ventaja para su negocio.
- Geo-localización: Gracias al móvil, los pequeños comercios tiene ahora una herramienta más para competir de una forma más cercana con los grandes detallistas debido al conocimiento del consumidor sobre la ubicación del local a cualquier momento.
- Personalización: Al poder acceder a datos de las experiencias de compra de los clientes ahora es posible proporcionarles sugerencias y ofertas de productos personalizados. Podemos esperar ver en el futuro cercano a un creciente número de tiendas ofreciendo la personalización y adaptación a las preferencias del cliente.
Acerca de hellofood
hellofood es el marketplace de comida delivery online, líder a nivel mundial, activo en 46 países de Asia, Europa, Latinoamérica, Medio Oriente y África. La compañía permite a los restaurantes hacerse visibles en el mundo online (tanto en computadoras como en móviles) proveyéndoles de una tecnología en constante evolución. A los consumidores, hellofood les ofrece la comodidad de pedir su comida favorita de manera online desde una amplia oferta gastronómica.