8 factores clave para evaluar el éxito de su empresa

PITTSBURGH, 12 de enero del 2015.— De acuerdo con un informe emitido por McKinsey & Company, siete de cada diez directores ejecutivos consideran que, ante el impacto cada vez mayor que está teniendo la gestión de cambios en este comienzo de 2015, el desarrollo de capacidades clave para responder a las necesidades dinámicas e impredecibles de los negocios sigue siendo una de las prioridades principales.

Las organizaciones deben entender dónde se encuentran posicionadas hoy para así poder lograr sus objetivos mañana. Para que el entendimiento de esta información resulte más sencillo, el CMMI® Institute, que ofrece parámetros internacionales en mejores prácticas para mejorar el rendimiento empresarial, publicó un informe llamado “Top 8 Capabilities to Strengthen your Business in 2015” (“Las ocho capacidades principales para fortalecer su negocio en 2015”); una lista de las áreas más importantes que conforman un marco probado para que las organizaciones entiendan rápidamente cómo le va a su negocio con respecto a las capacidades que más les interesan:

Las ocho capacidades principales para fortalecer su negocio en 2015

1. Diseño y desarrollo de productos: Comprenda y defina las necesidades de los clientes, para luego diseñar y desarrollar las soluciones para resolver esas necesidades.
2. Prestación y dirección de servicios: Controle los gastos y, al mismo tiempo, defina y preste los servicios que satisfacen a sus clientes.
3. Administración de proveedores: Seleccione y administre a los proveedores en forma eficaz, para asegurarse de obtener de ellos lo que necesita.
4. Administración de personal: Desarrolle habilidades en el personal, forme equipos, gestione el rendimiento y construya una fuerza de trabajo que le permita lograr las metas principales.
5. Gestión de datos: Controle los datos, mejore la calidad de los datos y monitoree los indicadores clave para asegurarse de que la gestión de los datos responda a las necesidades de su empresa.
6. Gestión de proyectos y trabajo: Planee y monitoree el trabajo y, al mismo tiempo, gestione los riesgos para satisfacer las necesidades de los clientes y las metas de su empresa.
7. Gestión de procesos: Defina y mejore los procesos que respaldarán los objetivos empresariales, y prepare al personal para que desempeñe su rol aplicando esos procesos.
8. Infraestructura de apoyo: Tome decisiones eficaces, controle la calidad y mida qué es lo más importante para su negocio.

Como complemento de la lista de “Las ocho capacidades principales para fortalecer su negocio en 2015”, el CMMI Institute también presentó la herramienta “Assess Your Organization’s Capability” (“Evalúe la Capacidad de su Organización”), una herramienta de autoevaluación en línea, que amplía el acceso al modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI).

Esta nueva herramienta hace posible que empresas de todos los tamaños comiencen a mejorar su rendimiento mediante el diagnóstico del estado actual de su organización. Al responder una breve lista de preguntas en línea, los líderes empresariales obtendrán un conocimiento esencial sobre las fortalezas y las debilidades de su organización, y también recibirán recomendaciones para mejorar las capacidades de su empresa. La herramienta emite un informe de evaluación que se corresponde con las ocho áreas de capacidades del CMMI Institute, así como una serie de pasos a seguir para mejorar esas capacidades.

“Las capacidades son factores de éxito clave que permiten que la organización cumpla su misión y alcance sus metas. Al desarrollar estas capacidades es posible trascender los esfuerzos heroicos y las situaciones aisladas de éxito, y lograr, en cambio, un rendimiento repetible y una mejora constante —explicó Kirk Botula, director ejecutivo del CMMI Institute—. No todas las organizaciones necesitan desarrollar todas las capacidades, pero sí necesitan entender y desarrollar las capacidades más importantes dentro de su área. Las ocho áreas de capacidades y la nueva herramienta de autoevaluación del CMMI Institute permitirán que los líderes empresariales comprendan el cuadro completo de su rendimiento ahora que comienzan a planificar las mejoras para el 2015”.

¿Cuántas capacidades tiene su empresa?

Los líderes empresariales ahora pueden identificar sus capacidades principales realizando una autoevaluación de capacidades en línea: un examen de rutina diseñado para determinar qué necesita hacer la empresa para desarrollar o fortalecer las habilidades y los sistemas empleados para llevar a la empresa, al departamento o a una unidad específica al próximo nivel. El CMMI Institute ofrece la herramienta de autoevaluación tanto en forma gratuita como en una versión paga:

• Herramienta gratuita Assess Your Organization’s Capability: Le permite analizar las capacidades de su organización en ocho funciones de negocios clave. Después de responder 31 preguntas, los usuarios obtienen una imagen de alto nivel del estado actual de las capacidades de su organización y sugerencias para desarrollar los próximos pasos.
• Versión paga Virtual CMMI Advisor (Asesor Virtual CMMI): Un examen de rutina detallado de sus capacidades actuales en varias áreas clave, con un sólido informe analítico de las faltas, que se puede utilizar para planificar el desarrollo de las prácticas y los procesos específicos que resultan más significativos para su empresa. La herramienta de autoevaluación paga que incluye capacidades de desarrollo de productos o capacidades de prestación de servicios está disponible por USD 799. La herramienta con ambas capacidades está disponible por USD 999.

Acerca del CMMI Institute

CMMI® ayuda a que las organizaciones descubran el verdadero valor que tienen para ofrecer desarrollando capacidades en su gente y en los procesos. El CMMI Institute, sucursal de Carnegie Mellon University, proporciona los modelos CCMI, capacitación y servicios de consultoría y métodos de evaluación diseñados en colaboración con expertos de la industria, el gobierno y diferentes instituciones académicas. Para obtener más información sobre cómo recibir ayuda del CMMI Institute y su red de socios para que su organización desarrolle y avale sus capacidades, visite cmmiinstitute.com.