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Empresas peruanas invierten en Tecnología pero no la aprovechan

iab-peru-neo-consulting-itusersEl 80% de empresas peruanas usa software de datos, pero solo el 10% toma decisiones basadas en estos análisis. Cifras de Neo Consulting revelan que las empresas peruanas invierten en tecnología pero no la aprovechan. “La transformación digital debe involucrar a toda la empresa y no solo a las áreas de marketing y comunicaciones”, afirma Daniel Falcón, Director de la consultora.

Lima, Perú, 08 de setiembre del 2015.— Desde hace algunos años, las empresas peruanas utilizan Internet para comunicar mensajes y vender más productos; sin embargo, la tecnología aún no es adoptada en su total capacidad, como clave de la transformación digital para redefinir los negocios. En este panorama, muchas de las grandes empresas peruanas tienen fecha de caducidad.

La transformación digital pendiente

La tecnología e Internet son caminos para transformar el negocio por completo, involucran a toda la empresa y no solo a las áreas de marketing y comunicaciones. Es cierto que el Perú ha crecido económicamente, pero ¿cuánto se ha invertido en capacidades de competencia internacional?”, analiza Daniel Falcón, Director de Neo Consulting.

Para el especialista, el divorcio entre las empresas peruanas y la transformación digital no pasa por la inversión en hardware y software, sino por el uso pleno de la tecnología. Un análisis desarrollado este año por la consultora sobre 60 empresas peruanas líderes arrojó que el 80% de ellas contaban con software de datos, sin embargo solo el 10% de estas empresas basaba sus decisiones de negocio en esos análisis.

La visión localista de las empresas hace que nuestra competitividad se vea afectada. Por ejemplo, en el ecommerce, mientras Perú vende 200 millones de dólares en Chile se mueven 1000 millones, y hablamos de un país de solo 17 millones de habitantes. Si hacemos la comparación con México tenemos un retraso de 5 años en innovación digital para el comercio electrónico”, explica Falcón.

Uno de los efectos de postergar la transformación digital es que transnacionales que no invierten en publicidad y no cuentan con oficinas en el Perú lideran el ecommerce con más del 25% del marketshare, mientras las empresas peruanas aún no salen de la categoría “otros” en los gráficos.

Neo Consulting también revela que las empresas que utilizan software de Customer Relationship Management o plataformas de ecommerce solo llegan a emplear, como máximo, el 40% de sus capacidades. Al tratarse de inversiones en software que superan el millón de dólares terminan siendo poco rentables por no estar acompañadas de inversiones en capacitación y, sobre todo, de nuevos enfoques de negocio y visión empresarial.

Nuevos modelos de negocios, procesos y clientes

Para Mauricio Andujar, Fundador de la agencia LIQUID, la principal traba para el evolución empresarial en el Perú es una visión tradicional de negocio, donde pensar en romper parámetros es difícil. “La transformación digital es cómo utilizamos la tecnología para hacer crecer el negocio. Se trata de un proceso constante, de romper esquemas, donde la clave es tomar la decisión de capitalizar las oportunidades que brinda la tecnología”, afirma.

Andujar explica que la transformación digital se puede dar sobre 3 aspectos fundamentales de la empresa: el entendimiento del consumidor (ejemplo: banca por Internet),  el modelo de negocio (ejemplo: de tiendas físicas a tiendas virtuales) y los procesos operacionales (ejemplo: producción industrializada). Cualquiera de los tres caminos significará grandes retornos de inversión para la empresa en el mediano plazo.

Hoy solo el 5% de las empresas peruanas tienen presupuesto destinado a proyectos que de transformación digital. El reto es insertar ‘lo digital’ en la planificación estratégica de los negocios; por ello, hoy más que nunca, la decisión del CEO puede marcar la distancia entre el éxito o el fracaso futuro de una empresa”, agrega.

Para Graciela Rubina, Directora de Iab Perú,  gremio responsable de difundir y evangelizar sobre la efectividad de Internet  como canal de comunicación para las marcas, “la evolución de las empresas hacia lo digital es clave, pues la adopción y aprovechamiento de la tecnología traerá naturalmente resultados de negocio e impulsará la comunicación y la publicidad online”.

Digital Transformation Summit

En el Perú ya se cuenta con iniciativas para promover la transformación digital entre las empresas, como el Digital Transformation Summit, congreso organizado por el Iab Perú que se realizará el 22 de setiembre en el Swissôtel, y contará con las exposiciones de Avinash Kaushik, reconocido speaker de marketing digital de Google, y Mohanbir Sawhney, Director del Centro de Investigación en Tecnología e Innovación de Kellogg School. Este encuentro está dirigido a los principales CEOs de las empresas peruanas.

Perú: EY Prevé prioridad para áreas de RSE y RRHH

adn-peru-ey-itusers52% de los ejecutivos de industrias extractivas sostiene que las empresas suplen la ausencia del Estado pero esto cambiaría. Más del 50% de los riesgos a futuro que enfrentarán las industrias de minería, hidrocarburos y energía se concentra en tres puntos: la falta del Estado, la caída de precios y el déficit de talento. 90% de los encuestados sostiene que a futuro las áreas de RSE y RRHH tendrán mayor o igual prioridad que Finanzas y Operaciones en las empresas extractivas.

Lima, Perú, 02 de setiembre del 2015.— De acuerdo con al estudio ‘El ADN del Profesional del Futuro’, el 52% de ejecutivos de las industrias de minería, hidrocarburos, energía y relacionados, las empresas en estas industrias están cumpliendo en parte lo que le corresponde al Estado pero en los próximos 10 años, esto cambiaría.

El Estado peruano aún no está presente en muchas zonas del país, por lo que hoy en muchos casos, la empresa privada está haciendo lo que le corresponde a la autoridad, a lo que se suman las comunidades, que  esperan y demandan de las empresas funciones de desarrollo. Ante esto existe cierto recelo sobre si la situación cambiará por parte del Estado, para mejor o no; aunque se espera que sí”, explica Beatriz Boza, Socia de Gobernanza y Sostenibilidad Corporativa de EY.

Si bien se esperan mejoras a futuro en este ámbito, la falta del Estado se mantendrá como el principal riesgo para este tipo de industrias en la próxima década. A esto se suma, la caída de los precios de los minerales, el déficit de talento, la mayor dificultad para obtener licencias de operación, la creciente demanda de RSE, entre otros.

Como consecuencia de la transición que se está viviendo en la industria extractiva, ciertas prioridades cambiarían y, por ende, áreas como las de RSE y RR.HH., que no han sido tan preponderantes para los negocios como lo han sido Finanzas y Operaciones, pasarían a un nivel de mayor relevancia. Es por ello que 90% de los encuestados consideran que las áreas de RSE y RR.HH. tendrán una mayor o igual prioridad que las áreas que, por tradición y circunstancias, han sido las más relevantes. Muchos ejecutivos consideran a futuro que el core de estas industrias no será extractivo, sino social”, resalta Boza.

El ADN del Profesional del Futuro

Es un programa desarrollado por EY entorno a empresas de minería, hidrocarburos, energía y otros relacionados en el Perú, del cual formaron parte 15 CEOs de la industria, 35 altas ejecutivas y más de 200 ejecutivas de segunda línea de reporte al CEO. El programa ha sido llevado a cabo en el marco del trabajo realizado en conjunto con Waaime y la Universidad del Pacífico.

En base a este programa se desarrolló el estudio “El ADN del Profesional del Futuro en empresas de energía y ciencias de la tierra”, el cual incorpora una detallada encuesta sobre los desafíos que enfrentarán los sectores mencionados.

Acerca de EY

EY es el líder global en servicios de auditoría, impuestos, transacciones y consultoría. La calidad de servicio y conocimientos que aporta ayuda a brindar confianza en los mercados de capitales y en las economías del mundo. Desarrolla líderes excepcionales que trabajan en equipo para cumplir su compromiso con sus stakeholders. Así, juega un rol fundamental en la construcción de un mundo mejor para su gente, sus clientes y sus comunidades.

Perú: ADN del Profesional del Futuro de EY

ey-peru-projections-itusersNuevas carreras profesionales para satisfacer las necesidades de las industrias de minería, hidrocarburos y energía. 100% de los ejecutivos encuestados del estudio El ADN del Profesional del Futuro de EY considera que la educación actual no está alineada a las necesidades futuras de estas industrias. 91% de los encuestados sostiene que a futuro existirá una brecha generacional media-alta en estas industrias, como consecuencia del déficit actual de profesionales calificados.

Lima, Perú, 22 de agosto del 2015.— De acuerdo con el 68% de ejecutivos de las industrias de minería, hidrocarburos, energía y relacionados, se necesitará crear nuevas carreras profesionales para poder satisfacer las necesidades de este tipo de industrias. Esto como consecuencia de la necesidad por desarrollar profesionales con diferentes características tanto de conocimientos como habilidades blandas, para poder hacer frente a los desafíos que afronta el sector extractivo. Lo cual refleja la posición de los ejecutivos encuestados, quienes (100%) consideran que la educación actual que se brinda en el Perú, no está alineada con lo que necesita este tipo de industrias.

Más allá de los recursos y la inversión, la minería, petróleo y energía son industrias de personas que hacen posible el retorno de esa inversión. Contar con profesionales alineados a los retos que enfrentan estas industrias es crucial. Una concepción que comparten los ejecutivos del sector, tanto locales como extranjeros. El déficit de profesionales para estas industrias ya se ha convertido desde hace un buen tiempo en algo constante en el Perú, y debe cambiar”, explica Beatriz Boza, Socia de Gobernanza y Sostenibilidad Corporativa de EY.

Como consecuencia de esta realidad (déficit profesional), casi la totalidad (91%) de los ejecutivos encuestados sostiene que a futuro existirá una brecha generacional media-alta en estas industrias.

A decir del último estudio de EY, ‘Los riesgos que enfrenta la minería 2015-2016’ el cual se encuestó a los principales ejecutivos globales de minería, la productividad de la industria se vio afectada, paradójicamente, durante el auge minero. Y es que, en tiempos de auge, las empresas mineras aceleraron la contratación, en un momento grave de escasez de talento. Lo que significa, que se estaba reclutando personal sin experiencia y gerentes que disminuían la productividad del trabajo.

De acuerdo al estudio de los principales riesgos minero elaborado por EY se menciona a la innovación como una clave para el crecimiento, contrariamente a otras industrias, la innovación ido decayendo en la industria en los últimos 20 años, como resultado de la escasez de talento profesional. “En ese sentido tenemos como reto empezar a cambiar los pilares profesionales y generar nuevos talentos invocadores en la industria minera y de energía”, explica Mayerling Zambrano, socia de EY.

El ADN del Profesional del Futuro

Es un programa desarrollado por EY entorno a empresas de minería, hidrocarburos, energía y otros relacionados en el Perú, del cual formaron parte 15 CEOs de la industria, 35 altas ejecutivas y más de 200 ejecutivas de segunda línea de reporte. El programa ha sido llevado a cabo en marco del trabajo realizado en conjunto con Waaime y la Universidad del Pacífico.

En base a este programa se desarrolló el estudio “El ADN del Profesional del Futuro en empresas de energía y ciencias de la tierra”, el cual incorpora una detallada encuesta sobre los desafíos que enfrentarán los sectores mencionados.

Acerca de EY

EY es el líder global en servicios de auditoría, impuestos, transacciones y consultoría. La calidad de servicio y conocimientos que aporta ayuda a brindar confianza en los mercados de capitales y en las economías del mundo. Desarrolla líderes excepcionales que trabajan en equipo para cumplir su compromiso con sus stakeholders. Así, juega un rol fundamental en la construcción de un mundo mejor para su gente, sus clientes y sus comunidades.