Cegid presenta las últimas soluciones para el sector retail como omnicommerce o clienteling en el LATAM Retail Show, del 24 al 27 de agosto, en São Paulo
São Paulo, Brasil, 19 de agosto del 2015.— El editor internacional de soluciones verticales de gestión Cegid, que cuenta con clientes como, —Lacoste, L’Occitane en Provence, Havaianas, Gant, Yves Rocher,… Presentará sus novedades para el sector retail entre las que se incluyen omnicommerce y la nueva solución móvil de Clienteling durante el próximo LATAM Retail Show, que tendrá lugar en São Paulo, desde 24 hasta el 27 de Agosto, en el booth C51.
Las innovadoras soluciones de Cegid permiten a los retailers responder a la naturaleza dinámica y cambiante del comportamiento comercial, que se enfrentan al reto de ofrecer una experiencia de compra excepcional para sus clientes a través de múltiples canales y puntos de venta. Algunas de las últimas características de la suite Yourcegid Retail omnicommerce incluye Click & Collect, “Save the sale”, o punto de venta móvil en múltiples dispositivos, entre otros.
Como parte de la cartera de soluciones, Cegid ha desarrollado una nueva aplicación para clientes móviles denominada, Yourcegid Retail Clienteling, la cual se ejecuta en Windows 8 Modern UI, y que permite fortalecer la relación entre vendedores y consumidores. Gracias a la vinculación con la tienda ahora es posible atender a sus clientes de forma personalizada accediendo a los datos del cliente, actualizando el histórico de compras, preferencias, etc., y todo ello en tiempo real, lo que permite ver la disponibilidad de productos y sus características desde el dispositivo móvil.
La implementación de los programas de fidelización se extiende a todos los canales y áreas geográficas en tiempo real. Lo que permite una vista de los consumidores de 360°.
«Para implementar con éxito una estrategia que ofrezca una experiencia de compra verdaderamente conectada, los retailers precisan una visibilidad en tiempo real tanto de las de ventas, como de sus clientes a nivel mundial y en todos los canales«, afirma Sylvain Jauzé, Director de Operaciones Internacionales de Cegid . «Con más de 30 años de experiencia en el sector, trabajando con retailers internacionales, proporcionando soluciones orientadas hacia la innovación, Cegid está centrada en ayudar a los minoristas a hacer a frente a estrategias como omnichannel y seguir aportando valor en su crecimiento.”
Otro punto destacado del evento es la «Loja do Futuro«, donde Cegid mostrará su innovadora solución Mobile Clienteling durante cuatro días (del 24 al 27 Agosto). Algunos de sus partners más destacados de Latinoamérica también estarán presentes en el booth (número C51), incluyendo Alliance Inteligence, Eficaz o Retail Business Intelligence.
Sobre el Grupo Cegid
Cegid es un proveedor líder internacional de soluciones de software empresarial, que ayuda a las compañías en su transformación digital. Su facturación en 2014 rondó los 267 M €.
El Grupo satisface las necesidades de gestión de empresas y organizaciones de todos los tamaños en las áreas fiscal y financiera, recursos humanos y soluciones de negocio, para los sectores de la Industria, Servicios, Comercio, Retail, Hostelería-Restauración, Contabilidad, Corporaciones, Emprendedores y PYMEs, así como la para la Empresa Pública.
Las nuevas funciones de «Mobiclo» constituyen la base de la estrategia de innovación tecnológica de Cegid, que combina la movilidad, Business Intelligence, y la nube, con soluciones «On-Demand» adaptadas a las necesidades de cada usuario específico.
Con más de 2.000 empleados y 15 filiales internacionales, Cegid Group (cotiza en Euronext París) atiende a más de 110.000 clientes y 400.000 usuarios en todo el mundo.
Para saber más sobre Cegid, por favor visite: www.cegid.es