Una nueva tendencia está cambiando la manera de hacer negocios, ocasionando un impacto tanto en la dinámica de trabajo como en la administración de los Sistemas. El término Consumerization of IT ha llegado al país.
Santiago de Chile, 25 de Mayo de 2012.– IDC Latinoamérica, la principal firma de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para los mercados de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, analizó el fenómeno Consumerization of IT en Chile y su expectativa para los siguientes años.
IDC en su estudio «IT Invesment Trends Chile H2 2011»,señala que el 17% de las empresas entrevistadas permiten que al menos una quinta parte de sus empleados utilicen sus tablets en sus puestos de trabajo, para fines laborales.
«Ciertamente estamos frente a un inminente cambio cultural donde los usuarios y las empresas presionan para buscar un equilibrio entre lo productivo, lo permitido y lo seguro. En este sentido lo cierto es que los dispositivos móviles personales tendrán cada vez más importancia en nuestra vida laboral» explica Marco Soto, Senior Analyst Consumer, IDC Southern Cone.
Este nuevo concepto tecnológico emerge desde el consumidor final, el cual comienza a dispersarse dentro de la organización, en donde la gran intención de los consumidores es utilizar de manera natural sus dispositivos tecnológicos personales dentro de sus actividades laborales.
Con este cambio cultural nacen dos grandes fuerzas, la primera tiene relación con la presión que ejercen los consumidores hacia una aprobación del uso de sus dispositivos personales en el interior de la organización y la segunda se vincula con el impacto y el constante aumento en la participación de los usuarios y empresas en las redes sociales.
Marco Soto señala que una muestra de este fenómeno es que en la actualidad el 31% de las empresas entrevistadas en Chile, permite que sus empleados utilicen sus PCs dentro de la organización, integrando y dando soporte de esta manera a dichos dispositivos.
Este ejemplo muestra que hoy las empresas chilenas se están redefiniendo hacia compañías tecnológicamente innovadoras, exigiendo altos estándares de seguridad e infraestructura robusta. «Desde IDC entendemos entonces que hoy es sumamente necesario e importante comprender y aceptar este fenómeno como una oportunidad para aumentar la productividad laboral y mejorar el servicio a nuestros clientes», sostiene el analista.
Sin lugar a dudas muchas empresas y consumidores tendrán que romper algunos de los paradigmas que acompañan al concepto de la consumerización de las TI y el reto para el área de Sistemas es inminente.
Por ello el día martes 12 de Junio IDC llevará a cabo en Santiago de Chile una conferencia dirigida a Directores y Gerentes de TI, Sistemas, Infraestructura, Finanzas, Negocios, Marketing y Atención a Clientes donde se abordará esta temática en profundidad junto a reconocidas empresas del mercado tecnológico chileno, a fin de apoyar a las compañías usuarias de TI en la adaptación hacia esta nueva era.
Para más información sobre registro comunicarse al teléfono: 5255 5604 2663 o por correo electrónico: denriquez@idc.com, idc@websim.com.mx
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