Gartner observa aumento constante en las consultas acerca de las cancelaciones de los acuerdos de mantenimiento con los proveedores de ERP. Un nuevo informe de Gartner detalla las consultas de cancelación de mantenimiento cada vez mayores y las opciones de soporte alternativo que se están estudiando
LAS VEGAS, Nevada, 08 de agosto del 2015.— Rimini Street, Inc., el proveedor independiente líder en soporte de software empresarial para el software AG de SAP (NYSE: SAP) Business Suite y BusinessObjects y el software de Oracle Corporation (NYSE: ORCL) Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Hyperion y Oracle Retail, anunció que Gartner recientemente publicó un nuevo informe titulado “What to Consider Before Cancelling Your ERP Vendor’s Maintenance Agreement and Switching to Third-Party Support” (Qué debe considerar antes de cancelar su contrato de mantenimiento de proveedor ERP y cambiarse al soporte de terceros). En este informe, Gartner presenta los retos y las recomendaciones clave para los líderes de ERP que evalúan las opciones de mantenimiento y soporte de ERP.
Guía para la evaluación de todas sus opciones de soporteUn creciente número de licenciatarios de software empresarial está considerando alternativas para el mantenimiento anual del proveedor de software empresarial. Se pide cada vez más a las organizaciones de TI que se cambien de gastar en mantener el status quo a apoyar los objetivos de crecimiento de los negocios centrales. Si bien el mercado de opciones de soporte independiente ha madurado, todavía quedan muchas preguntas y percepciones erróneas respecto a la cancelación de los acuerdos de mantenimiento de los proveedores que se abordan en este nuevo informe de Gartner.
«Los licenciatarios de software empresarial están luchando con el valor bajo y el mal servicio recibido de los cada vez más caros cargos de mantenimiento anual de proveedores y este informe verifica que muchos licenciatarios están considerando las opciones de soporte independiente de manera activa«, señaló Seth Ravin, Director Ejecutivo de Rimini Street. «Rimini Street ofrece a los licenciatarios de Oracle y SAP una oferta de servicio más robusta, un modelo de servicio más sensible, valor excepcional para el cliente y la capacidad de liberar fondos e impulsar las innovaciones que la empresa necesita hoy. Estamos orgullosos de haber ayudado a cerca de 1100 clientes, incluidas más de 100 organizaciones de Fortune 500 y de Fortune Global 100, a lograr el máximo valor de sus inversiones en TI«.
Acceso gratuito al informe
Rimini Street brinda acceso gratuito a este nuevo informe de Gartner en el siguiente enlace:
http://info.riministreet.com/Gartner-What-to-Consider.html?src=pr&src_dt=rsi.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street es el proveedor independiente líder y global en servicios de soporte de software empresarial. La compañía está redefiniendo los servicios de soporte empresarial desde 2005 con un programa innovador y galardonado que les permite a los licenciatarios de Oracle y SAP poder ahorrar hasta un 90 % en sus costos anuales de soporte. Los clientes pueden continuar con su versión actual de software sin necesidad de realizar actualizaciones durante un mínimo de 15 años. Más de 1000 organizaciones en todo el mundo, de la lista Fortune 500, del mercado medio y del sector público de una amplia gama de industrias, han elegido a Rimini Street como su proveedor de soporte independiente y de confianza.
Para obtener más información, sírvase visitar www.riministreet.com.