Soluciones integradas de software y hardware permiten la transformación de los servicios públicos.
México D.F. – 16 de Marzo de 2012.–
Novedades
- El sector público se enfrenta a exigencias de parte de los ciudadanos para ofrecer eficiencia y rapidez en sus servicios.
- Con la adopción de soluciones de hardware y software completas, abiertas e integradas de Oracle, que van de la base de datos a software aplicativo, hardware y almacenamiento, los organismos del sector público pueden contar con una visión unificada de la información y un diseño de servicios centrados en el ciudadano y sus requerimientos.
- Bajo el concepto de Smart Cities (o Ciudades Inteligentes), las soluciones de Oracle permiten proporcionar servicios e información más rápidamente a los ciudadanos, con un manejo inteligente, innovador e integrado que lleva a la mejora, transparencia y eficiencia de los servicios públicos.
- Soportadas en la plataforma Oracle iGovernment, las dependencias públicas pueden reducir costos y modernizar su infraestructura al tiempo que gestionan de manera inteligente las operaciones y aumentan la capacidad de respuesta con tres principales características:
- Innovación inteligente: Basada en TI para resolver más del 90 por ciento (e incluso más) de las necesidades en los servicios de gobierno a través de la integración multicanal de servicios, incluyendo auto-servicio a través de chat o asistencia mediante Web.
- Procesos inteligentes: Analizar y coordinar las principales áreas clave –entrega de servicio, gastos de infraestructura, retroalimentación consistente y otras- para determinar cuáles servicios deben de priorizarse, extenderse, consolidar o incluso descontinuar.
- Infraestructura inteligente: Modernizar la infraestructura de TI para permitir la integración e interoperabilidad con sistemas legados de TI con inteligencia de negocios embebida en la infraestructura para mejorar la prestación de servicios.
- Oracle iGovernment permite la simplificación y automatización de procesos e integra múltiples canales de contacto con los ciudadanos para el desarrollo de planes y servicios públicos.
Cita respaldatoria
- «Hoy más que nunca las instituciones de gobierno se enfrentan a desafíos cada vez mayores para cumplir las exigencias de los ciudadanos. Con la implementación de las soluciones completas de Oracle enfocadas al sector público se pueden ofrecer servicios ágiles, con transparencia y seguridad de datos, ejes centrales para mejorar la eficacia de los organismos”, señala David Barrientos, representante de ventas de Applications, Oracle México.
Recursos complementarios
- Oracle para el Sector Público
- Sala de prensa de Latin America
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Acerca de Oracle
Oracle diseña hardware y software para trabajar conjuntamente en la nube y en su centro de datos. Para más información acerca de Oracle (NASDAQ:ORCL), visite www.oracle.com