La empresa terminará este año con 18 tiendas de experiencia que sumarían inversiones por más de 4.5 millones de dólares. A nivel nacional Movistar cuenta con una red de atención de 95 oficinas y más de 1,840 personas dedicadas a atender las consultas de sus clientes en ellas.
Lima, Perú, 08 de agosto de 2014.— En noviembre del 2013 Movistar lanzó un nuevo concepto de atención para sus clientes, con el objetivo de ofrecerles una mejor experiencia en sus tiendas y así acercarles lo mejor de la tecnología. Se espera que, al cierre de este año, Movistar cuente con 18 tiendas bajo este nuevo concepto, lo que significaría una inversión de 4.5 millones de dólares.
“Las 15 tiendas inauguradas a nivel nacional hasta agosto de 2014 complementan los más de 95 centros de atención con los que cuenta Movistar en todo el Perú. Dentro del nuevo concepto de atención de venta y post venta está la ‘Zona de Experiencia’, donde los clientes pueden experimentar e interactuar con los productos y servicios que Movistar ofrece, así como conocer la amplia gama de ofertas vigentes”, señaló Guillermo More Sanguinetti, Gerente Retail de Movistar.
Además, señaló el ejecutivo que Movistar está trabajando para abrir tres tiendas más en lo que resta del año y que representarán una inversión de alrededor de 1 millón de dólares. Para diciembre de 2014, More estima que 125 personas más se sumarán a los más de 1,840 colaboradores que atienden a los clientes de Movistar en sus tiendas a nivel nacional.
La última tienda inaugurada hoy, ubicada en el emporio comercial de Gamarra, cuenta con un área de 140 m², ha significado una inversión de 150 mil dólares y está orientada a los emprendedores y empresarios de esta zona de La Victoria que buscan productos que los ayuden a seguir creciendo.
De esta manera, Telefónica reafirma su compromiso de invertir en el Perú, acercando lo mejor de la tecnología a los peruanos a través de su marca comercial Movistar.
Acerca de Telefónica
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo. Está presente en 24 países y cuenta con más de 120,000 empleados y más de 313 millones de clientes. Se apoya en las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, así como en una oferta innovadora de servicios digitales, para transformarse en una “Telco Digital”, que ayude a las personas, empresas y gobiernos a acceder y disfrutar de lo último y lo mejor que la tecnología puede ofrecerles, para poder ser más. Telefónica cumple 20 años creciendo junto con el Perú, opera comercialmente bajo la marca Movistar y tiene más de 22 millones de accesos.
El Grupo Telefónica da empleo directo a más de 10.000 peruanos y, desde que inició sus operaciones, ha invertido más de S/. 20,000 millones en infraestructura de telecomunicaciones para unir con más comunicación a los peruanos y ha pagado más de S/. 14,800 millones en Impuesto a la Renta e IGV, siendo uno de los principales contribuyentes del país.
A partir de iniciativas como Fundación Telefónica, Wayra, ConectaRSE para Crecer, Juntos para Transformar, Somos Grau, Recíclame, entre otras, y proyectos de ampliación de cobertura como Banda Ancha Satelital, Fibra Óptica de los Andes, el despliegue de la red Movistar 4G LTE, entre otros; Telefónica impulsa la revolución digital en el país.www.telefonica.com.pe