Hastings Entertainment Reconoce el Soporte PeopleSoft Extraordinario de Rimini Street por Segunda Vez
LAS VEGAS, 17 de agosto del 2014.— Rimini Street, Inc., el proveedor líder independiente de soporte de software empresarial para el software Business Suite y BusinessObjects de SAP AG (NYSE: SAP) y el software de ORCL) Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion y Oracle Retail, anunció que ha sido nombrada «Proveedor de TI del Año» por su cliente de larga data, Hastings Entertainment, Inc. (NASDAQ: HAST) por segunda vez.
El premio reconoce el soporte extraordinario que Rimini Street proporciona a las aplicaciones PeopleSoft de Hasting Entertainment, incluido el servicio de primer nivel, la gran respuesta en la resolución de los problemas de soporte, el soporte para la personalización y la entrega oportuna y exacta de actualizaciones impositivas y reguladoras de gran calidad.
Fundada en 1968, Hastings Entertainment es un minorista líder de súper tiendas de entretenimiento multimedia que actualmente opera más de 120 súper tiendas en EE.UU. La empresa cambió a Rimini Street para el soporte de sus aplicaciones PeopleSoft en 2007 y logró muchos más beneficios, además de los ahorros en costos anuales de mantenimiento.
Estos incluyen un ingeniero de soporte primario (Primary Support Engineer, PSE) asignado disponible las 24 horas del día, los 365 días del año y un soporte para la personalización sin costo adicional, y así evitan las actualizaciones forzadas costosas e innecesarias para mantener el soporte y el soporte garantizado por un mínimo de 15 años para las versiones existentes sin actualizaciones requeridas.
Parte del programa de soporte estándar de Hastings Entertainment con Rimini Street incluye el soporte para nóminas de sueldos de los EE.UU. a través del servicio impositivo, legal y regulador con certificación ISO 9001:2008 de Rimini Street que mantiene a las organizaciones en cumplimiento legal y financiero.
«Desde el cambio al soporte de Rimini Street hace ya varios años, hemos disfrutado de un nivel de soporte y respuesta muy superior para nuestras aplicaciones PeopleSoft, en comparación con el proveedor«, afirmó Bryan Lee, Director Sénior de Aplicaciones de TI de Hastings Entertainment. «Reconocemos la función importante que Rimini Street ha tenido en el soporte de nuestras necesidades de TI a lo largo de los años y nos complace poder entregarles este premio«.
«Rimini Street se siente honrada y agradecida de ser reconocida una vez más por Hastings Entertainment por proporcionar un soporte de software extraordinario«, declaró Seth Ravin, Director Ejecutivo de Rimini Street. «Este galardón es el reflejo de la gran sociedad que formamos con nuestros amigos en Hastings Entertainment y nuestra dedicación mutua y el foco en el logro de los objetivos del servicio de TI y financieros. Con más de 850 clientes suscriptos a la fecha, incluidas 91 de las empresas Fortune 500 y 16 de las Fortune Global 100, Rimini Street está comprometida a entregar servicios de soporte innovador y de valor excepcional para contribuir al éxito de nuestros clientes«.
Acerca de Hastings Entertainment
Fundada en 1968, Hastings es un minorista líder en entretenimiento multimedia que combina la venta de libros nuevos y usados, videos, juegos de video y CD y mercadería de tendencia y electrónica de consumo, con el alquiler de videos y video juegos en un formato de súper tienda. Actualmente operamos 126 súper tiendas, con un promedio de aproximadamente 2229,7 m2 (24 000 pies cuadrados), fundamentalmente en los mercados de tamaño mediano en los Estados Unidos. También operamos tres tiendas de concepto, Sun Adventure Sports, en Amarillo, Texas y Lubbock, Texas, y TRADESMART, ubicada en Littleton, Colorado.
Hastings también opera www.goHastings.com, un sitio web por internet de comercio electrónico que pone productos de entretenimiento nuevos y usados y regalos y juguetes únicos y contemporáneos a disposición de sus clientes. El sitio presenta ofertas de productos y precios excepcionales. La sección Relaciones con los Inversores del sitio web contiene comunicados de prensa, un enlace para solicitar información financiera y otra literatura, y acceso a las presentaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores (Securities and Exchange Commission, SEC).
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street es el proveedor independiente líder en servicios de soporte de software empresarial. La compañía está redefiniendo los servicios de soporte empresarial con un programa innovador y galardonado que les permite a los licenciatarios de Oracle y SAP ahorrar hasta 90 % en los costos totales de soporte durante una década, incluido el ahorro de hasta un 50 % en sus costos anuales de soporte. Los clientes pueden continuar con su versión actual de software sin necesidad de realizar mejoras o migraciones durante un mínimo de 15 años después de cambiarse a Rimini Street.
Cientos de clientes, incluidas las organizaciones mundiales, de Fortune 500, del mercado medio y del sector público, de prácticamente todos los sectores, han seleccionado a Rimini Street como su proveedor de soporte independiente y de confianza.
Para obtener más información, visite www.riministreet.com o llame dentro de los EE. UU. al 888-870-9692 o internacionalmente al +1 702-839-9671.