Lima 18 de abril del 2012.– En el marco de una importante actividad, organizada por la Sociedad Nacional de Minería, entrevistamos a Meva Su Durán, Directora de Desarrollo de Negocios para el sector de Mills Products & Minning Industries para SAP América Latina y el Caribe, quien compartió con nosotros la visión de SAP y las herramientas que dispone para conseguir el objetivo de la sostenibilidad y sustentabilidad en este importante sector de la economía
IT/USERS: Srta. Su puede explicarnos ¿cómo las mineras son más eficientes y más sustentables utilizando la tecnología?
M.S.: Hoy en día las empresas mineras, tienen reportes y normas legales que tienen que cumplir; la mayoría de ellas tienen que estar haciendo una serie de planillas no solamente con una solución. Cuando hablamos de sostenibilidad estamos hablando no solamente de salud, medioambiente o seguridad, también nos referimos a sostenibilidad financiera, porque las empresas tienen que ser sustentables, además de ser amigables con el medioambiente. Estamos hablando de la rentabilidad de la empresa manteniendo un compromiso con el medio ambiente, incorporando estrategias de seguridad y de salud. En SAP hemos desarrollado un portafolio integral de soluciones especialmente creadas para la industria minera que, desde hace mas de diez años, han sido adoptadas por las empresas mineras más importantes del mundo y la región. La solución se maneja conjuntamente con nuestra solución de recursos humanos, que integra desde las necesidades y requerimientos de los empleados, en términos de seguridad, qué equipos son los más adecuados y en que condiciones se usan, políticas de salud, gestión del equipamiento, planes de capacitación, todo debidamente integrado y monitoreado.
IT/USERS: La Seguridad tiene un sentido amplio, ¿en vuestro caso, la seguridad con que sentido específico?
M.S.: Seguridad en la planta como en todo, pero enfocándose primero en el empleado (seguridad del trabajador, de las personas) después de la planta, donde se requiere mapear las zonas de mayor riesgo, donde se tiene que focalizar las prioridades, medir y mitigar porque el riesgo siempre existe y no tienes como eliminarlo. pero puedes mitigarlo. Esta solución nos brinda esta visibilidad para lograr tener todos los reportes y las regulaciones en orden.
Todas las empresas globales que trabajan en Perú reportan al GRI, que tiene varios niveles, las personas empiezan a reportar desde el nivel 1 hasta llegar al nivel 4, son como 300 indicaciones, pero las empresas van avanzado con algunas áreas, alcanzando niveles distintos dentro de estos reportes.
Y cómo lo hacen la mayoría de las empresas, inclusive las grandes, usan una planilla Excel y contratan a una consultoría para recolectar y capturar los datos, porque muchas veces los datos no son estructurados, por ejemplo hay poblaciones que no tienen donde vivir y usan las áreas de las empresas, en ese sentido hay organismos como ONGs que te brindan los datos para elaborar estos reportes, usan como 200 organizaciones distintas para recolectar datos. Hay empresas que contratan consultorías que llevan como cuatro o cinco meses para hacer el reporte anual porque no cuentan con un aplicativo para recolectar esos datos. Nuestra aplicación de SAP, sirve para recolectar la información de forma eficiente y facilitar el manejo de los datos para emitir un reporte, permite tener un monitoreo, un mejor control de cómo está el calificador y no ser simplemente reactivo, no después de un año que coloco las informaciones y concluyo “tengo que arreglar esto, lo otro”… es necesario tomar acciones mes a mes, dependiendo del tipo de indicador que están trabajando.
IT/USERS: El tema de la movilidad es interesantísimo…
M.S.: En cuanto a la movilidad, estamos trabajando con múltiples dispositivos, como por ejemplo el iPAD que sirve más para las personas que no están en áreas de producción en mina, salvo algunas áreas que tienen que contar con certificados específicos, por ejemplo, para el mantenimiento se utilizan los dispositivos móviles. Hoy tenemos socios de desarrollo aplicativo para la gestión de soluciones desde dispositivos móviles que se conectan directamente con el ERP, las personas de mantenimiento no necesitan más tener una computadora, para acceder al sistema, para abrir una orden de mantenimiento, apuntar las horas, materiales que necesitas comprar, pedir materiales de repuesto, es decir, ahora puedo hacer todo esto desde un dispositivo móvil. Hay aplicativos que están hoy listos para hacer estas tareas, empezamos con un socio que es brasilero, pero ya está en América Latina, fue el primero que desarrolló un aplicativo en nuestro laboratorio al que llamamos “the co-innovation light”. SAP le entrega a todos los candidatos toda la infraestructura, la metodología, les enseña cómo desarrollar su aplicación bajo la plataforma SAP.
Por ejemplo. SIGGA es un aliado específico de mantenimiento, han desarrollado un aplicativo para dispositivos móviles que están conectados con SAP, no necesitan más de las computadoras, las personas hacen todo desde un dispositivo y de manera fácil.
IT/USERS ¿Tiene algo que resaltar de su exposición que va a tener hoy día, algún énfasis dirigido al sector minero?
M.S.: La solución de minería de SAP cumple con todos los requerimientos operativos y de producción del sector, desde los procesos de ventas, compra, transporte que son muy particulares de esta industria. Como parte de la innovación constante de nuestra compañía, hemos creado una aplicación que permite manejar la volatilidad de precios de los commodities. Esto es un tema que cobra mucha importancia hoy en día, frente a un crecimiento constante, esto impacta directamente a la rentabilidad de las empresas de minería; pero ¿cómo calcular el costo del producto final con toda esta volatilidad de precios?. Tenemos un aplicativo llamado SAP Commodity Risk Management, es decir gestión de riesgo de commodities, que no sólo permite manejar el análisis de compras de los commodities, también considera las ventas, porque muchas veces cuando se realiza la facturación de algún producto, se requiere hacer una factura adicional o nota de crédito dada la volatilidad de precios de los minerales.
IT/USERS: Supongamos que mi sistema de facturación tiene que estar alineado, pongamos de ejemplo al oro, que se valoriza por la estándar de Onza Troy. Hay organismos que miden la onza troy y me imagino que si yo vendiera oro, ¿debería estar alineado con la puntuación del oro en el momento que realizo la transacción?
M.S.: Exacto. Y este momento también impacta el área financiera, pues esto implica un riesgo financiero porque con esta variabilidad tengo que hacer una cobertura al futuro, un “heging” (que es un término financiero de tesorería, cobertura al futuro… compro papeles en banca para que no tenga términos financieros).
Muchas empresas mineras, como trabajan los commodities tienen que hacer esta previsión con los bancos para minimizar riesgos financieros, la aplicación SAP Commodity Risk Management, permite hacer análisis en tiempo real para tomar decisiones óptimas en el comercio de materias primas con valores de commodity, que suponen importantes oportunidades o grandes riesgos de acuerdo a la oportunidad y la profundidad de la información con la que se cuente.
IT/USERS: ¿Todo viene por separado? ¿O se ofrece todo en un solo paquete?
M.S.: Esta aplicación es independiente de la solución de minería, porque no es solamente para esta industria, también se aplica a productos agrícolas como la producción de maíz, trigo, azúcar, cereales… todo lo que es considerado commodity que tienen estas variabilidades de precio. Es una de las áreas donde SAP viene invirtiendo de manera importante desde el año pasado, si bien la creación de la idea, la necesidad de hacerlo partió desde la industria minera y trabajamos internamente en SAP para desarrollar esta aplicación enfocada a este sector, hoy también se aplica también a otras industrias.