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Teradata mejora los resultados del marketing E-Business
30 de las compañías online más grandes del mundo son clientes de Teradata
Lima, 22 de septiembre del 2012.— Teradata (NYSE: TDC), líder mundial en soluciones de análisis de datos, anunció que la solución Big Data Analytics Power House proporciona un valor empresarial a las organizaciones ante la expansión de los medios digitales y del comercio electrónico, agregando a su sólida base de proveedores online, las especialidades de servicios, entretenimiento y sitios de subastas.
Las compañías online como Cars.com y Groupon ya son clientes de Teradata y 30 de los nombres más grandes de empresas en línea se han unido a la lista: Electronic Arts, Gilt Groupe, GoDaddy.com, Netflix, Overstock.com, LinkedIn, entre otros.
Big Data Analytics Power House está generando fuertes ganancias en un espacio donde los vendedores digitales tienen un valor mayor, a través de la realización de búsquedas más profundas y más rápidas de datos infinitamente más complejos y detallados. Los especialistas en marketing online multicanal están descubriendo que con soluciones como Teradata Aster y Aprimo, impulsarán la optimización avanzada del marketing digital, beneficiando los alcances, resultados y rendimientos de sus clientes.
Utilizando un modelo de Teradata para predecir la probabilidad de respuestas vinculada a las campañas de marketing a través del correo electrónico, GoDaddy.com, líder mundial en web hosting, está ayudando a sus clientes a obtener mejores resultados. «Los datos recopilados por Teradata nos ayudan a optimizar las respuestas a nuestros clientes, brindándoles la información que necesitan. Manejamos grandes cantidades de datos pertenecientes a más de 10 millones de personas que dependen de nosotros como sus consultores de TI. Con la experiencia de Teradata nuestra compañía proporciona a cada cliente la información correcta en el momento adecuado; esta es otra manera en la que podemos ayudarles a crecer sus negocios en línea», sostuvo Auguste Goldman, Chief Infrastructure Officer de GoDaddy.com.
Las soluciones de software y de hardware de Teradata ayudan a rastrear y a reportar fácilmente cada interacción —independientemente del canal— y permiten a miles de millones de clientes:
- Crear modelos predictivos más precisos y fomentar la experimentación en el sitio web.
- Ejecutar complejas actividades de costos para ahorrar dinero en eMarketing.
- Ejecutar en el momento adecuado para interceptar y tratar las causas profundas de los problemas del sitio.
- Crear experiencias web personalizadas y ofertas en tiempo real a través de puntos de conversión.
- Descubrir los factores que realmente influyen en el comportamiento de compra en línea.
- Desarrollar programas más efectivos de fidelización online.
- Dar a la gerencia ejecutiva la posibilidad de penetrar de manera más profunda en el cliente y en el mercado.
«Teradata es el nuevo proveedor de datos del marketing digital y del eCommerce; en los últimos 18 meses hemos añadido Aster de gran perspicacia analítica, y Aprimo para la gestión integrada de marketing», sostuvo David Grant vicepresidente de Teradata Comunicaciones y eCommerce. «En concreto, nuestra asociación con Hortonworks se basa en la agilidad y la disponibilidad que permitirá a los analistas un acceso ininterrumpido a los datos de Hadoop. Además, nuestras opciones de bajo costo de entrada nos hacen accesibles a cualquier persona, y el apoyo que le damos a Cars.com y GoDaddy.com, demuestra que no sólo nos centramos en grandes compañías sino que realmente apoyamos a la mediana empresa».
Por ejemplo, con Teradata, una tienda online muy conocida ha evolucionado rápidamente su comercialización, las campañas de correo electrónico se planifican y se ponen en marcha más rápido con buenas ganancias:
- 100% de aumento en los ingresos de email marketing en 18 meses.
- Pasó de tres a centenares de segmentos de clientes.
- El tamaño promedio de los pedidos se expandió un 5,9%.
- Realizó respuestas de 4X a 8X por arriba de las líneas de base de las campañas anteriores.
- La canasta de mercado promedio aumentó un 100%.
- El “problema” de los productos visibles pronto tendrá un retorno automático.
- Los anuncios de televisión se analizan al instante y se ejecuten en tiempo casi real.
- La posibilidad de probar offer sets múltiples en forma simultánea.
La experiencia multiestructurada de los datos de Teradata, es un factor de atracción que llama la atención de los vendedores digitales. Rob Brosnan, analista senior de Forrester Research, Inc., sostuvo que «con la adquisición de Aster Data, Teradata reforzó su presencia en el análisis de conjuntos de datos a gran escala, por ejemplo, archivos de registro, clickstream y los datos de los sensores. La plataforma eCircle está construida sobre Hadoop, lo que permite a los vendedores mezclar y analizar los registros de clientes, datos de la campaña, las interacciones en línea de comportamiento, y mucho más».
Además, Teradata ha convertido el marketing digital en una prioridad – una nueva arma de vanguardia en línea.
Acerca de Teradata
Teradata Corporation (NYSE: TDC) ) es el líder mundial en soluciones de análisis de datos, centrada en el data warehousing integrado, análisis de grandes datos y aplicaciones empresariales. Los innovadores productos y servicios de Teradata proporcionan integración y directrices a las organizaciones para lograr una ventaja competitiva. Para más detalles, visite teradata.com
Teradata completa la adquisición de eCircle
El análisis de los Big Data de Teradata, la Gestión de Marketing Integrado de Aprimo y eCircle transformarán el mercado de soluciones de marketing digital basadas en la nube a través de medios sociales, dispositivos móviles, Internet y e-mail
LIMA, 12 de julio de 2012.— Teradata (NYSE: TDC), la compañía líder a nivel mundial en soluciones analíticas de datos y Aprimo, una compañía Teradata y el líder en software y servicios de Gestión de Marketing Integrado, anunciaron que se ha completado la adquisición de eCircle, compañía líder europea en marketing digital.
La combinación de las capacidades analíticas y de almacenamiento masivo de datos (Data Warehousing) de Teradata y las soluciones de Gestión de Marketing Integrado de Aprimo, junto con la plataforma de mensajería digital y servicios de eCircle, permitirá a los comerciantes de todo el mundo crear experiencias de usuario más atractivas a través de los múltiples canales online y offline.
Según Forrester, más del 45% de las implementaciones de “big data” son para marketing. La consultora estima que los medios de comunicación social, correo electrónico, y el mercado del marketing móvil son actualmente una oportunidad de negocio de US$6 mil millones, con cada vez mayor potencial de crecimiento, proyectándose hasta los US$16 mil millones para el 2016. Además, establece a Aprimo como líder mundial en marketing digital basado en la nube. También crea una nueva generación de soluciones integradas que potenciará al marketing de las empresas en todo el mundo y hará de Aprimo el mayor proveedor de aplicaciones de marketing en Europa.
Al combinar las soluciones de marketing digital de eCircle con las aplicaciones de Gestión de Marketing Integrado de Aprimo, las empresas podrán ofrecer campañas de marketing digital segmentadas, consistentes, personalizadas e integradas a través de todos los canales. Además, los clientes podrán beneficiarse de la analítica en “big data” de Teradata Aster y de la potencia del Data Warehousing para conseguir un mayor compromiso del cliente. Esta combinación ofrece a las empresas una ventaja competitiva en un mundo donde los datos se están disparando y el marketing en sí está cambiando, sirviendo como modelo para la creación de experiencias óptimas de los clientes.
Rob Brosnan, investigador senior asociado de Forrester, valora el beneficio para los clientes que Teradata ofrecerá mediante la adquisición de eCircle: “A través de la adquisición de Aster Data, Teradata reforzó su presencia en el análisis de grandes conjuntos de datos, como archivos de registro, seguimiento de clics y datos de sensores. La plataforma eCircle está basada en una similar (basada en Hadoop) que permite a las empresas mezclar y analizar los registros de clientes, datos de la campaña, interacciones basadas en el comportamiento online y mucho más”.
Organizacionalmente, eCircle se integrará a Aprimo y mantendrá sus operaciones comerciales actuales para apoyar plenamente a su base de clientes. El equipo directivo actual de eCircle se integrará en Aprimo y mantendrá sus puestos directivos. La compañía planea desplegar eCircle a nivel mundial para servir a la creciente demanda mundial de soluciones de marketing digital.
“Teradata ha experimentado un tremendo crecimiento durante los últimos años y con la adición de eCircle vamos a seguir liderando el mercado en soluciones analíticas de datos y aplicaciones de negocio para marketing”, dijo Hermann Wimmer, presidente para Europa, Oriente Medio y África de Teradata. “También estamos convencidos de que con la experiencia en consultoría adicional del equipo de eCircle podremos servir mejor a nuestros clientes”.
“Buscamos alrededor del mundo la mejor empresa de mensajería digital, con el mayor respeto por la privacidad de los datos y los más altos estándares de cumplimiento legal, y que supusiera la mejor opción con nuestra visión, cultura y valores. Lo encontramos en eCircle, el líder de marketing digital de toda Europa, y les damos la bienvenida al equipo de Teradata/Aprimo”, dijo Bob Boehnlein, presidente de Aprimo. «La incorporación de eCircle aumenta más de tres veces la presencia europea de Aprimo, y nos da la experiencia y presencia en el mercado en todos los países importantes de Europa, creando el mayor proveedor de aplicaciones de marketing en el continente, permitiendo la entrega de soluciones Aprimo a nivel mundial”.
Todas estas capacidades ya están disponibles para su compra, y la futura integración de productos fortalecerá rápidamente las soluciones combinadas. eCircle también estará disponible para su compra independiente para las empresas online que quieran una infraestructura de mensajería digital sencilla de implementar, potente y fácil de usar.
Acerca de Aprimo
Aprimo es un proveedor global líder de software y servicios integrados de marketing basados en la nube (´cloud computing´) que mejoran la productividad y el rendimiento de las organizaciones de marketing. Con el uso del software de marketing integrado de la compañía, Aprimo Marketing Studio® for B2C, Aprimo Marketing Studio® for B2B y Aprimo® Relationship Manager, los comerciantes pueden integrar sus organizaciones, controlar el presupuesto y los gastos, eliminar los silos internos con flujos de trabajo optimizados y ejecutar innovadoras campañas multicanal para guiar el conseguir un retorno de la inversión medible. Cientos de miles de comerciantes confían en Aprimo para revolucionar su marketing. Para más información visite www.aprimo.com.
Acerca de eCircle
eCircle es uno de los principales proveedores de servicios completos de marketing digital en Europa. La compañía proporciona soluciones basadas en la nube para correo electrónico, marketing móvil y de ´social media´ y ofrece generación de ´leads´ opt-in y generación de soluciones de correo electrónico para medios sociales. Desde 1999, eCircle ha sido sinónimo de marketing digital innovador y eficiente para la adquisición y retención de clientes. Las principales organizaciones confían en la atención al cliente constante de eCircle, la experiencia a largo plazo y, no menos importante, su fuerza de trabajo altamente motivado y profesional. La compañía tiene su sede en las oficinas de Munich y adicionales en Londres, París, Milán, Utrecht, Madrid, Copenhague y Cracovia. Para más información, visite www.ecircle.com.
Acerca de Teradata
Teradata Corporation (NYSE: TDC) ) es el líder mundial en soluciones de análisis de datos, centrada en el data warehousing integrado, análisis de grandes datos y aplicaciones empresariales. Los innovadores productos y servicios de Teradata proporcionan integración y directrices a las organizaciones para lograr una ventaja competitiva. Para más detalles, visite teradata.com.
Aprimo se posiciona como líder del Cuadrante Mágico de Gartner
LIMA, 15 de junio de 2012.— Aprimo®, una empresa de Teradata (NYSE: TDC) y líder mundial en soluciones de marketing integrado basadas en la nube, anunció su posicionamiento como uno de los «líderes del Cuadrante Mágico para Gestión de Campañas Multicanal (MCCM por sus siglas en inglés) en el informe de la compañía de analistas Gartner, Inc. El reporte fue elaborado, escrito y publicado por Adam Sarner, director de investigación del organismo.
El Cuadrante Mágico de Gartner evalúa a los proveedores en su «capacidad de ejecución» y «visión integral». Aprimo, cree que su posicionamiento en este cuadrante de líderes, es un testimonio de la receptividad del mercado a sus soluciones y su sólida dirección estratégica. Además de la gestión de campañas multicanal, las soluciones de gestión de marketing integrado de Aprimo (IMM), comprenden operaciones de marketing innovadoras y capacidades de medición del ejercicio del marketing, las cuales ayudan a los clientes a manejar más eficazmente el desempeño de la comercialización.
«Los clientes que utilizan nuestra gestión de campañas, servicios profesionales y soluciones de marketing digital son algunos de los vendedores más avanzados y sofisticados del mundo. Ellos se basan en la gestión de campañas de Aprimo para participar en sus mercados, conduciendo sus sectores y mejorando su rendimiento cuando se trata de la obtención de resultados», afirmó Lisa Arthur, directora de marketing de Aprimo.
De acuerdo con Gartner, «los líderes en MCCM tienen un mejor desempeño general en la gestión de campañas, tanto básicas como avanzadas, así como para la integración con e-marketing. Tienen una alta visibilidad, penetración, un fuerte impulso en el mercado y una visión estratégica para el crecimiento del negocio de gestión de campañas”.
Las soluciones de Aprimo han ayudado a cientos de clientes a implementar campañas exitosas que abarcan múltiples canales. Haga click aquí para ver un vídeo que muestra cómo los MGM Resorts International construyen un programa innovador de fidelización de clientes utilizando Aprimo Marketing Studio®.
Gartner señala que los procesos de «MCCM permiten a las empresas definir, organizar y comunicar las ofertas a los segmentos de clientes a través de un entorno multicanal, tales como correo directo, call centers, sitios web, correo electrónico y comunidades. Este enfoque puede incluir la integración de las ofertas de marketing o de ventas con clientes potenciales para su ejecución. La gestión de campañas básicas incluye funcionalidades para la ejecución de acciones de segmentación y flujo de trabajo. Las funcionalidades analíticas avanzadas envuelven el análisis predictivo y optimización de la campaña. La funcionalidad de ejecución avanzada abarca la gestión de la fidelización, la gestión de contenidos, activación de eventos y la toma de decisiones en tiempo real y la gestión de oferta en entornos de entrada y salida”.
Una copia de cortesía del informe del Cuadrante Mágico sobre Gestión de Campañas Multicanal de Gartner está disponible para descargar haciendo clic aquí.
Acerca del Cuadrante Mágico
Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio representado en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar sólo a aquellos proveedores con las más altas calificaciones. Gartner publicaciones de investigación consisten en las opiniones de organismos de investigación de Gartner, y no debe interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner rechaza cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular.
Acerca de Aprimo
Aprimo es un proveedor global líder de software y servicios para el avance de la productividad y desempeño de las organizaciones de marketing. Con el uso de sus soluciones se puede incrementar la colaboración interna y mejorar tanto el control como el rendimiento del área de marketing.
La suite Aprimo de Gestión Integrada de Marketing puede ser ampliamente adoptada por toda una organización, permitiendo a las empresas integrar sus organizaciones, controlar el presupuesto y los gastos, eliminar los silos internos con flujos de trabajo optimizados y ejecutar innovadoras campañas multicanal para conseguir un retorno de la inversión medible. Cientos de comerciantes confían en Aprimo para revolucionar su gestión de marketing, incluyendo más de un tercio de la empresas de Fortune 100 y casi un cuarto de las Global 100. Aprimo, una empresa de Teradata, está ubicada en Indianapolis, IN, con oficinas en todo el mundo. Para más información visite www.aprimo.com
Acerca de Teradata
Teradata Corporation (NYSE: TDC) ) es el líder mundial en soluciones de análisis de datos, centrada en el data warehousing integrado, análisis de grandes datos y aplicaciones empresariales. Los innovadores productos y servicios de Teradata proporcionan integración y directrices a las organizaciones para lograr una ventaja competitiva. Para más detalles, visite teradata.com.
