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El Futuro de la Cultura: La Colaboración mediante Avatares

AvayaLive-Engage-itusersPor: Bob Romano, Vicepresidente de Marketing Global de Radvision, una empresa de Avaya

Lima, 30 d mayo el 2013.— Mientras muchas personas en el mundo de los negocios se sienten cómodas con el hecho de que pueden “aparecer en vivo” en cualquier momento del día, existe otra herramienta emergente de video interactivo que puede resolver, entre otros, el problema diario del pelo despeinado: los entornos tridimensionales interactivos, donde avatares digitales pueden interactuar en tiempo real.

Los entornos de “realidad virtual” parecían tan fuera de lo común cuando SecondLife los lanzó hace una década. Pero en realidad hay un gran segmento de la población que en la actualidad pasa de manera muy cómoda horas y horas en un entorno tridimensional interactivo, excepto que lo llaman jugar.

Mientras los comerciales televisivos para los videojuegos parecen centrarse en la capacidad de las personas para hacer estallar cosas, es fácil imaginar la colaboración empresarial por video aprovechando las máquinas de diseño de juegos tridimensionales para permitirles a las personas interactuar en tiempo real.

Los entornos tridimensionales ya se utilizan para el entrenamiento y la simulación del lugar de trabajo. La Universidad Carroll en Waukesha, Wisconsin, utiliza AvayaLive™ Engage para brindar educación a distancia a alumnos y ex alumnos y para capacitar nuevos docentes. La escuela de artes liberales ha ahorrado dinero en viajes ($11400 solo en su programa de estudios internacionales) y duplicó su participación en los eventos virtuales frente a los presenciales. También pudo poner a disposición de los estudiantes tutorías y otros servicios similares de más horas al día a través del entorno tridimensional.

Según John Arechavala, director de infraestructura de IT, AvayaLive™ Engage“crea un valor excepcional para mejorar la comunicación y la colaboración, ampliar el acceso y ofrecer enormes ahorros ‘ecológicos’ para muchas funciones diferentes”.
¿Qué sucede cuando la generación que creció en los videojuegos se traslade al mundo de los negocios? Ya puedo prever una industria de expertos en reuniones virtuales. Mi predicción es que los jugadores y los desarrolladores de juegos de la actualidad pueden desarrollar los entornos empresariales tridimensionales del futuro, un lugar donde se harán muchas más cosas, más rápidamente, a conveniencia de las personas participantes.

AvayaLive-Engage-itusersConclusión: Una tendencia con Éxito Creciente e Imparable

Hacer posible la videoconferencia personal no tiene que ser un proyecto a futuro. Después de queAvaya compró mi antigua empresa, Radvision, lanzamos nuestro sistema de videoconferencia móvil y de escritorio Scopia® para 4 mil empleados en solo cinco semanas. En los primeros seis meses, se realizaron más de 100 mil reuniones mediante este sistema, con más de 310 mil asistentes que participaron en video llamadas de punto a punto y multipunto. Según un caso de estudio realizado por WainhouseResearch, también equipamos a los vendedores con una herramienta muy útil, que los ayudo a mejorar las comunicaciones internas y a realizar reuniones más eficientes.

A medida que los sistemas de video colaboración se vuelvan más económicos, fáciles de usar y se conviertan en parte de nuestra cultura empresarial, todos verán la recompensa, desde más conexiones personales con los clientes y una mejor y más rápida comunicación interna hasta ahorros considerables de costos al evolucionar y dejar atrás la vieja manera de hacer las cosas.

Acerca de Avaya

Avaya es proveedor mundial en soluciones de colaboración y comunicación empresarial; provee servicios de comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en el mundo.  Para más información visite: http://www.cala.avaya.com

Avaya brinda soluciones de colaboración en tiempo real para educación superior

AvayaLive-Engage-itusersAvaya presentó innovaciones en aprendizaje de colaboración, virtual y móvil, comunicaciones de seguridad en el campus y educación continua en EDUCAUSE 2012

 Lima, 20 de Noviembre del 2012.— Avaya, un proveedor global de soluciones y servicios de comunicaciones comerciales y colaboración, presentó sus últimas innovaciones en colaboración en tiempo real para el mercado educativo en EDUCAUSE 2012 realizado en Denver, CO. En el evento de EDUCAUSE, la reunión más importante para profesionales de TI de educación superior, Avaya realizó demostraciones de soluciones que ayudan a los estudiantes, profesores y personal a obtener beneficios de los nuevos avances en mundos virtuales inmersivos, aprendizaje por video y seguridad en el campus.

“La industria educativa está evolucionando hacia una nueva era mejorada por imperiosas tecnologías interactivas. Avaya ayuda a que las instituciones educativas se beneficien de las continuas soluciones de colaboración en tiempo real que ayudan a asegurar sesiones de aprendizaje detalladas e intensas a las cuales se puede acceder desde cualquier lugar. Esto lleva a la educación hacia un nuevo nivel, con tecnologías de colaboración que ofrecen experiencias reconfortantes que pueden reforzar valiosas conexiones.” Dijo Sanjeev Gupta, gerente general, Avaya Verticals.

La educación superior se está expandiendo a medida que nuevos avances en las tecnologías interactivas y en línea permiten una mayor participación de los estudiantes que ya no se encuentran limitados por la distancia y el tiempo. En EDUCAUSE, Avaya presentó sus soluciones en áreas clave que están mejorando las experiencias, la productividad y el crecimiento en este mercado:

  • Aprendizaje en colaboración: Entre los productos de Avaya diseñados a medida para instituciones educativas se encuentra AvayaLive™ Engage, un entorno de colaboración inmersivo basado en la Web que permite a los estudiantes, profesores y personal educativo, utilizar avatares personalizados en un entorno 3D. Esta es la solución ideal para reuniones de colaboración, sesiones de estudio, aprendizaje en línea, estudios internacionales, aprendizaje a distancia, capacitación y reclutamiento. AvayaLive Engage recibió el premio Choice Award de Ed-Tech Readers 2012 en reconocimiento a sus avances en tecnología de aprendizaje en línea.
  • Aprendizaje por video: Avaya presentó además  los beneficios de sus aplicaciones Radvision Scopia®, fáciles de usar y que crean nuevas oportunidades de aprendizaje en colaboración al materializar el aprendizaje por video en dispositivos móviles, aulas y escritorios. La cartera de videoconferencias de Scopia apoya las necesidades de video en tiempo real de una institución, al ampliar las aplicaciones de usuarios móviles, de escritorio, de aula y telepresencia. También puede interoperar con entorno de videoconferencias ya existentes en las instituciones, lo cual ayuda a generar instalaciones más sencillas y rentables, al mismo tiempo que protege las inversiones existentes de una organización.
  • Seguridad en el campus: En situaciones de emergencia que ocurren en el campus, la Solución de Notificación de Avaya (Avaya Notification Solution, ANS) puede ayudar a las instituciones a emitir a tiempo notificaciones de eventos clave, incluidas advertencias, amenazas, cierres de campus y recordatorios administrativos, con notificaciones multicanal ofrecidas a varias terminales, incluidos teléfonos móviles, SMS y redes sociales. Además, la solución E911 de Avaya puede utilizarse para localizar con precisión la ubicación física de una persona que realiza una llamada para informar a quienes contesten primero la ubicación exacta de una emergencia en el campus. Las llamadas pueden dirigirse con precisión a la agencia local de respuesta ante emergencias donde se ubica el campus, aunque una institución tenga varios centros de campus en todo el país.

Citas de contexto:

“Las soluciones de videoconferencia Radvision de Avaya brindan las herramientas de colaboración en tiempo real fundamentales para la Universidad de Houston-Downtown (UHD). Las utilizamos para aprendizaje a distancia, comunicaciones diarias entre los sitios y para establecer comunicaciones durante una crisis. También hemos ofrecido soluciones Scopia a nuestros usuarios finales, las cuales abren un nuevo mundo de videoconferencias a los empleados de la universidad y a los profesores, que pueden participar en comunicaciones visuales a través de computadoras portátiles, así como a los estudiantes, que pueden asistir a clases mediante videoconferencia. Esto nos brinda una plataforma flexible y fácil de usar que lleva las salas de conferencia tradicionales directamente a los clientes móviles y de escritorio.”

–Steve Cachia, gerente de Servicios de redes por video, Universidad de Houston-Downtown Tecnología.

“Los participantes se sumergen en la experiencia de aprendizaje de AvayaLive Engage e interactúan dinámicamente entre ellos y con los instructores, con un nivel de participación comparable con el que se observa en un aula física.”
— Dr. Peter Hirst, director ejecutivo, MIT Sloan School of Management

Recursos adicionales:

Hechos de contexto:

Se calcula que el gasto en educación en los EE. UU. y en el mundo es de $4 billones, según el informe de septiembre de 2011 realizado por el Consejo de asesores económicos del Presidente.

Acerca de Avaya

Avaya es proveedor mundial en soluciones de colaboración y comunicación empresarial; provee servicios de comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en el mundo.  Para más información visite: http://www.cala.avaya.com

Avaya amplía las oportunidades de aprendizaje colaborativo

avaya-live-engage-itusersLas soluciones de comunicación y colaboración de Avaya  simplifican y mejoran la experiencia educativa; estimulan la participación de los estudiantes, profesores y expertos sin importar en donde se encuentren ubicados. La tecnología está siendo cada vez más adoptada por colegios y universidades para construir y utilizar soluciones híbridas, privadas y públicas basadas en soluciones de colaboración en la nube. AvayaLive™ Engage proporciona a los colegios y universidades un ambiente único  de aprendizaje en 3D basado en la nube.

Basking Ridge, N.J. – Mayo 6 de 2012.– Avaya señaló que un número creciente de colegios y universidades está adoptando soluciones de Avaya Collaborative Cloud para  alcanzar e incluir a más estudiantes, independientemente de su ubicación geográfica.  Esta tecnología simplifica y mejora el entorno de aprendizaje, mientras amplía la variedad y el alcance de oportunidades educativas para estudiantes en todo el mundo.

El  Avaya Collaborative Cloud es un marco que permite a las organizaciones crear, utilizar y mejorar las aplicaciones públicas, privadas e híbridas basadas en la nube usando  comunicaciones unificadas, centros de contacto, datos y servicios de Avaya.

En medio de la creciente adopción de suites de colaboración basadas en la nube por todas las industrias, las instituciones de educación superior están recurriendo cada vez más a Avaya y sus socios para soluciones basadas en tecnología con el fin de satisfacer mejor las necesidades cada vez más variadas de los estudiantes, de manera que estos puedan competir efectivamente para su los admisión. Avaya permite a colegios y universidades optimizar y mejorar las comunicaciones de sus campus y las infraestructuras de TI, creando nuevos entornos de aprendizaje que son “Always-On” a través de:

Nubes privadas e híbridas para todo el campus –Las instituciones y organizaciones de educación superior utilizan la arquitectura de red empresarial virtual de Avaya para implementar una infraestructura basada en estándares de nube privada que pueden ser extendidas a todo el campus desde el data center hasta el escritorio.  La plataforma de comunicaciones Avaya Aura® brinda aplicaciones centralizadas de comunicaciones unificadas y centros de contacto.

AvayaLive™ Engage, anteriormente conocida como web.alive, es un entorno de colaboración inmersivo basado en Web que permite a estudiantes, profesores y personal administrativo de la institución utilizar avatares personalizados en un entorno 3D para colaborar en las reuniones y sesiones de estudio y participar en el aprendizaje en línea, estudios internacionales, aprendizaje a distancia, formación y reclutamiento. AvayaLive Engage recibió recientemente el  2012 Tech Ed Readers’ Choice Award, en reconocimiento por sus avances en la tecnología de aprendizaje en línea.

Como socio de confianza de más de 5,000 instituciones educativas de todo el mundo, el trabajo de Avaya por la educación converge y consolida redes de voz, datos y vídeo para ofrecer la  base para un campus más móvil y conectado.  Las características avanzadas de redes y soluciones basados en la nube aseguran las actividades académicas y administrativas para impulsar el logro de los estudiantes, optimizar los servicios estudiantiles, maximizar la productividad de profesores y personal  administrativo y mejorar las eficiencias operacionales del campus.

Citas:

“Las redes diseñadas para tráfico de mejores esfuerzos tales como correo electrónico e Internet ya no son suficientes para la educación.  Con rico contenido multimedia, evaluaciones de alto contenido en línea, video, BYOD (Bring Your Own Device), cloud computing y el movimiento en tiempo real de los equipos  virtuales, los líderes en tecnología para educación ahora se dan cuenta de la necesidad de tener redes con mucha menor latencia y entrega  garantizada para garantizar el aprendizaje”.
Marc Randall, SVP & GM, Avaya Networking, Avaya.

Recursos adicionales:

AvayaLive™ Engage

Avaya Networking

Soluciones de Avaya para Educación

Acerca de Avaya

Avaya es proveedor mundial en soluciones de colaboración y comunicación empresarial; provee servicios de comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en el mundo.  Para más información visite: http://www.cala.avaya.com