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Tlantic Mobile Retail Suite llega al mercado brasileño

tlantic-itusersVersión 3.1 de MRS In-Store llega al mercado brasileño, una nueva solución móvil para el comercio minorista. Herramienta móvil combina todas las fuentes de información relevantes, desde los PDV hasta los ERP. Campaña de lanzamiento válida hasta final de año. 

San Pablo, 12 de julio del 2013.— Tlantic, una compañía multinacional de software, acaba de lanzar al mercado minorista brasileño la última versión de Tlantic Mobile Retail Suite (MRS) In-Store. La versión 3.1 ofrece mejoras en algunas de sus características, como una mayor usabilidad y la posibilidad de integración del recuento de artículos, así como más funciones de gestión de la aplicación de back-office. La campaña de lanzamiento, válida hasta final de año, incluye la configuración mínima del paquete estándar: cuatro funciones de gestión de stock y tres funciones de gestión comercial y de precios.

 «Un ejemplo de la evolución de esta nueva versión es el aumento del rendimiento de la aplicación en cuanto al compilador, lo que permite ampliar la variedad de aparatos compatibles y mejorar la conservación de la inversión de clientes que tienen equipos más antiguos«, explica Paulo Magalhães, CEO de Tlantic. Añade que esta opción responde al hecho de que el mundo del comercio al por menor es muy dinámico y de que «la adaptación a nuevas realidades del mercado, la necesidad de reducir costos y la presión de los resultados son factores fundamentales para quien desee seguir siendo competitivo y adecuarse a las necesidades de los clientes, cada vez más activos«.

MRS In-Store permite administrar cualquier tipo de tienda mediante smartphones o tablets sin necesidad de trasladarse físicamente a una oficina. La cobertura de unos diez procesos de tiendas ­—desde la reposición, los precios, el inventario y la escasez de existencias hasta todo tipo de auditorías, administración de tareas e información al cliente— ahorran tiempo al personal para que pueda estar más cerca de los clientes. MRS In-Store ya es utilizado por el grupo Pão de Açúcar (Brasil), por las tiendas «Game» y «Dion Wired» del grupo Massdiscounters (Sudáfrica) y por Sonae (Portugal).

 El sitio web www.mobileretailsuite.com promueve el lanzamiento de la nueva versión y explica las nuevas características

Acerca de Tlantic

Tlantic desarrolla software para empresas minoristas de todo el mundo. Con oficinas en Brasil y Portugal, Tlantic ofrece soluciones de gran valor añadido para minoristas (Mobile Retail Suite™, UniFO™, Workforce Management, soluciones transversales e interoperables, como PowerSheets™). Teniendo siempre como objetivo la satisfacción del cliente, Tlantic ayuda a las empresas a aumentar su productividad y la fidelidad de sus clientes. Más información en www.tlantic.com.

Exitosa implementación de SAP en la Clínica Anglo Americana

foto-Clinica-Anglomericana-itusersCarlos Llerena Morales, Contador General de la Clínica Anglo Americana, prestigiosa entidad de servicios de salud ha implementado exitosamente SAP Business One, en esta entrevista comparte con nosotros sus experiencias

IT/USERS: Señor Llerena, como un profesional de la Contabilidad ¿nos podría explicar en qué medida la solución de SAP es idónea para los procesos contables y de negocio de una clínica?

C.Ll.: En primer lugar habría que destacar que el programa de SAP Bussines One que hemos adquirido, cumple las funcionalidades de back office administrativo de la clínica. Estamos trabajando vía interfaces con unos programas de la parte operativa, la parte asistencial de la clínica. Lo que necesitábamos nosotros es mejorar la información que recibimos, el control de los almacenes de medicinas, material médico, al igual que mantener en línea toda la facturación que generamos dentro de la clínica y a su vez poder emitir información en línea para la toma de decisiones de los comités de gerencia y el directorio.

IT/USERS: ¿Qué tipo de decisiones?

C.Ll.: Decisiones claves, como por ejemplo, manejar los flujos de caja, adquisición de nuevos financiamientos, toma de inventarios para saber en qué grado de rotación van las existencias, estados financieros para poder evaluar la rentabilidad de la organización. Y por otro lado, ya estamos entrando a ver el tema de presupuestos para poder amarrarlo a nuestro plan estratégico, que lo ve directamente la plana gerencial y el directorio.

IT/USERS: ¿En qué etapa consideran Ustedes que están en la implementación de SAP?

C.Ll.: El Business One no sólo ha instalado procesos del área contable, sino los ha tomado también de otras áreas administrativas. En nuestra clínica tenemos el área logística, tenemos el área logística farmacia –existen dos tipos diferenciados de logística en la clínica– en la cual realizamos compras importantes, el 90% de nuestros insumos es adquirido por esta área logística, la cual ha mejorado los procesos para poder hacer las cotizaciones y la colocación de órdenes, con el fin de prever cualquier falta de estos productos, en nuestro flujo diario.

IT/USERS: ¿Están utilizando algún tipo de Sistema automatizado como etiquetas RFID o códigos de barra?

C.Ll.: Estamos en un proyecto para iniciar esto, todavía no estamos trabajando en código de barras, ya que por ahora estamos trabajando el método de almacenamiento específico, con el método de Kardex, para el próximo año automatizar estos procesos. Este año hemos cerrado, para el requerimiento de activos fijos,  un proyecto específico en código de barras y en breve estamos por concretar el proyecto relacionado a las existencias de material médico.

IT/USERS: ¿Cuáles son los actuales desafíos que Ustedes han podido resolver con la solución de SAP?

C.Ll.: Han sido muchos, ciertamente, es un cambio cultural para toda la organización, una de las metas ha sido mejorar nuestros cierres contables, uno de los objetivos que teníamos era poder  acortar los tiempos de los Cierres Contables que anteriormente nos tomaban entre 15 a 20 días, ahora hemos conseguido reducirlos a 5, para ello hemos trazado un plan de trabajo con las áreas involucradas.

IT/USERS: ¿En qué medida considera que SAP Business One es útil para su Negocio?

C.Ll.: Para nosotros, lo prioritario era automatizar el Back Office de la Clínica, la parte administrativa, en el mercado no encontramos ningún producto que se asocie al ciclo de negocio de nuestra Clínica, que es muy particular y muy complejo. SAP nos ofrece  la posibilidad de personalizar la solución, e irlas adaptando a nuestras necesidades. El Partner de SAP, Bekesantos está desarrollando un plan de trabajo, desde noviembre del 2011 en conjunto con nosotros para ir acelerando la adecuación de los procesos e ir resolviendo las eventuales ocurrencias y adecuación de interfaces, y “curvas de aprendizaje” que son naturales a todo proceso de adopción de nuevas tecnologías.

SAP® Sales OnDemand incorpora avances en aspectos sociales

On-demand-SAP-itusersLima, 16 de octubre del 2012.— SAP AG (NYSE: SAP) anunció sus innovaciones más recientes dirigidas a profesionales de ventas en constante movimiento que estén a la caza de herramientas más efectivas y colaborativas. Gracias a SAP® Customer Insight, nuevo aplicativo móvil de percepción de clientes, la solución SAP® Sales OnDemand ofrece ahora inteligencia de ventas relevante y ajustada al contexto, visualizada a través de un sencillo “tablero de instrumentos de ventas” (sales cockpit). La interfaz presenta todo lo necesario para desempeñar esta actividad fuera de la oficina, a través de un diseño a la vez hermoso y funcional.

“Optamos por SAP Sales OnDemand porque nuestro personal se enamoró de su atractivo tablero de instrumentos de ventas móviles y porque ofrece una integración a gran escala con SAP ERP”, señaló Rogerio da Costa Silva, Gerente Comercial de Carbocloro, una empresa brasilera que fabrica productos a base de soda y cloro, incluyendo cloro líquido, soda cáustica, ácido hidroclórico, hipoclorito de sodio y dicloroetano (EDC), y que, además, desarrolla insumos básicos para las industrias de jabones, detergentes, medicamentos y plásticos entre otras. “Gracias a su diseño de punta a punta, nuestros procesos son totalmente homogéneos y nuestra fuerza de ventas cuenta con la capacidad de acceder a toda la información relevante directamente desde las instalaciones de los clientes”.

Las nuevas funcionalidades de inteligencia de ventas contenidas permiten al personal del área trascender las prácticas actuales que se desarrollan en los medios sociales. Ahora pueden acceder a información relevante sobre clientes e identificar patrones de compra, ya que cuentan con las herramientas apropiadas para controlar las conversaciones sostenidas con los clientes, influir en sus decisiones de compra y acelerar los ciclos de ventas. La solución aporta las capacidades de inteligencia competitiva y acceso a clientes virtuales más recientes y propicia contactos comerciales objetivos, a través de materiales de venta dirigidos y una panorámica de 360 grados sobre cada cliente. Se incluyen un fácil acceso al calendario de actividades y citas de negocios programadas; datos clave sobre los clientes, como escalas de precios, cotizaciones y pedidos registrados en los sistemas de back-office; transmisión de noticias relevantes en tiempo real y contactos clave para cada negociación. La integración con SuccessFactors Jam, software social de SAP, permite a los equipos de ventas colaborar entre sí en tiempo real, en torno del manejo de sus propuestas, y los ayuda a vincular directamente a los clientes en los procesos de registro de requerimientos o seguimiento postventa.

SAP Sales OnDemand se erige sobre la estrategia de software social emprendida por la compañía, poniendo de relieve el desarrollo de funcionalidades sociales y colaborativas directamente en espacios donde las personas trabajan en sus aplicaciones y procesos. SAP responde a las exigencias de sus clientes, a través de ambientes que combinan la computación en la nube y las instalaciones físicas. Mediante este enfoque, empresas de cualquier tamaño pueden extender el alcance de sus inversiones en aplicaciones existentes de planeamiento de recursos empresariales y gestión de las relaciones con los clientes (SAP® ERP y SAP® CRM, respectivamente) mientras proporcionan a sus fuerzas de ventas la solución idónea para sus necesidades. Una integración económica y homogénea con los sistemas de datos transaccionales y una información sobre el cliente disponible en el back-office brindan un cómodo acceso a las escalas de precios, cotizaciones y datos sobre entregas. Todo, a una fracción del costo y sin los niveles de complejidad que usualmente se asocian a otras aplicaciones de gestión CRM basadas en la nube.

Como parte integral del creciente portafolio de soluciones en la nube que ofrece SAP para las actividades de ventas, servicio y mercadeo, SAP Sales OnDemand recibe cada trimestre una actualización con innovaciones, características avanzadas e interfaces abiertas API. La solución representa un nuevo enfoque que trasciende el alcance de las soluciones existentes de gestión CRM basadas en la nube y aporta los niveles de flexibilidad y personalización que las demandan organizaciones de ventas de la actualidad.

Acerca de SAP

En su condición de líder del mercado mundial de aplicaciones de software empresarial, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todo tamaño e industria a operar más eficazmente. Abarcando desde las dependencias de primer piso hasta las salas de juntas; desde los almacenes de depósito hasta los locales de ventas; y desde los terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y las organizaciones para que trabajen mancomunadamente con mayor eficiencia y utilicen las percepciones de negocios con mayor efectividad, para así mantenerse a la vanguardia de sus competidores. Las aplicaciones y servicios de SAP permiten a más de 195,000 clientes alrededor del mundo (incluye clientes por la adquisición de SucessFactors) operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información visite el sitio www.sap.com, nuestra sala de prensa http://latam.news-sap.com/ o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.