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SAP comprará al líder de e-commerce hybris

News_SAPCEOs-itusersLa adquisición permitirá a la compañía proporcionar una plataforma de comercio electrónico que podrá ser instalada tanto en la nube como en las instalaciones del cliente y que  acelerará la cercanía con los consumidores a través de todos los canales disponibles.

Lima, 12 de junio del 2013.— SAP AG (NYSE: SAP) e hybris anunciaron la intención de la primera de adquirir la segunda, proveedor ampliamente reconocido y de rápido crecimiento en el segmento de la tecnología de e-commerce. La operación permitirá a SAP proporcionar una plataforma de comercio electrónica de próxima generación, con opciones de despliegue en las instalaciones de cliente o en la nube, que apuntará a optimizar la experiencia del cliente, tanto para empresas, como para consumidores, a través de un número de canales de suministro, dispositivos y puntos de contacto cada vez mayor. La combinación de las soluciones de negocio de SAP con las de hybris, que son ágiles y omnicanales (abarcan todos los canales) ofrecerá datos mejorados y las herramientas para optimizar los márgenes y mejorar la fidelidad del cliente. Las soluciones SAP® brindan una visión global de las relaciones con el cliente, ayudan a gestionar todo su espectro de contacto (ventas, servicios, marketing y comercio) y mantienen el conocimiento y la cercanía a través de canales sociales.

Los consumidores y las empresas demandan una experiencia de compra y de marca satisfactoria a través de todos los canales. Con un valor estimado por analistas de la industria en 37 mil millones de euros, el mercado de tecnología e-commerce experimenta un rápido crecimiento, en particular a medida que las empresas deben adaptarse a comportamientos cambiantes de los clientes a través de Internet, dispositivos móviles, tiendas, contact-centers y otros puntos de contacto. Big data, las redes sociales y la nube aumentan la demanda de soluciones de comercio innovadoras y necesarias para gestionar de forma coherente la fidelización del cliente. Con un crecimiento superior en más de dos veces al del sector retail, el e-commerce es cada vez más reconocido como un elemento crítico para identificar y ganar clientes y aumentar las relaciones rentables.

 “hybris sitúa a SAP a la vanguardia de la economía de consumo”, dijeron Bill McDermott y Jim Hagemann Snabe, Co-Presidentes Corporativos de SAP AG. “Realizamos un movimiento decisivo para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes y definir experiencia de clientes de próxima generación”.

 Fundada en 1997, con sede central en Zug, Suiza, hybris es la compañía de software de e-commerce que crece más rápidamente en todo el mundo. Ofrece una plataforma completa de comercio omnicanal, con soluciones para web, dispositivos móviles, centros de llamadas y tiendas. Ayuda a vender más productos, servicios y contenido digital a través de cada punto de contacto, canal y dispositivo. Sus soluciones proporcionan una visión única de clientes y productos , tanto de pedidos como de entrega, lo que hace posible la gestión avanzada de datos maestros y procesos de comercio unificados para todos los canales. Su principal inversor es HGGC, firma privada con sede en Palo Alto, California.

 La combinación de la plataforma de comercio de hybris y la plataforma in-memory SAP HANA®, las aplicaciones analíticas y cloud, así como la plataforma de software social SAP® Jam dará a SAP  una ventaja competitiva a la hora de proporcionar nuevos niveles de conocimiento sobre los clientes y su compromiso a través de todos los canales. Tras el lanzamiento de SAP® 360 Customer, que incorporó SAP® CRM basada en SAP HANA, esta adquisición aumentará la capacidad de SAP para ayudar a atraer clientes, mejorar su fidelidad y crear relaciones más sólidas y valiosas.

“La unión con SAP ampliará nuestro alcance y la escalabilidad y potencia de nuestra plataforma de comercio”, señalaron Ariel Lüdi, CEO de hybris, y  Carsten Thoma, presidente y cofundador de hybris.

Una vez concluida la transacción, que se espera sea en el tercer trimestre de 2013, y sometida a la aprobación regulatoria y a otras condiciones, hybris operará como una unidad de negocio independiente y mantendrá su equipo directivo actual, liderado por Lüdi y Thoma.

Para más información, visite la Sala de prensa de SAP.

Acerca de hybris

hybris ayuda a las empresas de todos los continentes a vender más productos, servicios y contenido digital a través de cada punto de contacto, canal y dispositivo. hybris suministra “OmniCommerce™”: gestión avanzada de datos maestros y procesos de negocio unificados que dan a las empresas una única visión de sus clientes, productos y pedidos y a los clientes una única visión del negocio. El software omni-canal de hybris está desarrollado en una única plataforma, basada en estándares abiertos, que resulta ágil para respaldar la innovación sin límites y eficiente para conducir el mejor Coste Total de Propiedad, y escalable y extensible. Las principales firmas de análisis de la industria reconocen a hybris como el líder y sitúan a su plataforma de comercio entre las dos o tres mejores del mercado. El mismo software está disponible en modalidad on-premise, on-demand y con hospedaje gestionado, lo que ofrece la máxima flexibilidad a los comerciantes de todos los tamaños. Cerca de 500 empresas han elegido hybris, incluyendo los sitios globales B2B W.W.Grainger, Rexel, General Electric, Thomson Reuters y 3M, así como marcas comerciales como Toys“R”Us, Metro, Bridgestone, P&G, Levi’s, Nikon, Galerías Lafayette, Migros, Nespresso y Lufthansa. hybris tiene operaciones en 15 países del mundo. hybris es el futuro del commerce™. Para más información, visita: www.hybris.com.

Acerca de SAP

En su condición de líder del mercado mundial de aplicaciones de software empresarial, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todo tamaño e industria a operar más eficazmente. Abarca desde las dependencias de primer piso hasta las salas de juntas; desde los almacenes de depósito hasta los locales de ventas, y desde los terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles. SAP potencia a las personas y las organizaciones para que trabajen mancomunadamente con mayor eficiencia y utilicen las percepciones de negocios con mayor efectividad, para así mantenerse a la vanguardia de sus competidores. Las aplicaciones y servicios SAP permiten a más de 238 mil clientes alrededor del mundo (incluye clientes por la adquisición de SucessFactors y Ariba) operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información visite el sitio www.sap.com, nuestra sala de prensa http://latam.news-sap.com/ o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

ESET premia a su Canal en América Latina

eset-hqSe presenta la tercera edición del ESET Smart Channel, programa que distinguirá a los mejores canales del año en los segmentos consumer/retail y corporativo.

Buenos Aires, 05 de octubre de 2012.— ESET, empresa desarrolladora de la multipremiada solución ESET NOD32 Antivirus, anuncia el lanzamiento de la nueva edición de ESET Smart Channel, programa de distinción creado  para premiar anualmente la labor de los canales de venta de ESET Latinoamérica en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominica, Uruguay y Venezuela.

Como cada año, los Distribuidores Exclusivos y Autorizados y los Channels Managers de ESET Latinoamérica, postularán a los canales de distribución que más se hayan destacado en su rendimiento. Para realizar la selección se tendrá en cuenta la cantidad de ventas alcanzadas en el país, la calidad técnica del asesoramiento brindado, los proyectos especiales propuestos o llevados adelante junto el grado de innovación aplicado a su labor diaria y, finalmente, el compromiso con la marca.

“Con ESET Smart Channel buscamos motivar la innovación y el alto rendimiento entre los canales y destacar su arduo trabajo en la comercialización y soporte de nuestras soluciones”, declaró Jeronimo Varela, Chief Operating Officer (COO) de ESET Latinoamérica.

Los canales distinguidos recibirán un viaje con todos los gastos pagos a Buenos Aires, Argentina, para dos personas de la compañía. Durante su estadía, se realizará además la Entrega de Premios en un evento con presencia de clientes, proveedores y los socios comerciales de ESET de toda América Latina.

“El programa ESET Smart Channel nace con el objetivo de destacar el rendimiento de nuestros canales de distribución, distinguir su esfuerzo e incentivar su crecimiento. Al mismo tiempo creemos que este tipo de programas sirven para mantener una relación continua entre los canales de la región y estar al tanto de sus necesidades e iniciativas. Por tal motivo, estamos muy orgullosos en anunciar su lanzamiento y siendo el tercer año de ésta iniciativa, esperamos superar los resultados en comparación con las ediciones anteriores”, concluyó Varela.

Para obtener más información sobre el programa de distinción a canales puede acceder a: http://www.eset-la.com/partners/eset-smart-channel

Acerca de ESET

Fundada en 1992, ESET es una compañía global de soluciones de software de seguridad que provee protección de última generación contra amenazas informáticas. En 2012 la empresa  se encuentra celebrando los 20 años de trayectoria en la industria de la seguridad informática. En la actualidad cuenta con oficinas centrales en Bratislava, Eslovaquia y oficinas de coordinación regional en San Diego, Estados Unidos; Buenos Aires, Argentina y Singapur. También posee sedes en Bristol (Reino Unido), Praga (República Checa), Cracovia (Polonia), San Pablo (Brasil) y Distrito Federal (México).

Además de su producto estrella ESET NOD32 Antivirus, desde el 2007 la compañía ofrece ESET Smart Security, la solución unificada que integra la multipremiada protección proactiva del primero con un firewall y anti-spam. Las soluciones de ESET ofrecen a los clientes corporativos el mayor retorno de la inversión (ROI) de la industria como resultado de una alta tasa de productividad, velocidad de exploración y un uso mínimo de los recursos.

El trabajo de ESET con grandes corporaciones como Canon, Dell, Bridgestone y Microsoft le ha permitido entrar en el Deloitte Technology Fast 500, región Europa, Medio Oriente y África, por cinco años consecutivos.

ESET cuenta también con un largo historial de reconocimientos por parte de prestigiosos laboratorios de la industria: su solución ESET NOD32 logra más premios de Virus Bulletin que ningún otro producto antivirus disponible, detectando consistentemente todos las muestras activas (In-the-Wild) sin generar falsos positivos.

Desde el 2004, ESET opera para la región de América Latina en Buenos Aires, Argentina, donde dispone de un equipo de profesionales capacitados para responder a las demandas del mercado en forma concisa e inmediata y un laboratorio de investigación focalizado en el descubrimiento proactivo de variadas amenazas informáticas.

La importancia de complementar la protección brindada por tecnología líder en detección proactiva de amenazas con una navegación y uso responsable del equipo, junto con el interés de fomentar la concientización de los usuarios en materia de seguridad informática, convierten a las campañas educativas en el pilar de la identidad corporativa de ESET, cuya Gira Antivirus ya ha adquirido renombre propio.

Para más información, visite www.eset-la.com

ESET anuncia nuevo programa de recompensas para su canal

Eset enterprise droidPor medio de ESET Rewards Latam, la empresa líder en seguridad informática tiene como principal objetivo apoyar el desarrollo de sus canales de venta en Latinoamérica a la vez que reconocer el compromiso y rendimiento de sus socios comerciales.

Buenos Aires, 23 de agosto de 2012.— ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, anuncia el lanzamiento de ESET Rewards Latam, programa de recompensas especialmente diseñado por ESET Latinoamérica para premiar a sus socios comerciales de Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Venezuela. Con este proyecto, la empresa busca fomentar el crecimiento de sus canales en la región y premiar el compromiso destacado en el asesoramiento a los clientes.

«ESET Rewards nace con el fin de reconocer el esfuerzo de nuestros socios comerciales por acompañar el crecimiento de la marca en el mercado. Queremos que ellos sepan que son un eslabón fundamental en nuestro modelo de comercialización ya que son quienes tratan a diario con usuarios y clientes, convirtiéndose en la cara visible de ESET en cada rincón de América Latina”, aseguró Sebastián Bonta, Gerente de Ventas de ESET Latinoamérica.

ESET Rewards Latam consiste en un ranking de puntuaciones en función de las ventas realizadas. El canal con mejor desempeño en cada país recibirá un incentivo monetario. El ganador del trimestre en toda la región sumará a este premio un dispositivo tecnológico (netbook, tablet o similar). Finalmente, aquel Partner con mayor puntuación anual se hará acreedor de un viaje para dos personas por una semana a un destino turístico de su país a determinar.

Los canales de venta podrán consultar sus puntajes en tiempo real y conocer su posición en los rankings a través del ESET Partner Center, el centro de comunicación online entre ESET y sus Partners.

“Nos complace anunciar el lanzamiento de ESET Rewards Latam e invitamos a todos los canales que día a día nos eligen a sumarse a esta iniciativa con el fin de estrechar lazos y conocernos en profundidad”, concluyó Bonta.

Para conocer más sobre esta iniciativa puede visitar el Blog Corporativo de ESET Latinoamérica: http://blogs.eset-la.com/corporativo

Acerca de ESET

Fundada en 1992, ESET es una compañía global de soluciones de software de seguridad que provee protección de última generación contra amenazas informáticas. La empresa cuenta con oficinas centrales en Bratislava, Eslovaquia, de Coordinación Global en San Diego, California y también sedes en Londres (Reino Unido), Praga (República Checa), Cracovia (Polonia) y Buenos Aires (Argentina).

Además de su producto estrella ESET NOD32 Antivirus, desde el 2007 la compañía ofrece ESET Smart Security, la solución unificada que integra la multipremiada protección proactiva del primero con un firewall y anti-spam. Las soluciones de ESET ofrecen a los clientes corporativos el mayor retorno de la inversión (ROI) de la industria como resultado de una alta tasa de productividad, velocidad de exploración y un uso mínimo de los recursos.

El trabajo de ESET con grandes corporaciones como Canon, Dell, Bridgestone y Microsoft le ha permitido entrar en el Deloitte Technology Fast 500, región Europa, Medio Oriente y África, por cinco años consecutivos.

ESET cuenta también con un largo historial de reconocimientos por parte de prestigiosos laboratorios de la industria: su solución ESET NOD32 logra más premios de Virus Bulletin que ningún otro producto antivirus disponible, detectando consistentemente todos las muestras activas (In-the-Wild) sin generar falsos positivos.

Desde el 2004, ESET opera para la región de América Latina en Buenos Aires, Argentina, donde dispone de un equipo de profesionales capacitados para responder a las demandas del mercado en forma concisa e inmediata y un laboratorio de investigación focalizado en el descubrimiento proactivo de variadas amenazas informáticas.

La importancia de complementar la protección brindada por tecnología líder en detección proactiva de amenazas con una navegación y uso responsable del equipo, junto con el interés de fomentar la concientización de los usuarios en materia de seguridad informática, convierten a las campañas educativas en el pilar de la identidad corporativa de ESET, cuya Gira Antivirus ya ha adquirido renombre propio.

Para más información, visite www.eset-la.com