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BYOD y COIT: Desafíos para los Negocios de Hoy

extreme-networks-coit-byod-itusersBring your Own Device debe integrar metodologías probadas y a la medida de las organizaciones deben lidiar con Consumerization of IT (COIT). 60% de los trabajadores utilizan sus dispositivos móviles personales en el trabajo. Algunas organizaciones reportan que más del 75% de los dispositivos en sus redes son propiedad de sus usuarios

Ciudad de México, 08 de octubre de 2014.— La creciente base de aplicaciones de bajo costo pero de gran alcance, y más dispositivos móviles inteligentes, está impulsando una tendencia importante llamada Consumerization of IT (COIT); cambio en el cual, los usuarios finales están tomando sus propias decisiones de tecnología en sus centros de trabajo, en función de su uso personal. Los miembros de las organizaciones están siendo más “sociales”, colaborativos y desean usar la infraestructura TI existente para enriquecer su entorno laboral, utilizando sus propios dispositivos.

Un ejemplo es la utilización de Google Mail, Google Docs, Twitter y LinkedIn, aplicaciones que se utilizaron por primera vez en los hogares antes de tener una fuerte presencia en el entorno laboral, un claro ejemplo de CoIT. Otro gran ejemplo de CoIT, es el uso de las tablets y los teléfonos inteligentes personales en el lugar de trabajo, un concepto llamado «Bring Your Own Device» o BYOD, tendencia que algunas organizaciones rechazan con diversos argumentos y otros lo abrazan bajo lo ventajosa que puede ser. Estudios han demostrado que los usuarios utilizarán sus dispositivos personales a las redes de sus organizaciones con o sin la aprobación del departamento de TI.

Un estudio reciente de Forrester Research muestra que el 60% de los trabajadores utilizan sus dispositivos móviles personales en el trabajo. Algunas organizaciones han informado de más del 75% de los dispositivos en sus redes son propiedad de sus usuarios.

BYOD una realidad en crecimiento

Para hacer frente a los numerosos desafíos de soporte BYOD muchas empresas se ven obligadas a homologar sus sistemas de gestión existentes, con nuevos sistemas de gestión de BYOD con poca o ninguna integración. Esto puede ser costoso, lento, complejo, y no suele proporcionar una experiencia de usuario «de calidad» que se exige por el usuario móvil.

Extreme Networks considera que la respuesta es una solución BYOD que sin importar si hablamos de una red alámbrica o inalámbrica, esté diseñada específicamente para satisfacer las necesidades únicas de BYOD con tres valores fundamentales:

1.- Seguridad Total

El proceso de BYOD tiene que empezar con la definición e implementación de una política de uso por dispositivo personal donde la solución detecte automáticamente todos los dispositivos y usuarios que intentan conectarse a la red. Una vez que el auto-dicovery se activa y el perfil se ha completado, el sistema recogerá más de 50 características de conexión por dispositivo. Esta información se convierte en la identidad digital del usuario/dispositivo y se utiliza para la gestión de la política basada en el contexto con una visibilidad granular y flexible hacia los usuarios y los dispositivos, proporcionando una administración de la red y del riesgo en tiempo real.

2.- Simplicidad

En términos simples, los recursos de TI tienen mucho en sus manos. Necesitan soluciones que liberen espacios de tiempo para enfocar sus esfuerzos en acciones estratégicas. Los departamentos de TI necesitan pensar en soluciones que les permitan tener 50 o 10 mil dispositivos móviles sin elevar los costos y definir reglas basadas en: usuarios, tipo de dispositivo, estado del dispositivo, localización, horarios y niveles de autenticación.

3.- Experiencia de usuario excepcional

Para mejorar la experiencia de usuario de manera predecible independientemente de los dispositivos utilizados, las organizaciones de TI necesitan tener la máxima visibilidad y control de todas las actividades a través de la aplicación de políticas y la supervisión centralizada de todos los dispositivos y usuarios – garantizar QoS consistentes y experiencia de usuario, equilibrando seguridad y la privacidad del usuario —Más allá del producto, se necesita una garantía de servicio que asegura que una solución BYOD que despliegue y opere dentro un período de tiempo definido, con costos determinados y con toda la consultoría de servicios necesarios y las mejores prácticas del conocimiento.

Perfilar dispositivos: El proceso de incorporación

Uno de los requisitos más importantes de BYOD es proporcionar experiencia de usuario excepcional al tiempo que se aplica la máxima seguridad y el respeto de la privacidad del usuario personal. Usuarios que a bordo de la red necesitan para llevar a cabo funciones mínimas. En esencia lo que necesitan para seleccionar el punto de acceso, es aceptar la política de dispositivos de usuario personal requerido por la organización (la primera vez que se conectan), autenticar y luego conectarse. Este proceso tiene que ser muy simple y debería proporcionar la misma experiencia de usuario como en los dispositivos propios de la empresa.

Otro aspecto importante en perfilar dispositivos dentro de una organización como parte del equipo de TI, es saber quien se conecta y qué es lo que está conectando a la red, sin mayor esfuerzo. El saber qué es lo que está conectándose allá afuera, elimina el miedo y ordena el caos. Por ello, el primer paso para implementar una política de BYOD correcta es entender que dispositivos y sobre todo, que usuarios están demandando acceso a la red.

La información del dispositivo y su sistema operativo no es suficiente información para un administrador de red. Existen al menos 50 atributos que deben ser considerados para perfilar dispositivos:

Tipo de dispositivo, fabricante, protocolo de comunicación, Access point/SSID, MAC adress, Switch/puerto, dirección IP, Hostname, última conexión, localización física, etc.

Asegurar el punto de entrada del dispositivo: Integración con MDM

Debido a la naturaleza inherente y la propiedad personal de los dispositivos de consumo en entornos BYOD, es imposible asegurar que todos los dispositivos cuenten con el mismo nivel de seguridad como el de una computadora propiedad de una empresa. Por esta razón, es esencial que la política de BYOD integre un nivel de seguridad de red alto.

Un enfoque que el equipo de TI en una organización puede tomar para controlar el acceso a la red a un nivel alto es implementar software de administración de dispositivos móviles de terceros (MDM). Proveedores de MDM ofrecen soluciones que aseguran, vigilar, gestionar y apoyan a los dispositivos móviles dentro de toda la red de la empresa. Las funcionalidades MDM incluye típicamente distribución over-the-air de aplicaciones, datos y configuración para todo tipo de dispositivos móviles, incluyendo teléfonos móviles, teléfonos inteligentes, computadoras y tablets. Mediante el control y la protección de los datos y parámetros de configuración de los dispositivos móviles en la red, MDM puede reducir en gran medida los riesgos de negocio de las aplicaciones y datos corporativos residentes en dispositivos de consumo.

Proteger la información de la organización: Integración con VDI

El segundo enfoque para clientes que aseguran es utilizar Virtual Desktop Interface (VDI). En una infraestructura VDI una capa de virtualización de hardware se utiliza en el servidor de la red. Las disposiciones de la capa de virtualización de numerosas máquinas virtuales (VM) que se suministran cada uno con un sistema operativo, las aplicaciones, y un entorno de escritorio único para cada usuario. El dispositivo, en el caso de un entorno BYOD un dispositivo móvil del consumidor, tiene acceso al entorno de escritorio remoto a través de thin client. El acceso a la infraestructura de la empresa es entonces restringido a sólo el acceso de escritorio virtual, por lo que no se exponen otros recursos de la empresa. Por lo tanto, VDI no requiere datos de la empresa para ser almacenados en el dispositivo, lo que reduce la posibilidad de pérdida de datos o robos desde un dispositivo móvil.

Para revisar el documento completo por favor visite: http://ow.ly/Com2B

Acerca de Extreme Networks

Extreme Networks, Inc. (NASDAQ: EXTR) está elevando un nuevo estándar en experiencia al cliente entregando potencia red innovación y mercado principal servicio y soporte. La compañía proporciona alto rendimiento de conmutación y enrutamiento productos para centro de datos y redes del centro a la periferia, acceso a LAN por cable e inalámbrico y red unificada de gestión y control. Nuestras galardonadas soluciones incluyen red definida por software (SDN), nube y alta densidad Wi-Fi, BYOD y empresa movilidad, gestión de acceso a la identidad y la seguridad. Extreme Networks tiene su sede en San José, CA y tiene más de 12.000 clientes en más de 80 países. 

Para más información, visite el sitio web de la compañía en www.extremenetworks.com

El mañana comienza en Cancún con Cisco Live! México

cisco-live-cancun-itusersMás de 3,500 expertos en TI, clientes y partners se espera asistan este año para aprender más acerca del Internet de Todo

CIUDAD DE MEXICO, 28 de agosto del 2013.— Cisco Live! El evento de comunicación y TI líder de la industria organizado por Cisco se llevará a cabo del 5 al 7 de noviembre en la Riviera Maya en el hotel Moon Palace. Cosas increíbles pasan cuando se conecta lo que previamente está desconectado y este año los asistentes tendrán la oportunidad de tener acceso a un conocimiento más a profundidad del Internet de Todo, IoT, es decir de la conexión de gente, proceso de datos y cosas, y el cual representa la era más significativa de Internet.

Cisco Live! es una de las reuniones más importantes de la industria que congrega clientes, expertos en TI y partners de Cisco de todos los segmentos de negocio y a todos los niveles quienes tienen acceso a sesiones educativas y de entrenamiento en un ambiente que promueve el intercambio de ideas.

«Más del 99 por ciento de las cosas en el mundo aún no están conectadas a Internet» señaló Rogelio Velasco, Vicepresidente de Cisco México. «Los asistentes de Cisco Live! México 2013 serán testigos de cómo las soluciones de Cisco apoyan y permiten el Internet de Todo, el cual ofrece nuevas capacidades, experiencias más enriquecedoras y oportunidades«.

Cisco Live! México 2013 ofrecerá los siguientes programas:

  • Technical Education Sessions, organizados en diferentes especialidades. Los asistentes podrán crear su propia agenda enfocándose en un solo tema o asistiendo a diversas sesiones para un acercamiento interdisciplinario. Las sesiones incluyen demostraciones de producto, sesiones de uno a uno con expertos, clínicas de soluciones técnicas y temas para tratar en la mesa, es decir tópicos de los que se hablará en conversaciones casuales que se llevarán a cabo en los descansos de las sesiones.
  • Seminarios técnicos. Estas reuniones consisten en seminarios de todo un día sobre IPv6, colaboración y video empresarial, centro de datos, y políticas sobre BYOD- Bring Your Own Device. También incluye diseño, principios de instalación y mejores prácticas.
  • IT Management: Estas sesiones ayudarán a los participantes a entender cómo usar tecnología de punta para apoyar sus objetivos de negocio. Este programa con orientación de negocio comprende temas como centro de datos, virtualización, colaboración incluyendo video empresarial, redes empresariales, seguridad, proveedores de servicio y certificaciones.
  • Hands-On Labs diseñados para ayudar a los asistentes a aprender sobre tecnología y aplicar dicho conocimiento a través de la solución de problemas en un ambiente controlado. Los equipos de los Hands-On Labs están conectados con nuestras oficinas corporativas en San José, California, y ofrecen a los participantes acceso a lo último en tecnología desarrollada por Cisco bajo la guía de expertos.
    Los Hands-On Labs estarán enfocados en las áreas de colaboración y seguridad.
  • Executive symposium: Este evento exclusivo para CxO analizará temas relevantes sobre TI y negocios con un enfoque sobre cómo la tecnología puede llevar a la transformación del negocio.

Adicionalmente, los participantes tendrán acceso al World of Solutions, el área de exhibición diseñada para dar la bienvenida al ecosistema de canales de Cisco que resalta para los asistentes las soluciones de Cisco y en el cual más de 70 canales y proveedores de tecnología presentarán lo más reciente de su portafolio. Las soluciones de Cisco se presentarán en Cisco Campus donde los participantes tendrán la oportunidad de revisar más de 90 demostraciones de tecnologías para proveedores de servicio, video, SDN (Software Define Networks), soluciones de nube, centros de datos, big data y el potencial de IoT entre otros.

Además, los asistentes interesados en presentar exámenes de certificación en Cisco Live! Podrán tener un descuento especial que puede ser de hasta 75 por ciento.

Cisco Live! se lleva anualmente en solo cuatro locaciones a nivel mundial: Estados Unidos, Europa, Australia y México. El año pasado Cisco Live! México reunión más de 3,400 profesionales de México y 31 países más que asistieron a 80 sesiones, 57 canales tomaron parte en el World of Solutions y Cisco ofreció 60 demos en Cisco Campus.

Para mayor información sobre Cisco Live! México, el evento líder en educación y entrenamiento de la industria para profesionales de TI le invitamos a visitar www.ciscolive.com

Acerca de Cisco

Cisco (NASDAQ: CSCO) es el líder mundial en Tecnologías de Información, TI, que ayudan a las empresas a aprovechar las oportunidades del mañana, demostrando que cosas asombrosas pueden suceder cuando se conecta a los que previamente estaban desconectados. Para noticias visite www.newsroom.cisco.com/latam

Cisco, el logotipo de Cisco y Cisco Systems y Cisco IOS son marcas registradas o marcas de Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas en los Estados Unidos y en algunos otros países. Un listado de las marcas se puede encontrar en www.cisco.com/go/trademarks. Todas las demás marcas mencionadas en este documento son la propiedad de sus respectivos dueños. El uso de la palabra socio (partner) no implica una relación de sociedad entre Cisco y cualquier otra compañía. Este documento es información pública de Cisco.

Polycom mejora la capacidad de gestión de redes de video

Polycom-CX5500-and-CX5100-UC-itusersAdemás ofrece una nueva solución para redes de video medianas en servidores estándares de la industria.   La actualización de software para el Polycom® RealPresence® Resource Manager ofrece una capacidad de video para hasta 50 mil dispositivos, un incremento de 5 veces la capacidad actual, permitiendo que grandes empresas y proveedores de servicios sean compatibles con la tendencia Bring Your Own Device (BYOD) y con las redes de video a gran escala. El nuevo Polycom® RealPresence® Video DualManager™ 400 es una solución rentable en un dispositivo único para el manejo de redes de video medianas de entre 100 y 400 dispositivos.

SAN JOSE, Calif., 14 de agosto de 2013.— Polycom, Inc. (Nasdaq: PLCM), el líder global en comunicaciones unificadas y colaboración (UC&C), basadas en estándares abiertos, anunció que la última actualización de software v.8.0 ofrece a grandes empresas y a proveedores de servicios una capacidad de soporte de hasta 50,000 registros de usuarios de video conectados desde dispositivos móviles, sistemas de escritorios o grupales, ayudando a que las organizaciones de TI sean compatibles con la tendencia BYOD (traiga su propio dispositivo). Polycom también presentó la solución Polycom® RealPresence® Video DualManager™ 400, una nueva oferta de la plataforma RealPresence disponible en un servidor estándar de la industria que ofrece administración de recursos, amplio soporte de control de llamadas e interoperabilidad para redes de video empresariales medianas.

Las organizaciones de todos los tamaños están buscando equipar a sus empleados con capacidades de colaboración de video, ya sea que estén en movimiento, desde sus casas o en sus escritorios.” dijo A.E. Natarajan, Vicepresidente Ejecutivo Global de Ingenieros. “Para grandes empresas y proveedores de servicios, el Resource Manager mejorado, ayuda a TI a soportar la tendencia BYOD ya que ha sido optimizado para una colaboración de video segura y altamente escalable, que está siendo impulsada por el incremento de usuarios móviles y de video de escritorio. Para medianas empresas, el nuevo RealPresence Video DualManager 400 es un dispositivo único que ofrece a la organización de TI la infraestructura inteligente que necesita para hacer que la colaboración de video esté siempre disponible y que sus empleados puedan tener reuniones más productivas con sus colegas, socios y clientes.”

Grandes empresas y proveedores de servicios: soportan BYOD y mejoran servicios de Help-Desk

El nuevo lanzamiento de software RealPresence Resource Manager (v8.0) puede soportar hasta 50,000 dispositivos de video, que incluyen smartphones y tablets, clientes de escritorio, y hasta 10,000 sistemas grupales de colaboración de video, tales como los sistemas Polycom® HDX® y Polycom® RealPresence® Group Series. El nuevo lanzamiento también ofrece funcionalidades mejoradas de monitoreo, aprovisionamiento y reportes; una suite de API para integraciones de aplicaciones de desarrollo de clientes; mayor flexibilidad para programación de llamadas y capacidades adicionales de administración de salas de reuniones virtuales.

Polycom también anunció actualizaciones para la solución Polycom® RealPresence® Distributed Media Application™ (DMA v6.0) que ofrece servicios mejorados de operador de video con funcionalidades para help-desk, tales como marcado con soporte on-demand, mensajería de respuestas de voz interactivas mejoradas, que ofrecen mayor información sobre el estado de la llamada, registros mejorados de detalles de llamada para registro y facturación, capacidades adicionales de interoperabilidad, compatibilidad con múltiples idiomas y opciones de personalización.

Para los proveedores de servicios, las actualizaciones del Resource Manager y DMA mejoran la capacidad de escalabilidad de la solución para oferta de servicios móviles y de escritorio, mejora la experiencia de usuarios finales para los clientes de los proveedores de servicios y ofrece funcionalidades enriquecidas adicionales para los datos guardados, con propósitos de reporte y facturación.

Gestione redes de video medianas con una solución disponible en servidor estándar de la industria

El RealPresence Video DualManager 400 incluye el software Polycom® RealPresence® Resource Manager y el Polycom® RealPresence® DMA, lo cual permite a los administradores de TI gestionar los recursos de video y distribuir las llamadas de video en toda la red. Con la solución RealPresence Video DualManager 400 los clientes pueden reducir los costos de administración y comunicaciones, simplificar la colaboración UC&C para los usuarios, proteger las inversiones existentes de TI unificando diferentes redes y maximizar el retorno de la implementación UC&C en toda la empresa.  Algunos de los beneficios y funcionalidades de la nueva solución RealPresence Video DualManager 400 son:

  • Monitoreo dinámico, aprovisionamiento y reportes para empresas medianas:  los gerentes de TI pueden monitorear de manera dinámica, aprovisionar y reportar entre 100 y 400 dispositivos, así como administrar y distribuir hasta 150 llamadas concurrentes en redes diversas de colaboración de video, voz y contenido.

  • Capacidad de los empleados para controlar sus propias reuniones de video: las empresas pueden habilitar conferencias en cualquier momento y ofrecer salas virtuales de reuniones a los empleados que acceden a las redes UC&C con los dispositivos de gestión.

  • Gestión de llamadas SVC basadas en SIP: la interoperabilidad con servidores de colaboración con capacidad SVC permite a los gerentes de TI administrar los registros y controles de llamadas para llamadas SVC basadas en SIP.

  • Maximizando la protección de la inversión: el RealPresence Video DualManager 400 ofrece un poderoso y altamente eficiente proceso de migración para los clientes con  Polycom® CMA™ 4000 que buscan expandir su red de video para incluir los beneficios del SVC o extender el video a los usuarios a través de un navegador mediante el Polycom® RealPresence® CloudAXIS Suite

Mientras el número de sistemas de videoconferencia y usuarios de video de escritorio crece dentro de una organización, aumenta la necesidad de centralizar la gestión del tráfico de dispositivos de video,” dijo Ira M. Weinstein, analista senior y socio de Wainhouse Research. “El RealPresence DualManager 400 incluye las dos versiones completas de dos importantes soluciones de infraestructura de Polycom, Resource Manager y DMA, empacados en un único dispositivo. Este lanzamiento hace que sea más fácil y rápido para las organizaciones agregar monitoreo proactivo y gestión avanzada de dispositivos a sus ambientes de videoconferencia. Estas funcionalidades son especialmente importantes para implementaciones globales que incluyen tanto sistemas de videos grupales como personales.”

Precio y disponibilidad

El Polycom RealPresence Resource Manager (v8.0) y el Polycom RealPresence DMA (v6.0) estarán disponibles en agosto. El dispositivo Polycom RealPresence Video DualManager 400  estará disponible también a nivel global en agosto. Los clientes pueden implementar la solución en un único servidor Dell™ PowerEdge™ R620. Para clientes actuales de Polycom CMA 4000 que cumplen con los requisitos mínimos y se encuentran bajo contrato de mantenimiento, las licencias de transferencias gratuitas del RealPresence Video DualManager 400 y las herramientas de autoservicio para la migración están disponibles por $500 dólares.  Para más información visite www.polycom.com o llame al 1-800 POLYCOM.

CX5500-polycom-lync-itusersSobre Polycom

Polycom es el líder global en soluciones de comunicaciones unificadas y de colaboración (UC&C) basadas en estándares abiertos para colaboración de voz y video, en las que confían más de 415 000 clientes a nivel mundial. Las soluciones de Polycom trabajan sobre la Plataforma Polycom® RealPresence®, completa infraestructura de software rica en API, la cual es interoperable con el más amplio conjunto de comunicaciones, negocios, dispositivos móviles y aplicaciones ofrecidas en la nube, para ofrecer colaboración de video cara a cara en cualquier entorno.

Polycom y su ecosistema de más de 7 mil socios entregan verdaderas soluciones de comunicaciones unificadas que ofrecen la mejor experiencia de usuario, la más alta interoperabilidad multi-fabricante y el más bajo TCO.  Visite www.polycom.com o conéctese con nosotros en Twitter, Facebook y LinkedIn para conocer cómo estamos impulsando la grandeza de la colaboración humana.