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Embajada de Ucrania anuncia iniciativa global de IT Outsourcing

support-ukraine-itusersSupportUkraine.us ofrecerá acceso y gestionará talento calificado de IT

WASHINGTON, D.C., 27 de abril del 2014.— La Embajada de Ucrania en Estados Unidos anunció una iniciativa estratégica para ayudar al país a soportar las presiones económicas causadas por los recientes eventos con Rusia. La iniciativa, llamada SupportUkraine: “Aumenta beneficios. Apoya la democracia. Cloudsource a Ucrania.” quiere ayudar al país a competir por una porción de los $288 mil millones que representa el mercado global de IT outsourcing, facilitando servicios de outsourcing transparente. El embajador ucraniano, Olexander Motsyk, inaugurará oficialmente el programa en una recepción en la Embajada de Ucrania en Washington, D.C. el  próximo 29 de abril de 2014.

La industria de IT ofrece excelentes oportunidades para hacer negocios”, dijo Pavlo Sheremeta, ministro de Desarrollo Económico de Ucrania. “Este es uno de los sectores con mayor crecimiento en Ucrania debido a los niveles de educación y a la cultura de innovación e invención con la que contamos.”

SupportUkraine.us facilitará a empresas y a agencias gubernamentales de Estados Unidos la búsqueda de recursos de IT outsourcing calificado en Ucrania. La iniciativa es respaldada por TransparentBusiness.com, una solución tecnológica basada en la nube, que permite a las compañías monitorear el trabajo de sus proveedores en tiempo real y retroactivamente. Entre los servicios específicos que se ofrecerán están el desarrollo de aplicaciones móviles, base de datos y CMS; así como diseño de páginas web, manejo de proyectos y administración de servidores, entre otros.

En 2013, el sector de IT outsourcing sumó más de $1.5 mil millones a la economía de Ucrania. Las universidades ucranianas actualmente gradúan a más de 30,000 estudiantes de IT cada año.

Por favor contactar con Lucía Kolarovic, lucia.kolarovic@intuic.com. Puede obtener más información sobre esta iniciativa en http://www.supportukraine.us o TransparentBusiness.com.

Sutherland Global Services reconocido como proveedor líder de BPO

sutherland-global-services-itusersEl primer informe de clasificación CMS de NelsonHall sitúa a Sutherland por encima de 10 competidores

ROCHESTER, Nueva York, 22 de diciembre del 2013.— Sutherland Global Services anunció que NelsonHall, empresa líder en externalización de procesos empresariales (BPO en sus siglas en inglés) y una firma de analistas de externalización con sede en Londres, ha reconocido a Sutherland como el vendedor líder de servicios de gestión al cliente (CMS en sus siglas en inglés) en el sector minorista. Los datos de NelsonHall se han publicado como parte de la herramienta de valoración y evaluación de NelsonHall (NEAT en sus siglas en inglés), que ha sido diseñada para evaluar a los proveedores de servicios de externalización.

Estamos encantados de que NelsonHall haya reconocido la amplia experiencia y capacidades de Sutherland en ofrecer sus servicios a los minoristas de comercios tradicionales y online”, afirma Ron Dull, vicepresidente senior de Sutherland Global Services. “Seguimos invirtiendo e incorporando al mercado capacidades innovadoras propulsadas por la tecnología que nos permitirán mejorar aún más las ya sólidas ventas, la atención al cliente y los servicios de análisis que ofrece Sutherland”.

La evaluación de NelsonHall señala el rendimiento de Sutherland en comparación con otros 10 proveedores de CMS en el sector minorista, incluido Aegis, Capita, Serco, Sitel, Teleperformance, Transcom, Webhelp, Wipro, Xerox y transcosmos. Las siguientes tablas señalan la posición global de Sutherland en comparación con sus competidores y la situación de Sutherland en el contexto de generación de ingresos y el énfasis en el comercio electrónico.

Sutherland es un proveedor líder del sector de servicios de gestión al cliente con tecnología y otros servicios BPO en muchos mercados verticales del sector”, afirma David Poole, director de clientes de Sutherland Global Services. “Hemos aplicado nuestras mejores prácticas para hacer frente a las exclusivas necesidades de los minoristas y sus clientes de ofrecer una experiencia al cliente de alto impacto y soluciones de generación de ingresos”.

Added Dull declara: “Estamos emocionados con nuestro futuro en el mercado minorista gracias a lo que consideramos nuestros tres elementos diferenciadores clave»:

  1. Nuestro liderazgo en impulsar la transformación digital de los minoristas de comercios tradicionales y online;
  2. Nuestra capacidad para facilitar experiencias al cliente integradas e increíbles en todos los canales de venta minorista; y
  3. Las soluciones líderes del sector que utilizamos para crear y sostener la experiencia al cliente de tipo mundial”.

Consulte la evaluación NEAT de NelsonHall sobre Sutherland Global Services.

Acerca de Sutherland Global Services

Creada en 1986, Sutherland Global Services es un proveedor mundial de procesos de negocios y servicios de gestión de tecnología que ofrece un conjunto integrado de soluciones administrativas y de contacto con el cliente, basadas en el análisis, que acompañan todo el ciclo de vida del cliente. Es una de las mayores empresas independientes de BPO del mundo que ofrece sus servicios a los más destacados líderes mundiales en los mercados verticales de los principales sectores. Con sede central en Rochester, Nueva York, Sutherland cuenta con más de 30 mil profesionales y más de 40 centros de operaciones en Filipinas, China, India, Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Bulgaria, Reino Unido, Canadá, Estados Unidos, México, Malasia, Jamaica y Colombia y Jamaica. Para más información, visite www.sutherlandglobal.com

STRATO participará en Joomla! Day España 2013

strato-itusersSTRATO participará en Joomla! Day 2013 y el II Congreso Hispanoluso de Software Libre para fomentar el uso de aplicaciones de código abierto

Madrid, 31 de agosto de 2013.— Los eventos Joomla! Day 2013 y El Congreso Hispanoluso de Software Libre se celebrarán conjuntamente en Albacete los próximos días 27 y 28 de septiembre. Hoy en día las aplicaciones de código abierto se han implantado en muchos gobiernos, empresas de todo tipo e instituciones,  dadas sus ventajas y la gran sostenibilidad de su modelo. Joomla! es el gestor de contenidos (CMS) de código abierto más popular del mundo, ya que más de un 3% de las páginas web lo están utilizando y ya son más de 44 millones las descargas que se han realizado en más de 200 países. Este software es utilizado por particulares, pequeñas y medianas empresas, grandes organizaciones y organismos públicos en todo el mundo para crear fácilmente una gran variedad de sitios web y diferentes aplicaciones.

Al frente de esta edición está nuevamente la asociación OpenSource Iberia (www.osiberia.es), principal motor de este evento y que representa a un gran número de empresas y particulares interesados en el mundo del software libre de nuestro país.

Durante los dos días del evento se impartirán distintas conferencias, charlas y talleres dando una gran relevancia al contacto directo y al networking. Se mostrarán soluciones a problemáticas concretas con las que los usuarios se enfrentan en el día a día al trabajar con Joomla!, así como presentaciones de casos de éxito de Joomla!, Mozilla… Se contará con la participación y experiencia de grandes expertos internacionales y empresas especializadas en el desarrollo de aplicaciones y herramientas de código abierto, como David Hurley (Community Development Manager de Joomla!), Brian Teeman, cofundador de Joomla!, o Saurabh Shah, de Mozilla. Más información sobre el evento, ponentes y agenda en:

http://www.joomladayspain.org/es/

http://www.congresohispanoluso.com/es/

Joomla! Day 2013 es una oportunidad única para descubrir las novedades de este proyecto, conocer casos de éxito de este CMS, intercambiar experiencias con otros miembros de la comunidad, y sin lugar a dudas, un inmejorable punto de encuentro para fomentar el networking. Se habilitarán también varios stands de empresas colaboradoras entre los que destacan, entre otros, STRATO, el proveedor de alojamiento y servicios de Internet, que mostrará sus Servidores especialmente indicados para el uso de este tipo de aplicaciones y herramientas. Además, el especialista y miembro del equipo de pruebas de CMS en Servidores y Alojamiento de STRATO, Armando Urquiola, impartirá una charla para mostrar qué servidores se adaptan mejor a estas aplicaciones y herramientas de Software Libre y cuál es la mejor manera de implementarlas para obtener un rendimiento óptimo.

Los Servidores Dedicados y Virtuales de STRATO son ideales para gestionar las aplicaciones web más exigentes. Desde finales del pasado año, los Centros de Datos de alto rendimiento de STRATO alojan y gestionan más de 50.000 servidores, lo que ha representado un incremento de un 25% en un año. STRATO siempre ha apostado por un hardware de prestigio en sus servidores y por paquetes de funcionalidades muy completos. Por ello, sus servidores son muy eficientes y fiables, con un gran número de funciones incluidas, y a un precio muy asequible.

Los Servidores Virtuales disponen de recursos garantizados y un acceso ilimitado al panel de administración, además, ofrecen a sus clientes una dirección IP propia y muchas funciones profesionales. Todos los Servidores soportan IPv6, por lo que son accesibles a través del nuevo protocolo de Internet. Por otra parte, tienen muchas otras funciones adicionales como BackupControl, que permite hacer copias de seguridad automáticas del servidor, o el sistema de recuperación de datos RecoveryManager. Si se dispone de un Servidor Dedicado, se puede acceder a él a través de RemoteConsole, cuando el acceso a través de la red no sea posible.

Sobre STRATO (www.strato.es)

STRATO es el proveedor de alojamiento con la mejor relación calidad-precio: como una de las mayores empresas de hosting a nivel mundial, ofrece la mayor calidad al precio más competitivo del mercado. Su gama de productos comprende desde dominios, productos de correo, páginas web, disco duro online, hasta tiendas online y servidores. STRATO aloja cuatro millones de dominios en seis países y gestiona dos centros de datos certificados por el TÜV. STRATO pertenece al grupo Deutsche Telekom.