Tag Archives: colaboración móvil

AVAYA garantiza y simplifica la seguridad de BYOD

avaya-ip-office-itusersLa nueva solución Avaya IP Office 8.1 mejora la movilidad, centraliza la administración e incorpora nuevas opciones de seguridad. La solución líder para las PyMEs  (Pequeñas y Medianas Empresas) mejora la escalabilidad y proporciona una colaboración rentable a empresas medianas

Lima, 08 de agosto del 2012.— Avaya anunció la nueva versión de su solución de comunicaciones unificadas (UC) para pequeñas y medianas empresas (PYMES), se trata de Avaya IP Office 8.1, que incorpora funciones innovadoras para aprovechar el potencial total de la colaboración de próxima generación. Esta versión incluye nuevas características de movilidad, administración y seguridad, así como servicios a medida, a fin de ayudar a las PYMES a aprovechar de forma eficaz y segura las ventajas que ofrecen los entornos BYOD (Traiga su propio dispositivo) y una mayor movilidad.

Además, Avaya IP Office 8.1, que puede utilizarse en las PYMES de tan solo 5 empleados, ahora puede admitir hasta 1000 usuarios en una única ubicación. Esto proporciona a las empresas medianas la posibilidad de administrar más cantidad de personas de forma más rentable y simplificada, en una red a través de uno o múltiples sitios. También brinda a los business partners (BP) de Avaya nuevas oportunidades para proporcionar a sus clientes de mercado medio soluciones de colaboración asequible y de alta capacidad.

Movilidad para las PYMES de forma simple y segura

Un estudio realizado en abril de 2012 por Forrester Research sobre las tendencias BYOD informó que 56% de los trabajadores de PYMES que usan una tableta en el trabajo dicen llevar su tableta personal, mientras que un 66% dice lo mismo respecto de los teléfonos inteligentes[1]. Para garantizar que las PYMES cuenten con las funciones necesarias en un entorno de trabajo en desarrollo, Avaya IP Office 8.1 incorpora:

  • Avaya Flare® Communicator, la aplicación de movilidad avanzada, anteriormente sólo disponible para grandes empresas, ahora está disponible para usuarios de Avaya IP Office de PYMES en tabletas iPad de Apple o computadoras portátiles con sistema operativo Windows. Permite acceso móvil a funciones de colaboración como, por ejemplo, llamadas de nivel empresarial, presencia, búsqueda en el directorio de la empresa y administración de dos llamadas simultáneas desde el dispositivo móvil. Avaya Flare® Communicator para tabletas iPad permite a los usuarios ‘arrastrar y descargar’ los contactos disponibles en un área destacada e iniciar llamadas de voz y escribir mensajes instantáneos o correos electrónicos con solo tocar la pantalla. El Avaya Flare® Communicator para Windows ofrece estas funciones a usuarios de computadoras portátiles.
  • Nuevas funciones de administración centralizada de licenciamiento, que eliminan la complejidad que significa la supervisión de las comunicaciones en entornos multi-sitio al permitir una administración eficaz de diversos sitios desde una sola ubicación. Se pueden realizar ajustes en un sitio individual mediante una herramienta de administración simple y, así, ahorrar costos, trabajo y tiempo.
  • Las opciones de seguridad mejoradas de Avaya IP Office incorporan protección contra el fraude telefónico, los ataques de denegación de servicio y otras amenazas mediante el uso de una nueva versión de Avaya Session Border Controller para PYMES, una solución que provee un firewall protector basado en SIP.  Facilita y economiza la implementación de seguridad para las PYMES y ofrece funciones avanzadas a trabajadores móviles como, por ejemplo, la capacidad de cifrar las conexiones de medios y señales sin usar un VPN para UC (Comunicaciones Unificadas). Disponible a partir del tercer trimestre de 2012.
  • Servicio de soporte de Avaya IP Office, el primer servicio de soporte de Avaya para PYMES,  brinda una solución rápida, el soporte técnico de expertos y un acceso remoto seguro. Las nuevas funciones SSL-VPN incorporadas en Avaya IP Office 8.1 ayudan a garantizar la entrega segura de actualizaciones, parches y servicios basados en la Web. Los clientes tienen derecho a obtener las actualizaciones más importantes, y los business partners de Avaya pueden ofrecerlo a través de modelos mayoristas o de prestación conjunta.

Información adicional de IP Office:

  • IP Office 8.1 se puede combinar con los switches ERS 3500 de Avaya, presentados recientemente para automatizar la configuración de la red. Un simple comando configura automáticamente los conmutadores y habilita los Teléfonos IP en Avaya IP Office.
  • Avaya one-X Mobile® Preferred for IP Office es una aplicación de movilidad que ahora se encuentra disponible para dispositivos iPhone (previamente anunciada para Android) y que proporciona características de UC (Comunicaciones Unificadas) de nivel empresarial a usuarios iPhone de PYMES.
  • Al final de este año 2012, los clientes podrán disfrutar de  interoperabilidad entre los terminales Radvision SCOPIA y IP Office ofreciendo una colaboración de video abierta, rentable y fácil de usar.
  • El Avaya IP Office se vende exclusivamente a través de  los business partners del canal de Avaya. Esta solución se encuentra disponible a nivel mundial incluyendo Latinoamérica.

Cita de ejecutivos de Avaya:

“Avaya IP Office acompaña el crecimiento de las Pequeñas y Medianas empresas, ofreciendo los beneficios de una solución integral y flexible de Comunicaciones Unificadas, que con su nueva versión IP Office 8.1, permite escalar hasta un total de 1000 usuarios. Esta nueva capacidad, no solo atiende las necesidades de los clientes más grandes en ese segmento, sino también a aquellos que se encuentran en rápida expansión.   Con un número creciente de empleados usando sus dispositivos móviles personales para trabajar, se presentan nuevas oportunidades de eficiencia en las operaciones diarias de las compañías. La tecnología de Avaya Flare Communicator, en su versiones para iPad y Windows, está ya disponible para la plataforma Avaya IP Office, permitiendo a las PyMEs maximizar estas oportunidades de eficiencia, mediante el uso de una interface gráfica de fácil operación.

IP Office 8.1 introduce también nuevas funcionalidades de seguridad en el acceso de estos usuarios móviles, así como la centralización de la administración del sistema, haciendo estas tareas más eficientes para nuestros clientes.” Juan Pablo Cheret, Gerente de Desarrollo de Negocios para Pymes en Avaya Américas International

“Avaya, con estándares elevados en todos los aspectos de la movilidad, seguridad y administración empresarial, lleva la innovación al frente del espacio de las PYMES y la extiende hacia el mercado medio. Avaya IP Office 8.1 incorpora nuevas funciones que ayudan a nuestros clientes y Business partners a triunfar en un escenario de colaboración cambiante, al mismo tiempo que garantizan poseer la capacidad de cumplir con las crecientes necesidades de comunicación”. Mark Monday, vicepresidente, Plataformas de colaboración, Avaya

Cita de analistas:

En una encuesta recientemente realizada por Frost & Sullivan para Avaya sobre la adopción de Comunicaciones Unificadas en las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en América Latina, se encontró que si bien aún existe cierto desconocimiento sobre los beneficios que podrían desprenderse de la adopción de una solución que unifique diversas herramientas de colaboración, las empresas que ya están utilizando estas soluciones han mejorado y acelerado sus procesos internos al tiempo que han logrado reducir sus costos. Al mismo tiempo, el 38% de las empresas PyMEs  de la región ya reconocen haber implementado Telefonía IP, mientras que más del 25% planea adoptar esta tecnología durante el 2012-2013”. Juan Manuel González | Gerente de Investigación, Oficina de Argentina  & gerente de Industria, Latinoamérica | Enterprise Communications

“En cada versión de Avaya IP Office, hemos visto la entrega de UC (Comunicaciones Unificadas) a PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) con niveles en aumento de simplicidad y rentabilidad, y funciones cada vez más sofisticadas. IP Office 8.1 continúa este recorrido y llega más lejos: ayuda a más PYMES en crecimiento, empresas medianas y business partners de Avaya a obtener fácilmente los beneficios de la colaboración de nivel empresarial”. Rob Arnold, Gerente de programas, Colaboración y comunicaciones unificadas, Frost and Sullivan

Estadísticas

  • Más de 60% de las empresas medianas encuestadas en línea indicó que proveen teléfonos inteligentes a sus empleados. Los porcentajes específicos de las empresas según el país encuestado fueron los siguientes: Estados Unidos 69%; Reino Unido 70%; Alemania 79%; China 64%; Brasil 64%. Fuente: IDC[2]
  • — Los tres elementos principales que una organización desea en una solución de seguridad móvil son 1. Funcionalidad centralizada, 2. Registro/Monitoreo, 3. Facilidad de implementación. Fuente: Encuesta de SANS sobre seguridad de movilidad/ BYOD, Marzo 2012)

Acerca de Avaya:

Avaya es un proveedor global de soluciones de colaboración y comunicación empresariales, que ofrece comunicaciones unificadas, centros de contacto, networking y servicios relacionados para empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.avaya.com.


[1] Estudio de Forrsights sobre la fuerza de trabajo, segundo trimestre de 2012, Forrester Research, Inc., 2012 (Nota: En este caso, se define como PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) a una firma de entre 20 y 1000 empleados)

[2] IDC, «Consumo de TI en SBM en el mundo: Los países en vías de desarrollo superan a los países desarrollados en el aprovechamiento de la tecnología perteneciente al empleado», Documento N.º 229818. Agosto de 2011

Avaya garantiza la Colaboración Móvil y Bring Your Own Device para empresas

avaya-byod-itusersAvaya Identity Engines 8.0 suministra acceso de red por cable e inalámbrico unificados para los empleados, los invitados y los dispositivos sin comprometer la seguridad de le empresa. Avaya aborda los desafíos de BYOD con una solución completa para los clientes que abarca aplicaciones, infraestructura y servicios profesionales.

Lima 22 de mayo de 2012.– Las mejoras a la cartera Avaya Networking permitirá a las empresas mantener una mayor seguridad y control de sus redes a medida que adoptan las iniciativas de BYOD (“Bring Your Own Device” o “traiga su propio dispositivo”). Avaya Identity Engines 8.0, anunciado en el reciente Interop Las Vegas, hace que para las organizaciones sea simple y rentable proporcionar a los empleados y a los invitados el acceso seguro y controlado a las redes por cable e inalámbricas desde los dispositivos personales.

Las empresas deben saber quién accede a la red y cómo; si es desde computadoras portátiles, computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes o dispositivos iPad. Avaya Identity Engines 8.0 presenta dos funciones nuevas importantes que ayudan a eliminar los riesgos de seguridad de los dispositivos personales sobre una red corporativa y permite que las empresas garanticen acceso de red seguro y flexible para usuarios individuales y sus dispositivos:

Ignition Access Portal brinda una experiencia de acceso unificado para los usuarios con conexiones por cable o inalámbricas. Simplifica la administración de BYOD con funciones de registro automático y huella digital, proporcionando al personal de TI una visibilidad detallada del tipo y el perfil de los dispositivos de la red y permitiéndoles actuar en consecuencia. Access Portal se puede personalizar e implementar a través de la red y a lo largo de lugares geográficos según las necesidades de la empresa.

Ignition CASE Client automatiza la configuración de los dispositivos para el acceso seguro de la red. Es un cliente disoluble que ayuda a garantizar que los dispositivos cumplan con los requisitos de seguridad específicos antes de admitirse en la red y los configura sin revelar certificados necesarios o claves compartidas a los usuarios. Esto es especialmente útil cuando socios comerciales con computadoras portátiles no administradas necesitan acceso seguro y limitado a los recursos de red, por ejemplo: las computadoras portátiles pueden configurarse automáticamente en segundos y el cliente CASE desaparece del equipo del usuario.

Estas funciones nuevas se incorporan en las funciones de seguridad y política actuales de Avaya Identity Engines para brindar una forma rentable para que las organizaciones controlen la identidad y el acceso a la red para los empleados, los invitados y la colección cada vez mayor de dispositivos en la empresa.

Avaya Identity Engines es parte de Avaya Mobile Collaboration for Enterprise, una solución integrada para el personal diseñada para brindar a las personas opciones sobre dónde y cómo trabajar. Esta solución hace que las aplicaciones y los dispositivos móviles trabajen juntos de forma segura, confiable y rentable, y brinda nuevos modos de aprovechar los dispositivos personales en el lugar de trabajo al utilizar las aplicaciones de colaboración, infraestructura de comunicaciones unificadas, tecnologías de red y servicios profesionales de Avaya.

Este anuncio destaca el compromiso de Avaya de llevar The Power of We™ a cada cliente Avaya para ayudar a impulsar una colaboración más rápida, decisiones más inteligentes y mejores resultados comerciales.

Citas

“Debido a los recortes de financiación en la educación, es simplemente imposible proporcionar dispositivos para cada estudiante. Estamos montando la iniciativa BYOD que solucionará este problema al permitir que los estudiantes usen sus propios dispositivos personales para tener acceso a los recursos educativos. La seguridad de la red es extremadamente importante para nosotros y no se puede pasar por alto. La capacidad de Avaya Identity Engines de proporcionar una visibilidad detallada de los dispositivos que los estudiantes utilizarán para acceder a la red nos permitirá restringir el nivel de acceso según corresponda. Podremos mantener la seguridad y el control de nuestra red en todo momento y los estudiantes se acostumbrarán a usar los dispositivos que desean mientras aprenden”.

—Michael Papoulias, coordinador de computadoras y redes de telecomunicaciones, Lester B. Pearson School Board.

“Los médicos y el personal de atención a la salud están incorporando a su trabajo cada vez más dispositivos personales (desde teléfonos inteligentes a tablets y computadoras portátiles), y requieren un acceso cada vez mayor a los registros de los pacientes. Por lo tanto, deben obtener esta información de la red e integrarse en los flujos de trabajo clínicos. El desafío es cómo garantizar una conectividad segura y perfecta junto con una mezcla diversa de dispositivos. Avaya Identity Engines nos permite adaptar el nivel de acceso de red según el usuario y el dispositivo, minimizando el riesgo de fallas de seguridad y garantizando la confidencialidad de la información del paciente. A un médico se le pude brindar acceso ilimitado a la red cuando se conecta con una computadora propiedad del hospital, pero se le puede dar acceso limitado cuando se conecta con su iPad de Apple personal”.

—Mark Starry, jefe de tecnología, Concord Hospital.

“La consumerización de TI está causando un verdadero dolor de cabeza para las compañías de todo el mundo. Por desgracia, BYOD se ha convertido erróneamente en sinónimo de administración de dispositivo móvil, que es solo una parte de la solución. Una vez que el dispositivo se ha incorporado ¿qué sucede? ¿Cómo se controla la seguridad, la administración, la experiencia de usuario y los flujos de red? Avaya es la compañía que da un paso al frente con una propuesta BYOD verdadera e integral que abarca todas las piezas”.

—Zeus Kerravala, analista principal, ZK Research.

Recursos adicionales

Obtenga más información sobre Avaya Identity Engines

Obtenga más información sobre Avaya Mobile Collaboration for Enterprise

Acerca de Avaya

Avaya es un proveedor global de soluciones de comunicaciones y colaboración empresarial que brinda comunicaciones unificadas, centros de contacto, redes y servicios relacionados a compañías de todos los tamaños alrededor del mundo. Para obtener más información, visite www.avaya.com.