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Dell Services ayuda a los clientes a transformar la TI

dell-fireEye-itusersDell Services transforma las fuerzas disruptivas de los clientes en ventajas competitivas mediante ofertas mejoradas en todas las líneas de negocio: Seguridad, Infraestructura y Cloud Computing, Aplicaciones y Procesos Outsourcing de Negocios (BPO) y Soporte Global e Implementación.

DELL WORLD, AUSTIN, Texas, 18 de diciembre de 2012.— Clientes desde pequeñas hasta grandes empresas, alrededor del mundo y de diferentes sectores, seleccionaron durante el 2012 a Dell Services para transformar las TIs y resolver problemas de negocios. Con la oferta de servicios industrializados, que hace más sencillo para los clientes seleccionar el nivel de aplicaciones que requieren, Dell Services brinda servicios de consultoría y soluciones end-to-end que permiten a los departamentos de TI ahorros en costos, crecimiento e innovación.

“Durante el Dell World, que se desarrolla esta semana, se hablará de las fuerzas disruptivas que nuestros clientes están enfrentando como la nube, las redes sociales, la movilidad, los datos y la seguridad”, mencionó Suresh Vaswani, presidente de Dell Services. «Este año hemos visto que las empresas se acercan cada vez más a Dell Services para ayudarlos a modernizar y adaptar los entornos de TI y así gestionar los crecientes retos y oportunidades que presentan estas fuerzas disruptivas. Cada vez más, nuestros clientes están reconociendo el poder de las tecnologías de la información y los servicios para incrementar los resultados en su negocio.»

Algunos ejemplos respecto a hitos de Dell Services en este 2012 incluyen:

  • Seguridad: Protección a los clientes de ataques cibernéticos
  • Dell informó recientemente que los ingresos en el campo de seguridad para el tercer trimestre del año fiscal 2013 tienen un incremento año con año del 16 por ciento. Dell SecureWorks se ha convertido en un contribuyente significativo que continua expandiendo su rol como líder en Servicios de Seguridad en la Información desde que fue adquirida por Dell en 2011. Hoy día procesa más de 30 mil millones de eventos al día.
  • En un esfuerzo de crecer la oferta de sus servicios para sus clientes, Dell SecureWorks se ha asociado con FireEye®, líder en la protección avanzada contra amenazas, para proteger a los clientes de avanzados ciberataques. La compañía gestionará y monitoreará la familia de aplicaciones del FireEye Malware Protection System™ (MPS). La solución FireEye MPS le brinda a los clientes de Dell SecureWorks una capa adicional de protección en contra de ataques de phishing, ataques web y otros tipos de ataques típicamente utilizados en campañas altamente sofisticadas de amenaza persistente avanzada, antes de que puedan comprometer sus objetivos. Dell SecureWorks será el socio inaugural del programa FireEye Certified Service para la gestión de Servicios de Seguridad.

Cloud: Compromiso Permanente con OpenStack

Dell está viendo el éxito de sus esfuerzos enfocados y de las inversiones en la nube, e informó que los ingresos provenientes de la nube para el tercer trimestre del año fiscal 2013 han crecido 30 por ciento año con año.

Como pionero y líder activo en la comunidad OpenStack, Dell aumenta su compromiso con la marca como su plataforma nube de elección de código abierto de nubes públicas y privadas. Mientras Dell continúa ofreciendo excelentes soluciones globales para cualquier tipo de nube que los clientes requieran, la compañía cree que el carácter abierto y compatible de OpenStack permite a los clientes aprovechar las capacidades de híbridos para mover cargas de trabajo entre nubes privadas y públicas.

Dell construye sus plataformas de nube privada y pública en OpenStack. Como primer paso, Dell lanza un adelanto de la nube privada: Dell Cloud Dedicated con OpenStack. Usando OpenStack como la plataforma principal, Dell ofrece a los clientes los beneficios de escalabilidad, acceso de autoservicio y un consumo basado en modelo de uso, al mismo tiempo que permite una nueva y mejorada forma a fin de elaborar y ejecutar aplicaciones que tomen ventaja de la nube de código abierto. Dell Cloud Dedicated con OpenStack también proporciona una infraestructura de nube privada que puede satisfacer las necesidades de seguridad y el cumplimiento de las grandes empresas y organizaciones verticales. Aquellas empresas interesadas en participar en la demostración técnica de Dell Cloud Dedicated con OpenStack pueden escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: OStechnicalpreview@dell.com

Además de los avances de Dell con nubes de código abierto, Dell ofrece un servicio basado en VMware con Dell Cloud Dedicated Service para entregar nubes privadas como Infrastructure-as-a-Service. Dell Cloud Dedicated ofrece todos los beneficios del cloud computing para clientes con requisitos de VMware y está diseñado para satisfacer las estrictas medidas de seguridad y requisitos reglamentarios de los datos más sensibles, como la información del sector salud.

La compañía también ha experimentado un fuerte impulso en la nube pública y su capacidad de ordenar en línea que permite a los clientes aprovisionar automáticamente la nube de Dell y empezar a trabajar con paquetes pre-configurados en cuestión de minutos. Estos paquetes incluyen el monitoreo, seguridad y un soporte 24 horas de Dell SecureWorks™, Quest Defender, SonicWall y Dell ProSupport™. Los clientes también pueden elegir entre opciones adicionales, las cuales incluyen soluciones de seguridad cloud de Trend Micro.

Modernización de Aplicaciones: Modernizando las ITs para las Necesidades Futuras del Negocio

Dell Services continúa mejorando y perfeccionando su oferta de modernización de aplicaciones para ayudar a los clientes a reducir el costo de la transición de aplicaciones críticas de negocio y los datos procedentes de los sistemas de cómputo obsoletos a plataformas abiertas, basadas en estándares e infraestructuras ágiles de nubes. Desde que Dell Solutions adquirió Clerity Solutions y Make Technologies a principios de este año, Dell Services ha ganado contratos de modernización de aplicaciones en todo el mundo, incluyendo valoración, re-alojamiento y las implementaciones de re-arquitectura.

A medida que las organizaciones buscan alinear mejor las decisiones de negocio con la tecnología, los servicios de la cartera de Dell Assessments ahora ofrecen la posibilidad de definir las capacidades empresariales y vincularlos directamente a los activos técnicos. El portafolio de servicios Dell Assessment ayudan a las organizaciones a comprender mejor los activos de las aplicaciones con las que cuentan, creando un vínculo directo desde la capa de negocio de alto nivel a los programas de las aplicaciones y el código fuente, y crear un plan integral de modernización para el futuro.

Soporte Global y Despliegue: Soporte Proactivo, Soluciones Optimizadas de Almacenamiento

Dell está anunciando la nueva tecnología SupportAssist para proporcionar un soporte proactivo para los servidores Dell PowerEdge, matrices de almacenamiento PowerVault y los conmutadores PowerConnect. Disponible desde hoy para clientes Dell ProSupport*, SupportAssist se instala rápidamente para permitir el monitoreo remoto, la creación automática de casos y la recopilación de datos, así como el despacho de partes activas con el consentimiento del cliente. Con SupportAssist, los clientes pueden obtener información y el control de su entorno, lo que les permite resolver problemas de manera rápida y minimizar el tiempo de inicio en los equipos.

Dell también ha lanzado un nuevo servicio de Storage Consulting Accelerators para proporcionar diseños de soluciones y planes de optimización para almacenar, proteger y archivar grandes cantidades de datos. Los consultores de TI en Dell rápidamente realizan un proceso de recopilación automatizada de datos, asesoramiento de las necesidades del negocio y un análisis de las deficiencias para desarrollar una solución integrada de gestión de datos personalizada con un análisis de costo beneficio, adaptado a las necesidades de los clientes y los clientes que servimos.

Dell ProSupport*, el cual simplifica el soporte con un contrato, un equipo de apoyo y un punto de contacto, está ampliando sus capacidades de múltiples proveedores mundiales a los productos de Apple, además de HP, Cisco, NetApp, IBM, Sun, Toshiba y en miles de modelos que van desde los servidores x86 para ordenadores portátiles, equipos de escritorio, UNIX®, redes y almacenamiento.

Información sobre Dell

Dell Inc. (NASDAQ: DELL) escucha a los clientes y ofrece tecnologías y servicios innovadores que les brindan el poder de hacer más.  Si desea más información, visite www.dell.com.

Quest Software es ahora una empresa DELL

Dell_hq-itusersLa galardonada empresa Quest refuerza la posición competitiva de Dell en el ofrecimiento de soluciones IT de extremo a extremo. Sólido ataque estratégico del grupo de software de Dell; extiende las capacidades existentes en administración de sistemas, seguridad, protección de datos y gestión del espacio de trabajo.

Lima, Perú, 4 de julio de 2012.— Dell y Quest Software anunciaron la celebración de un acuerdo definitivo para la adquisición de Quest por parte de Dell, galardonado proveedor de software de administración de IT que ofrece una amplia selección de soluciones dirigidas a corregir los problemas de IT más comunes y desafiantes.

En fechas recientes, Dell anunció la formación de su Software Group que se basaría en su experiencia existente en software.  Software Group de Dell se sumará a la capacidad de soluciones empresariales de Dell, acelerará el crecimiento estratégico y diferenciará aún más a la compañía de la competencia mediante el incremento de su cartera de soluciones con la propiedad intelectual de Dell.

La familia de soluciones de software y tecnologías clave de Quest está estrechamente coordinadas con la estrategia de software de Dell.  La adquisición ofrece componentes esenciales dirigidos a ampliar las capacidades de software de Dell en administración de sistemas, seguridad, protección de datos y gestión del espacio de trabajo.  Además, la cartera de software de Quest se complementa a la medida con el enfoque de diseño escalable de Dell en cuanto al desarrollo de soluciones que escalan conforme a las necesidades de los clientes.  A continuación se mencionan algunos ejemplos:

La familia de soluciones Quest One Identity y Access Management se suma al muy sólido conjunto de activos de seguridad de Dell  con SonicWALL y Secureworks, con lo que se crea un conjunto integral de soluciones de seguridad dirigido a abordar las importantes necesidades de los clientes.

Las soluciones Performance Monitoring de Quest  para aplicaciones, redes y bases de datos se centran en la rápidamente creciente necesidad de nuestros clientes.  Los analistas de la industria han clasificado sistemáticamente a Quest Foglight como una importante solución de monitoreo de rendimiento de aplicaciones.  Las empresas de todos los tamaños buscan reducir su complejidad de IT y automatizar las cargas de trabajo de sus departamentos de IT.  Los clientes de todo el mundo aprovechan la solución Foglight para vigilar continuamente sus entornos de IT, identificar proactivamente y solucionar problemas de rendimiento antes de que se conviertan en problemas más graves.

Las soluciones Windows Server Management de Quest complementan la rápidamente creciente práctica de modernización de aplicaciones de Dell Services con Clerity Solutions y Make Technologies, recientemente adquiridas.

La administración eficiente de bases de datos resulta esencial en la operación exitosa de la mayoría de las organizaciones.  Las capacidades de Database Management de Quest ofrecen un sólido complemento a la oferta empresarial de Dell.  En la actualidad, millones de DBA, desarrolladores y analistas en todo el mundo confían en las herramientas de administración de bases de datos de Quest para simplificar su labor.

Quest cuenta con una diversificada cartera de software que generó $857 millones en ingresos globales con base en sus resultados del año fiscal 2011 con márgenes brutos de 86 por ciento y márgenes operativos de 11 por ciento.  Quest soporta entornos virtualizados heterogéneos y de la siguiente generación entre proveedores de plataformas líderes.  La adición de Quest (incluyendo a sus 1,500 expertos en ventas de software y 1,300 desarrolladores de software) a la experiencia existente en software por parte de Dell con respecto a administración de sistemas, seguridad e integración de nubes informáticas, es el cimiento de una empresa de software con un valor de $1.2 mil millones de acuerdo con sus ingresos anuales.

Quest, establecida en 1987, tiene sus oficinas generales en Aliso Viejo, California y brinda servicio a más de 100,000 clientes en todo el mundo, incluyendo 87 por ciento de las compañías mencionadas en Fortune 500.  La empresa cuenta con aproximadamente 3,850 empleados y opera 60 oficinas en 23 países.

Citas

“La adición de Quest permitirá a Dell ofrecer soluciones de servidores, almacenamiento, redes e informática para usuarios finales y servicios a clientes más competitivos”, afirma John Swainson, presidente de Dell Software Group.  “El conjunto de productos de software líderes de la industria, los miembros de equipos de gran talento y la propiedad intelectual única de Quest nos posicionarán adecuadamente en las áreas más grandes y de más rápido crecimiento de la industria de software.  Intentamos apoyarnos en la fuerte tendencia que Quest aporta a Dell”.

“Es claro que la distribución, el alcance y la marca de Dell son bien reconocidos en la industria.  Combine eso con la experiencia en software y los galardonados productos de administración de sistemas de Quest y obtendrá una combinación muy poderosa para nuestros clientes y socios”, comenta Vinny Smith, presidente y director general de Quest Software.  “Con esta operación, los productos y los empleados de Quest se convierten en cimiento del importante negocio de software de Dell”.

El día de ayer a las 8:45 a.m., horario del centro, se difundió vía Internet una llamada de análisis financiero con Dave Johnson, vicepresidente ejecutivo de Dell Corporate Strategy; John Swainson, presidente de Dell Software Group; Brian Gladden, director financiero de Dell; y Vinny Smith, presidente y director general de Quest Software, la cual podrás consultar en www.dell.com/investor

Cláusulas y cierre

Conforme a las cláusulas del acuerdo, aprobado por los consejos de administración de ambas compañías, Dell pagará $28.00 en efectivo por cada acción de Quest para llegar al precio de compra global de $2.4 mil millones, saldo de efectivo neto contra deuda de Quest.  Se espera que la operación se cierre durante el tercer trimestre fiscal de Dell, sujetándose a la aprobación por parte de los accionistas de Quest y las consabidas condiciones.

Información sobre Quest

Establecida en 1987, Quest Software (NASDAQ: QSFT) brinda soluciones de administración de IT simples e innovadoras que permiten a más de 100,000 clientes mundiales ahorrar tiempo y dinero en entornos físicos y virtuales.  Los productos de Quest resuelven complejos desafíos de IT que van desde administración de bases de datos, protección de datos, administración de identidades y accesos, monitoreo, gestión del espacio de trabajo de usuarios hasta la administración de Windows.

Información sobre Dell

Dell Inc. (NASDAQ: DELL) escucha a sus clientes y les brinda tecnologías, soluciones y servicios empresariales innovadores en todo el mundo en los cuales confían y valoran.  Si desea más información, visite www.dell.com.

¡Dell entrega útiles consejos para elevar la productividad trabajando desde cualquier lugar!

Dell_workingLima, PERÚ, 01 de mayo 2012.– Los paradigmas laborales están cambiando: el trabajo moderno ya no se desarrolla necesariamente dentro de oficinas o cubículos. Hoy día algunas personas tienen la posibilidad de decidir dónde o cuándo pueden ser más productivos. Claro que esta libertad implica una mayor disciplina, control de los tiempos y de las distracciones.

Como un impulsor de la flexibilidad laboral para sus colaboradores, Dell propone algunos consejos para trabajar productivamente desde cualquier lugar.

Desde el Hogar

  • Planifica tu puesto de trabajo: Si no tienes un lugar cómodo y sobre todo tranquilo, será muy difícil que trabajes bien. Elije un ambiente con una puerta que pueda cerrarse. Esto permite evitar distracciones y ruidos del grupo familiar. No es mala idea trabajar un día a la semana fuera de tu casa.
  • Haz tu propia caja de sorpresas: Arma una caja con juguetes para entretener a tus hijos durante llamadas telefónicas o reuniones. Esta colección debería estar reservada para esas ocasiones y no ser parte de la diversión habitual de los niños.
  • Permanece formal: Vístete y realiza una rutina matinal como si fueras a la oficina y  no almuerces en tu escritorio o lugar de trabajo.
  • Aprovecha tus horarios productivos: Cada uno tiene momentos del día en los que trabaja mejor, si eres de hábitos nocturnos, trabaja de noche y usa la mañana para hacer trámites, ejercicio o cosas no relacionadas con el trabajo.
  • Descansa: Está ampliamente demostrado que aquellas personas que no descansan lo suficiente o lo hacen de mala forma, bajan notoriamente su rendimiento. Plantéate descansar al menos un día a la semana: nada de negocios, nada de clientes, solo tú, amigos, familia o con quien desees estar.

Desde un café o restaurant

  • Ponte un reto: Deja el cargador del notebook en tu casa, eso te da un incentivo a terminar tu trabajo antes de que se agote la batería.
  • Busca un lugar tranquilo: Trata de ubicarte frente a una pared y en un restaurant que no esté en una calle principal o avenida, para que no haya ruidos molestos y estridentes que puedan distraerte.
  • Asegúrate de que los asientos sean cómodos: Si lo que te propones es trabajar en ese sitio, probablemente estarás allí sentado varias horas. Las opciones más cómodas suelen ser los sillones, las sillas tapizadas con apoyabrazos y los llamados «boxes», los cuales brindan una sensación de reparo e intimidad.
  • Mantente conectado: Ten presente que el lugar cuente con un buen servicio inalámbrico de Internet y, en la medida de lo posible, enchufes, por si te quedas sin batería.

En viajes o aeropuertos

  • No andes con papeles: Intenta hacer todo electrónicamente y digitaliza tu firma, para poder insertarla en documentos de Word o PDF. Notebooks, netbooks y tablets son ideales para esto.
  • Aprovecha para hacer esas tareas para las cuales nunca tienes tiempo: Ordena tus documentos o limpiar la bandeja de entrada de correo.
  • Descargar antes tus emails: Así podrás leerlos cuando no tienes conexión (cuando estás en el medio del Atlántico por ejemplo).

Desde la Oficina

  • Que ver el correo no sea la primera cosa a hacer del día: A menos que sea requerido por tu trabajo, no revises tu email hasta que hayas terminado con tus prioridades. Prográmate para leerlo solamente 2 ó 3 veces al día.
  • Enlista tus actividades:  Establece una rutina para planear tu día o tu semana. Fija 3 tareas importantes diarias que deberías cumplir y agrupa las que sean similares. Si tienes que hacer llamadas o contestar mails, hazlo de un solo viaje. Deja las labores repetitivas y mecánicas para el final del día.
  • Tómate un descanso: Haz una pausa; es un hecho que tomar pequeños descansos de 5 a 10 minutos cada uno aumentan la productividad.
  • Pon orden: ¿Te ha pasado que pierdes una hora buscando la versión ‘final-final’ de un archivo o un contacto? Si tienes varias versiones de un documento, deja solamente la que tenga los últimos cambios y utiliza un archivo de Excel para guardar números importantes que necesites diariamente.
  • No pospongas las cosas: No dejes las tareas que no te gustan o te cuestan para el final del día. Ten en cuenta que cuanto antes hagas eso que no te agrada tanto, antes te lo sacarás de encima.

Dell es una empresa que ha puesto en práctica esquemas de trabajo flexibles que se adaptan al  estilo de vida y necesidades de sus colaboradores, lo que les permite un mejor balance entre su vida profesional y personal. Estas iniciativas contemplan la opción de adaptar los lugares de trabajo para cuando las personas que normalmente cumplen sus labores de forma remota deseen ir a la oficina, lo puedan hacer. De igual forma, Dell provee y habilita tanto herramientas como soluciones tecnológicas para que las personas estén conectadas en todo momento y desde cualquier lugar.

A través de dispositivos móviles, los empleados pueden continuar desarrollando sus actividades habituales e incluso atender y realizar llamadas telefónicas desde sus computadores; tener reuniones virtuales, presentar documentos y obtener comentarios en tiempo real. Además de las herramientas tecnológicas que ofrece a sus colaboradores, Dell incluye ayuda económica para garantizar el ancho de banda adecuado y todo lo necesario para asegurar su conectividad.

La opción de participar en el programa está abierta a todos los colaboradores y es opcional, ya que mucha gente prefiere trabajar en la oficina, simplemente adaptando el horario de entrada y salida a sus necesidades personales.

Acerca de Dell

Dell Inc. (NASDAQ: DELL) escucha a los clientes y proporciona tecnología y servicios innovadores que les permiten hacer más. Dell Services desarrolla y ofrece un paquete integral de servicios y soluciones en aplicaciones, procesos de negocios, consultoría, infraestructura y soporte para ayudar a sus clientes a tener éxito. Conozca más en www.dell.com.