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Softland Argentina participó en la 27º Asamblea Anual de Ex Alumnos del IAE

softland-dream-itusersEl evento reunió a personalidades del ámbito político, empresario y académico que analizaron el panorama actual de la Argentina, desde sus distintas aristas.

Buenos Aires, 21 de mayo de 2012.– Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, participó como Silver sponsor de la 27° Asamblea Anual de Antiguos Alumnos del IAE, organizada bajo la temática de: “Fast Emerging Markets: Claves para su desarrollo y generación de nuevas oportunidades”.

El encuentro, realizado en el Campus del IAE, el pasado 17 de mayo, contó con personalidades del ámbito político, empresario y académico, quienes analizaron el panorama actual del país desde diferentes aspectos: el nuevo rol de las escuelas de negocios, los sectores estratégicos para el desarrollo sustentable, el nuevo liderazgo; y el rol de la tecnología como protagonista, entre otros.

Este evento reúne año tras año a todos aquellos ejecutivos que han transitado por las aulas de esta escuela de negocios para debatir y compartir experiencias desde la visión de expertos en economía, política y educación.

La presencia de Softland como sponsor estuvo acompañada con un stand institucional, donde la empresa presentó sus productos y servicios. Como cierre de la actividad, entre todos los que visitaron el stand de la compañía se sortearon dos Ipads 3G.

“El saldo de esta primera experiencia de Softland en el evento anual más importante organizado por el IAE es más que positivo, ya que nos ayuda a continuar posicionándonos como una empresa que de la mano de productos y servicios de calidad, busca fundamentalmente agregar valor a nuestros clientes, diferenciándonos por la excelencia de nuestros recursos humanos, muchos de ellos formados en esta prestigiosa casa de estudios” aseguró Juliana de León, Directora de Marketing y Comunicaciones de Softland Argentina.

Acerca de Softland Argentina

Softland Argentina es una compañía que nace en el año 1983 y se integra a Grupo Softland como filial local en el año 2006. Ambas compañías cuentan con más de 25 años de experiencia en el desarrollo de soluciones de gestión ERP para empresas de distintos segmentos del mercado.

En Argentina contamos con más de 500 clientes pertenecientes al segmento de empresas grandes y medianas y con presencia en todos los países de América Latina; algunos de ellos son: ALPINE SKATE, La Rural, Sursem, Buratovich Hnos, S.A.C.A.F.Y F., Rizobacter Argentina, Celusal, Cabrales, Sparkling, El noble repulgue, Hoteles Alvear, Intercontinental y Llao Llao Resorts, Gulf Oil, Combustibles del Norte, Minera del Altiplano, ETMAN, Randon Argentina, Laboratorio Monserrat y Éclair, Colegio San Andrés, Universidad San Andrés, Cámara Argentina de la Construcción, Coarco, Dycasa y Fiplasto.

Grupo Softland posee filiales en ocho países: Argentina, Colombia, Chile, México, Costa Rica, El Salvador, Panamá y República Dominicana; cuenta con 25.000 clientes activos en Latinoamérica y más de 500 profesionales especializados. Y así como pensamos en global, actuamos en local, ejecutando nuestras estrategias mundiales de acuerdo a las características de cada país.

www.gruposoftland.com.ar

 

Telefónica y Voxiva Latinoamérica se unen en alianza estratégica

voxiva-dreamAmbas empresas suscribieron un acuerdo que permitirá potenciar el desarrollo de soluciones tecnológicas aplicadas al campo de la seguridad. Plataforma CitizenNet de Voxiva permitirá uso de las TICs para reportar incidencias. Alianza busca generar más eficiencias en temas de seguridad tanto en instituciones públicas como privadas, contribuyendo a minimizar riesgos. Un equipo especializado en innovación estará enfocado en el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Lima, 01 de mayp del 2012.– Telefónica informó que ha suscrito una alianza estratégica con Voxiva Latinoamérica a través de la cual ambas empresas se unen para potenciar el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales aplicadas al campo de la seguridad para instituciones públicas y privadas en nuestro país.

A través de este acuerdo, Voxiva, ampliamente reconocida por su trabajo a nivel mundial en la innovación de los usos de la tecnología en los sectores de  Seguridad, Salud y Microfinanzas pondrá a disposición una innovadora plataforma de seguridad denominada CitizenNet, que permitirá el uso de las tecnologías de la información y comunicación TICs para generar más eficiencias en temas de seguridad.

Así por ejemplo, para reforzar la Seguridad Ciudadana en el caso de gobiernos locales, los ciudadanos podrán reportar incidencias o requerir la intervención del Serenazgo mediante canales como el teléfono fijo o móvil, mensajes de texto, web y terminales de puntos de venta de la red de VISANet, entre otros.

Al respecto, Aldo Giusti Hundskopf, gerente de Desarrollo de Negocios del Segmento Grandes Clientes de Telefónica, expresó su satisfacción por este acuerdo que permitirá unir la experiencia de ambas empresas para ofrecer innovadoras soluciones que significarán un gran aporte para los gobiernos locales en temas de seguridad ciudadana.

“Gracias a esta alianza, Telefónica brindará una potente oferta con herramientas basadas en las TIC’s que incluirán infraestructura de datos, voz, video, radio y geolocalización, entre otras, que se integrarán a través de la plataforma CitizenNet de Voxiva”, señaló Giusti Hundskopf.

“Los aplicativos desarrollados por Voxiva han recibido innumerables reconocimientos por su contribución con gobiernos locales para reforzar la seguridad ciudadana, aspecto que se ha convertido en un eje central de gobernabilidad y desarrollo económico en la Región”, señaló  Guillermo Delgado Aparicio, gerente General de Voxiva.

Delgado Aparicio resaltó que  durante 12 años, Perú fue el laboratorio y el centro de desarrollo global de Voxiva Inc. “Dicho equipo de Investigación y Desarrollo ahora trabajará en el desarrollo de nuevos productos y servicios para Telefónica”, concluyó.

Sobre Voxiva

Es una compañía ampliamente reconocida por su trabajo a nivel mundial en la innovación de los usos de la tecnología en los sectores de Seguridad, Salud y Microfinanzas, habiendo sido nominada como la tercera empresa de mayor innovación mundial en el sector móvil y la 40va de mayor innovación de todas las empresas del mundo por FastCompany en el 2011. Voxiva realizó en el 2011 un proceso de restructuración de sus unidades de negocio y la compañía para América Latina es ahora una empresa independiente con sede en Perú.

Sobre Telefónica

Telefónica es hoy una compañía de referencia en el sector mundial de las telecomunicaciones.

Lleva más de 85 años ofreciendo nuestros servicios, desplegando y modernizando continuamente las infraestructuras de las regiones donde opera. Está en más de 40 países y cuenta con la mayor presencia en Latinoamérica, donde ofrece una amplia gama de servicios. Mantiene acuerdos con terceros en más de 220 países, lo que puede permite a sus clientes, un mundo sin fronteras.

La compañía es un motor de desarrollo económico, tecnológico y social para el progreso de las regiones donde está presente. Su fuerte responsabilidad social y corporativa impulsa inversiones continuas, independientemente de las oscilaciones del mercado.

En Latinoamérica, Telefónica se ha consolidado como la empresa integrada líder, que gestiona casi 1/3 del mercado:

En los más de diecisiete años que lleva trabajando en América Latina, Telefónica pasó de una compañía con presencia en Argentina y Chile (1990) a una corporación con presencia en 15 países (2009): Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay, Venezuela, Puerto Rico y Estados Unidos.

A lo largo de estos años, Telefónica no sólo ha hecho sus mejores esfuerzos para ofrecer servicios de Tecnología de Información y Comunicaciones a sus clientes, desplegar y modernizar continuamente las infraestructuras e innovar sus servicios, sino que ha demostrado su fuerte voluntad de compromiso con los países en los que opera y sus ciudadanos, apostando por su futuro, enfocando su actividad con la visión de ser el mejor aliado posible en el desarrollo de la Sociedad de Información, clave para el progreso, la productividad y la competitividad de la región.

Telefónica está presente en un mundo cada día más digital y transformando posibilidades en realidades.

SITEL brinda servicios innovadores en Perú con Avaya

Avaya Unleash dreamEL DESAFÍO

Lima, 30 de abril del 2012.– El Grupo Romero es un conglomerado de empresas diversificado, con presencia en la industria bancaria, alimenticia, agricultura, pesquera, logística, naviera, textil y petrolera, entre otros negocios verticales. Si bien cada compañía tiene sus propias necesidades de comunicaciones, muchas veces convergen en problemáticas comunes como la necesidad de disminuir sus costos, recibir servicios en forma rápida, y mantener la continuidad de sus operaciones.

En este contexto, Grupo Romero decidió invertir en Sitel para dar servicio a todas las empresas del conglomerado. “Definimos estratégicamente que nuestro foco de negocios sería darle servicios de comunicaciones al Grupo Romero. Entonces decidimos que la tecnología nos sirviera para poder crecer en cada empresa del grupo, con lo cual necesitábamos soluciones fácilmente escalables, que nos permitiera dar servicios a un mayor número de personas”, cuenta Carlos Andrés López Suárez, Gerente General de Sitel. “Adquirimos una solución que nos permitiera ofrecer Comunicaciones Unificadas (UC) en todas las empresas, con el fin de simplificar la administración de todos los dispositivos de la red.”

“Teníamos la necesidad de reducir los gastos de roaming ya que compramos varias empresas fuera del Perú y necesitamos mantenernos comunicados y que los ejecutivos puedan viajar sin gastar mucho dinero en llamadas. Hay directivos que trabajan en varios países de Latinoamérica, como la Argentina, Bolivia, Ecuador, Colombia, El Salvador y Guatemala, donde expandimos nuestros negocios”, explica López Suárez.

SOLUCIÓN

Sitel administra la infraestructura de comunicaciones del Grupo Romero, desde las redes corporativas hasta las centrales telefónicas y los teléfonos internos. Previo a la compra por parte del Grupo Romero, Sitel había adquirido centrales telefónicas Nortel, que en la actualidad forman parte del portafolio de productos de Avaya, tras la adquisición de esta empresa en septiembre de 2009.

“Al tener esta plataforma instalada, lo lógico era mantener la definición tecnológica con el mismo proveedor, ya que eso nos permite manejar mejor nuestra infraestructura de comunicaciones”, destaca López Suárez.

Para poder administrar la plataforma de comunicaciones de las 19 empresas que conforman el Grupo Romero, López Suárez decidió mantener su estrategia de productos basados en tecnología Avaya, y sumar las soluciones de Comunicaciones Unificadas (UC) para administrar las 63 centrales telefónicas que existen dentro del Grupo, y ofrecer mayores servicios a los 5000 usuarios que atienden en la red corporativa.

“Adquirimos una solución que nos permitiera ofrecer Comunicaciones Unificadas (UC) en todas las empresas, con el fin de simplificar la administración de todos los dispositivos de la red”, agrega. El objetivo de la solución consistió en integrar la red móvil y la telefonía fija mediante una plataforma que permitiera ofrecer un número único a los ejecutivos viajeros. Para eso se necesitaba una solución que también permitiera rutear llamadas entre las centrales, disminuir el costo de las comunicaciones, y acceder a servicios como el directorio telefónico desde cualquier punto de la red.

“Teniendo un número único para los vendedores, el alto costo de las llamadas de roaming se reduce notablemente porque la central deriva todo a un número fijo que se extiende al celular local, al teléfono IP o a un SoftPhone Avaya”, remarca López Suárez.

Para poder afrontar ese reto con éxito, la compañía de comunicaciones requirió una solución  tecnológica que le permitiera estar a la altura de las expectativas tanto en funcionamiento operacional como en tiempo de respuesta hacia el cliente interno, ya que las normas de calidad son muy relevantes para la compañía.

Es por eso que la elección de las plataformas tecnológicas debía basarse en proveedores de clase mundial, que pudieran ofrecer las Entonces decidimos que la tecnología nos sirviera para poder crecer en cada empresa del grupo, con lo cual necesitábamos soluciones fácilmente escalables, que nos permitiera dar servicios a un mayor número de personas”, cuenta Carlos Andrés López Suárez, Gerente General de Sitel.

Resultados

Las tecnologías de Avaya permitieron a Sitel concretar su objetivo de convertirse en el proveedor de comunicaciones del Grupo Romero, ofreciendo ventajas competitivas a las 19 empresas del conglomerado. Entre los resultados obtenidos por la implementación de tecnología Avaya, se encuentran:

  • Disminución del gasto en roaming. La creación de un número único y la posibilidad de extender las llamadas a un celular desde las centrales de las empresas del Grupo Romero permitieron reducir considerablemente los gastos de roaming, que anteriormente costaba US$ 2.80 y en la actualidad se redujo a US$ 0,12 por minuto de llamada.
  • Plataforma tecnológicamente estable. Esto permite que los costos de soporte y servicio se reduzcan en un 50 por ciento, de acuerdo a un estudio realizado por Forrester que consigna este nivel de ahorros para el soporte de una red tecnológicamente pareja.
  • Ser percibida como una empresa innovadora. A partir de ahora, Sitel es percibida como una compañía innovadora que da servicios a todo el Grupo Romero, y tiene capacidad de replicar las soluciones de Comunicaciones Unificadas (UC) a más empresas, logrando así bajar los costos de las llamadas y reduciendo los gastos de soporte en una tecnología ya probada, y con una base instalada importante dentro del grupo.

APLICACIONES Y SERVICIOS

  • Avaya Aura™
  • Avaya Business Communications Manager
  • Avaya Call Management System
  • Avaya Flare™ Experience
  • Avaya one-X® Communicator
  • Avaya one-X® Mobile
  • Avaya Ethernet Routing Switch 5000 Series

Acerca de Avaya

Avaya es un líder mundial en sistemas de comunicaciones empresariales. La compañía provee comunicaciones unificadas, soluciones para contact centers y servicios relacionados directamente y a través de sus socios de canal a empresas y organizaciones de primer nivel alrededor del mundo. Para obtener más información, por favor visite www.avaya.com/cala

Acerca del Grupo Romero

En 2006 fue adquirida por el Grupo Romero, al cual presta servicios como operador virtual de banda ancha y comunicaciones móviles. En 2007, Sitel adquirió Digital Way, proveedor de servicios de Internet y valor agregado con una concesión a nivel nacional de la banda 2.3 Ghz. A través de esta división, Sitel brinda servicios y soluciones de telecomunicaciones a empresas medianas en Lima mediante su red inalámbrica de alta velocidad. Además, gestiona la red corporativa del Grupo Romero que integra varios operadores para servir más de 100 locales a nivel nacional e internacional. Para más información, visite http://www.sitel.com.pe