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Toshiba Expande Línea de ICs de Motor Directo de Velocidad Gradual

tb6600fg_500-toshiba-itusersTOKIO, 26 de diciembre del 2013.— Toshiba Corporation (TOKYO: 6502) anunció una expansión de la línea de paquete de las series TB67S10xA y TB6600 de ICs de motores directos de velocidad gradual de alta corriente con 50V de valores máximos absolutos. El despacho de las muestras comienza hoy.

A la serie TB67S10xA se han agregado el paquete HZIP25, que logra disipación de alta potencia, y el paquete HSOP28, que permite a los clientes aplicar un conjunto de flujo de soldadura de bajo costo. El paquete HQFP64 de alta disipación de calor se ha agregado a la serie TB6600.

La expansión de la línea de paquetes aumenta la capacidad de los clientes de seleccionar ICs de motores directos de alta corriente y alto voltaje que satisfacen con mayor precisión los requerimientos del sistema, incluido el método de armado, lo que contribuye a la reducción de costos y cantidad de equipos.

Características Principales de la Nueva Línea de Paquetes

  • Paquetes HZIP25 (números de pieza: TB67S101AHG, TB67S102AHG y TB67S109AHG)
    El paquete HZIP25 logra una alta disipación de potencia de 5W (un solo uso) y de 25W (montado en una placa infinita de disipación de calor), que permite el uso en aplicaciones que requieren una gran radiación de calor. Entre las aplicaciones se incluye sistemas de automatización de fábricas que necesiten montar ICs de motores directos de alta corriente en PCBs de alta densidad.
  • Paquetes HSOP28 (números de pieza: TB67S101AFG y TB67S102AFG)
    El paquete HSOP28 permite un conjunto de flujo de soldadura de bajo costo. Contribuye a la reducción de costos del sistema al permitir el uso de PCBs de una sola capa en vez de las placas de doble capa y alto costo.
  • Paquetes HQFP64 (número de pieza: TB6600FG)
    El paquete HQFP64 incorpora placas de disipación de calor en la base, lo que permite el montaje en la superficie a la vez que se evita el sobrecalentamiento. El paquete está diseñado para uso en aplicaciones en que la altura de los componentes montados es limitada.

Aplicaciones

Impresoras, equipo de automatización de oficinas, terminales de banco (ATM), máquinas de identificación de billetes de banco, equipos de diversión, sistemas de automatización de fábricas (máquinas de coser industriales, tornos, entre otras) y electrodomésticos

Especificaciones principales de las series “TB67S101A”, “TB67S102A”, “TB67S109A” y “TB6600”
Nombre de
producto
TB67S101A TB67S102A TB67S109A TB6600
I/F
Control
PHASE-IN CLK-IN CLK-IN CLK-IN
Calificaciones
máximas
absolutas
50V, 4A HZIP25: 50V, 5AHQFP64: 50V, 4.5A
Paquete
nuevo
HZIP25 y HSOP28 HZIP25 HQFP64
Paquete QFN48 y HTSSOP48 HZIP25
Modo de
excitación
2 fases, 1-2 fases y
fases W1-2
2 fases, 1-2
fases y
fases W1-2,
fases 2W1-2,
fases 4W1-2
y fases 8W 1-2
2 fases, 1-2
fases y fases W1-2
, 4 modo
básico, fases 2W1-2
y fases 4W 1-2
Otras
características
Baja generación de calor y accionamiento altamente eficiente por medio de tecnología ADMD1

(incluido en TB67S101A,TB67S102A y TB67S109A)

Funciones internas de detección de anormalidades (circuito de apagado térmico, circuito de apagado por sobre corriente y circuito de cierre por bajo voltaje).

Función interna de salida de detección de alertas de anormalidades (únicamente el TB67S109A)
Secuencia-libre de suministro de energía mediante controlador de energía simple

Nota:
1: ADMD: ADvanced Mixed Decay. La recientemente desarrollada tecnología de control de motores de Toshiba; ofrece una operación muy eficiente de motores mediante la optimización automatizada de la corriente de accionamiento.

Consultas de clientes:
Departamento de ventas y comercialización de circuitos integrados de señal mixta
Tel: +81-44-548-2821

La información de este documento, incluidos los precios y las especificaciones de los productos, el contenido de servicios y la información de contacto, está vigente a la fecha de este anuncio, pero está sujeta a cambios sin previo aviso.

Acerca de Toshiba

Toshiba es un fabricante diversificado, proveedor de soluciones y comercializador líder en el mundo de productos y sistemas electrónicos y eléctricos de avanzada. El Grupo Toshiba aporta innovación e imaginación a una amplia gama de negocios: productos digitales, entre los que se incluyen televisores LCD, computadoras portátiles, soluciones minoristas y periféricos multifuncionales (multi functional peripheral, MFP); dispositivos electrónicos, como semiconductores, productos y materiales de almacenamiento; sistemas de infraestructura industrial y social, como sistemas de generación de energía, soluciones para comunidades inteligentes, sistemas médicos y escaleras mecánicas y elevadores; y electrodomésticos.

Toshiba fue fundada en 1875 y, actualmente, opera una red global de más de 590 compañías consolidadas, con 206 000 empleados en todo el mundo y ventas anuales que supe

¿Cómo reconocer un buen servicio de atención al cliente?

service-Samsung-itusersLima, Perú, 20 de noviembre de 2013.— Cuando adquirimos un electrodoméstico o producto tecnológico, muchas veces nuestra primera impresión es el diseño y el precio, nos preocupamos también en conocer sus principales características y buscamos sacarle el máximo provecho. Sin embargo, es importante también tener en cuenta el servicio ofrecido cuando el producto necesita mantenimiento o por un uso indebido presenta alguna avería. Y ese es un punto fundamental para reconocer un buen servicio de atención al cliente.

Samsung ha dispuesto una línea gratuita (0-800-777-08) para que el consumidor pueda informar sobre algún inconveniente o realizar alguna consulta en el uso de sus productos a fin de satisfacer sus necesidades. A cada caso se le hace un seguimiento constante con un equipo de técnicos expertos en el uso y reparación de productos Samsung.

Además, con relación a la atención de toda la línea TV, se realiza dentro de las 24 horas desde la solicitud del cliente, un detalle resaltante debido a que el televisor es el compañero ideal en el hogar para pasar más tiempo con la familia y amigos. Víctor Herrera, Gerente del Área de Servicio de Samsung indica que un verdadero Centro de Atención al Cliente debe caracterizarse por reparar tu producto en el momento, gracias al soporte de especialistas. A ello apunta Samsung como punto diferencial.

El consumidor final aprecia que la atención sea constante, todos los días del año, con agentes técnicos que puedan atender cualquier duda, reclamo, consultas o incluso solucionar algunos temas por acceso remoto. Y es por ello que Samsung se ha preocupado en ofrecer todos estos servicios.”, añadió Herrera.

El nuevo concepto del buen servicio post venta de Samsung que estará próximo a implementarse consistirá en la modalidad de atención “cara a cara”, en donde un técnico especialista en un producto, ya sean Smartphones, cámaras, tablets o laptops, atenderá directamente al cliente con el fin de solucionar al instante el problema.

Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd., es líder global en tecnología, ofreciendo nuevas posibilidades para usuarios en todo el mundo. A través de un proceso de constante innovación, hemos transformado el mundo de los televisores, celulares, computadoras personales, impresoras, cámaras, electrodomésticos del hogar, sistemas LTE, dispositivos médicos, semiconductores y soluciones LED.  Empleamos a 270 mil personas en 79 países con ventas anuales que superan los 187.8 mil millones de dólares.

Para saber más, por favor, visite www.samsung.com/pe

IntegraGO abrió sus nuevas oficinas en Uruguay

integrago-uruguay-itusersBuenos Aires, 03 de Octubre de 2013.— IntegraGO, consultora especializada en Trade Marketing y estudios de Consultoría de Mercado anunció, como parte de su estrategia de expansión regional, la apertura de sus nuevas oficinas en la ciudad de Montevideo. De esta manera, la Consultora refuerza su presencia en la Región brindando sus servicios a clientes actuales y potenciales.

IntegraGO se fundó en el año 2009 y está conformada por un equipo de profesionales de importante trayectoria en diferentes empresas del mercado de consumo masivo, de sectores como el de Electrodomésticos, Tecnología y Telefonía Celular, entre otros.

Acerca de IntegraGO

Fundada en el año 2009,  IntegraGO es una consultora especializada en TRADE MARKETING y CONSULTORÍA DE MERCADO conformada por un equipo de profesionales con sólida trayectoria desarrollada en compañías de reconocido prestigio en los mercados de Consumo Masivo, Electrodomésticos, Tecnología y Telefonía Celular, comercializando en los canales de Retail y Distribuidores de Latinoamérica.

Entre sus trabajos, la compañía analiza el mercado detectando y ofreciendo oportunidades de mejora y comprometiéndose con los resultados esperados por sus clientes. Releva, evalúa y diagnostica el status de un negocio, una marca, una categoría con el objeto de elaborar e implementar planes de acción para la obtención de resultados, desarrollando actividades en 4 campos estratégicos, integrados y con visión 360 grados. Su cobertura  en todo el territorio y en distintos países le da la posibilidad de acompañar al cliente en su crecimiento dentro de la Región.

Más información sobre IntegraGO en:  http://www.integrago.com/