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Aster Discovery de Teradata aumenta el ROI y el valor del negocio

teradata-aster-discovery-iot-itusersReportes de Retail Online comentan que la plataforma Aster Discovery de Teradata aumenta el ROI y el valor del negocio

Convención Anual y Expo NRF, Nueva York, 15 de enero del 2015.— Un estudio de Impacto Económico Total realizado por Forrester Consulting en nombre de Teradata encontró que la plataforma Aster Discovery de Teradata está entregando convincentes Retornos Económicos y Tecnológicos De Inversión (Return of Investment, ROI), así como importantes beneficios comerciales y de marketing a un empresa dedicada al retail. El estudio se basó en un cliente minorista de Teradata con más de cinco años de experiencia en el uso de la Plataforma Aster Discovery para implementar un análisis de big data y soluciones de descubrimiento.

La plataforma del minorista permitió a la organización agilizar los datos fragmentados, reducir los costos de contratación de recursos técnicos y aumentar el tiempo de conocimiento del negocio. Esta tecnología única también facilitó una estrecha integración con sus otros sistemas y la alineación con la estrategia de cloud. El estudio fue encargado por Teradata Corporation (NYSE: TDC), la gran empresa de análisis de datos y aplicaciones de marketing.

La Plataforma Aster Discovery de Teradata es una solución de análisis de big data y descubrimiento que permite a las empresas deducir las percepciones del negocio de alto impacto del big data. El estudio reveló que mediante el uso de la plataforma de Aster, el minorista se dio cuenta de los siguientes beneficios a través de sus procesos de negocio, marketing y tecnología:

  • Un retorno de la inversión del 106%, con un período de amortización de 13,9 meses y un valor total del beneficio a tres años de 6,1 millones de dólares.
  • Un aumento de la conversión perspectiva, resultando en un impacto directo a los beneficios en el balance
  • Mayor ahorro de TI y productividad del usuario final
  • Aumento de las ventas mediante el incremento de la eficiencia de marketing
  • Facilidad de implementación del sistema en su entorno
  • Mayor rendimiento de sus dólares de comercialización obtenidos mediante nuevos e importantes conocimientos*

* La cartera de Teradata Aster ofrece una visión profunda en casos de vínculos sociales y en el análisis del factor de influencia, la pérdida de clientes, el análisis del comportamiento, el proceso de compra, el fraude, el análisis financiero y recomendaciones personalizadas.

Antes de la implementación de la plataforma de Aster Discovery de Teradata, el cliente estaba usando un sitio web de terceros para todos sus informes, análisis y necesidades operativas. Recogieron los registros de seguimiento de clics significativos acerca de las interacciones, pero estos no tenían la capacidad de procesar los datos y obtener ideas para que su modelo de negocio fuera más eficiente.

También fueron encontrando rápidamente que escribir a través de un código de MapReduce para cada consulta de negocios realmente no proporcionaba la escalabilidad que necesitaban. Con un personal de TI limitado como soporte, había pocos recursos para analizar los datos de los clientes. En la búsqueda de un proveedor, la empresa optó por la plataforma Aster Discovery por las siguientes razones:

  • Tiene la capacidad de modelar, almacenar y trabajar con datos no estructurados.
  • Puede reducir los costos de mano de obra a través de habilidades más disponibles para gestionar la plataforma.
  • Cuenta con herramientas visuales para ayudar a impulsar ideas claves para el negocio y para  mejorar la eficiencia de la comercialización.

«Creemos que este estudio refleja las métricas clave que las compañías pueden esperar cuando aplican la Plataforma Aster Discovery de Teradata«, dijo Scott Gnau, presidente de Teradata Labs. «El diseño innovador y el rendimiento de la plataforma de descubrimiento de Aster entrega retornos continuos a sus usuarios de negocio mediante la reducción de la complejidad, revelando nuevos conocimientos y ejecución de oportunidades con potentes herramientas de análisis

Las innovaciones en la plataforma de descubrimiento de Aster incluyen Teradata Aster SQL-GR™, un motor gráfico y el Teradata SNAP Framework™ (Teradata Aster Seamless, Red Marco Procesamiento Analítico™). El revolucionario Marco SNAP de Teradata permite a los usuarios múltiples motores analíticos y almacenamiento de archivos con facilidad, brindándoles potencia y velocidad sin igual, para profundizar el análisis de los datos.

El anuncio se realizó en el marco de la Convención Nacional Anual y EXPO Federación, evento de la industria del buque insignia de la NRF que se celebra anualmente en la ciudad de Nueva York.

Visite el stand 3352, de Teradata, en la exhibición NRF.

Acerca de Teradata

Teradata (NYSE: TDC) ayuda a las empresas a obtener más valor de la información que cualquier otra compañía. El portafolio líder de soluciones de análisis de big data, aplicaciones de marketing integrado y el equipo de expertos de Teradata permite a las organizaciones ganar una ventaja competitiva sostenible a partir de los datos. Visite teradata.com.

¿Importa la Creatividad en los Negocios?

adobe-creative-dividend-itusersInvestigación de Adobe Muestra Impacto Dramático en Resultados del Negocio. Estudio Muestra que las Empresas que Fomentan la Creatividad tienen Mayores Índices de Ingresos, Cuota de Mercado y Liderazgo Competitivo

SAN JOSE, California, Noviembre 07, 2014.— Adobe (Nasdaq:ADBE) anunció los resultados de una nueva investigación realizada por Forrester Consulting en nombre de Adobe, que tuvo como objetivo cuantificar uno de los grandes activos intangibles en los negocios globales: la creatividad. La encuesta “Creative Dividend” muestra que lo que hace que una empresa tenga éxito —la capacidad de fomentar innovación, desarrollar  talento y liderazgo excepcionales, y un alto grado de reconocimiento de marca— es influenciada por sus perspectivas, prácticas y cultura creativa. Pero, ¿Influye la creatividad en el resultado final? ¿Son más exitosas las empresas que fomentan la creatividad?… A través de esta investigación, Adobe concluyó que la creatividad es esencial para el éxito del negocio actual y futuro. Las principales conclusiones fueron:

  • Las empresas que fomentan la creatividad logran un excepcional crecimiento de ingresos mayor que sus competidores. El 58% de los encuestados dijo que las empresas que fomentan la creatividad tuvieron en 2013 ingresos superiores a 2012 en un 10% o más. En contraste, sólo el 20% o menos de las empresas creativas tuvo un comportamiento similar.
  • Las empresas más creativas gozan de una mayor cuota de mercado y liderazgo competitivo. Las empresas creativas son más propensas a tener una posición de liderazgo de mercado con una cuota de mercado superior a sus competidores. De los informes de liderazgo sobre participación de mercado, las empresas creativas superaron en número a sus homólogas menos creativas en un factor de 1.5%.
  • A pesar de los beneficios percibidos por la creatividad, el 61% de las empresas no ven a sus negocios como creativos. Sólo el 11% dijo que sus prácticas estaban perfectamente alineadas con el reconocimiento que su empresa tiene como creativa. La mayoría (51%) dijo que eran neutrales o no alineadas con las empresas creativas, mientras el 10% dijo que sentía que sus prácticas eran, de hecho, lo contrario de lo que hace una empresa creativa.
  • Las empresas creativas ganan reconocimientos como el mejor lugar para trabajar. Un ambiente de trabajo positivo es un caldo de cultivo fértil para la creatividad. El 69% de las empresas creativas también informó que han ganado premios y reconocimientos a nivel nacional por ser un «mejor lugar para trabajar.» Sólo el 27% de las empresas menos creativas logró elogios similares.

En mayo de 2014, Adobe comisionó a Forrester Consulting para investigar cómo la creatividad influye en los resultados del negocio. El estudio encuestó a altos directivos de más de 300 grandes empresas globales a través de diversas industrias para entender cómo la creatividad impacta a los resultados empresariales. Se entrevistó a tomadores de decisiones de grandes empresas en EE.UU., Reino Unido, Francia, Australia/Nueva Zelanda, Corea, Japón y Alemania que influyen en las compras de software creativo.

CITA DE ADOBE:

«Durante años, los líderes empresariales se han enfocado en asuntos como la productividad de los empleados, la eficiencia de los procesos y la planeación de la fuerza de trabajo como los factores clave del éxito en sus empresas; sin embargo, en los últimos años, la mentalidad ha cambiado. Las empresas líderes reconocen la importancia de otro factor clave de éxito —la necesidad de infundir creatividad en todos los aspectos del entorno empresarial— desde la estrategia y la cultura hasta la innovación y el compromiso con el cliente”, dijo David Wadhwani, vicepresidente senior de Medios Digitales de Adobe. «Y las empresas creativas son un 50% más propensas a reportar una posición de liderazgo de mercado sobre sus competidoras”.

Acerca de Adobe Systems Incorporated

Adobe está cambiando el mundo a través de experiencias digitales. Para obtener más información, visite www.adobe.com.

Estudio de TCS: los CIOs están listos para liderar en innovación

retail-tcs-itusersLa perspectiva general de la empresa permite que los CIOs superen los silos operacionales y se conviertan en verdaderos agentes de cambio usando tecnología revolucionaria para innovar e impulsar el crecimiento de negocio

Buenos Aires, 05 de marzo de 2014.— En el entorno actual de rápido cambio en la industria minorista, que se centra en el consumidor, hay una necesidad crítica de que los CIOs de minoristas hagan una transición de un enfoque “administrativo, o de back office” del negocio para impulsar la innovación como ejecutivos estratégicos, según un estudio publicado por Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios.

El estudio realizado en diciembre de 2013 lo comisionó TCS a Forrester Consulting, “La Agenda Global de los CIOs de Empresas Minoristas”, para evaluar la condición de TI dentro de la industria global minorista y las actitudes y los planes de los CIOs hacia las tendencias claves y las tecnologías cada vez más revolucionarias y desafiantes. A través de entrevistas detalladas con directores ejecutivos de negocios y de TI en compañías minoristas globales, se encontró que el potencial para que los CIOs adopten tecnologías revolucionarias muchas veces es obstruido por la falta de recursos claves y alineación del negocio. Esto se ilustra a través del hecho de que casi dos tercios (64%) de los minoristas globales consideran la reducción de costo como un enfoque principal para los próximos años, comparado con solo dos quintos (38%) citando a la innovación.

Los CIOs de minoristas están posicionados de forma única con una perspectiva general de la empresa para superar los silos operacionales y convertirse en verdaderos agentes de cambio, fundamental para futuros contactos con clientes a través de diferentes canales y para el crecimiento del negocio”, dijo Pratik Pal, Presidente de Minorista, CPG, Viaje, Transporte y Hospitalidad para TCS. “Ellos están listos para expandir su rol de liderazgo en el nuevo mundo dinámico de la industria minorista, dirigiendo la agenda digital y de innovación”.

Las principales prioridades de los ejecutivos de negocios minoristas siguen siendo el incremento de ingresos —con el 87% colocándolo como la prioridad más alta— apoyada por la integración de múltiples canales y la interacción digital con el cliente. Los CIOs de minoristas consideran que las tecnologías revolucionarias de movilidad, redes sociales, nube y big data, continuarán transformando radicalmente el statu quo de la industria minorista, sin embargo no tienen el personal o la estructura adecuada para sacarles el mayor provecho.

Movilidad – A la vanguardia de la innovación que continuará revolucionando la industria minorista en los próximos años

  • Los CIOs planean implementar rápidamente una variedad de tecnologías móviles, con tecnología que considere el contexto (32%), de pagos móviles (28%), con señalización digital (24%), y punto de venta móvil (22%) liderando el camino.
  • Los CIOs de empresas minoristas en el Reino Unido son líderes globales en haber implementado alguna forma de pagos móviles (73%), mientras que los minoristas de Alemania curiosamente van contra de la tendencia global, con el 60% de ellos sin ningún plan de implementación móvil.
  • Quizás con el objetivo de mejorar aún más el servicio al cliente y la logística, seis de cada diez (59%) minoristas planean invertir soluciones móviles que den acceso a sus socios y proveedores dentro de los próximos tres a cinco años.

Nube – Libera a los equipos de TI de funciones básicas tradicionales para permitir mayor innovación

  • Mientras el 41% de los CIOs de minoristas actualmente usan SaaS (software como servicio) para funciones administrativas, como la cadena de suministro y la administración del ciclo de vida del producto o la planeación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), más de la mitad (52%), piensan hacerlo en los próximos cinco años.

Big Data Aún no se utiliza su potencial completo como para conducir perspectivas accionables

  • Casi siete de cada diez (68%) CIOs de minoristas reportan que compilan información, pero están de acuerdo en que no están maximizando todo su valor.
  • Solo el 47% invirtió en análisis para canales cruzados – una tecnología crítica que habilita a derivar información de múltiples canales y mejora la habilidad de la empresa de llegar a los consumidores de manera eficaz a través del canal que quieran.
  • Adicionalmente, solo un cuarto (25%) de los minoristas tienen planes de invertir en análisis de big data para apoyar el servicio al cliente.

Social – Buscando expandir el alcance y la aplicación de la inteligencia de redes sociales

  • Si bien no es de sorprenderse, ocho de cada diez (80%) CIOs de minoristas aprovechan las redes sociales para ventas y marketing, siendo servicio al cliente y reclutamiento las siguientes funciones más comunes.
  • Sin embargo, casi la mitad (46%) de los minoristas planean unir los conocimientos de redes sociales a la investigación y el desarrollo y al diseño de producto durante los próximos tres a cinco años – abriendo la posibilidad de realizar diseños de productos centrados en el cliente.
  • Las firmas canadienses están mucho más adelantadas que otros países/regiones, con el 67% ya aprovechando las redes sociales para la investigación y el desarrollo.

Escasez de Talento La falta de habilidades técnicas es un obstáculo clave en la implementación de estrategias de tecnología críticas

  • Casi siete de cada diez (67%) minoristas encuestados consideran la atracción y retención de talento un reto sumamente importante para los próximos tres a cinco años.
  • En el área de movilidad en particular, un tercio (34%) reporta dificultad en obtener el talento necesario.
  • De la misma manera, cuatro de cada diez (39%) CIOs recurren a las soluciones SaaS (software como servicio) y están obligados a aprovechar a sus socios externos para la experiencia en movilidad emergente (también 39 por ciento) para apoyar a los equipos internos cuando construyen sus estrategias móviles y aplicaciones.

Los CIOs expertos continuarán impulsando el ahorro de costos mientras acceden a las últimas innovaciones en tecnología y aprovechan a sus socios para proporcionar no solo servicios de productos básicos, sino también para encontrar capacidades de alto valor y difíciles de encontrar como el desarrollo móvil, la arquitectura y la definición de requisitos del negocio”, agregó Pratik Pal de TCS. “De esta forma, los CIOs pueden concentrar sus recursos internos en la estrategia, el alineamiento de negocio y la gobernanza de socios, mientras los socios se concentran en la excelencia técnica”.

Para mayor información visite: http://on.tcs.com/2014-Retail-CIO-Study 

 Acerca del Estudio: La Agenda Global de CIOs de venta al por menor:

En octubre de 2013, Tata Consultancy Services (TCS) encargó a Forrester Consulting para evaluar el estado de TI dentro de la industria minorista global y evaluar las posiciones y los planes de los CIOs hacia tendencias claves y tecnologías. Al dirigir encuestas en detalle y entrevistas con 192 directores ejecutivos de negocios y TI en empresas minoristas globales, Forrester examinó las agendas de los CIOs minoristas para identificar sus prioridades claves e inversiones para el 2014 y el futuro.

Acerca de Tata Consultancy Services Ltd (TCS)

Tata Consultancy Services es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad. Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network Delivery Model™ (Modelo de Entrega en Red Global), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones. Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 290 mil de los consultores de TI más capacitados del mundo en 46 países. La empresa generó una facturación consolidada de $11.6 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2013, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India. Para mayor información, visítenos en www.tcs.com.