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PECSA se sube a la nube con IBM para crecer en su industria
Con una inversión de 1.7 millones de dólares, PECSA implementa una solución de Cloud Privado de IBM que le permitirá alcanzar sus planes de crecimiento y lograr ahorros estimados en costos de un 30%.
Lima, Perú, 19 de febrero de 2014.— Peruana de Combustibles S.A. (PECSA) firmó un acuerdo de servicios de tecnología con IBM para dar soporte al crecimiento y diversificación de la principal empresa de distribución y comercialización de combustibles y derivados de hidrocarburos en el país. A través de un entorno Cloud Privado, agilizará sus procesos de negocios para adaptarse a la demanda y brindar una mejor experiencia a sus clientes al mismo tiempo que optimizará sus inversiones.
Mediante este acuerdo de seis años de duración, IBM será responsable de la gestión de la infraestructura del centro de cómputo, brindará la provisión de equipamiento, servicios de operación, administración, monitoreo y contingencia de sus sistemas de información garantizando la continuidad de su operación.
La decisión de adoptar servicios de Cloud Computing de IBM responde a desafíos que PECSA afrontará como parte de su estrategia de expansión. “Queremos expandirnos y brindar al mismo tiempo productos de alta calidad con una capacidad de respuesta que se ajuste a las expectativas de nuestros clientes por lo que la flexibilidad y seguridad de nuestros sistemas son aspectos claves en este proceso. IBM cuenta con experiencia, metodologías y profesionales de primer nivel y es por ello que los hemos elegido para acompañarnos en este reto”, señaló Dennis Cavero Gerente de Finanzas y Administración y Gerente General (e) de PECSA.
El proyecto, alineado al plan estratégico institucional y de tecnología de PECSA, acompañará el crecimiento de la compañía otorgando disponibilidad inmediata de recursos además de adecuar los costos según la transaccionabilidad y apertura de más de 10 nuevas estaciones de servicio en el país para el año próximo.
La solución de Smart Cloud Application de IBM es flexible, segura y escalable, permitiendo adaptarse al crecimiento de la compañía mientras que optimiza sus costos operativos, ajustándose al uso de los servicios. Según Rodolfo Armellini, Gerente de Servicios de IBM Perú, “Cloud no es sólo un fenómeno de IT sino un motor de crecimiento para los negocios que, con inteligencia y analítica incorporada, posibilitan la innovación y los cambios que hoy día los consumidores demandan. PECSA es un ejemplo de cómo a través de una solución de Cloud privada puede contar con nuevos servicios que mejoren sus procesos de negocio, transformen la capacidad de respuesta de su infraestructura de IT, y así crecer en su industria”.
Acerca de Peruana de Combustibles
Corporación PECSA es un conjunto de empresas privadas de capitales peruanos, conformada por las empresas Peruana de Combustibles S.A., Peruana de Petróleo S.A.C., Peruana de Estaciones de Servicios S.A.C., y Gases Naturales Peruanos S.A.C. que por su trayectoria se ha consolidado como uno de los principales grupos de distribución y comercialización de combustibles y derivados de hidrocarburos en el Perú.
Sus actividades están orientadas a brindar energía a empresas y personas a través de productos como gasolina, diesel, Gas Licuado de Petróleo (GLP) vehicular, envasado y granel, Gas Natural Vehicular (GNV) y lubricantes, además, mediante el negocio retail que comprende la Cadena de Estaciones de Servicio PECSA y las tiendas de conveniencia.
Cuenta con una eficiente y descentralizada organización que les permite distribuir sus productos a todo el país, llegando a más de 90 ciudades con la misma calidad y servicio orientados a la satisfacción de sus clientes.
Acerca de IBM
IBM con más de 80 años de presencia ininterrumpida en el mercado peruano, es el resultado de contar con un equipo de más de 400 mil profesionales a nivel mundial con un objetivo común: concentrar sus esfuerzos en continuar consolidando a IBM como la empresa líder en el mercado informático y tecnológico nacional, manteniendo el compromiso con sus clientes de dar soporte a los productos y servicios que comercializa.
Para más información sobre IBM, visite www.ibm.com/pe
Perú: evolución del servicio de hosting hacia el mundo Cloud
SmartCloud Application Resiliency es el nuevo servicio de cloud de IBM
Lima, 03 de abril del 2013.— IBM Perú lanzó una nueva solución, SmartCloud Application Resiliency (SAR), la cual consiste en un servicio de hosting que ofrece capacidades a través de un modelo de Cloud Computing, adaptado a los requerimientos de niveles de servicio de cada aplicación de negocio de sus clientes.
El servicio fue anunciado en el mercado local durante el evento: “ThinkCloud. Nuestro servicio evolucionó”. Dicho evento se realizó con un auditorio de más de 100 empresas de los grupos comerciales más importantes del país. También destacó la presencia del Gerente de Operaciones TI de Hochschild Mining, Edward Alarcón, quien ofreció un testimonio sobre los beneficios que ha generado esta solución en la empresa minera.
IBM se convierte así, en el primer proveedor de tecnología del país que lanza un servicio cloud alojado en Perú. Otra ventaja de esta solución es el nivel de seguridad y resilencia de la infraestructura, que posibilita atender diversas cargas de trabajo, desde las más críticas hasta las menos críticas. De esta forma, reduce la inversión en infraestructura y optimiza los costos de TI.
“Es una solución innovadora que se suma a nuestro portafolio. Permite a nuestros clientes reducción en costos, mejora del time-to-market, control y disponibilidad de recursos, y estandarización a través de un catálogo de servicios. La gestión de la nube está a cargo de IBM, permitiendo a las empresas focalizarse en el core de su negocio”, explica Rodolfo Armellini, Gerente de Servicios de IBM Perú.
IBM ofrece un amplio portafolio de soluciones Cloud en sus distintas modalidades, combinando el conocimiento de sus expertos con su larga trayectoria en el mercado. IBM ha invertido más de 3 mil millones de dólares en investigación, desarrollo y adquisiciones para brindar soluciones integrales y entornos adecuados a los negocios de sus clientes.
A través de estas soluciones, las empresas optimizan costos, mejoran la calidad de los servicios y aceleran la toma de decisiones.
Acerca de IBM
IBM tiene una presencia interrumpida de más de 80 años en el mercado peruano, resultado de contar con un equipo de más de 400.000 profesionales a nivel mundial con un objetivo común: concentrar sus esfuerzos en continuar consolidando a IBM como la empresa líder en el mercado informático y tecnológico nacional, manteniendo el compromiso con sus clientes de dar soporte a los productos y servicios que comercializa.
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IBM Perú realizó con éxito evento de Marketing
Lima, 27 de noviembre de 2012.— IBM Perú realizó el evento “La Transformación del Marketing en la era Digital” bajo el cual expuso las mejores prácticas para que las empresas puedan establecer una comunicación relevante y personalizada con sus clientes en un ambiente cambiante, fuertemente influenciado por Internet, dispositivos móviles y consumidores interconectados, así como dar a conocer su solución “Customer Experience Suite”.
Silvia López Grandio, Ejecutiva de Marketing & Comunicaciones de Sudamérica Habla Hispana, presentó las principales conclusiones del Estudio Global de Ejecutivos de Marketing realizado por IBM. Los cuatro retos más importantes identificados en este estudio, han sido la explosión de datos, las redes sociales, la proliferación de canales y dispositivos, y los cambios demográficos en los consumidores. Estos factores actúan como catalizadores del cambio en la función de los responsables de hacer marketing, y la gran lucha es cómo convertir estos retos en oportunidades.
“El mundo del marketing se transforma a un ritmo vertiginoso a raíz de la innovación tecnológica y la rapidez de su adopción. En este contexto, IBM propone dar a sus clientes soluciones que doten de valor sus operaciones y los ayuden a alcanzar los más altos estándares de calidad, atendiendo las demandas del mercado y por ende, les permitan lograr mejoras significativas en la experiencia e interacción con el usuario final”, sostuvo Silvia López Grandio.
IBM Customer Experience Suite ayuda a las compañías a crear una experiencia web excepcional y comprometida con contenido rico, flexible y de fácil manejo a través de los múltiples canales. Esta solución ofrece características esenciales y funcionales como la gestión de contenidos web, personalización por perfil del cliente, integración con redes sociales, comunicaciones en tiempo real, capacidades de búsqueda, análisis de utilización y métricas, soporte para dispositivos móviles e integración global para responder eficientemente a las necesidades del negocio y cubrir las expectativas del cliente de forma rápida y confiable.
Mejorar la experiencia del cliente permite que las empresas obtengan beneficios como generar mayores ganancias por el incremento de la lealtad a la marca y mejorar la satisfacción de los clientes. Asimismo, ofrecer una respuesta personalizada a cada cliente a través de la web o de un dispositivo móvil no sólo mejora la capacidad de respuesta de la empresa hacia los clientes, sino también genera la oportunidad para que los clientes obtengan y perciban un mayor valor de la interacción con la empresa.
Acerca de IBM Perú
IBM tiene una presencia interrumpida de más de 80 años en el mercado peruano, resultado de contar con un equipo de más de 400,000 profesionales a nivel mundial con un objetivo común: concentrar sus esfuerzos en continuar consolidando a IBM como la empresa líder en el mercado informático y tecnológico nacional, manteniendo el compromiso con sus clientes de dar soporte a los productos y servicios que comercializa.
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