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Cómo iOS6 afectará la tendencia BYOD

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Foto: Cortesía de Apple, Inc.

Por: Eduardo Steverlynck, Director de TI SAP América Latina y Caribe

Lima, 05 de enero del 2013.— Cuando el nuevo sistema operativo de Apple para dispositivos móviles, iOS 6, se libere en unas semanas, sus importantes mejoras invitarán a que las personas que tienen un iPhone o un iPad inmediatamente actualicen sus equipos a esta nueva versión. Las nuevas características incluidas en iOS 6 harán que las tendencias BYOD y BYOA (“traiga su propio dispositivo y aplicaciones”, respectivamente) se incrementen dentro de las empresas. De hecho, un estudio reciente de la consultora Gartner realizado entre 500 empresas de todo el mundo, encontró que alrededor de un tercio de ellas hoy en día ya dan soporte a los teléfonos inteligentes y tablets personales y casi un 45% a los computadores portátiles personales.

Los departamentos de sistemas deben prepararse para hacer frente a la avalancha de dispositivos personales que entrarán en el lugar de trabajo, una cifra que seguramente aumentará debido a iOS 6 y sus funcionalidades de movilidad avanzadas. Pero también la proliferación de teléfono móviles inteligentes como el Samsung Galaxy SIII, entre otros, harán que estas tendencias se incrementen aún más en las empresas. A medida que aumenta el número de dispositivos, también se incrementará su administración y los problemas de seguridad.

La funcionalidad de iOS 6 que puede tener mayor impacto en las empresas es iCloud. Lanzada con el iPhone 4S y iOS 5 en el 2011 como una copia de seguridad, almacenamiento y sincronización de los datos de la plataforma, la utilizan más de 125 millones de usuarios mundialmente. Con iOS 6 los usuarios podrán compartir más fácilmente sus fotos a través de iCloud, pero lo más importante para las empresas será la nueva “iCloud Storage APIs for developers”, que permitirá almacenar el contenido de las aplicaciones en iCloud. Esto significa que cualquier aplicación tiene luz verde para ser utilizada en una red corporativa —y por lo tanto contener el acceso y uso de datos de la empresa— y almacenar información confidencial en la nube. Naturalmente, esta será una de las principales preocupaciones para las organizaciones que pueden sentir que están perdiendo el control sobre sus datos. Los equipos de TI pueden necesitar agregar una capa de protección para sus aplicaciones corporativas a través de sus plataformas de administración de dispositivos móviles para asegurar los datos sensibles y añadir las garantías durante el desarrollo de aplicaciones.

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Eduardo Steverlynck, Director TI de SAP, América Latina y el Caribe.

Mientras que iCloud puede plantear algunos desafíos a las empresas, muchas de las nuevas características de iOS 6 en realidad deberían aportar herramientas útiles a la productividad, de los empleados y del área de sistemas. Las nuevas características harán que las tendencias BYOD y BYOA sean más frecuentes en las empresas. Para aquellas compañías que siguen luchando contra esta tendencia, un primer paso importante es la implementación de una plataforma de Mobile Device Management (MDM) con características de una gran seguridad y gestión. Esto asegurará que los dispositivos —especialmente si son propiedad de los empleados y no de la empresa— cumplan con las políticas de seguridad de la empresa y recibir el apoyo adecuado de la organización.

Con todo, el iOS 6 puede resultar beneficioso para las muchas empresas cuyos empleados actualizarán a las nuevas características, pero mientras que el BYOD no muestra signos de desaceleración, las empresas deben continuar apoyando los teléfonos inteligentes, tablets y portátiles en lugar de tratar para luchar contra la marea de los dispositivos personales en el lugar de trabajo.

Booking.com introduce Passbook para la iPhone App

booking.com-iphone-itusersLos clientes de Booking.com ya tienen acceso a sus reservas todo en un mismo sitio desde su iPhone o iPod touch

ÁMSTERDAM, 21 de octubre de 2012.— Booking.com anuncia que la última versión de su iPhone app tiene una nueva prestación: Passbook. El Passbook permite a los usuarios acceder fácilmente a sus reservas de hotel y alojamiento, junto con entradas, billetes de embarque y mucho más, todo en uno. Añadir Passbook a la aplicación desarrolla la experiencia multidispositivo integrada que Booking.com lucha por ofrecer a su creciente base de más de 10 millones de usuarios de iPhone y iPod touch. La última versión de Booking.com iPhone app se lanzó hoy y puede descargarse gratis desde la iTunes store.

«Estoy encantado de que podamos ofrecer a nuestros usuarios de iPhone el Passbook para reservar y gestionar cómodamente su estancia. Ya vemos hoy que más del 54 por ciento de las personas que visitan nuestro sitio web móvil con iOS 6 utilizan Passbook, de modo que creemos que nuestra nueva aplicación contribuirá enormemente a su experiencia de reserva general», dijo Darren Huston, consejero delegado de Booking.com. «Hoy, ya tenemos más de 10 millones de usuarios de aplicación móvil que pueden beneficiarse potencialmente de Passbook y ese número está creciendo rápidamente».

Passbook

Los clientes pueden ya añadir sus confirmaciones de reserva a Passbook. Dado que Passbook es sensible a la hora y la localización, las confirmaciones y entradas se muestran en la iPhone Lock Screen del cliente cuándo y dónde se necesite. El usuario solo tiene que solicitar el acceso a ellas. Passbook es una de las prestaciones más nuevas disponibles en el sistema operativo iOS 6 recientemente lanzado de Apple.

Reserva más sencilla y rápida sobre la marcha

Los clientes de Booking.com pueden acceder a hoteles y destinos buscados y visualizados en cualquier momento con cualquier dispositivo. Una vez dentro de su cuenta, la información se almacena en el cloud, que permite a los clientes una reserva más fácil y rápida.

Huston añadió: «Nuestros datos e investigación muestran que las personas cada vez utilizan más múltiples dispositivos para buscar, reservar y disfrutar de alojamientos. Ya sea en casa, en el trabajo, o mientras se viaja. Centramos nuestros esfuerzos en crear la mejor experiencia del usuario integrada para nuestros clientes, de modo que podemos apoyarles en todo independientemente de los dispositivos que elijan utilizar».

Booking.com ha añadido recientemente muchas funcionalidades nuevas a la aplicación que ayudan a los clientes una vez realizada la reserva:

  • Las modificaciones de reservas pueden hacerse fácilmente en el botón que conecta automáticamente el servicio del cliente de Booking.com disponible en 41 idiomas.
  • Los clientes recibirán una notificación push justo antes de su estancia para tener un sencillo acceso a la confirmación de su reserva.
  • Una vez que el huésped ha llegado, no necesitan una conexión a Internet para ver todo lo que necesitan: la dirección de alojamiento, el número de teléfono y otra información de reserva es fácilmente accesible en su dispositivo móvil.
  • Una vez conectados a Internet, los huéspedes pueden utilizar fácilmente el planificador de ruta integrado tras su llegada para buscar el camino más sencillo.
  • En el registro, los huéspedes pueden mostrar su Passbook o confirmación digital para facilitar un registro sencillo sin papeleo.

iPhone, iPod touch, Passbook y iTunes son marcas comerciales de Apple, Inc., registradas en EE.UU. y otros países. Más información sobre la iPhone app de Booking.com aquí.

Acerca de Booking.com

Con 15 años de experiencia y más de 4.500 empleados dedicados repartidos en más de 70 oficinas de todo el mundo, Booking.com es la principal compañía de reserva de hoteles online de todo el mundo.  Booking.com B.V., parte de Priceline Group (NASDAQ: PCLN), es dueña y pone en marcha Booking.com™, atrayendo a más de 30 millones de visitantes únicos cada mes por medio de Internet desde los mercados mundiales de ocio y empresariales.

Creada en 1996, Booking.com garantiza los mejores precios para cualquier tipo de propiedad, abarcando desde las pequeñas e independientes hasta las lujosas de cinco estrellas. La página web de Booking.com está disponible en 41 idiomas y ofrece más de 244.000 hoteles en 177 países, con más de 17 millones de revisiones reales de huéspedes reales. Los huéspedes no pagan tasas de reserva, nunca. La compañía tiene su propio equipo de servicio al cliente disponible 24/7 interno para ayudar a los huéspedes del mejor modo posible. La información más reciente de la compañía está disponible en www.booking.com.

CONTACTO: Anoeska van Leeuwen, Directora de Corporate Communications de BOOKING.COM B.V., +31-20-715-8476, mediarelations@booking.com