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Kaseya lanza importante inversión en programa Cloud

kaseya-itusersNombra a Alex Cuevas como nuevo director de clientes para liderar la iniciativa.

BOSTON, MA, 13 de agosto del 2015.— Kaseya®, el proveedor líder de software para la gestión de TI basado en la nube, anunció una nueva e importante inversión para el éxito del cliente que incluye grandes mejoras en su programa de éxito del cliente. El programa, diseñado para que los clientes puedan obtener el máximo valor de su relación con Kaseya, incluirá un proceso avanzado de integración, programas de educación y capacitación del cliente, apoyo de relaciones, servicios profesionales y otras herramientas y servicios de habilitación concebidas para satisfacer las necesidades de cada cliente. Para encabezar esta iniciativa, la empresa ha nombrado a Alex Cuevas como Director de Clientes (CCO).

Inmediatamente tras el anuncio de Kaseya de su nuevo CEO, Fred Voccola, el nombramiento del Sr. Cuevas como CCO forma parte del compromiso de la empresa de ayudar a sus clientes a crecer y tener éxito en forma constante mediante la utilización de los productos y servicios de Kaseya. El Sr. Cuevas encabezará un equipo de gerentes de éxito del cliente y formará un equipo de especialistas de integración, potenciando a más de 10.000 clientes actuales de Kaseya en todo el mundo, además de proporcionarles una experiencia perfecta de integración a los nuevos clientes que se unen a la familia de Kaseya.

«Como organización, acabamos de realizar una nueva inversión masiva en nuestros clientes y continuaremos con este nivel de inversión a perpetuidad«, dijo Fred Voccola, CEO de Kaseya. «La mejorada iniciativa de éxito del cliente de Kaseya permitirá a nuestros clientes y a nuestra comunidad alcanzar nuevas alturas con Kaseya. La probada trayectoria de Alex en la conducción de estas potentes iniciativas que cambian el juego para los clientes lo convierten en la persona ideal para este cargo«.

En el transcurso de los próximos 90 días, Kaseya anunciará planes específicos que incluyen:

  • Un equipo mejorado de éxito del cliente formado por defensores de clientes, organizará los recursos de toda la organización para cumplir con las necesidades del cliente
  • Un mejorado proceso de integración, que incluye herramientas y recursos interdisciplinarios, a cargo de especialistas con una atención personalizada que asegura una gran rapidez para generar valor para cada cliente
  • Grandes inversiones en los canales bidireccionales de comunicación con el cliente para facilitar nuevos niveles de retroalimentación e interacciones actuales con los equipos de productos, servicios y relaciones
  • Nueva e importante inversión en la Comunidad de Kaseya como un foro para la interacción entre los usuarios de Kaseya y el equipo de Kaseya
  • Nuevas ofertas de capacitación, educación y servicios enfocados en asegurar que los clientes puedan aprovechar todos los recursos de Kaseya necesarios para cumplir con sus objetivos

El Sr. Cuevas es un pionero en el campo de éxito del cliente con una trayectoria probada en la formación y dirección de exitosos equipos de éxito del cliente, servicios al cliente y ventas. Previamente se desempeñó como vicepresidente de éxito del cliente en Yodle, donde reestructuró y transformó la organización de servicio al cliente en una excelente función de éxito del cliente. Antes de Yodle, el Sr. Cuevas desempeñó varias funciones de servicios al cliente y gestión de ventas en BMC, Trellia, Nolio, CA Technologies e Identify Software. El Sr. Cuevas tiene una licenciatura en informática de la Universidad de Yale.

«El objetivo de Kaseya es establecer una función centrada en el cliente que impulse la mejor experiencia posible para nuestros clientes, y les asegure obtener el máximo valor de nuestros productos«, dijo Alex Cuevas, Director de Clientes de Kaseya. «Con las inversiones que estamos haciendo, planeamos que Kaseya supere con creces el estándar de la industria desde la perspectiva del éxito del cliente, elevando a la empresa y a sus clientes a nuevas alturas«.

Acerca de Kaseya

Kaseya es el proveedor líder de software, basado en la nube, para la gestión y seguridad de sistemas de TI. Las soluciones de Kaseya permiten que los proveedores de servicios administrados (MSP) y las organizaciones de TI gestionen y aseguren la TI de manera eficaz a fin de impulsar los servicios de TI y el éxito empresarial. Disponibles como una solución en la nube, líder en la industria, así como software local, las soluciones de Kaseya potencian a los MSP y a las empresas medianas a controlar centralmente toda la TI, gestionar los entornos remotos y distribuidos con facilidad, y automatizar las funciones de gestión de TI.

Las soluciones de Kaseya son utilizadas por más de 10.000 clientes en todo el mundo en una amplia variedad de industrias, entre ellas, minorista, manufactura, salud, educación, gobierno, medios, tecnología, finanzas y más. Kaseya, con sede en Dublín, Irlanda, es una empresa privada con presencia en más de 20 países.

Para obtener más información, ingrese en www.kaseya.com.

Kaseya nombra nuevo Director General

kaseya-it-management-itusersKaseya nombra a Fred Voccola nuevo director general para liderar la etapa de rápido crecimiento de la empresa. Yogesh Gupta fue elegido presidente de la junta directiva

BOSTON, MA, 08 de julio del 2015.— Kaseya®, el proveedor líder de software de gestión TI basado en la nube, anunció que nombró a Fred Voccola como director general y que Yogesh Gupta fue elegido como el nuevo presidente de la junta directiva de la empresa.

El Sr. Voccola posee una extensa trayectoria de éxito como ejecutivo de tecnología, presidente y director general, con repetido éxito impulsando un alto crecimiento para empresas respaldadas por capital de riesgo y privado a través de múltiples áreas de tecnología, incluyendo software de infraestructura, tecnología financiera, tecnología publicitaria, análisis empresarial y automatización de marketing.

El Sr. Voccola llega a Kaseya de Yodle, donde ejerció como presidente y gerente general de Brand Networks Division, ofreciendo soluciones digitales y de automatización de mercado para empresas pequeñas y medianas. Anteriormente a unirse a Yodle, el Sr. Voccola ocupó la posición de presidente de Nolio, Inc., una empresa de DevOps SaaS, donde condujo un crecimiento del cien por cien año tras año y vendió la empresa con gran éxito a Computer Associates.

Previamente a Nolio, el Sr. Voccola cofundó y fue presidente y director general de Trust Technology Corp., que alcanzó un crecimiento de $28 millones en tres años y fue vendida a FGI Global. Anteriormente el Sr. Voccola cofundó y fue director de operaciones de Identify Software, haciendo crecer el negocio de $1 millón a $60 millones durante su período de cinco años, culminando en una venta a BMC Software.

El Sr. Voccola luego fue vicepresidente de servicios y ventas mundiales en BMC Software. Antes de Identify Software, el Sr. Voccola desempeñó varias funciones administrativas y ejecutivas en Intira, que fue vendida a Divine Systems, y en Prism Solutions, que fue vendida a Ardent Software/Informix/IBM.

«Estoy muy contento de poder traer a bordo a Fred como nuestro nuevo director general«, dijo Yogesh Gupta, presidente de la junta directiva de Kaseya. «Su extraordinaria trayectoria en impulsar el crecimiento transformacional para empresas de software de alta velocidad e invertir en el éxito de sus clientes es insuperable«.

Kaseya ha experimentado una dramática transformación y éxito empresarial durante los últimos dos años bajo el liderazgo del Sr. Gupta. Además del desarrollo de un equipo de liderazgo y una organización de gran solidez, la empresa ha logrado un crecimiento empresarial significativo e innovación de producto, incluyendo:

  • La transformación de la empresa en un negocio en nube tanto desde una perspectiva de producto como de posicionamiento en el mercado —cerca del 70 por ciento de los nuevos clientes de Kaseya compraron su oferta en nube en 2014
  • El aumento de nuevas suscripciones en nube en casi el 40 por ciento año tras año en 2014
  • El cambio de modelo de ingresos de la empresa a un modelo basado en suscripción desde un modelo permanente predominantemente local.
  • El crecimiento del canal global del negocio en un 40 por ciento año tras año en 2014
  • La Implementación de un modelo de desarrollo de producto completamente ágil y el aceleramiento del lanzamiento de producto de Kaseya a tres lanzamientos fiables y de alta calidad por año.
  • La inversión significativa en el rendimiento, confiabilidad y seguridad del producto de administración de TI VSA central, incluyendo la revelación del control remoto más rápido del mundo y muchas otras capacidades líderes en la industria.
  • La adquisición e integración de tecnologías complementarias clave, tales como, Scorpion Software para gestión de identidad y acceso (IAM), RoverApps para gestión de traiga su propio dispositivo (BYOD), 365 Command para administración de aplicación en nube y Zyrion para monitoreo y administración en nube
  • Las inversiones significativas en relaciones con el cliente y éxito del cliente.

«La oportunidad en Kaseya es enorme«, dice Fred Voccola, director general de Kaseya. «La organización, el equipo y los productos que Yogesh y el resto de la empresa han construido son nada menos que de talla mundial. No puedo estar más contento de tener la oportunidad de integrarme en este momento de desarrollo de Kaseya para ayudar a nuestros clientes a alcanzar nuevos horizontes y liderar la próxima etapa de híper-crecimiento de la empresa«.

Acerca de Kaseya

Kaseya es el proveedor líder de software basado en la nube para la gestión y seguridad de TI . Las soluciones Kaseya permiten a los proveedores de servicios administrados (MSPs) y organizaciones de TI gestionar y asegurar la TI de manera eficaz a fin de promover los servicios de TI y el éxito empresarial.

Disponibles como una solución en la nube líder en la industria, así como software local, las soluciones de Kaseya capacitan a los MSP y a las empresas medianas a controlar centralmente toda la TI, administrar los entornos remotos y distribuidos con facilidad y automatizar a través de las funciones de gestión de TI.

Las soluciones de Kaseya son utilizadas por más de 10.000 clientes en todo el mundo en una amplia variedad de industrias, que incluyen minorista, manufactura, atención de salud, educación, gobierno, medios, tecnología, finanzas y más. Kaseya, con sede en Dublín, Irlanda, es una empresa privada con presencia en más de 20 países.

Para obtener más información, por favor visite, www.kaseya.com.

Kaseya Reporta Gran Desempeño en 2014

kaseya-2015-itusersCrecimiento Impulsado por Suscripciones en la Nube, Aumento de Nuevas Ofertas de Productos Incluyendo Gestión de Identidad y Accesos así como Microsoft® Office 365

BOSTON, Massachusetts, 31 de marzo del 2015.— Kaseya®, el proveedor líder de software basado en la nube para la gestión de sistemas de TI, anunció que en 2014 vio una rápida adopción de su oferta en la nube, así como un importante crecimiento en su negocio de canal.

Este crecimiento de Kaseya se vio impulsado por la oferta disponible de productos en 2014 incluyendo la inversión en tecnologías para su gestión centralizada de TI, además de la introducción de nuevas capacidades, desarrollo orgánico y adquisiciones.

Casi el 70 por ciento de los nuevos clientes de Kaseya compró su oferta en la nube durante 2014, habiendo crecido las nuevas suscripciones en casi un 40 por ciento año tras año. La adopción acelerada de la oferta en la nube de Kaseya es atribuible al valor de tiempo que ofrece a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y las medianas empresas, permitiéndoles brindar una alta calidad de servicios de TI de manera eficiente, sin la carga de construir y mantener su propia infraestructura de gestión de TI.

Kaseya también reportó un fuerte crecimiento en sus nuevas ofertas de productos. En el verano de 2014, Kaseya adquirió del proveedor Scorpion Software el producto de Gestión de Identidad y Accesos (IAM por sus siglas en inglés), añadiendo a su portafolio funcionalidad para la autenticación de múltiples factores, inicio único de sesión y gestión de contraseñas.

La rentabilidad de IAM creció un 45% en el segundo semestre de 2014 en comparación con el mismo periodo del año anterior. Otra tecnología adquirida, 365 Command, que simplifica la gestión y administración de los servicios en línea de Microsoft®, experimentó un crecimiento del 60% en el número de buzones gestionados en 2014, con más de dos millones de buzones de correo Office 365 ahora bajo la gestión de Kaseya en todo el mundo.

Kaseya también realizó importantes inversiones en VSA, su producto principal de gestión de TI, cumpliendo con su promesa de entregar tres versiones de productos de alta calidad a sus clientes durante el año. Entre los puntos destacados se incluye la presentación del control remoto más rápido del mundo, el cual permite a los técnicos resolver problemas de forma remota con gran rapidez y fiabilidad.

Además, Kaseya llevó al mercado un monitoreo integrado de redes que proporciona la gestión de todo el entorno de TI a través de una única plataforma, haciendo así a Kaseya VSA la única solución para redes integradas, sistemas y gestión de dispositivos móviles para MSPs y mediana empresas.

Kaseya también vio crecer su negocio global de canal casi en un 40%. La compañía agregó nuevos socios de canal en regiones clave y mejoró su programa de canales y alianzas estratégicas mundiales en 2014. Como resultado, el programa de socios de negocio de Kaseya fue recientemente galardonado con una calificación de 5 estrellas en la guía de programas a canales de CRN 2015.

«Kaseya nos ayuda a ‘hacerlo bien’«, dijo Julie Chapman, presidente de 501c Tech. «En primer lugar, elegimos Kaseya porque su oferta y programa de desarrollo de productos eran las mejores opciones para nuestra organización. Desde entonces, Kaseya ha continuado fortaleciendo su oferta central y ha invertido en nuevas capacidades que nos ha hecho posible mantener el ritmo frente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Como resultado, hemos sido capaces de crecer junto con ellos. Vemos a Kaseya como mucho más que un proveedor de soluciones; es nuestro socio de confianza«.

«Tuvimos algunas metas muy agresivas que queríamos cumplir para nuestros clientes en el 2014«, dijo Yogesh Gupta, presidente y director ejecutivo de Kaseya. «Consideramos como nuestra prioridad el ofrecer mejoras importantes como nuestra nueva solución de control remoto que hace que la gestión de TI del día a día sea mucho más fácil, además de añadir nuevas capacidades críticas como la gestión de identidades y accesos para que los MSPs y áreas de TI corporativas puedan ofrecer el tipo de servicios de TI que requieren para tener éxito hoy y en el futuro«.

Los clientes podrán aprender más acerca de la visión de la empresa y plan de trabajo en nuestro evento anual Kaseya Connect, programado del 14 al 16 de abril en el Omni Orlando Resort en Championsgate, Orlando, Florida. El evento de este año ofrece un interesante programa con numerosas y profundas sesiones técnicas, reuniones centradas en el negocio, conferencias magistrales, oradores invitados y amplias posibilidades de interconexión con el equipo de Kaseya, clientes, socios y otros expertos de la industria.

Acerca de Kaseya

Kaseya es el proveedor líder de software basado en la nube para la gestión y seguridad de sistemas de TI. Las soluciones de Kaseya permiten a los proveedores de servicios administrados (MSP por sus siglas en inglés) y áreas de TI corporativas, gestionar y asegurar eficientemente la TI con el fin de impulsar los servicios de TI y el éxito empresarial. Disponible tanto como una solución en la nube líder en la industria y como software vía ‘on-premise’, las soluciones de Kaseya potencian a los MSP y medianas empresas a controlar centralmente toda la TI, administrar los entornos remotos y distribuidos con facilidad y a automatizar por completo las funciones de gestión de TI.

Las soluciones de Kaseya son utilizadas por más de 10,000 clientes en todo el mundo en una amplia variedad de industrias que incluyen minorista, manufactura, salud, educación, gobierno, medios de comunicación, tecnología, finanzas y más. Kaseya, con oficina matriz en Dublín, Irlanda, es una empresa privada con presencia en más de 20 países.

Para obtener más información, por favor visite www.kaseya.com.