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Inmarsat firma acuerdo con Lufthansa

inmarsat-lufthansa-itusersInmarsat firma acuerdo con Lufthansa para proveer Wi-Fi a bordo de los vuelos

Miami, USA, 21 de octubre del 2015.— Inmarsat, el proveedor líder de servicios globales de comunicaciones móviles por satélite Inmarsat ha firmado un acuerdo con Lufthansa, la aerolínea más grande de Europa. Se trata de una alianza estratégica (de diez años) entre ambas compañías mediante la cual Inmarsat equipará inicialmente más de 150 aviones de la flota continental de Lufthansa con conectividad de alta velocidad. Lo hará mediante la tecnología satelital de la red Global Xpress (GX).

El acuerdo es el resultado del Memorando de Entendimiento (MoU) anunciado el mes pasado y brinda la posibilidad de extender los servicios a otras compañías del grupo. Los servicios de siguiente generación provistos por Inmarsat brindarán a los pasajeros de Lufthansa en Europa la mejor conectividad a bordo que existe actualmente en la industria aérea” dijo Leo Mondale, presidente de Inmarsat Aviation.

En los próximos meses los equipos de ambas compañías trabajarán en los detalles técnicos sobre la integración de los servicios de conectividad. Los primeros aviones de Lufthansa serán equipados y probados a principios del verano de 2016. Al contar con servicio de Wi-Fi de banda ancha durante sus vuelos, los pasajeros de la flota continental de Lufthansa podrán realizar actividades como navegar en Internet, ver videos, trabajar, hacer compras y descargar archivos, todo esto a través de una conexión confiable con una calidad y velocidad similar a la que obtienen cuando están en tierra.

En un entorno altamente competitivo, donde las aerolíneas buscan destacarse entre la amplia oferta, la conectividad a bordo es un poderoso diferenciador. Los pasajeros conectados suelen viajar más felices y se sienten más valorados por las aerolíneas que ofrecen dicho servicio. De acuerdo con una reciente encuesta realizada entre más de 6.000 pasajeros de aerolíneas en Europa, 80% de ellos usaría Wi-Fi a bordo si el servicio estuviera disponible, y 3 de cada 5 confesó la necesidad de conectarse durante un vuelo.

En este escenario, las compañías aéreas, es positivo que las compañías aéreas hagan planes y trabajen para responder a esta demanda de conectividad de la mano de un socio como Inmarsat.

Precisamente la compañía también dio a conocer recientemente el nombramiento de Mario Franci como vicepresidente de servicios a bordo y de Frederik van Essen como vicepresidente de estrategia y comunicación de aviación.

Más información sobre el anuncio de la alianza entre Inmarsat y Grupo Lufthansa, disponible en: http://www.inmarsat.com/news/inmarsat-and-lufthansa-group-sign-ten-year-contract/

Información y fotos de Inmarsat: https://www.facebook.com/InmarsatGlobal

Etiqueta electrónica de RIMOWA

rimowa-lufthansa-itusersEtiqueta electrónica de RIMOWA – El futuro del viaje práctico

COLONIA, Alemania, 20 de setiembre del 2015.— RIMOWA y Lufthansa presentan una primicia mundial en Las Vegas y fueron premiados inmediatamente con el premio ‘Best Baggage Initiative‘. Del 9 al 11 de septiembre, RIMOWA y su socio de lanzamiento Lufthansa presentaron la Etiqueta electrónica RIMOWA por primera vez en Las Vegas en FTE Global (Future Travel Experience), la principal conferencia de la industria de las aerolíneas. El producto fue el resultado del proyecto BAG2GO, una colaboración de la industria cruzada entre T-Systems, Airbus y RIMOWA que ya ha atraído un gran interés en todo el mundo, conduciendo a la fundación de una filial de propiedad total de RIMOWA en 2014 bajo el nombre BAG2GO GmbH.

La primera solución de movilidad digital y totalmente integrada para el equipaje hace que volar con equipaje sea más cómodo, rápido y seguro. Consiste en una maleta de RIMOWA, una app de aerolínea y la Etiqueta electrónica RIMOWA con una pantalla E Ink Mobius (™), que se integra en el equipaje. Se prevé que 3.500 millones de personas viajarán en avión este año, y casi todos ellos ya llevan un smartphone en su bolso o bolsillo. Por tanto, es lógico conectar las maletas al mundo digital.

Operación

Estos días, el equipaje sigue facturándose a mano, pegando una etiqueta de papel. En contraste, los pasajeros aéreos con la Etiqueta electrónica de RIMOWA, creada por Netronix®, pueden facturar desde casa o mientras están en carretera utilizando la app de la aerolínea, y facturar su equipaje también. Además de un pase de embarque digital, los pasajeros recibirán información de equipaje digital desde la aerolínea para su vuelo reservado.

Lufthansa se convirtió recientemente en la primera compañía en integrar esta característica en su app como parte de un contrato exclusivo. Con solo un clic, la información del equipaje se envía mediante Bluetooth desde el smartphone a la maleta equipada con la Etiqueta electrónica de RIMOWA. Los detalles se muestran inmediatamente en el módulo de datos integrado impulsado por E Ink®. La maleta RIMOWA puede dejarse caer en cuestión de segundos en el aeropuerto.

Ventajas

En cuanto al tamaño y apariencia, la información del equipaje mostrada en el modulo de datos electrónicos se corresponde con las etiquetas de papel de hoy, incluyendo la franja verde de la UE requerida por la aduana (obligatorio para todos los vuelos que salen de aeropuertos europeos). Esto hace que la transición de analógico a digital sea muy sencilla. La información importante se protege de la humedad, el calor, los golpes y la vibración y no puede arrancarse accidentalmente, como la etiqueta de papel.

Lanzamiento

El lanzamiento de la Etiqueta electrónica RIMOWA tendrá lugar exclusivamente con Lufthansa a través de las tiendas de RIMOWA. El inicio de las ventas está previsto para principios de 2016.

El primer premio

RIMOWA y Lufthansa han recibido el premio ‘Best Baggage Initiative‘. Como parte de una noche de gala en la feria FTE Global (Future Travel Experience) el 10 de septiembre de 2015, RIMOWA y Lufthansa recibieron el premio para la Etiqueta electrónica de RIMOWA.

El premio anual reconoce a las compañías por sus ideas y servicios modernos que hacen que el viaje sea más disfrutable para los pasajeros, tanto sobre el terreno como en el aire. Un panel anónimo de expertos de la industria premia las iniciativas y a las organizaciones más innovadoras, demandadas y de mayor éxito.

Acerca de RIMOWA

RIMOWA es una de las marcas premium líderes en todo el mundo para maletas hechas de aluminio y policarbonato de alta tecnología, y es uno de los pocos fabricantes de equipaje que aún produce en Alemania. Uno podría decir que RIMOWA es probablemente el único fabricante alemán con una historia que se remota a más de 115 años con una tradición distintiva y profundamente enraizada, una posición excepcional en la industria.

Para RIMOWA, ‘Made in Germany‘ y ‘German engineering’ son sinónimo de materiales destacados, tecnología brillante y diseño de producto extraordinario, creado para la calidad más alta posible. Durante décadas, la característica de identificación de las colecciones, que se están optimizando continuamente, ha sido la estructura de ranura elegante e inconfundible de las carcasas.

La compañía tradicional se basa en Colonia y vende sus productos en más 65 países en todo el mundo mediante comerciantes selectos y sus propias tiendas, cuyo número se está expandiendo continuamente en el mundo.  

SAP comprará al líder de e-commerce hybris

News_SAPCEOs-itusersLa adquisición permitirá a la compañía proporcionar una plataforma de comercio electrónico que podrá ser instalada tanto en la nube como en las instalaciones del cliente y que  acelerará la cercanía con los consumidores a través de todos los canales disponibles.

Lima, 12 de junio del 2013.— SAP AG (NYSE: SAP) e hybris anunciaron la intención de la primera de adquirir la segunda, proveedor ampliamente reconocido y de rápido crecimiento en el segmento de la tecnología de e-commerce. La operación permitirá a SAP proporcionar una plataforma de comercio electrónica de próxima generación, con opciones de despliegue en las instalaciones de cliente o en la nube, que apuntará a optimizar la experiencia del cliente, tanto para empresas, como para consumidores, a través de un número de canales de suministro, dispositivos y puntos de contacto cada vez mayor. La combinación de las soluciones de negocio de SAP con las de hybris, que son ágiles y omnicanales (abarcan todos los canales) ofrecerá datos mejorados y las herramientas para optimizar los márgenes y mejorar la fidelidad del cliente. Las soluciones SAP® brindan una visión global de las relaciones con el cliente, ayudan a gestionar todo su espectro de contacto (ventas, servicios, marketing y comercio) y mantienen el conocimiento y la cercanía a través de canales sociales.

Los consumidores y las empresas demandan una experiencia de compra y de marca satisfactoria a través de todos los canales. Con un valor estimado por analistas de la industria en 37 mil millones de euros, el mercado de tecnología e-commerce experimenta un rápido crecimiento, en particular a medida que las empresas deben adaptarse a comportamientos cambiantes de los clientes a través de Internet, dispositivos móviles, tiendas, contact-centers y otros puntos de contacto. Big data, las redes sociales y la nube aumentan la demanda de soluciones de comercio innovadoras y necesarias para gestionar de forma coherente la fidelización del cliente. Con un crecimiento superior en más de dos veces al del sector retail, el e-commerce es cada vez más reconocido como un elemento crítico para identificar y ganar clientes y aumentar las relaciones rentables.

 “hybris sitúa a SAP a la vanguardia de la economía de consumo”, dijeron Bill McDermott y Jim Hagemann Snabe, Co-Presidentes Corporativos de SAP AG. “Realizamos un movimiento decisivo para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes y definir experiencia de clientes de próxima generación”.

 Fundada en 1997, con sede central en Zug, Suiza, hybris es la compañía de software de e-commerce que crece más rápidamente en todo el mundo. Ofrece una plataforma completa de comercio omnicanal, con soluciones para web, dispositivos móviles, centros de llamadas y tiendas. Ayuda a vender más productos, servicios y contenido digital a través de cada punto de contacto, canal y dispositivo. Sus soluciones proporcionan una visión única de clientes y productos , tanto de pedidos como de entrega, lo que hace posible la gestión avanzada de datos maestros y procesos de comercio unificados para todos los canales. Su principal inversor es HGGC, firma privada con sede en Palo Alto, California.

 La combinación de la plataforma de comercio de hybris y la plataforma in-memory SAP HANA®, las aplicaciones analíticas y cloud, así como la plataforma de software social SAP® Jam dará a SAP  una ventaja competitiva a la hora de proporcionar nuevos niveles de conocimiento sobre los clientes y su compromiso a través de todos los canales. Tras el lanzamiento de SAP® 360 Customer, que incorporó SAP® CRM basada en SAP HANA, esta adquisición aumentará la capacidad de SAP para ayudar a atraer clientes, mejorar su fidelidad y crear relaciones más sólidas y valiosas.

“La unión con SAP ampliará nuestro alcance y la escalabilidad y potencia de nuestra plataforma de comercio”, señalaron Ariel Lüdi, CEO de hybris, y  Carsten Thoma, presidente y cofundador de hybris.

Una vez concluida la transacción, que se espera sea en el tercer trimestre de 2013, y sometida a la aprobación regulatoria y a otras condiciones, hybris operará como una unidad de negocio independiente y mantendrá su equipo directivo actual, liderado por Lüdi y Thoma.

Para más información, visite la Sala de prensa de SAP.

Acerca de hybris

hybris ayuda a las empresas de todos los continentes a vender más productos, servicios y contenido digital a través de cada punto de contacto, canal y dispositivo. hybris suministra “OmniCommerce™”: gestión avanzada de datos maestros y procesos de negocio unificados que dan a las empresas una única visión de sus clientes, productos y pedidos y a los clientes una única visión del negocio. El software omni-canal de hybris está desarrollado en una única plataforma, basada en estándares abiertos, que resulta ágil para respaldar la innovación sin límites y eficiente para conducir el mejor Coste Total de Propiedad, y escalable y extensible. Las principales firmas de análisis de la industria reconocen a hybris como el líder y sitúan a su plataforma de comercio entre las dos o tres mejores del mercado. El mismo software está disponible en modalidad on-premise, on-demand y con hospedaje gestionado, lo que ofrece la máxima flexibilidad a los comerciantes de todos los tamaños. Cerca de 500 empresas han elegido hybris, incluyendo los sitios globales B2B W.W.Grainger, Rexel, General Electric, Thomson Reuters y 3M, así como marcas comerciales como Toys“R”Us, Metro, Bridgestone, P&G, Levi’s, Nikon, Galerías Lafayette, Migros, Nespresso y Lufthansa. hybris tiene operaciones en 15 países del mundo. hybris es el futuro del commerce™. Para más información, visita: www.hybris.com.

Acerca de SAP

En su condición de líder del mercado mundial de aplicaciones de software empresarial, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todo tamaño e industria a operar más eficazmente. Abarca desde las dependencias de primer piso hasta las salas de juntas; desde los almacenes de depósito hasta los locales de ventas, y desde los terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles. SAP potencia a las personas y las organizaciones para que trabajen mancomunadamente con mayor eficiencia y utilicen las percepciones de negocios con mayor efectividad, para así mantenerse a la vanguardia de sus competidores. Las aplicaciones y servicios SAP permiten a más de 238 mil clientes alrededor del mundo (incluye clientes por la adquisición de SucessFactors y Ariba) operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información visite el sitio www.sap.com, nuestra sala de prensa http://latam.news-sap.com/ o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.