Los clientes de los contact centers de Avaya superan el promedio
Los clientes de los contact centers de Avaya implementan estrategias adecuadas para superar los desafíos de prestar servicios a consumidores más capacitados El estudio muestra que las herramientas de análisis y el acceso a los datos impulsan un mejor servicio, aumento del rendimiento y reducción de los costos Lima, Perú, 13 de junio de 2013.—…