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Open International Systems presente en la industria ecológica

open-smartflex-itusersOpen International Systems cuenta con una solución de industria que contribuye al ahorro de energía, emisión de CO2 y la cultura paper-less de sus clientes.

Miami, 13 Julio 2012.— Recientemente se ha hablado con mayor frecuencia de los términos de ser amigable con el medio ambiente, ser verde, de poseer políticas de desarrollo sostenible en las empresas en orden de preservar el planeta y evitar futuros problemas. El compromiso de las empresas es decisivo ya que al adoptar políticas de gestión ambiental se está contribuyendo a frenar el impacto de la actividad económica del hombre en el ecosistema.

Pero, ser realmente “verde” significa “ser inteligente” “ser responsable”. Significa ser eficiente, aprender sobre el medio ambiente y tener una visión a futuro  a miras de estar preparado para lo que venga. “Ser verde” trata de ser un visionario, de estar lejos de algunas tecnologías, o de minimizar el impacto de éstas en el planeta.

Open International Systems, compañía líder en desarrollo de soluciones de industria para el sector de Servicios Públicos Domiciliarios y Telecomunicaciones,  es un ejemplo de una empresa que ve más allá, que piensa en el futuro y que les aporta esta conciencia eco consciente a sus clientes. Su solución de software, Open Smartflex, cuenta con una arquitectura liviana que requiere menos exigencias en hardware, middleware y base de datos, y que tiene la capacidad de distribuir los procesos en múltiples hilos, logrando reducir los tiempos de ejecución en los servidores y eliminando jornadas adicionales de trabajo, generando menos recursos para los centros de cómputo, menos consumo de energía y generación de residuos.

“Nuestro modelo de Framework está diseñado para requerir el menor número de máquinas o servidores para el desempeño de las tareas, aportando a la disminución en el calentamiento global y generación de CO2. De igual forma, nuestra arquitectura de implementación nos permite la ejecución de procesos masivos en línea con las transacciones del día a día sin requerir de tiempos muertos del sistema ni tiempos extras de procesamiento, lo que significa una alta disminución de consumo de energía y emisión de gases invernadero para nuestros clientes”, agregó, Pedro Felipe Ordoñez, Consultor de Industria de Open International Systems.

OPEN, además de mejorar la productividad  y simplificar las actividades de los  empleados de sus clientes, innova notablemente en la forma de hacer negocios y se adapta a las nuevas necesidades del mercado, siempre promoviendo una cultura verde. Por ejemplo, la solución permite generar facturas y documentos de soporte en múltiples formatos electrónicos, apoyando campañas ecológicas de preservación del planeta.

Este es el caso de Cablevisión, la mayor empresa operadora de video cable de Argentina y una de las más grandes de América Latina, la cual gestiona su operación con Open Smartflex y gracias a la cual casi  5000 técnicos que trabajan en las calles ya no necesitan emails ni papel, todas las herramientas necesarias para atender los trabajos en campo, asociados con la venta, toma de lecturas, procesos de inspección, mantenimiento preventivo y correctivo, entre otros, pueden consultarlos a través de sus Blackberrys.

Conoce más sobre como Open Smartflex genera órdenes de trabajo a través de dispositivos móviles en http://www.openinternational.com/es/news-RIM.html

“Nuestros procesos de atención a clientes, se almacenan directamente en formato electrónico, evitando su impresión para la hoja de vida del cliente, contribuyendo con un menor consumo de papel. Con nuestra solución las empresas pueden avanzar a un servicio técnico paper–less y contribuir activamente a la preservación de los bosques”, agregó Ordoñez.

Open International Systems es una empresa verde, eco consciente que lleva a cabo iniciativas que contribuyen a reducir la huella de carbono, reducir emisiones de gases de efecto invernadero, reducir el consumo de energía, evitar o disminuir la contaminación,  fomentar la reducción, reutilización ó reciclaje al  comercializar Open Smartflex, una solución de industria diseñada para minimizar su impacto ecológico a lo largo de su ciclo de vida y brindarle a sus clientes la agilidad que necesitan para enfrentar los cambios del mercado.

Acerca de Open International  Systems Corp.  www.openinternational.com

OPEN, es la compañía líder en desarrollo de soluciones de industria para el sector de Utilities y Telecomunicaciones.  Con  más de 24 años de experiencia atiende directamente a empresas líderes en 16 países de Latinoamérica en las industrias de Voz y Banda Ancha – Fija y Móvil, CATV, IPTV y DTH, Energía, Gas, Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Seguridad.

Su solución, Smartflex™, basada en un enfoque BOSS (Business and Operations Support Systems) hace la diferencia.  Al ser altamente  ágil y flexible funciona a través de módulos basados en reglas que responden a las necesidades críticas y cada vez más convergentes de facturación, atención al cliente y operaciones de los mercados,  facilita  la actualización de los sistemas, y lo más importante, le brinda a cada compañía un alto nivel de autonomía para que gestionen su operación.

Hoy,  más de 70 empresas operadoras de los  sectores de Telecomunicaciones y Servicios Públicos Domiciliarios,  cuentan con SmartflexTM, la solución integrada y única de OPEN para soportar sus procesos de misión crítica como atención al cliente, facturación, tarificación, administración de redes, mantenimiento y aprovisionamiento de servicios, entre otros.

Open Mobile le apuesta a la tecnología para ofrecer un mejor servicio

ejecutivosLa operadora Puertorriqueña se actualiza tecnológicamente, con el fin de optimizar la agilidad en la administración de datos de sus clientes, para brindar un servicio más rápido, confiable y eficaz.

Miami, 13 Febrero de 2012.— Con el fin de facilitar la interacción entre los procesos humanos y técnicos, orientados al manejo de la información y procesos del negocio, Open Mobile, empresa líder de telecomunicaciones de Puerto Rico, culminó exitosamente la actualización de su plataforma de información de la mano de Open Smartflex, producto de Open International Systems Corp, líder en el desarrollo e implementación de soluciones B/OSS.

Open Smartflex soporta la operación de telefonía e internet móvil celular.  Con esta aplicación, Open Mobile atenderá toda su área comercial, desde la definición  de productos y servicios N-Play, la configuración de flujos de negocio de solicitudes y acciones sobre dichos productos y servicios, procesos de configuración y administración de equipos, ventas,  instalaciones, servicios postventa, facturación, pagos (recaudo) o cobranza, terceros, interconexión con operadores, gestión de morosidad y cobro,  procesos de corte y suspensión.

El alcance del proyecto incluye las funcionalidades de venta y facturación de números portados, debido a la portabilidad numérica de Puerto Rico, permitiendo así un aumento en la productividad en todas las áreas de negocio y operaciones de la organización.

En el 2012, Open Mobile alista el lanzamiento comercial del producto Internet Móvil de alta velocidad LTE (Tecnología 4G),  igualmente se prepara para iniciar la comercialización de paquetes de voz y datos para los dispositivos inteligentes, estos nuevos servicios al igual que las diferentes renovaciones tecnológicas y retos competitivos presentes en el panorama de Open Mobile a corto, mediano y largo plazo son soportados por Open Smartflex, el cual le brinda, entre otras, las siguientes ventajas competitivas:

  • Agilizar los procesos de atención al cliente, clientes satisfechos más rápido.
  • Visión 360 grados de productos y servicios, no sólo desde el punto de vista de facturación, incluye operaciones, servicios y clientes.
  • Modelar, definir e implementar de manera ágil, fácil y flexible, diferentes productos y modelos de negocio, para responder a los cambios de mercado por nuevas tecnologías,  prácticas del negocio y necesidades de los clientes.
  • Reducción del Time-To-Market para ofertas y planes, aprovechando la potencia de los motores de reglas de Open Smartflex que evita entrar en complejos proyectos de desarrollo.
  • Altos niveles de automatización y normalización de procesos mediante los  Flujos de Negocio y módulos como el de mediación de servicios el cual, se conecta a diferentes plataformas para realizar tareas de aprovisionamiento, suspensión, corte y reconexión de servicios, entre otras.

Con esta implementación, Open International Systems Corp continúa posicionándose en Centroamérica como la empresa de tecnología con la solución más ágil y flexible del mercado, ya que se adecua a las necesidades específicas de las empresas de Telecomunicaciones.

Acerca de Open Mobile (www.openmobilepr.com)

Open Mobile es una empresa que opera únicamente en Puerto Rico, la cual brinda comunicación inalámbrica de la más alta calidad, moderna y actualizada de todos estos tiempos, con un fin; lograr que nuestro cliente disfrute de todos nuestros servicios de comunicación, todos de primera calidad, con un servicio ágil y rápido.  Establecida el 12 de junio de 2007, Open Mobile ofrece la verdadera opción de comunicación celular con variedad de servicios e innovadores productos para el consumidor puertorriqueño, creando así y estableciendo una nueva era de las telecomunicaciones en Puerto Rico. Con una sólida y moderna red, Open Mobile brinda servicios de comunicación inalámbrica a lo largo de toda la isla, operando con 19 Tiendas Propias, 3 Kioscos para ventas y servicios y una fuerte cadena de distribución de canales indirectos.

Acerca de Open International  Systems Corp.  (www.openinternational.com)  

Compañía líder en la industria de software especializado para el sector de telecomunicaciones y utilities.  Su factor de diferenciación radica en que su Producto Open SmartFlexTM  tiene un  enfoque BOSS (Business and Operations Support Systems) que integra de manera ágil funcionalidades de facturación, atención al cliente y operaciones. Actualmente, los operadores líderes en las industrias de Voz y Banda Ancha – Fija y Móvil, CATV, IPTV y DTH, Energía, Gas, Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Seguridad en 16 países de América Latina cuentan con Open SmartFlex, para soportar de manera ágil e integrada sus procesos de misión crítica como atención al cliente, ventas, facturación, tarificación, administración de redes y aprovisionamiento de servicios, entre otros.