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¿Qué se debe tener en cuenta para virtualizar una PyME?

virtu-softlinePor: Damián Kalnins, Virtualization Presales Specialist de Softline Argentina

Buenos Aires, 18 de setiembre del 2013.— La virtualización es una de las soluciones a los problemas de continuidad más utilizadas en el mercado en los últimos años. Algunas de las preguntas que puede hacerse una PyME en el momento de migrar la infraestructura física hacia un entorno virtual son: “¿qué virtualizar?”, “¿cuáles son los beneficios?”, “¿hacia dónde vamos?”. Se debe tener en cuenta que virtualizar es sinónimo de inversión, si se analiza como un gasto, estamos distantes de dar ese primer paso.

Cuando las PyMEs deciden implementar tecnologías de vanguardia —como la virtualización— amplían su potencial comercial sin necesidad de una gran inversión en recursos. El uso de herramientas avanzadas de gestión permite transformar los procesos de negocio, aumentar la satisfacción del cliente, mitigar los riesgos y proteger la información de la empresa.

Cuando la cultura de la compañía es netamente física existe miedo al cambio. En estos casos, la desinformación es una de las principales barreras a superar. Por eso es clave que quienes estén involucrados en el proceso de migración analicen la situación actual del entorno físico y los beneficios que se lograrán con la virtualización, algunos de los cuales son:

  • Desarrollo de una nueva metodología de trabajo.
  • Mayores oportunidades de crecimiento comercial.
  • Garantía de continuidad del negocio.
  • Aumento de la competitividad de la PyME, a partir de la optimización de los recursos.
  • Reducción de costos.

Asimismo, se obtendrá una mejor performance de la infraestructura de operaciones, la administración centralizada del centro de datos y la reducción de cantidad de servidores físicos, lo cual implica una disminución del espacio requerido para el datacenter, de los costos internos de administración y de los costos de soporte abonados a los proveedores de dichos equipos.

Si bien los primeros pasos requieren tiempo, compromiso y capacitación, la inversión que implica la virtualización nunca será mayor al beneficio de adoptar esta tecnología. Además, una infraestructura que no garantiza un alto nivel de servicio impacta negativamente en el negocio al generar pérdidas, insatisfacción de los usuarios y al obligar a los profesionales de sistemas a atender problemas en forma reactiva. Este impacto se genera a partir de paradas programadas de mantenimiento o caídas imprevistas, cuyo tiempo de recuperación podría mejorar significativamente mediante cambios de infraestructura.

Existen varios puntos relevantes que se recomiendan tener en cuenta a lo largo de este gran cambio:

1°) Considerar que una infraestructura adecuada debería garantizar: la reducción de cantidad de servidores físicos, la administración centralizada del datacenter, la disminución de costos en la creación de ambientes de prueba y la provisión del espacio necesario para sumar más máquinas virtuales.

2°) Tener presente que, para virtualizar un ambiente por primera vez, es vital comparar entre servidores (Rackeables o Blades, dos estándares en el mercado) y Storage (iSCSI o SAS).

3°) En relación al licenciamiento, existen diversas opciones en el mercado que se  ajustan a las necesidades de cada organización: la solución a elegir debe contrastarse con la criticidad del ambiente a virtualizar. Dependiendo de las aplicaciones, se requerirán capacidades como: movimiento de máquinas virtuales en caliente, alta disponibilidad, backup, entre otras. En este punto, también hay que considerar el precio y el tipo de soporte adecuado para cada plataforma.

4°) Luego de la elección del hardware y del producto a implementar, el siguiente nivel es la contratación de servicios de implementación de la solución. Los proveedores del mismo deben ser analizados con cuidado, ya que, una vez realizada la elección, son ellos quienes acompañarán a la empresa hasta el día en que la nueva plataforma virtual se encuentre operativa. Esta última fase posee diferentes etapas:

  • Planificación: El primer paso es una correcta planificación, lo que permitirá conocer el alcance, la metodología de trabajo y el calendario sobre los que se basará el proyecto.
  • Diseño: Se procede a definir la infraestructura virtual, relevar el equipamiento disponible, el cumplimiento de los requerimientos mínimos y el plan de pruebas que se llevarán a cabo una vez finalizada la implementación. El diseño es la plantilla que respalda los lineamientos del proyecto de virtualización.
  • Implementación: Definir la infraestructura virtual, relevar el equipamiento disponible, el cumplimiento de los requerimientos mínimos y el plan de pruebas que se llevarán a cabo una vez finalizada esta etapa. El diseño es la plantilla que respalda los lineamientos del proyecto de virtualización. La ejecución del proyecto culmina en la puesta en marcha de la plataforma de virtualización adoptada. Es un requerimiento prioritario que el equipo de TI se integre al proceso de implementación ya que es un error común que los técnicos pierdan presencia en las pruebas sobre el entorno virtual y se encuentren con un mundo desconocido cuando comienzan a administrarlo.

3 aspectos tecnológicos clave para las entidades financieras

Oracle HQ Redwood Shores

Por: Edgar Chirino, Indirect Senior Sales Manager

Lima, Perú, 04 de junio del 2013.— La competencia actual por la captación de clientes, las regulaciones transaccionales y de seguridad —que son cada vez más exigentes— obligan a las entidades financieras a replantear sus estrategias y a apoyarse en la tecnología para ser más competitivos y poder otorgar mayor valor a sus clientes.

Hay tres aspectos tecnológicos a los que estas entidades deben prestar especial atención, porque son claves para permitirles cumplir correctamente sus procesos diarios y mantener a sus clientes satisfechos: seguridad informática, modernización de los sistemas informáticos y optimización de los recursos.

1) Seguridad Informática

Actualmente, las empresas latinoamericanas están cuidándose no solo de reaccionar ante los ataques informáticos, sino deben enfrentarse a consecuencias tales como la pérdida de clientes, que podrían atentar contra la estabilidad de la empresa.

Por ello es vital que las empresas y, sobre todo las entidades financieras que manejan información sensible de cada cliente, desarrollen una estrategia para la seguridad de la información, que incluya soluciones para la prevención y disminución de fraudes, acceso restringido a la información crítica y prevención de legitimación de capitales.

Esta estrategia de seguridad debe ser trazada superando el estándar del sector, de manera que cubra de inicio a fin cada transacción o acceso a la información desde cualquier dispositivo, sin riesgos de suplantación de identidades o accesos no autorizados, por ejemplo.

2) Modernización

En todo tipo de empresa es primordial prestar especial atención a las arquitecturas de los sistemas de Tecnología de Información, ya que se necesita que sean flexibles y a la vez robustas, de manera que puedan resistir el crecimiento y los constantes cambios a los que se enfrentan las organizaciones. Pues, se espera que la información y los procesos se ajusten a las operaciones financieras sin interrupciones, supliendo las demandas de competitividad, desempeño financiero, productividad y rapidez.

Por lo tanto, es necesaria la inversión en modernización financiera, con sistemas que ofrezcan la máxima consolidación y utilización de recursos de TI, tanto en escalabilidad y disponibilidad como en solidez y agilidad en el procesamiento de las transacciones, lo que evitará caídas de servicio en horas pico. Se hace imperativa la implementación de una arquitectura que permita la más pronta adaptación a los cambios y desafíos que vendrán en los próximos años o incluso meses.

3) Optimización de decisiones

La globalización nos permite acceder a grandes cantidades de información, lo que permite tener un panorama más amplio de la situación antes de tomar cualquier decisión. Se podría decir que esta situación es muy conveniente, de no ser que en el mundo de las finanzas, los tiempos de tomar decisiones se han acortado más en los últimos años. Esto da un pequeño margen para recabar, procesar información y adoptar medidas que podrían ser cruciales para la supervivencia de la empresa.

Para aliviar toda la carga de trabajo que suponen estas tres variables, existen herramientas que nos ayudan a recopilar esos datos, consolidarlos y analizarlos para luego tomar acciones asertivas.

Las soluciones bancarias de Oracle Financial Services son una alternativa para las entidades financieras que necesitan implementar y reforzar la prevención y disminución de fraudes, ofreciendo al mismo tiempo un aumento en la satisfacción de sus clientes. Además, con la implementación de un sistema como Oracle Hyperion, algunos bancos en Latinoamérica han logrado reducir el tiempo de los procesos, pasando de demorar días a solamente horas.

Hoy en día, las empresas financieras se encuentran ante una gran oportunidad de diferenciarse frente a sus clientes. Garantizar a sus clientes la seguridad de su información y tomar decisiones oportunas a través de una modernización de la arquitectura de TI puede transformarse hoy en un elemento estratégico de las empresas financieras.