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22ª Conferencia AVAYA PDS/POM User Group

avaya-scopia-itusersPITTSBURGH, 09 de junio del 2013.— El AVAYA PDS/POM User Group celebrará su 22ª Conferencia y Feria anual en el Silverton Hotel y Casino de Las Vegas, Nevada, los días 16, 17 y 18 de septiembre de 2013.

Los temas que se tratarán incluyen: presentaciones de AVAYA sobre planes de trabajo para comunicaciones salientes, lanzamiento inminente de múltiples productos para Proactive Contact & POM que incluyen: Proactive Contact 5.1, pasos siguientes de Proactive Contact 5.1, Proactive Outreach Manager (POM) 3.0, identificación y solución de problemas en su sistema, actualizaciones normativas y foros abiertos. Raj Wadhwani, presidente de Contact Center World, compartirá las «mejores prácticas».

El Silverton Hotel y Casino ofrece servicio de traslado gratuito desde el aeropuerto y La Franja de Las Vegas. Tenemos una tarifa asegurada de 50,00 dólares en base simple o doble, y en algunos casos, habitación triple, para los usuarios que quieran organizar unas vacaciones familiares.

Resumen de la agenda de la reunión*
— Lunes 16 de septiembre de 2013 18:30-22:00 Cóctel de recepción y exposición de proveedores*
— Martes 17 de septiembre de 2013 8:00 Desayuno, seguido por sesiones de usuarios.
— Martes 17 de septiembre por la noche Cena para fomentar contactos y sorteo de inscripción temprana.
— Miércoles 18 de septiembre de 2013 8:00 Desayuno, seguido por sesiones de usuarios.
Entrega del premio Gold Service después del almuerzo.
— Miércoles 18 de septiembre de 2013 16:30 Finalización de la conferencia con sorteos con el número de la entrada.
*La feria de proveedores funciona simultáneamente a lo largo de la conferencia

Para obtener más información, visite: www.avayapdsusergroup.com

Correo electrónico: info@avayapdsusergroup.com o llame al 1 724-947-5453.

Los vendedores y proveedores de centros de atención telefónica que deseen exponer en el evento deben comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico. Recuerde que el espacio es muy limitado.

Acerca del AVAYA PDS / POM User Group

La misión del AVAYA PDS USER GROUP es proporcionar un vehículo para que los usuarios del discador predictivo de AVAYA aumenten sus conocimientos sobre el correcto funcionamiento, la utilización y el mantenimiento de sus sistemas y otras soluciones de centros de atención telefónica, en un ambiente propicio para la creación de redes de contactos.