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Presupuesto 2014: cómo confeccionarlo de manera inteligente

grupo-softland-itusersPor: Fabián Guerra, Director Comercial de Softland Argentina. 

Buenos Aires, 21 de Enero del 2014.— Uno de los momentos fundamentales para la planificación de las empresas es el armado del presupuesto anual, esto marca el inicio de una nueva etapa, un nuevo año y un nuevo ciclo. En este punto deben quedar claros cuáles son los recursos con los que se cuenta y dónde se invertirán. Se trata del momento ideal para repensar la situación actual del negocio, los logros conseguidos y los desafíos futuros en pos de visualizar en el horizonte el cambio, la mejora y la evolución.

Contar con herramientas informáticas en un proceso tan importante como este, es sin duda un elemento de altísimo valor estratégico. Una excelente rentabilidad y solvencia económica no deberían ser motivos que justifiquen la ausencia de presupuestos, sino por el contrario, representan el mejor de los escenarios como punto de partida y sustento a la mejora continua en las organizaciones.

  • En su proceso de maduración, las compañías cada vez más van incorporando en sus prácticas la elaboración de diferentes presupuestos para ventas, compras, salarios, entre otros. La implementación de soluciones ERP trae algunas ventajas que permitirán agilizar los procesos de la empresa: Facilitan la confección de un presupuesto elaborado inteligentemente en tiempo y forma, lo cual también permite alinear las expectativas de las diferentes gestiones.
  • Permiten establecer un lenguaje común de alineación y congruencia entre las diferentes áreas de gestión y de perspectiva como un todo, marcando el lugar donde se desea estar, sirviendo como marco de elaboración de estrategias y políticas que permitan ir uniendo esas expectativas con la realidad.
  • Garantizan un proceso de revisión y mejora, lo cual es de suma importancia, ya que marcará de manera muy contundente la performance futura de la empresa. Por eso deben ser consideradas soluciones en las cuales vale la pena dedicar tiempo y esfuerzo.

Por lo tanto, al construir el presupuesto para encarar el nuevo período, es importante considerar la inversión en un ERP como una oportunidad de mejora en la gestión del negocio, esto —inevitablemente— se traduce en una de las condiciones de éxito del proyecto. Tener objetivos claros, un ambiente ameno y propicio para el trabajo, junto a la voluntad firme de quienes lideraran los proyectos, suelen ser los mejores complementos para optimizar los recursos.

Big Data llegó para revolucionar la industria financiera

asterdata-itusersPor Alexis Zlocowski, Sales Director de Asterdata

Buenos Aires, 28 de noviembre del 2013.— Varios son los sectores en vías de transformación a partir de la llegada de un fenómeno como Big Data, siendo el financiero uno de los que más oportunidades de cambio presenta. Relacionado con la capacidad de almacenar y analizar todo tipo de datos, este avance tecnológico enfocado en el procesamiento de grandes volúmenes de información posibilita a la industria financiera la creación de nuevos productos y servicios de alta rentabilidad; a la vez que permite identificar patrones de comportamiento para mitigar riesgos.

La clave está en la introducción de plataformas de descubrimiento, cuyas funciones abarcan mejoras en los modelos de riesgo, desarrollo de propuestas de valor personalizadas y disminución de los costos operativos. Debido a la capacidad de complementar modelos transaccionales con datos de comportamiento multicanal de cada cliente, las entidades financieras están cada vez más cerca de “transparentar” su negocio, tornando mucho más fácil la detección de nuevas oportunidades.

Dada la proliferación de nuevos canales de contacto, como es el caso de los teléfonos móviles, Weblogs y redes sociales, se han multiplicado de manera exponencial los formatos de datos. Y es por medio de una plataforma de descubrimiento como puede facilitarse el proceso de integración de los mismos, dando lugar a análisis conjuntos. El valor adicional de una plataforma de descubrimiento está ligado a la mejora de los modelos de comportamiento de los clientes y su cruce con variables relacionados con la eficiencia operacional, el servicio al cliente y estrategias tanto de marketing como de ventas.

Algunos de los beneficios que conlleva la introducción de este tipo de plataformas están dados por el fácil acceso a la información por parte de los usuarios de negocio (analistas de marketing y ventas de las entidades financieras) y la descompresión del área de TI.

Además, las plataformas de descubrimiento cuentan con un paquete de soluciones analíticas pre-definidas que incorporan más de ochenta funciones para facilitar el proceso de descubrimiento de nuevos “insights”, sin la necesidad de comenzar de “cero”; hecho que ofrece la mejor alternativa para explotar el aumento de volúmenes de información  a fin de desarrollar nuevos modelos de negocio.

Por medio de la adopción de esta nueva tecnología las entidades financieras evolucionarán significativamente en cuanto a la capacidad de entender a sus consumidores, contando con un abanico de valiosos insights que les permitirán abordar a clientes y potenciales de forma exitosa. Nuestra amplia experiencia en la industria financiera, con base en más de cincuenta países, nos ha permitido enumerar los siguientes hallazgos, de gran magnitud para el sector:

  • Fuga de clientes. La integración de datos de fuentes como: e-mails, encuestas de calidad de servicio, operaciones en cajeros automáticos, Weblogs, transacciones y call center permite detectar nuevos clientes en situación de riesgo (20% de clientes adicionales) y mejorar la eficiencia de las acciones proactivas de retención en un 10%.
  • Detección de fraude. Al combinar información de datos de canales como operaciones en cajeros automáticos, Weblogs, e-mails, transacciones y productos se identifican 125 ‘paths’ adicionales de comportamiento de fraude, mejorando los índices de detección en un 35%.
  • Rentabilidad. Por medio de la identificación de parámetros de comportamiento de nuevos clientes se permite el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad para tomar acciones correctivas proactivas.
  • Oferta de productos y/o servicios. Las campañas basadas en el comportamiento de clientes tienen una tasa de respuesta hasta tres veces mayor comparada con el modelo tradicional.
  • Migración hacia canales operativos de menor costo. El entendimiento del comportamiento multicanal de los clientes permite desarrollar estrategias de migración hacia canales remotos que disminuyen los costos operativos de los canales más costosos.

Acerca de Teradata

Teradata Corporation (NYSE: TDC) es el líder mundial en soluciones de análisis de datos, centrada en el data warehousing integrado, análisis de grandes datos y aplicaciones empresariales. Los innovadores productos y servicios de Teradata proporcionan integración y directrices a las organizaciones para lograr una ventaja competitiva. Para más detalles, visite teradata.com.

Claves para invertir en software y mejorar la rentabilidad empresarial

softland-dream-itusersIdentificar variables, tener un adecuado manejo de la información y mejorar la eficiencia en los procesos son factores clave garantizados por las soluciones ERP de Softland

Ciudad de Buenos Aires, 20 de enero de 2013.— Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, da a conocer las claves para invertir en un software que ayuda a las empresas a ser más rentables.

En un contexto de inflación y de pérdida de competitividad, alcanzar la rentabilidad se vuelve un desafío fundamental para las empresas. En este sentido, hay ciertas soluciones tecnológicas que ayudan a mejorar el rendimiento del negocio. Lo importante, es tener en claro que la clave está en tener un adecuado manejo de la información. Actualmente, contar con datos exactos, integrales y oportunos es una condición básica para emprender cualquier proyecto.

El contexto económico actual obliga a las empresas a trabajar en pos de mejorar su rentabilidad, sin embargo las medidas que se tomen para eso no necesariamente vienen como consecuencia de ajustes de precio. Lo importante pasa por mejorar la eficiencia, por ello un software de gestión ERP como el de Softland es un aliado indiscutible a la hora de colaborar con el objetivo de bajar costos.

“Con estas herramientas, las empresas hoy día pueden construir un conjunto de escenarios que les permiten no sólo simular el impacto de las diferentes variables de su entorno micro y macro económico, sino y mucho más importante, comenzar a identificar en forma temprana cuáles son en definitiva esas variables de control y rentabilidad. Analizando sus tendencias y ayudándoles a tomar las decisiones correctas en el momento correcto” explica Guillermo Vivot, Director General de Softland Argentina.

Invertir en un software implica además pensar en el negocio a largo plazo, por ello también es fundamental que la herramienta acompañe el crecimiento de la compañía, se adapte a los cambios que ésta sufre, y sea flexible ante cualquier requerimiento.

“Los sistemas de Softland han evolucionado en esta línea y han dejado de ser aplicaciones meramente transaccionales para transformarse en verdaderos sistemas de información. Al diseñar nuestro ERP  nos hemos planteado romper con el paradigma de la concepción de los sistemas como repositorios de información. En Softland nuestra premisa es que la información debe buscar al usuario y no al revés”, concluye Vivot.

Acerca de Grupo Softland

Softland Argentina es una compañía que nace en el año 1983 y se integra a Grupo Softland como filial local en el año 2006. Ambas compañías cuentan con más de 30 años de experiencia en el desarrollo de soluciones de gestión ERP para empresas de distintos segmentos del mercado.

En Argentina contamos con más de 500 clientes pertenecientes al segmento de empresas grandes y medianas y con presencia en todos los países de América Latina; algunos de ellos son: ALPINE SKATE, La Rural, Sursem, Buratovich Hnos, S.A.C.A.F.Y F., Rizobacter Argentina, Celusal, Cabrales, Sparkling, El noble repulgue, Hoteles Alvear, Intercontinental y LlaoLlao Resorts, GulfOil, Combustibles del Norte, Minera del Altiplano, ETMAN, Randon Argentina, Laboratorio Monserrat y Éclair, Colegio San Andrés, Universidad San Andrés, Cámara Argentina de la Construcción, Coarco, Dycasa y Fiplasto.

Grupo Softland posee filiales en diez países: Argentina, Colombia, Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú y República Dominicana. Cuenta con representantes en: Bolivia, Ecuador, Nicaragua y Venezuela. Con 35,000 clientes activos en Latinoamérica, y más de 500 profesionales especializados. Su filosofía, “Pensar en global y actuar en local”, le ha permitido desarrollar estrategias mundiales de acuerdo a las características propias de cada país.

www.gruposoftland.com.ar