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Sabre incorporará mapas interactivos online para reservas de hoteles

interactive-sabre-itusersLa nueva funcionalidad integrará la plataforma ZoomAndGo al sistema Sabre, para que los agentes de viajes consulten al instante las ubicaciones y tarifas de propiedades hoteleras

CIUDAD DE MÉXICO, 22 de marzo 2014.— Sabre (www.sabre.com), empresa global de tecnología, y ZoomAndGo.com, plataforma colaborativa de experiencias de viajes, trabajarán en conjunto para ofrecer localización interactiva de hoteles durante el proceso de reservas. La funcionalidad integrará en una interface unificada el inventario de hoteles distribuidos por diversos canales digitales, para simplificar la compra comparativa de los agentes de viajes y para sus clientes.

Como solución tecnológica integrada al sistema Sabre, ZoomAndGo permitirá que los agentes consulten al instante las tarifas de hoteles y otras instalaciones, según datos provistos por Sabre y diversas fuentes de información. También podrán listar estos resultados según preferencias de clientes vacacionales y corporativos; como aporte para un modelo de servicio que genere ingresos y garantice la adhesión a políticas de viajes definidas por empresas.

«Este acuerdo con ZoomAndGo demuestra nuestra colaboración con desarrolladores independientes; y que tiene como propósito ofrecer ventajas para compradores y proveedores de viajes por igual«, comentó Shelly Terry, vicepresidenta de comercialización de suplidores en Sabre Travel Network. «Para los viajeros resultará en más opciones y un proceso transparente para escoger el hotel que se adapte a sus preferencias y a los presupuestos de cada empresa. Al mismo tiempo los hoteleros contarán con formas alternativas de comercializar sus productos en Sabre, para comunicar su marca comercial, sus instalaciones y servicios a viajeros«.

Mediante las consultas de mapas interactivos de ZoomAndGo, los agentes de viajes podrán explorar opciones de estadías según calles, barrios, códigos de aeropuertos y espacios de entretenimiento. Además les permitirá clasificar los resultados según cadenas hoteleras, tarifas, comodidades y otros criterios relevantes para la mejor elección.

«Trabajar junto a Sabre nos da la oportunidad de ampliar nuestra alcance a otros negocios de viajes«, dijo Jonathan Haldane, CEO de ZoomAndGo. «La integración de nuestra tecnología en Sabre traerá oportunidades para nuestro negocio y eficiencia para las agencias«.

Esta solución se integrará para enriquecer el proceso de reserva y gestión de viajes y hoteles a través del software Sabre Red Workspace; ofreciendo a los agentes eficiencia y productividad, además de asistencia post-servicio y acceso a datos.

«Trabajamos continuamente con firmas como ZoomAndGo para expandir nuestro mercado digital de viajes. Estas oportunidades representan para los proveedores un alcance sin precedentes a 400 mil agentes de viajes en todo el mundo, que contribuyen a un consumo millonario cada año«, subrayó Terry.

Previo al lanzamiento global, Sabre dedicará un período de prueba para un grupo de agencias de viajes pre-seleccionadas. En 2013 ZoomAndGo ganó un premio a la innovación tecnológica durante la conferencia Sabre Travel Technology Exchange, realizada en Nueva Orleans, Estados Unidos.

Qantas comercializa asientos Premium en Sabre

qantas-sabre-itusersEl mercado digital de viajes Sabre brinda acceso directo y eficiente para reservar servicios complementarios de líneas aéreas. Este nuevo producto de Qantas está disponible para agencias y gestores de viajes corporativos en Argentina y otros mercados internacionales

BUENOS AIRES, Argentina, 16 de marzo del 2014.— Sabre (www.sabre.com), empresa global de tecnología para viajes, distribuye a partir de ahora el producto Advance Seat Selection (Reserva Anticipada de Asientos) para vuelos en la aerolínea australiana Qantas. Este lanzamiento es global y en primera fase incluye Argentina y otros países de América Latina, como Brasil, Chile, Colombia y Perú.

La línea aérea comercializa este servicio complementario a través del sistema Sabre de distribución electrónica global; y bajo estándares tecnológicos desarrollados por las asociaciones ATPCo y IATA de la industria de viajes.

El estándar EMD (documentos electrónicos misceláneos) permite a los gestores de viajes adquirir servicios complementarios listados durante el proceso de reserva y compra de tickets aéreos. Esta funcionalidad contribuye además en la generación de ingresos de las aerolíneas, ya que estos servicios de valor agregado son ofertados en múltiples canales de venta y con un amplio alcance a viajeros internacionales.

Jay Jones, vice presidente sénior de Sabre Travel Network en las Américas, destaca que la comercialización de servicios complementarios, como los asientos pre-reservados, sigue representando una importante fuente de ingreso para las líneas aéreas. Y en términos de beneficio para viajeros se traduce en más opciones disponibles durante sus experiencias de vuelo.

«Sabre mantiene una larga trayectoria de inversión en tecnología que aporta en las estrategias de comercialización de las aerolíneas. En este sentido el mercado digital de Sabre resulta una plataforma de sumo valor para la distribución de estos productos; facilitando además que los asesores de viajes accedan a información y preferencias de sus clientes corporativos«, comentó Jay Jones.

La comercialización de estos servicios a través del mercado digital Sabre permite un importante control de costos tanto para las agencias como para compañías aéreas. Mediante una plataforma tecnológica que integra múltiples productos, las líneas aéreas pueden reducir significativamente sus costos en recursos de IT. Al mismo tiempo los agentes de viajes pueden optimizar su modelo de atención a clientes, gestionando la reserva de estos servicios con el software Sabre Red Workspace.

Según Jones la decisión de Qantas de comercializar sus servicios en Sabre demuestra un compromiso a largo plazo orientado a crear un mercado competitivo para viajes aéreos; que beneficie a las transportadoras, las agencias, los gestores de viajes y viajeros mediante una experiencia de compra competitiva, transparente y simple.

Con este anuncio Qantas se enlista junto a las líneas aéreas internacionales US Airways, Air France-KLM, AeroMéxico, Lufthansa, easyJet, Finnair, Alitalia, Brussels Airlines, Aegean y EL AL; las que han decidido ofrecer sus servicios complementarios y tarifas combinadas a través de agencias de viajes y empresas conectadas al mercado digital de Sabre.

Acerca de Sabre Travel Network

Travel Network® es nuestro mercado digital de viajes B2B (business to business), y consiste principalmente de nuestro sistema de distribución global (GDS por sus siglas en inglés) y una extensa suite de soluciones integradas.

Este mercado digital es utilizado por proveedores de viajes que abarcan 400 líneas aéreas, 125.000 propiedades hoteleras, 200 operadores de turismo, 50 transportadoras de ferrocarril, 27 empresas arrendadoras de autos y 16 líneas de cruceros; para promocionar, personalizar servicios y vender sus productos a más de 400 mil agentes de viajes, empresas de gestión de viajes y corporaciones alrededor del mundo. Este mercado digital combina una plataforma móvil para que los compradores consulten, coticen tarifas, reserven y paguen por viajes. Además Sabre provee soluciones basadas en datos que brindan información decisiva para compradores y proveedores acerca de operaciones y tendencias de compra y reservas de viajes. GetThere provee tecnología para empresas y corporaciones mediante herramientas online y móviles innovadoras, disponibles en 15 idiomas y utilizadas por cientos de empresas en más de 95 países, gran parte listadas en el ranking Corporate Travel 100 de la publicación Business Travel News. Para más información visite http://sp.la.sabretravelnetwork.com

AT&T y Sabre desarrollan nuevos servicios móviles

sabrelabs-itusersLa iniciativa conjunta explora la implementación de servicios basados en localización GPS y para la personalización en viajes

CIUDAD DE MÉXICO, 19 de enero de 2014.— AT&T* y Sabre, compañía global de tecnología, anunciaron su colaboración para explorar y desarrollar soluciones tecnológicas que contribuyan en crear una experiencia más personalizada y sin sobresaltos para viajeros.

Actualmente las empresas desarrollan y evalúan soluciones en software que utilizarán la funcionalidad híbrida y mejorada de AT&T «Location Information Services» (LIF), que permite a desarrolladores IT crear aplicaciones móviles que funcionan en base a la ubicación de los usuarios. Sabre y AT&T exploran cómo los servicios de información que reconocen localización  mediante dispositivos móviles pueden asistir para que líneas aéreas, aeropuertos, tiendas en terminales y otras empresas del sector de viajes y turismo; brinden servicios inteligentes, personalizados y que se anticipen a las expectativas de pasajeros durante viajes.

La funcionalidad LIS de AT&T define zonas geográficas virtuales de variado alcance, ya sea en ambientes cerrados o exteriores, mediante información provista por celulares y smart phones, GPS y Wi-Fi. Mediante el conocimiento anticipado toda vez que un pasajero ingresa o transita estas zonas virtuales, las empresas de viajes podrán ofrecer servicios más personalizados y opciones relevantes, considerando la ubicación de los viajeros en tiempo real.

«Con la adopción de tecnologías innovadoras, combinadas con análisis de datos y mayor inteligencia, podemos crear para los viajeros la misma experiencia personalizada a la que están acostumbrados en el actual mundo interconectado«, resaltó Sarah Kennedy, directora de Sabre Labs, la división incubadora de tecnología y laboratorio de investigación en Sabre. «Junto con AT&T exploraremos el aporte que los servicios GPS avanzados pueden acercar para que los proveedores de viajes ofrezcan un mejor servicio personalizado a sus clientes«.

Las oportunidades abarcan aplicaciones que dan aviso al personal de una línea aérea cuando un pasajero con embarque inmediato se encuentra demorado en trámites de migraciones o control de seguridad. O bien para notificar a los viajeros sobre ofertas especiales en locales comerciales de aeropuertos, e incluso para informar cuando se ha confundido la terminal de un vuelo de conexión. En este sentido Sabre y AT&T analizan la tecnología adecuada para impulsar estas aplicaciones, en una variedad de plataformas para smart phones, tablets y sistemas operativos. En materia de privacidad y elección de usuarios, todo servicio desarrollado en esta primera fase seguirá recomendaciones y mejores prácticas adoptadas para servicios localizados.

«Nuestra interfaz para programación de aplicaciones o API, y kit para desarrollo de software, permiten que compañías como Sabre desarrollen aplicaciones inteligentes basadas en ubicación y operativas en diversas empresas de servicios móviles«, agregó Laura Merling, vicepresidente de Desarrollo de Ecosistemas y Soluciones en AT&T. «Estos servicios de AT&T funcionan en Wi-Fi y mediante información de dispositivos, como GPS, para brindar datos precisos y relevantes a los espacios donde transitan los usuarios«.

La primera fase de este proyecto entre Sabre y AT&T que comienza en Estados Unidos, estará completo durante la primera mitad de 2014.