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Soluciones Alcatel-Lucent Enterprise se extienden más allá del negocio

enterprise-connect-alcatel-lucent-itusersOpenTouch 2.0 crea empleados más eficientes y un mejor acceso a la información, mejora la experiencia de comunicaciones unificadas y añade más valor a los negocios de telefonía

Enterprise Connect, Orlando, FL, Marzo 27, 2014.— La división empresarial de Alcatel-Lucent (Euronext Paris and NYSE: ALU) presentó nuevas capacidades de comunicación para ayudar a los negocios a mantener el paso con los desarrollos de tecnología para consumidores, proveyéndolos de un ambiente colaborativo donde las aplicaciones y la comunicación de los negocios mejoran la eficiencia en el trabajo y la adopción de nuevas formas de controlar los costos de TI.

Alcatel-Lucent OpenTouch 2.0 entrega un conjunto completo de funcionalidades de comunicaciones unificadas y colaboración, específicamente diseñadas para satisfacer las necesidades de ambos perfiles de la población: el usuario multimedia que necesita un estilo de trabajo más colaborativo y móvil, y  el usuario de telefonía de escritorio que busca una respuesta instantánea e interacciones basadas en sus negocios.

Estas nuevas capacidades, integradas naturalmente al escritorio, soportan nativamente video, expanden la experiencia móvil con soporte a múltiples dispositivos por usuario con una sola licencia, y proveen grandes capacidades de telefonía a los negocios que todavía necesitan el teléfono como su línea para las operaciones.

Acerca de Aplicaciones OpenTouch 2.0

  • OpenTouch Conversation para PC crea una ponderosa colaboración entre empleados, proveyéndolos de beneficios a los negocios. Como lo más nuevo en una serie de elegantes, modernas y colaborativas interfaces de conversación OpenTouch Conversation para PC une audio y video, así como conferencia vía web en una sola interfaz, con una mensajería instantánea actualizada y la presencia de la experiencia de administración. Aprovecha las capacidades innovadoras de OpenTouch tales como cambio de sesión transparente, la cual permite a los usuarios continuar una importante conversación de negocios cambiando de un dispositivo a otro sin interrupción alguna.

  • OpenTouch Connection es la interfaz de usuario de escritorio para usuarios intensivos de telefonía en la oficina, quienes se benefician aprovechando herramientas claves de UC&C como mensajería instantánea, presencia y conferencia de audio. OpenTouch Connection ayuda a crear un ambiente de equipo virtual para colaborar con compañeros, asociados y hasta con clientes.

  • OpenTouch Conversation para Web extiende las comunicaciones unificadas más allá de los negocios y los clientes y asociados con un solo clic. Es un cliente ligero cero-táctil, para comunicaciones en web en tiempo real utilizando la última generación de HTML5 para proveer conferencia, colaboración, mensajería instantánea y compartir archivos en tiempo real. Simplemente se comparte la dirección url de la conferencia con los contactos internos y externos y se abre el espacio de trabajo a cualquier usuario sin el típico requerimiento de un plug-in. OpenTouch Conversation para Web simplifica las comunicaciones unificadas y está disponible para todos los navegadores Web más comunes.

  • Nuevos y Modernos DeskPhones aumentan la eficiencia en tiempo real. La presentación de la familia de teléfonos de escritorio Premium (DeskPhone) de Alcatel-Lucent rejuvenece la experiencia del trabajador en el escritorio. Los empleados pueden acceder al directorio completo de la empresa de un vistazo, mientras que están en una llamada y la claridad es facilitada con una alta calidad de audio sin precedentes. El premiado Alcatel-Lucent 8082 My IC Phone está ahora disponible con una nueva interfaz, diseñado específicamente para usuarios de telefonía.

Operacionalmente, la escalabilidad de la plataforma OpenTouch 2.0 ha sido mejorada para satisfacer las necesidades de grandes clientes, necesitando solo una licencia para todos sus clientes de software y dispositivos móviles, incluyendo PC, tablet y smartphone.

Acerca de OpenTouch

La arquitectura de OpenTouch integra todos los elementos de Comunicaciones Unificadas en una sola plataforma, proveyendo una transición transparente a las opciones de transformación de la telefonía digital a IP y SIP o comunicaciones unificadas basadas en la nube. Como una herramienta de comunicación multimodal, da la libertad de moverse entre cualquier medio o dispositivo que el usuario prefiera en ese momento, dentro de la misma conversación. Proveyendo una alta calidad, la experiencia de usuario  de comunicación energiza y compromete a los empleados, resultando en una mejor productividad y un ROI más rápido.

Conectar aplicaciones intuitivas reduce la necesidad de entrenamientos extensivos y acelera la adopción y el uso continuo de estas aplicaciones, permitiendo a los negocios tener más productividad y beneficios en ahorro de costos de los deseados.

Citas

Eric Penisson, General Manager, Alcatel-Lucent Enterprise Communications Solutions, señaló: “Alcatel-Lucent Enterprise entrega una experiencia de usuario soberbia a través de una única arquitectura verdaderamente unificada que integra todos los elementos de UC&C en una sola plataforma OpenTouch 2.0. Nuestros clientes pueden innovar al aceptar el nuevo estilo de trabajo que las empresas modernas requieren, dando productividad a sus empleados y comprometiéndose más allá de las fronteras empresariales con sus empleados remotos, clientes y asociados”.

Acerca de Alcatel-Lucent (Euronext Paris y NYSE: ALU)

Alcatel-Lucent Enterprise ofrece productos y soluciones que transforman la comunicación de las organizaciones en conversaciones más productivas entre los clientes, los profesionales y socios comerciales. Alcatel-Lucent opera en dos segmentos de este mercado —Comunicación y Redes. Soluciones de comunicación permiten a los profesionales colaborar de una manera más natural y eficaz con el uso de dispositivos en diferentes lugares para una mayor eficiencia e innovación en los negocios. Las soluciones de redes ofrecen opciones de conectividad flexibles, seguras, confiables y de bajo consumo de energía, que reducen considerablemente los costes y simplifican la entrega de aplicaciones en tiempo real, cualquiera sea el dispositivo, y sin interrupciones.

Phoenix Audio Technologies presentará su IPphone Spider

spider-phoenix-audio-technologies-itusersBURBANK, California, 12 de marzo del 2014.— Phoenix Audio Technologies, líder mundial en soluciones de audio en tiempo real, acaba de anunciar que el Spider, su nuevo e innovador teléfono IP para conferencias, será presentado el próximo 17 de marzo durante la convención Enterprise Connect, en Orlando.

El Spider es un moderno teléfono IP basado en protocolos de inicio de sesión (SIP). Además, se comunica a través de la interface USB con cualquier computadora y es compatible con todos los sistemas operativos. De este modo, funciona tanto como teléfono IP para conferencias como teléfono manos libres para aplicaciones de video. De tamaño pequeño (menos de 18 cm de diámetro) y gran alcance de captación superior a los 6 metros, el Spider puede usarse en una sala de conferencias grande. En salas de mayor tamaño, el Spider es compatible con el bus Link-Up/Link-Down patentado por Phoenix, lo que le permite incorporar hasta 14 unidades esclavas en modo de conexión en serie, proporcionando así la capacidad para cubrir cualquier tamaño de sala.

«Después de dos años de desarrollo, el Spider es el teléfono para conferencias más avanzado y con mejor rendimiento», afirma Joseph Marash, director ejecutivo de Phoenix Audio Technologies. «El equipo de desarrollo de Phoenix aplicó su vasta experiencia y las tecnologías patentadas para producir el mejor diseño acústico, una interface de usuario amplia e intuitiva y un tratamiento de las señales sin precedentes. El rendimiento excepcional del Spider y sus características únicas lo convierten en la mejor solución de audio para responder a la demanda actual en el campo de las conferencias».

El nuevo Spider de Phoenix Audio Technologies ofrece características clave, entre ellas:

  • Calidad de sonido cristalino, sin interferencias: el Spider utiliza un procesador digital de señales extremadamente potente y algoritmos patentados mejorados, que incluye la eliminación de ruido, anulación del eco y la reverberación y formación de ondas con orientación. Todos estos avances, unidos a un diseño mecánico sólido, proporcionan un nivel de rendimiento inigualable.
  • Interface de usuario intuitiva: el Spider incorpora un panel táctil interactivo único en su tipo y una gran pantalla OLED que proporciona una experiencia de interface de usuario simple e intuitiva. La técnica de localización de la voz del Spider se ha mejorado a través de un conjunto de LED que sigue la dirección en la que habla la persona y muestra el algoritmo en acción.

El Spider también se lanzará simultáneamente con una interface telefónica analógica (PSTN o red telefónica pública conmutada). El producto estará disponible para pedidos anticipados inmediatamente después de su lanzamiento.

Acerca de Phoenix Audio Technologies

Con sede en el sur de California, Phoenix Audio Technologies es un líder mundial en soluciones de comunicación por audio en tiempo real. Nuestro objetivo es suministrar soluciones de audio cristalinas de la mejor calidad, con transmisión y recepción simultánea «full-duplex» para Voz sobre IP (VoIP), conferencias Web, aprendizaje a distancia y aplicaciones para videoconferencias. Phoenix está en la vanguardia del desarrollo de productos innovadores como micrófonos, altavoces telefónicos, teléfonos para conferencias, productos de PCI y otros accesorios de audio que mejoran el rendimiento de los actuales dispositivos de comunicación por conferencia. Permitiendo que las personas se comuniquen libremente y con naturalidad en el lugar de trabajo, nuestras tecnologías pueden aumentar la productividad.

Columbus logra certificación SIP Trunking para Microsoft Lync

columbus-flow-itusersBRIDGETOWN, BARBADOS, 18 de diciembre del 2013.— Columbus International Inc. (Columbus), un proveedor de telecomunicaciones diversificadas en la región del Caribe, Centroamérica y Andina, anunció que cumplió con el requisito de certificación de alta encripción (TLS/SRTP) para SIP Trunking (enlace troncal de protocolo de inicio de sesión) para Microsoft Lync. Columbus es una de las siete compañías en el mundo en aprobar la prueba de certificación de voz de alta encripción TLS/SRTP para Lync Server 2013 y la única compañía certificada en América Latina y el Caribe. Este logro ofrecerá a la región oportunidades incomparables de ahorros de capital, así como comunicación eficaz y confiable en el lugar de trabajo.

Lync es una plataforma de comunicaciones unificada que permite una experiencia consistente y rica para organizaciones y dispositivos incluyendo, presencia, voz, vídeo y mensajes. Cualquier empresa o agencia gubernamental hoy puede utilizar la solución de enlace troncal empresarial de voz en nube de Columbus (Cloud Voice Business Trunking) para conectar sus entornos de servidor Microsoft Lync 2010 o 2013 para habilitar servicios de voz y video. La solución de enlace troncal empresarial (Business Trunking) es una parte clave de la cartera de soluciones empresariales de voz en nube y comunicaciones unificadas de Columbus entregadas a través de la red más poderosa de la región.

«Lync ofrece una solución para las empresas que unifica todos los modos de comunicación empresarial moderna«, dijo Carlos Silvestre, gerente de desarrollo empresarial de Lync, en Microsoft para América Latina. «La certificación de Microsoft proporciona a los directores de informática y profesionales de TI la tranquilidad de que los servicios de troncal empresarial de voz en nube de Columbus son totalmente comprobados y compatibles con Lync 2013

«La solución SIP Trunking de Columbus ofrece arquitectura de grado de portadora que optimiza enormemente la seguridad, ofreciendo señalización encriptada basada en protocolo de inicio de sesión (SIP) a cualquier organización en la región del Caribe y América Latina«, dijo Luciano Ramos, director sénior de tecnología de Columbus. «Este es el más reciente ejemplo de nuestro compromiso de ofrecer soluciones avanzadas de negocios de TI a las empresas en la región, continuando nuestra filosofía de habilitar el futuro«.

Habiendo cumplido con gran éxito todos los requisitos técnicos destacados por el equipo de ingeniería de Microsoft para convertirse en un proveedor de enlace troncal SIP calificado para Lync 2013, Columbus Business Solutions, la marca empresarial minorista de Columbus, lanzará servicios relacionados para organizaciones en toda la región.

Acerca de Columbus International Inc.

Es una compañía privada de telecomunicaciones diversificadas con sede en Barbados. La compañía ofrece servicios de televisión de cable digital, internet de banda ancha, telefonía de línea fija digital en Trinidad, Jamaica, Barbados, Granada y Curazao bajo la marca FLOW y en Santa Lucia, San Vicente y Las Granadinas y Antigua bajo la marca Karib Cable. Columbus además ofrece servicios de datos corporativos y basados en nube bajo la marca Columbus Business Solutions. A través de su filial de propiedad integral, Columbus Networks, La compañía ofrece capacidad y servicios IP, soluciones de datos corporativos y hospedaje de centro de datos a lo largo de 42 países en la gran región del Caribe, Centroamérica y Andina.

A través de su red de fibra óptica submarina anillada totalmente protegida cubriendo más de 42,300 km y su red de fibra terrestre y coaxial de 26,400 km, los más de 2,600 profesionales de Columbus ofrecen servicios de telecomunicaciones avanzados a una diversa clientela residencial y corporativa de más de 600 mil clientes. Visite, www.columbus.co