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9 consejos para compras online seguras durante estas fiestas

navidad-eset-itusersESET informa cuáles son las buenas prácticas a tener en cuenta para comprar regalos navideños a través de Internet.

Lima, Perú, 10 de diciembre del 2013.— En la actualidad, son cada vez más las personas que deciden realizar sus compras a través de Internet. Por tal motivo, el equipo de Investigación de ESET Latinoamérica considera que se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones a la hora de realizar compras en línea para hacerlo de forma segura:

  • Preparar la computadora: actualizar e instalar los parches de seguridad en el navegador, sistema operativo y poseer una solución antivirus. Los parches de seguridad ayudarán a evitar infecciones por malware.
  • Comprar sólo en sitios conocidos: un sitio de confianza es aquel que tiene buena reputación por cumplir lo que promete, proporcionar descripciones precisas de sus productos y realizar las entregas en el tiempo pautado.
  • Tener cuidado con las ofertas especiales: Si una oferta parece demasiado buena para ser real, probablemente sea un engaño, especialmente si se trata de productos de temporada. Tales promociones pueden ser muy tentadoras pero es más seguro evitar enlaces que ofrecen servicios y/o productos a precios increíblemente bajos.
  • Realizar transacciones en sitios seguros: asegurarse de utilizar SSL, el estándar de seguridad de las transacciones, que se muestra de diversas maneras. En primer lugar, debe verse el protocolo HTTPS en la barra de dirección del navegador. También puede mostrarse una llave o candado en la ventana del mismo. El uso de SSL encripta el intercambio de información para hacerla ilegible. De esta forma, los atacantes no pueden descifrarla sin la contraseña correspondiente.
  • Pensar antes de actuar: mirar bien las promociones que llegan en correos no deseados o mensajes que parecen ser de amigos en redes sociales. Es necesario ser precavido con mensajes que tienen errores de ortografía y con aquellos que tienen alguna característica extraña (por ejemplo: un correo electrónico de un negocio de comidas que posee un archivo adjunto). Si se cree que la promoción que se ofrece es real, abrir el navegador y escribir la dirección del sitio web de forma directa. De este modo, se vita ser engañado por falsos enlaces que llevan a sitios maliciosos desarrollados por ciberdelincuentes.
  • Evitar hacer compras desde una red Wi-Fi pública: si es necesario hacer alguna compra a través de Wi-Fi, comprobar que la conexión implemente una contraseña y que utilice WPA.
  • Revisar las políticas de privacidad de la tienda en línea: leer y comprender ese tipo de información ya que permite saber qué hace o hará la tienda en línea con los datos del comprador. Asimismo, permite establecer si la información será compartida con empresas afiliadas y qué precauciones se adoptan con respecto a la seguridad de dicha información.
  • No esperar dinero por responder encuestas: hay muchos sitios web de encuestas de satisfacción legítimos pero cuando se abre una ventana que promete dinero o tarjetas de regalo sólo por responder a una pregunta es aconsejable cerrarla de inmediato. No introducir el número de teléfono celular para reclamar tarjetas de regalo que prometen grandes sumas de dinero, ya que seguramente se pagará por servicios SMS Premium que no fueron solicitados.
  • Revisar el estado de cuenta después de las Fiestas: chequear los movimientos bancarios para ver si hay alguna transacción que no se reconozca.

La comodidad y facilidad que otorga hacer las compras desde una computadora es una gran ventaja en esta época. Sin embargo, es necesario que los usuarios estén atentos para hacer un buen uso de la tecnología y evitar ser estafados”, aseguró Raphael Labaca Castro, Coordinador de Awareness & Research de ESET Latinoamérica.

Si desea ampliar la información ingrese al Blog de Laboratorio de ESET Latinoamérica:

http://blogs.eset-la.com/laboratorio/2013/11/29/10-consejos-cyber-monday-seguro/

Windows Phone es la 2da. plataforma móvil en América Latina

nokia-lumia-520-itusersEl sistema operativo creció 20% de trimestre a trimestre en la región, lo que le permite mantenerse en la segunda posición en el tercer trimestre del año. Chile se une a Colombia, Perú y México, donde Windows Phone ya ocupa la segunda posición de presencia en el mercado.

Lima, Perú, 27 de noviembre de 2013.— Windows Phone mantiene la segunda posición en Perú y Latinoamérica con un crecimiento de 20% de trimestre a trimestre, de acuerdo con lo publicado por IDC en su reporte Mobile Phone Tracker, correspondiente al tercer trimestre de 2013.

El reporte, que monitorea el envío de dispositivos, muestra que Windows Phone ha crecido más rápido que el mercado y sus competidores a un ritmo de 20% trimestre a trimestre, manteniendo esta tendencia por tercera vez consecutiva. A nivel mundial, el crecimiento año tras año fue de 156%, por encima de sus principales competidores.

Para el tercer trimestre, de acuerdo con IDC, Windows Phone es segundo lugar en presencia en Perú, Chile, Colombia, México y en la región, lo que demuestra el crecimiento que ha tenido el sistema operativo en la preferencia de los consumidores. En el caso de Chile, el crecimiento respecto al trimestre anterior fue del 50%, el más alto de entre sus principales competidores.

Entregar smartphones con características completas en teléfonos de costos accesibles ha sido un gran acierto de Windows Phone, que muestra su entendimiento del mercado en América Latina. Existen usuarios que apenas se adentran en el mundo de los smartphones y dispositivos de gama baja como el Nokia Lumia 520 les ofrecen una experiencia completa”, señala Oliver Flores, Manager Regional de Teléfonos Móviles para IDC Latinoamérica.  “La variedad de dispositivos disponibles en Latinoamérica es un factor importante para que se mantenga esta tendencia en los próximos meses”.

Liliana González, Directora de la división de Windows Phone para América Latina, indica: “Hemos mantenido nuestro objetivo de seguir posicionando Windows Phone como la plataforma más personal e ideal para los consumidores y para las empresas; mantenemos nuestra posición #2 en la región y en mercados como México, Colombia, Perú, y ahora Chile, lo que demuestra que vamos por el camino correcto.“ Además añade “No hay duda sobre la oportunidad que tiene Windows Phone, lo que demuestra que los consumidores cada vez más buscan un smartphone más personal, los desarrolladores han comenzado a construir cada vez más aplicaciones  para Windows Phone y las empresas lo están considerando como opción para sus empleados móviles”.

De la mano de Nokia como socio de negocios, Windows Phone cuenta con un portafolio de dispositivos disponibles en más de 20 países en América Latina. Esta es una fortaleza que tiene el sistema operativo y que sin duda es un factor esencial para que su crecimiento aumente trimestre a trimestre. En la región se encuentran disponibles dispositivos para diferentes gustos, actividades y presupuestos. Los amantes de la fotografía pueden elegir el Nokia Lumia 1020 con su cámara de 41 megapixeles o el Nokia Lumia 925, que cuenta con excelente nitidez en fotos con poca luz; si prefieren un smartphone que ha sido premiado como el Mejor Smartphone de 2012, pueden elegir el Nokia Lumia 920; o el Nokia Lumia 820, con sus carcasas de carga inalámbrica.

Otros dispositivos disponibles que ofrecen las mismas funciones y experiencia que los antes mencionados, pero que se ajustan a otros presupuestos son el Nokia Lumia 720; el Nokia Lumia 625, que ofrece una navegación veloz; el Nokia Lumia 620 con carcasa de dos colores diferentes; y el Nokia Lumia 520, que es una gran opción como primer smartphone.

Estamos muy contentos con la aceptación y el crecimiento sostenible de Windows Phone en el mercado peruano que cuenta además con nuevas y útiles aplicaciones locales”, señala Guillermo Guzmán-Barrón, Gerente General de Microsoft Perú.

Acerca de Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq «MSFT») es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar todo su potencial.

El ABC para comprar una computadora en este regreso a clases

Laptops-Dell-itusersPor: Eduardo La Rosa, Gerente de Ventas de Canal, Dell Perú. Es hora de pensar y considerar las herramientas que necesitarás en este nuevo ciclo escolar.

Lima, 14 de agosto del 2012.— Si este regreso a clases estás pensando en comprar una computadora, nosotros te ayudamos con algunos consejos y consideraciones que debes tomar para hacer la mejor elección sobre el equipo que más se identifique contigo y con tus necesidades.

¡Anticípate! Compara y elige el equipo acorde a  tus necesidades

  1. Identifica las necesidades de acuerdo a tu plan de estudios y expectativas de entretenimiento para que elijas el sistema operativo y procesador que más te convenga. Piensa en los dispositivos que necesitarás conectar a tu computadora como impresora, scanner, cables de red, teléfonos, así como las instalaciones y características de la red del campus o plantel educativo (redes inalámbricas) etc.
  2. Si eres un estudiante foráneo que viaja largas distancias o simplemente un nómada urbano es recomendable considerar un equipo ligero y resistente. Una excelente opción son los nuevos equipos denominados Ultrabooks, los cuales tienen una batería con una duración de vida de hasta 8 horas, como la Dell XPS 13.
  3. Considera tus gustos de entretenimiento: ¿te gustan los videojuegos? ¿tienes dispositivos de MP3? ¿te gusta ver películas desde tu computadora? ¿te gusta diseñar o editar imágenes? Muchas de estas actividades requieren de un software particular o hardware, es decir, tarjeta de vídeo, DVD, Blu-Ray, webcam, más memoria o espacio de almacenamiento. Recuerda que existen opciones de personalización de equipo e incluso flexibilidad para agregar o cambiar la configuración por si tus necesidades y gustos van cambiando. Una excelente opción son los equipos Inspiron 14R y 15R de Dell que vienen con tapas intercambiables con diseños diferentes para que elijas la que vaya mejor con tu estilo.
  4. Si quieres que tu computadora cuente con algunas especificaciones o estás pensando en elegir un sistema personalizado, la opción recomendable es hacer la compra a través http://www.dell.com.pe o bien del portal de Internet de la marca que elijas. Para esto, es necesario asegurarse considerar suficiente tiempo (3-4 semanas) para construir la configuración de tu equipo. Ten en cuenta que los tiempos de espera de las compras por Internet o por teléfono de equipos de configuración personalizada, suelen tardar más en esta época del año.

¿Se te pasó el tiempo? Puedes solicitar paquetes Fast Track, con diferentes modelos Dell que ya están pre-configurados y se ajustan a tus necesidades o visitar las tiendas departamentales que cuentan con diferentes opciones y marcas para elegir la que más se adapte a tu estilo, presupuesto y necesidades tanto académicas como de entretenimiento.

Compra segura

Cualquiera que haya sido el canal de adquisición, verifica que sea una compra segura.

  1. Si compras el equipo en alguna tienda departamental, revisa cuidadosamente el contenido del paquete y no te olvides de preguntar por la garantía y los datos de contacto del servicio al cliente.
  2. Si decidiste comprar a través de Internet, asegúrate de recibir de inmediato la confirmación del pedido en tu correo electrónico. Verifica que todos los componentes requeridos están incluidos. Una vez que recibas el producto, examina el paquete de inmediato y en caso de que algo no esté completo o cumpla los requerimientos contacta a servicio al cliente para reportarlo.
  3. Se recomienda siempre solicitar una copia por e-mail del pedido final del sistema antes de la compra para garantizar que las especificaciones y los precios sean exactamente como las entendiste en la conversación de venta. Puedes solicitar este mail durante la llamada telefónica de compra para evitar confusiones. Esto te ayudará a identificar los cambios necesarios y correcciones que deseas.

Protege tu equipo

  1. Cuidar tu equipo es proteger tu inversión. Existen seguros de cobertura de daños accidentales, anti-robo de software, estación de bloqueos de computadora y soporte telefónico en caso de que tu equipo sufra un percance. Es recomendable que tu equipo cuente con un seguro contra robo como el de LoJack® para laptops de Dell que en caso de robo puede determinar la ubicación facilitar su recuperación.
  2. Considera un plan de recuperación de datos por accidente mediante la compra de unidades externas de almacenamiento de datos, sistema de copia de seguridad o bien servicios de respaldo de datos en la nube como DataSafe de Dell para tener acceso seguro con tu conexión a Internet.
  3. Las fundas de protección y mochilas son recomendables para proteger a tu equipo de posibles daños mayores por caídas, polvo, líquidos y otros accidentes menores.

La decisión de compra de una computadora es importante y en Dell creemos que puede ser muy sencillo y divertido si tomamos en cuenta estas recomendaciones para que tu elección e inversión sea la mejor.