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TCS se posiciona Líder en el Cuadrante BPO de Gartner

tata-consultancy-services-itusersLa visión clara de la compañía y su experiencia en el sector jugaron un papel clave para este reconocimiento

Buenos Aires, 01 de julio de 2013.— Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS), compañía líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios, anunció que ha sido reconocida por la firma Gartner como líder en BPO de contabilidad y finanzas. El informe, realizado por la analista Cathy Tornbohm, fue publicado el 29 de mayo de este año y ofrece un profundo análisis del mercado de los servicios BPO orientados al área financiera–contable.

Gartner identifica a los proveedores en el cuadrante de «líderes» cuando están llevando a cabo su negocio de manera satisfactoria, detentan una visión clara del mercado y trabajan activamente en la construcción de competencias para sostener su posición de liderazgo. Integran el cuadrante aquellos proveedores de BPO que cuentan con una comprensión superior del negocio y, a la vez, tienen una base de clientes a nivel global, una amplia red de centros de entrega distribuidos a lo largo y ancho del planeta, una desarrollada oferta para múltiples idiomas, equilibrio transaccional y una oferta innovadora y bien comunicada de entrega de servicios financiero-contables.

TCS está convencida de que su profundo conocimiento de la industria, experiencia en tecnología y capacidades para generar análisis de los datos de las operaciones de negocio la han posicionado como única en el mercado. La capacidad de TCS permite a sus clientes beneficiarse con las mejores prácticas, adaptadas para cada industria y necesidad.

«Hemos posibilitado a los directores financieros a mejorar cada vez más la estrategia y el crecimiento de su negocio mediante la innovación en la entrega de procesos de finanzas«, sostuvo Ali Neemuchwala, Global Head para TCS’ Business Process Services. «Nuestra FORETM transformation methodology ayuda a los directores financieros a reducir el riesgo y mejorar la previsibilidad a través del análisis; al tiempo que mejora la efectividad del proceso y la eficiencia mediante el aprovechamiento de la tecnología. Creemos que nuestra posición de liderazgo en el Cuadrante Mágico es un testimonio de este enfoque y la confianza que los directores financieros han depositado en nuestra capacidad de ejecución«, continuó el ejecutivo.

El historial de TCS como proveedor de servicios BPO ayudó a la compañía a ser reconocida como el socio estratégico de todo tipo de industrias. Con TCS los clientes experimentan certeza; la certeza de los resultados, la colaboración en la transformación y el liderazgo en su campo de los negocios.

Acerca del Cuadrante Mágico

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio representado en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología  a seleccionar sólo a aquellos proveedores con las más altas calificaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones vertidas en los cuestionarios realizados para tal fin y no deben ser interpretadas como declaraciones de hechos. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular.

Acerca de TCS BPO

TCS BPO presta servicios para la gestión y ejecución de las operaciones de negocio. Nuestra experiencia en el campo ayuda a proporcionar el apoyo requerido en análisis, contabilidad, recursos humanos y gestión de la cadena de suministro. TCS se asocia con sus clientes para acelerar la co-transformación y generar valor para el negocio de los mismos mediante la excelencia en entrega, gestión de riesgos y modelos innovadores.

Con más de $ 1,4 mil millones de ingresos en BPO y más de 48 mil empleados en 17 países que prestan servicios a más de 225 clientes, TCS es uno de los principales proveedores mundiales de servicios BPO.

Acerca de Tata ConsultancyServices Ltd. (TCS)

Tata ConsultancyServices es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad. Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network DeliveryModel™ (Modelo de Entrega en Red Global), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones.

Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 276.000 de los consultores de TI más capacitados del mundo en 44 países. La empresa generó una facturación consolidada de USD 11,6 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2013, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India. Para mayor información, visítenos en www.tcs.com

TCS presenta Intelligent Testing System (ITS)

tata-consultancy-services-itusersEsta solución combina el proceso innovador de TCS y las herramientas de automatización de CA

Ciudad de Buenos Aires, 4 de junio de 2013.— Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS), compañía líder en servicios IT, consultoría y soluciones de negocios, anunció el lanzamiento de Intelligent Testing System (ITS), una solución diseñada para ayudar a los clientes a automatizar el ciclo de vida de las pruebas. Desarrollada a través de una alianza con CA Technologies, esta solución combina el proceso innovador de TCS y las herramientas de automatización de CA LISA® Service Virtualization Software.

ITS cuenta con aceleradores y herramientas ágiles para automatizar el ciclo completo de pruebas, reduciendo la dependencia en los componentes y proporcionando tiempos más rápidos al mercado. Estas características se traducen en mayor calidad y minimización de costos. ITS permite a sus usuarios probar aplicaciones de forma inteligente, adhiriendo a los requerimientos regulatorios específicos de cada industria.

“Creemos que el futuro de la seguridad de software se encuentra en crear un ciclo continuo entre desarrollo, prueba y producción,” sostuvo Siva Ganesan, VP y Jefe Global, de Servicios de Seguridad de TCS. “ITS ha sido desarrollado aprovechando la gran experiencia que posee TCS en este campo; esta solución utiliza ingeniería superior y prácticas de implementación para proporcionar una experiencia de prueba automatizada integral en toda la cadena de distribución”, agregó el ejecutivo.

“A medida que las empresas buscan nuevas formas de impulsar la innovación y,  al mismo tiempo, reducir costos, comienzan  a entender cómo las mejoras en desarrollo de software y pruebas puede ayudarlas a alcanzar sus objetivos comerciales”, admitió Shridhar Mittal, General Manager de Application Delivery de CA Technologies. “ITS está construyendo una fuerte oferta con nuestro servicio de software de virtualización de servicios, que sirve como  base fundamental para aportar un valor significativo a nuestros clientes,” añadió Mittal.

Acerca de Tata Consultancy  Services Ltd. (TCS)

Tata Consultancy Services es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad. Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network Delivery Model™ (Modelo de Entrega en Red Global), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones.

Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 276.000 de los consultores de TI más capacitados del mundo en 44 países. La empresa generó una facturación consolidada de USD 11,6 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2013, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India. Para mayor información, visítenos en www.tcs.com

Ventas realizadas en dispositivos móviles en LA crecerán 35%

tata-mobile-trends-itusersEstudio Global de Tendencias de TCS revela que para 2015 la proporción de ventas realizadas en dispositivos móviles en América Latina crecerá 35%. Según el informe de TCS  el desarrollo de aplicaciones móviles es un componente crítico para la diferenciación competitiva. Empresas líderes tienen en promedio 25% de aplicaciones móviles diseñadas exclusivamente para tablets. Hasta el 2015, las transacciones de ventas de los consumidores realizadas a través de dispositivos móviles crecerán en un 35%. Hasta el 2015, las campañas de marketing a través de dispositivos móviles mantendrán una interacción mucho más frecuente con el consumidor digital móvil en varias industrias  

Ciudad de Buenos Aires, 30 de marzo de 2013.— De acuerdo con un estudio realizado por Tata Consultancy Services, (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios, las transacciones de ventas del consumidor que se realizan a través de dispositivos móviles, crecerán en un 35% en proporción a las transacciones totales realizadas entre el 2012 y 2015 en América Latina.

El reporte El Nuevo Consumidor Digital Móvil destaca la importancia de desarrollar una estrategia corporativa para las interacciones realizadas de los consumidores, especialmente a través de los dispositivos móviles. En una tendencia similar a la de las transacciones de ventas, los servicios al cliente y las campañas de marketing específicas para móviles experimentarán un crecimiento sustancial  en proporción a todas las interacciones que realizan los consumidores —aumentando en un 38% y 40% respectivamente entre 2012 y 2015.

Las empresas que reportaron el mayor éxito con los consumidores móviles digitales son aquellas que se adaptan más rápidamente a las nuevas plataformas como las tablets. Globalmente, las empresas líderes tuvieron un promedio de 25% de sus aplicaciones móviles diseñadas específicamente para tablets. En contraste, las empresas con el menor éxito sólo tuvieron un 17%. La rápida adopción de múltiples dispositivos móviles, tanto por los consumidores como por empleados, requiere que las estrategias sigan evolucionando aún más.

Las empresas necesitan cada vez más aplicaciones diseñadas para implementarse tanto en teléfonos inteligentes como en tablets. Las compañías líderes que tomaron parte de este estudio reconocen que esta estrategia les permite ajustar sus aplicaciones de manera más eficiente a través de grupos de usuarios y tipos de dispositivos móviles. En América Latina durante el 2012, el 28% de las empresas tiene aplicaciones disponibles tanto para teléfonos inteligentes como para tablets. Sin embargo, está encaminado para aumentar en más del 20% para  2015, con más de un tercio (34%) de todas las aplicaciones planificadas para que puedan utilizarse en ambos tipos de dispositivos.

“Las empresas orientadas al consumidor necesitan desarrollar estrategias móviles digitales fuertes y bien ejecutadas, para que puedan capitalizar las tremendas oportunidades de ventas, marketing, y servicio, que se están abriendo por la vía de dispositivos móviles de los consumidores”, sostuvo Ankur Prakash, Presidente y COO para TCS América Latina. “Los teléfonos inteligentes se están convirtiendo en los dispositivos computarizados preferidos de los consumidores mientras están en movimiento, y por su lado, las tablets están tomando un mayor protagonismo para éstos consumidores desde sus casas. Como resultado, los dispositivos móviles están transformando la experiencia de los consumidores en interacciones contextuales desde cualquier lugar y a cualquier hora, convirtiéndose  en el nuevo campo de batalla para atraer y retener segmentos de consumidores rentables”.

“En el estudio El Nuevo Consumidor Digital Móvil, hemos encontrado que a través de diferentes industrias —transporte, viajes, entretenimiento, medios, telecomunicaciones, minorista y otras— los altos ejecutivos esperan que las interacciones de ventas, marketing y servicio a través de dispositivos móviles aumenten dramáticamente durante los próximo años. Las empresas que fallen en prestar atención a estas interacciones a través de dispositivos móviles, arriesgan quedarse al margen de sus competidores, desperdiciando valiosas oportunidades de ventas”, sostuvo Prakash.

Acerca de Tata Consultancy Services Ltd. (TCS)

Tata Consultancy Services es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad. Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network Delivery Model™ (Modelo de Entrega Global en Red), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones. Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 254000 de los consultores de TI más capacitados del mundo en 44 países. La empresa generó una facturación consolidada de 10.17 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2012, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India. Para mayor información, visítenos en www.tcs.com