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Destacadas multinacionales simplifican sus RRHH con SAP

empresa-de-recursos-humanos-sap-itusersLa gestión de los cambios en las estructuras de datos de las plantillas de personal puede ser costosa y consumir una buena cantidad de recursos cada año. Las transacciones de recursos humanos (RRHH) a menudo abarcan múltiples sistemas y procesos, lo que se traduce en pérdidas de tiempo, a causa de la administración de las complejidades inherentes y la corrección de los errores subsecuentes.

Lima, Perú, 14 de agosto del 2015.— Tras una serie de asociaciones con clientes de alto perfil en Estados Unidos, culminadas a comienzos de este año, SuccessFactors, una compañía de SAP SE (NYSE: SAP), anunció que un importante número de compañías de todo el mundo eligió su software para potenciar sus operaciones de recursos humanos (RRHH) y administrar sus plantillas de personal, tanto presentes como futuras. El anuncio se hizo durante el transcurso del evento SuccessConnect 2015, celebrado en Las Vegas, Nevada (Estados Unidos), del 10 al 12 de agosto.

A medida que sus fuerzas laborales se hacen cada vez más globales, interconectadas y dinámicas, las multinacionales siguen recurriendo a SAP en busca de avanzadas soluciones en la nube para gestionarlas de manera más simple.

  • AECOM es una destacada firma integrada de servicios técnicos y profesionales cuyo campo de acción comprende el diseño, la construcción, el financiamiento y la operación de activos de infraestructura pertenecientes a clientes de los sectores público y privado de todo el mundo. Con sedes principales en Nueva York y Los Ángeles y con una plantilla global de cerca de 100,000 empleados que abarca arquitectos, ingenieros, diseñadores, planificadores, científicos y profesionales de servicios de gestión y construcción, sirve a clientes en más de 150 países. Fue catalogada como líder mundial en facturación de la industria de diseño de ingeniería, por parte de la revista especializada Engineering News-Record , en su más reciente clasificación anual. La prestigiosa revista Fortune le concedió el reconocimiento como la “Compañía más admirada del mundo”. AECOM eligió la solución SAP® SuccessFactors® Learning como parte de sus esfuerzos por consolidar sus numerosos sistemas heredados en una única plataforma global.
  • Heineken, la cervecería con mayor alcance internacional en el planeta, con sede en Holanda, emplea más de 81,000 personas y opera más de 160 cervecerías en 70 países diferentes. Seleccionó SAP SuccessFactors Employee Central para dar soporte a su nueva estrategia global de RRHH, estandarizar sus procesos y datos globales del sector y liberar el pleno potencial de su voluminosa fuerza laboral.
  • ThyssenKrupp AG es un grupo industrial alemán diversificado que posee una plantilla que supera los 155,000 empleados, distribuidos en cerca de 80 países. Optó por SAP SuccessFactors Employee Central como instrumento para estandarizar y armonizar sus datos y procesos de RRHH a escala global. Al escoger esta solución, aspira a simplificar el sector, reducir la complejidad de sus operaciones, incrementar su eficiencia operacional y apoyar las innovaciones y los avances técnicos de cara al futuro.
  • Welspun Group, uno de los conglomerados empresariales de más rápido crecimiento en India, cuyas líneas industriales principales comprenden la producción de tuberías, acero, energía y textiles para el hogar, ha elegido soluciones de SAP; Ariba, una compañía de SAP; Concur, ahora parte del grupo SAP, y SuccessFactors, junto con los servicios SAP HANA® Enterprise Cloud para habilitar y dinamizar su visión denominada “One Welspun”. Con las soluciones en la nube de SAP, espera disfrutar de beneficios a partir de la definición de un proceso ágil y sobresaliente, común a todos los involucrados, tanto a nivel interno como externo, y enfocado en la generación de crecimiento y la optimización de costos en toda la organización.

En todos los rincones del planeta, en cada industria conocida, las empresas están a la caza de herramientas que simplifiquen y den mayor valor estratégico a sus funciones de recursos humanos”, afirmó Mike Ettling, Presidente de la línea de negocios Recursos Humanos de SuccessFactors. “Los cargos laborales solo podrán simplificarse con la ayuda de modernas tecnologías que eliminen los silos, complicaciones y limitantes asociadas a las actividades tradicionales y que liberen a las personas para que puedan enfocarse en las operaciones que dan impulso al desarrollo empresarial. Asumimos el compromiso de ofrecer el conjunto de soluciones de recursos humanos más completo disponible en el mercado. Nos llena de orgullo que nuestros clientes reconozcan públicamente el valor que podemos ayudarles a ofrecer”.

Esta semana, durante el SuccessConnect 2015, líderes de RRHH de las marcas de mayor reconocimiento en el mundo compartirán historias y estrategias sobre cómo la tecnología de computación en la nube para la gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés) desarrollada por SuccessFactors y SAP les ha ayudado a impulsar y simplificar sus estrategias de administración de la fuerza laboral. Forme parte de las conversaciones siguiendo las actividades de SuccessFactors en Twitter, en @successfactors, y presencie las conferencias centrales del evento en http://successconnect2015.com/las-vegas.

Para más información, visite nuestra sala de prensa, ubicada en SAP News Center. Dé seguimiento a las actividades de SAP en Twitter, ingresando a @sapnews.

Acerca de SAP

Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todos los tamaños e industrias a correr mejor. Desde el back office hasta las salas de directorio, desde los depósitos hasta los locales de ventas y desde las terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de 291.000 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible.

Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://latam.news-sap.com/, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

SAP y SuccessFactors lideran gestión de talentos en la nube

Capital-Humano-SAP-itusersPor sexto año consecutivo, SAP y SuccessFactors lideran el segmento de software de gestión de talentos en la nube

Lima, Perú, 20 de mayo del 2015.— SuccessFactors, una compañía de SAP SE (NYSE: SAP), fue catalogada por sexto año consecutivo como líder del escalafón “IDC MarketScape: Worldwide Integrated Talent Management 2014 Vendor Assessment”, elaborado por la reconocida firma de consultoría e investigaciones IDC. El estudio evaluó las soluciones tipo SaaS (siglas en inglés para “software como un servicio”) de SuccessFactors y reconoció el liderazgo de la compañía en el segmento de software de gestión de talentos en la nube, basándose en las características y capacidades estratégicas que ofrece como parte de sus productos y servicios y en su potencial éxito. Las fortalezas de SuccessFactors reflejadas en el informe incluyen su presencia en el mercado, la profundidad de su portafolio de soluciones y el alcance global de sus operaciones.

El reporte evalúa a los proveedores de soluciones integradas de gestión de talentos, reclutamiento, capacitación, remuneraciones y desempeño a través de su modelo MarketScape. Allí se indica: “SuccessFactors es líder en el suministro de software HCM en la nube, además de completas soluciones de gestión de talentos, entre las que se cuentan las de gestión de desempeño y metas, reclutamiento, vinculación, remuneraciones, sucesiones y desarrollo profesional, y capacitación (Performance & Goals, Recruiting, Onboarding, Compensation, Succession & Development y Learning, respectivamente); así mismo, ofrece soluciones de gestión básica de recursos humanos y nómina (Employee Central), análisis laboral (Workforce Analytics ) y planeamiento (Planning).”*

SuccessFactors asumió el compromiso de desarrollar soluciones integradas, basadas en la nube, que brinden niveles de flexibilidad y utilidad para que las compañías vinculen y optimicen sus fuerzas laborales, en sincronía con sus objetivos empresariales, para empresas de cualquier tamaño y geografía.

Al implementar una suite integrada de soluciones de SuccessFactors, homogeneizamos la experiencia de nuestros empleados, desde su reclutamiento hasta las instancias posteriores de su carrera profesional”, señaló Marc Farrugia, Director de Recursos Humanos de Sun Communities, Inc. “Employee Central de SuccessFactors es nuestra herramienta de RRHH más flexible herramienta y el recurso favorito de nuestro equipo de trabajo. Hemos simplificado nuestro entorno de RRHH y ahora podemos tomar mejores decisiones corporativas. Al escoger SuccessFactors, elegimos la mejor opción a nuestra disposición;, solo nos resta felicitar a dicha compañía por este notable reconocimiento de liderazgo”.

Estamos enfocados en el desarrollo de soluciones que impulsen niveles superiores de participación y colaboración laboral y que, además, generen sólidas ventajas de negocios para nuestros clientes”, recordó Mike Ettling, Presidente de la línea de negocios RRHH de SuccessFactors, una compañía de SAP. “Nos complace recibir este reconocimiento y ver cómo el escalafón refleja nuestros esfuerzos por invertir en el desarrollo de soluciones integrales y servicios diferenciados de gran alcance y profundidad”.

Es posible descargar el reporte aquí. Para más información, visite nuestra sala de prensa, ubicada en SAP News Center. Dé seguimiento a las actividades de SAP en Twitter, ingresando a @sapnews.

Acerca de IDC MarketScape

El modelo de análisis de proveedores MarketScape de IDC ha sido diseñado para ofrecer una panorámica global sobre la idoneidad competitiva de los proveedores de soluciones TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) en mercados determinados. La metodología de investigación utiliza un riguroso sistema de calificación basado en criterios cualitativos y cuantitativos que se ven reflejados en una infografía única que especifica la posición de cada proveedor dentro de cada mercado.

El modelo MarketScape aporta una clara estructura marco de comparación para los diversos productos y servicios, capacidades y estrategias, y factores de éxito presente y futuro que los proveedores de soluciones de TI y telecomunicaciones poseen y son susceptibles de ser significativamente cotejados. Esta estructura marco también ofrece a los compradores de tecnología una valoración de 360 grados de las fortalezas y debilidades que exhiben sus proveedores, tanto los ya existentes como los potenciales.

*IDC MarketScape: Worldwide Integrated Talent Management 2014 Vendor Assessment, #252213, octubre de 2014

Acerca de SAP

Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todos los tamaños e industrias a correr mejor. Desde el back office hasta las salas de directorio, desde los depósitos hasta los locales de ventas y desde las terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de 291.000 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible.

Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://latam.news-sap.com/, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

SAP comparte su visión del Gerenciamiento del Capital Humano

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Diego Forte, HCM Lead Director Latin America-South de SAP.

Lima, Perú, 31 de Octubre del 2014.— Entrevista al Sr. Diego Forte, HCM Lead Director Latin America-South de SAP quien estuvo de visita en nuestra capital, para un importante evento de SAP dirigido a los Gerentes de RR.HH. de las principales empresas del Perú

IT/USERS: Sr. Forte, Usted mencionó en su presentación que los Gerentes de Recursos Humanos de hoy en día, tienen el desafío de gestionar talento de 5 generaciones diferentes de empleados ¿qué nos puede comentar sobre el particular?

D.F.: Efectivamente, es la primera vez en la historia que se da ese movimiento de fuerzas generacionales actuando en el mismo momento; esto de alguna manera demuestra claramente que hay que tener una apertura frente a las tendencias, asimilarlas y entender que son generaciones, primero, con objetivos distintos, culturalmente formados en ambientes tecnológicos en particular distintos, expectativas de desarrollo de carrera de formación e incluso de desarrollo personal, que no siempre están atados al mundo tradicional corporativo como uno está acostumbrado a pensar.

La famosa etapa de progreso laboral en cada estadio, respetando las jerarquías, el Organigrama tradicional. Lo primero que creo que pone de relevancia ante una fuerza laboral que representa no menos del 45% —especialmente los Millennials— y que en los próximos 6 años, según recientes estudios; para el 2020, va a ser aproximadamente el 75% de la población.

Eso es lo primero, a las generaciones se nos presenta el desafío de transformarnos en términos de: una nueva fuerza laboral, una nueva expectativa, y también no solo la gestión del Capital Humano, distintas sino una gestión del negocio, distinta. Hoy se pone, de alguna manera en cuestionamiento, tanto el modelo del Líder Supremo Autoritario, los casos de CEOs en compañías corporativas, también el entender que el Management de hace 200 años que seguimos estudiando en la Facultad y el mismo formato de capacitación para el aprendizaje está cambiando.

También el concepto de redes de trabajo, el tema de lo remoto, lo virtual, lo global; es una forma de interactuar totalmente distinta, con gente a un click de distancia, puede estar en Perú, en Argentina, en Estados Unidos y todos colaborando, se abren un sinnúmero de factores, pero que básicamente está el rol del empleado, el rol del empleador, pero está también el transformar la experiencia social que tiene en el día a día esta nueva generación y como llevarlo a la compañía. El primer desafío de nosotros es aprender esto que está viniendo, cómo impacta en el negocio y capitalizarlo positivamente. Lo que no podemos hacer es soslayar estos cambios tecnológicos.

Un ejemplo concreto es el tema de la Redes Sociales, hoy un trabajador Millennial, incluso si todavía no ingresó al entorno laboral, se maneja colaborativamente con Redes Sociales, comparte información, comparte conocimientos, arma redes de amigos, lo que también se traduce en el negocio, de qué forma: intercambio de conocimientos de forma transparente y que en la realidad siempre lo hubo: nosotros decíamos el primer medio de comunicación que existió fue la “Radio Pasillo”, ahora están la Redes Sociales que hay que saber administrarlas, está el tema de la seguridad, la confidencialidad; pero todo eso vino para quedarse y aquellas compañías que realmente la utilizan, en forma proclive al negocio, muestran indicadores de eficiencia y productividad de cara a la satisfacción del empleado y de cara a la satisfacción de los resultados de negocio.

Hoy en día, hay industrias muy específicas como “Oil & Gas” o Minería, imagínense gente en un pozo petrolero, haciendo prospección, compartiendo las mejores prácticas versus un pozo que está a tres kilómetros de distancia, el cómo retirar la maquinaria, el cómo ser más productiva la prospección; ese conocimiento que antes se tardaba en el análisis, hoy está…

IT/USERS: A la vuelta de un click…

D.F: Exactamente, ni hablar el tema de las regulaciones ambientales, hoy se puede grabar un video, uno se puede convertir en el experto de ese grupo de trabajo, filmas el video, cómo son las medidas de seguridad, qué cuidados hay que tener en el cambio de repuestos de una maquinaria, se comparte, se está accesible, y todo el mundo lo puede ver y conocer, colaborar y comunicar.

Obviamente la pregunta es: en Latinoamérica ¿cómo estamos?… avanzando fuertemente, los vemos en estadísticas de países como México, Brasil, Chile, Colombia y Argentina, pero también dependemos de un tema de infraestructura tecnológica, que acompañe esos cambios. Hoy veíamos que el Sector Público, es un sector que pide a gritos en toda Latinoamérica, tener y contar con los mismos niveles de infraestructura, niveles de aplicativos, cómo está en mundo de las industrias privadas tradicionales. Fue como la aparición de Internet en su momento, algunos no se adaptaron, otros dijeron “bienvenido el cambio”.

IT/USERS: ¿Cuál es la plataforma tecnológica que propone SAP SuccessFactors, en qué medida la implementación es sencilla, transparente, la interfaz para el usuario es familiar?

D.F.: SuccessFactors como producto, al ser basado en el Cloud, tiene las propiedades típicas del concepto “All In Cloud”, una herramienta como Amazon, tiene que ser amigable de usar, es intuitivo, porqué tiene una llegada especial al área de RR.HH, es porque si bien históricamente lo que se buscaba —como en todo— una reducción de costos en IT y que el equipo de IT esté enfocado en lo que es el Core de cualquier compañía y no en el desarrollo y mantenimiento de una aplicación de RR.HH., lo que fue una reducción de costos en el mundo Cloud, ahora pasó a ser un modelo de Innovación.

Las soluciones Cloud tienen tres temas importantes: reúnen las mejores prácticas, en el caso nuestro; más de 4 mil compañías en los 13 años de historia que tiene SuccessFactors a nivel mundial. Nació digital, nació en la nube, diseñado y pensado por gente de RR.HH. que es un tema clave. Nosotros compartimos una demo de producto, una solución y vemos la cara de satisfacción del cliente, porque tiene inbox, tiene calibración, tiene las mejores prácticas de sucesión de talento, es porque están familiarizados con un sistema que están pensados por los mismos usuarios, eso por un lado.

Lo otro, es la cantidad de compañías globales y un tema que es muy importante en Cloud: lo que hizo es democratizar el acceso a la buena tecnología ya sea para una compañía global de 2 millones y medio de empleados; o como vimos hoy, el caso de Coba una compañía que tiene 300 empleados y que tiene el mismo nivel de potencialidad de uso de esas herramientas y de procesos que una compañía global.

Esto es un activo del mundo Cloud en términos de brindar lo mejor para todos no importa el tamaño, no importa la región y no importa la industria. Entonces, por último contar con ese conocimiento con esas herramientas lo que incorporan son las mejores prácticas de la comunidad que permanentemente levanta la mano y dice “quiero esta nueva funcionalidad”. En su momento fueron los ERPs la “primera ola de transformación”, las áreas de marketing y comercial, porque son las captadoras del ingreso, las áreas de Supply Chain. Existe una máxima que se aplica para todos. “Para tener al mejor cliente satisfecho, hay que satisfacer primero el cliente interno” que es tu empleado, y al mismo tiempo decimos que es tu “activo más importante”.

Hoy existen movimientos mundiales de tendencia de reconversión de los viejos sistemas tradicionales de RR.HH. que eran mucho más rígidos y que no tenían muchas fortalezas en lo que llamamos las “habilidades largas”, tema de reclutamiento social, temas de on boarding, problemáticas de negocio hasta hace 5 años, y hoy es una problemática clave para esta nueva fuerza social que viven las compañías, ni hablar del tema movilidad, los aplicativos ahora tienen que ser nativamente móviles, todos tienen que incluir analíticos, indicadores pre configurados, lo que también es un tema Cloud y se abona una teoría que es el “80 – 20” de la herramienta, esto es como el automóvil: es una herramienta lo suficientemente estándar nos lleva a la playa, seguramente al cerro, nos lleva a la ciudad, no es una 4×4 ni es un Fórmula 1.

Entonces, esto, independientemente de SuccessFactors, es parte de las ventajas de este mundo Cloud. Es una ventaja competitiva, hoy la fuerza laboral representa una estructura típica de entre el 40 al 60% de los gastos operativos de una compañía. Toda esa inversión una la puede considerar como un gasto operativo o puede ser la mayor inversión en talento a disposición de la innovación de las compañías.

Acerca de Diego Forte

Actualmente ocupa la posición de HCM Lead Director para Latinoamérica Sur de SuccessFactors, una compañía de SAP. El Sr. Forte anteriormente se desempeñó como Gerente Regional de Ventas para SucessFactors a su ingreso a SAP en el 2013. Cursó estudios de Administración de Empresas en la Universidad de Buenos Aires.