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Mensajería instantánea USSD de Telefónica

USSD-telefonica-itusersMensajería Instantánea USSD de Telefónica registró cerca de 100 mil transacciones al mes. En sectores como Banca, Agrícola, Salud y Servicios. Mecanismo para trasmitir información vía redes GSM permite contar con una opción de mensajería de bajo costo y con tiempos de implementación cortos. Con la solución USSD las empresas pueden interactuar con sus clientes a través de una plataforma de fácil uso, dinámica y segura. En el sector Banca, su implementación permite ahorrar entre 20% y 30% de los costos de los canales de atención, como el presencial y call center. Durante sus 3 primeros meses de implementación, Datero Agrario, servicio implementado junto con el Ministerio de Agricultura y Riego, logró más de 25,000 consultas.

Lima, Perú, 29 de octubre del 2015.— La mensajería instantánea USSD, una herramienta utilizada para trasmitir información vía redes GSM, está registrando cerca de 100 mil transacciones mensuales. Esta solución, implementada por Telefónica Grandes Empresas (TGE) desde el 2012, no solo se utiliza en el sector Banca, sino también a sectores como el agrícola, salud, educación, industria y retail, entre otros.

Con esta solución las empresas pueden interactuar con sus clientes a través de una plataforma que utiliza el canal de voz y menús de fácil acceso, permitiendo que la conexión se realice de manera inmediata y dinámica. Además, funciona en todo tipo de equipos celulares, sin necesidad  que sea un Smartphone. Debido a que no se almacena la data en el equipo y a que no es posible visualizar la información enviada al dispositivo, se trata también de una solución muy segura para el usuario.

Esta tecnología ayuda a que los usuarios puedan realizar consultas y/o transacciones desde cualquier punto y con cualquier tipo de equipo celular, inclusive sin contar con saldo. De igual forma, permite a las empresas generar ahorros al contar con un canal alternativo a una central de consultas, ya que automatiza las gestiones que se puedan realizar gracias a esta tecnología”, señaló Aldo Arata, Jefe de Desarrollo de Producto m2m y Movilidad de TGE.

Desde su lanzamiento en el 2012, la tecnología USSD se ha implementado de manera exitosa en la Banca, ya que puede generar un ahorro de entre 20% y 30% en los canales de atención presencial y en los call centers. Esta herramienta se usa principalmente para realizar transacciones monetarias (25%) y para el registro y consultas de datos (75%). TGE cuenta con más del 60% del mercado en el sector bancario.

Este año TGE lanzó, junto con el Ministerio de Agricultura y Riego, El Datero Agrario, un servicio desarrollado bajo la tecnología USSD para que los productores agropecuarios consulten el precio de comercialización de 164 productos en los mercados mayoristas de Lima y 26 ciudades del país y de esta forma mejorar la capacidad de negociar el precio de venta de sus productos. Dicho servicio está bordeando las 25 mil consultas en los tres primeros meses de implementación.

La tecnología USSD puede implementarse con diferentes fines. Puede ser útil para la consulta de precios (agrícolas, combustibles, medicamentos, etc.), así como para la revisión de información (papeletas, seguros, etc.) y el registro de datos en el campo, o en zonas alejadas, donde no llega el servicio de datos.

De esta manera, Telefónica acerca lo mejor de la tecnología a las empresas e instituciones públicas, abriendo una puerta al futuro digital.

Acerca de Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo. Está presente en 21 países y cuenta con más de 329 millones de clientes. Se apoya en las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, así como en una oferta innovadora de servicios digitales, para transformarse en una “Telco Digital”,  que ayude a las personas, empresas y gobiernos a acceder y disfrutar de lo último y lo mejor que la tecnología puede ofrecerles, para poder ser más.

Telefónica ha cumplido 20 años creciendo junto con el Perú, opera comercialmente bajo la marca Movistar y tiene más de 22 millones de accesos. El Grupo Telefónica, desde que inició sus operaciones en el Perú, ha invertido más de S/. 28.000 millones en infraestructura de telecomunicaciones para unir con más comunicación a los peruanos y ha pagado más de S/. 16.400 millones en Impuesto a la Renta e IGV, siendo uno de los principales contribuyentes del país.

A partir de iniciativas como Fundación Telefónica, Wayra, ConectaRSE para Crecer, Juntos para Transformar, Somos Grau, Recíclame, entre otras, y proyectos de ampliación de cobertura como Banda Ancha Satelital, Fibra Óptica de los Andes, el despliegue de la red Movistar 4G LTE, entre otros; Telefónica impulsa la revolución digital en el país.

Telefónica y las Fuerzas Armadas Peruanas

 

telefonica-FF.AA.-peru-itusersCerca de 60 participantes de las Fuerzas Armadas culminaron con éxito el segundo Curso Anual en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. Curso con mención en “Administración de Sistemas Operativos, Servidores de Correo, Moodle y Base de Datos en Software Libre” fortalecerá las capacidades y conocimientos de las Fuerzas Armadas. Programa forma parte de los compromisos asumidos tras la renovación de la Concesión Móvil.

Lima, Perú, 08 de octubre del 2015.— En el marco de los compromisos asumidos con el Estado Peruano por Telefónica tras la renovación de los contratos de Concesión Móvil, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), el Ministerio de Defensa (Mindef) y la operadora de telecomunicaciones clausuraron el segundo Curso Anual en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información dirigido a miembros de las Fuerzas Armadas.

Este curso, que tuvo una mención en “Administración de Sistemas Operativos, Servidores de Correo, Moodle y Base de Datos en Software Libre”, comprendió 150 horas entre clases teóricas y prácticas, y se llevó a cabo en la sede de la Escuela de Comunicaciones del Ejército, en Chorrillos; y en la sede de INICTEL-UNI, en San Borja.

Al respecto, el Viceministro de Comunicaciones del MTC, Javier Coronado, expresó su satisfacción por este curso que será de utilidad para los miembros de las Fuerzas Armadas Peruanas y que se enmarca en la agenda del sector dedicada a lograr un país digital.

En este contexto, recordó que uno de los proyectos emblemáticos que se vienen desarrollando es la construcción de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica que recorrerá el Perú, con la instalación de 13,500 kilómetros de fibra óptica, integrando al 92% de las capitales de provincia del país.

«Telefónica busca acercar lo último y lo mejor de la tecnología a cada vez más peruanos, por lo que estamos muy complacidos de contribuir con potenciar los conocimientos de nuestras Fuerzas Armadas, especialmente en el uso de las herramientas informáticas para sus labores diarias y para la creación de plataformas virtuales de enseñanza y aprendizaje”, declaró Carlos Flores, Gerente de Concesión Móvil y Rural de Telefónica.

En adición a este curso, a finales de este año se dará inicio al tercer Diplomado en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información dirigido a funcionarios públicos y que también forma parte de los compromisos asumidos por la empresa.

De esta manera, Telefónica reafirma su compromiso con el país y con un futuro donde las posibilidades y oportunidades del mundo digital estén al alcance de todos.

Diplomado en Competencias Digitales para Docentes

telefonica-universidad-continental-itusersUniversidad Continental y Telefónica del Perú lanzan Diplomado en Competencias Digitales para Docentes.

Lima, Perú, 02 de octubre del 2015.— La Universidad Continental y Telefónica a través de un convenio firmado esta mañana sumaron esfuerzos para desarrollar mejoras en las competencias digitales de los docentes de todo el país mediante el “Diplomado de Postgrado en Competencias Digitales para la Docencia”.

El convenio fue firmado por Emma Barrios Ipenza, Directora de la Universidad Continental – Modalidad Virtual, y José Olaechea Nué, Gerente de Educación y Salud de Telefónica Grandes Empresas.

El “Diplomado de Postgrado en Competencias Digitales para la docencia” permitirá a los maestros hacer uso adecuado de las tecnologías de la información tanto en el aula como fuera de ella. “Ahora los docentes podrán contar con los fundamentos, metodología y herramientas adecuadas para llevar a cabo una clase con el uso intensivo de las tecnologías de la información. Esto redundará en una mejora tanto en la calidad de su enseñanza como en la línea de carrera del docente, lo cual es clave en este tiempo”, sostuvo Emma Barrios.

Según José Olaechea, se trata de un programa de capacitación para docentes en el uso de las tecnologías de la información en el aula. Su duración es de ocho meses, con cuatro módulos de trabajo y un trabajo integrador. “Con este curso el maestro estará en capacidad de desarrollar al máximo las tecnologías de la información en el aula tanto en los espacios escolares, institutos especializados y centros universitarios”, destacó Olaechea.

Los interesados en este novedoso programa, pueden solicitar mayor información escribiendo a informesvirtual@continental.edu.pe Teléfono: 213-2760 (4020)

Acerca de la Universidad Continental

La Universidad Continental, como institución moderna, emprendedora, global e innovadora, presenta nuevos proyectos prospectivos con la finalidad de brindar una mejor atención a todos sus estudiantes, quienes apuestan por nuestra organización para ser formados profesionalmente como protagonistas de un verdadero cambio en su vida personal, profesional y para la sociedad.

Por ello, trabajamos tres modalidades: multicampus, multiplataforma y multimodalidad, que permiten a los alumnos mantener una movilidad interna entre las modalidades presencial, semipresencial, virtual y de gente que trabaja. Todas ellas cuentan con servicios diferenciadores que contribuyen con el perfil del profesional de calidad Continental.

Para más información, por favor visite: http://www.universidad.continental.edu.pe/virtual/