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Swyx desarrolla una solución de cloud de próxima generación

swyx-itusersNueva solución multiarrendatario con alta escalabilidad y rentabilidad

DORTMUND, Alemania, 11 de marzo del 2014.— El vendedor de Unified Communications (UC) Swyx ha desarrollado su producto de cloud. Ahora en la fase piloto, la nueva solución de software del cliente puede distribuirse mediante varios servidores dependiendo flexiblemente de la capacidad, y se diferencia mediante su escalabilidad extremadamente alta. La operación de ahorro de recursos y el rango modular de características UC por usuario aporta beneficios en los costes para proveedores y clientes finales. Además, la nueva solución admite el Windows Azure Active Directory (WAAD), de modo que todos los productos de Microsoft se vinculan automáticamente con la aplicación UC.

Desde 2007, Swyx ha estado en la cloud y el año pasado Deutsche Telekom seleccionó la solución para su cartera. Ahora sigue el siguiente paso importante en la historia de éxitos cloud de la compañía: «Tenemos un crecimiento del 60 por ciento, que es exactamente el momento adecuado para que invirtamos en este producto y lo llevemos al mercado,» dijo el presidente de la junta de Swyx, el doctor Ralf Ebbinghaus.

Solución atractiva para los proveedores de servicio y canal

El grupo objetivo para esta solución cloud flexible no es sólo los proveedores de servicios, sino que también los revendedores de Swyx que pueden ampliar su rango de productos, cuando la solución multiarrendatario se lance en verano.

Windows Azure es la primera plataforma en la que Swyx coloca su solución de cloud.

«Para nosotros fue un gran plus que Swyx no sólo sea fuerte en el negocio en premisa, sino que también tenga ambos pies en el segmento cloud, de modo que está perfectamente posicionada para apoyar la creciente demanda de soluciones de comunicación integradas,« describe Kai Göttmann, director de Servidor, Herramientas y Cloud en Microsoft, en el trasfondo tras la cooperación con el especialista UC.

Avaya Collaboration Pod acelera las implementaciones en la nube

avaya-collboration-cloud-itusersSoluciones totalmente apiladas, previamente evaluadas e integradas, que incluyen tecnologías de Avaya, VMware y EMC con una orquestación común para simplificar la implementación y la gestión. El estado de California, Red Rock Telecom y TSE están entre las muchas organizaciones que ya utilizan Collaboration Pod para ofrecer colaboración y comunicaciones de alto rendimiento en tiempo real.

Lima, Perú, 17 de abril del 2013.— Avaya anunció la disponibilidad de la primera oferta dentro de la cartera de Avaya Collaboration Pod. Avaya Collaboration Pod para Avaya Aura™ Virtualized Environments representa un nuevo modelo de implementación de aplicaciones de colaboración y comunicación virtualizadas en tiempo real, que acelera y simplifica el acceso a nubes públicas y privadas. Avaya también presenta nuevas capacidades de orquestación de gestión para simplificar las operaciones continuas de Avaya Collaboration Pod.

Collaboration Pod para Avaya Aura Virtualized Environment ofrece a las empresas y a los proveedores de servicios en la nube (Cloud Service Providers, CSP) una solución totalmente apilada de colaboración y comunicación con capacidades plug and play, que se puede implementar en un par de horas y no en días ni meses. Collaboration Pod reduce o elimina los prolongados ciclos de planificación, el extenso cableado, las pruebas de integración y las fases de optimización. El recientemente introducido Pod Orchestration Suite simplifica las operaciones continuas mediante una sola interfaz para la administración de todos los componentes del módulo.

Avaya Collaboration Pod está disponible en configuraciones flexibles que satisfacen las necesidades de capacidad, servicios y confiabilidad de las empresas del cliente. Cada Collaboration Pod incluye lo siguiente:

  • Software precargado de Avaya Aura Virtualized Environment y Pod Orchestration Suite como aplicaciones virtuales.
  • Servidores de cálculo compatibles con VMware vSphere ESXi 5.0 implementados en un clúster de alta disponibilidad.
  • Arreglo de almacenamiento unificado VNX® 5300 de EMC, que ofrece una red de área de almacenamiento simplificada, flexible y altamente confiable.
  • Plataforma VSP 7000 de Avaya con una exclusiva función distribuida que se monta en la parte superior del rack y puede interconectar varios Collaboration Pod o racks de servidores externos, lo que ofrece escalabilidad ininterrumpida y un uso altamente eficiente de los recursos de almacenamiento y cálculo.
  • Avaya G450 Gateway que ofrece procesamiento de la señal digital/conectividad PSTN.
  • Opciones para añadir Avaya Aura Messaging Server y Avaya Session Border Controller para empresa.

Avaya Collaboration Pod ahora está disponible en los EE. UU., Canadá y países de la Unión Europea y en el resto del mundo, incluido Latinoamérica, durante la segunda mitad del 2013. Avaya Collaboration Pod es solo una de las formas en que las organizaciones pueden implementar Avaya Aura. Las empresas también pueden elegir el modelo basado solo en software Avaya Aura Virtualized Environment o el modelo tradicional de dispositivo.

El anuncio se basa en la cartera de Avaya Collaborative Cloud, que incluye una variedad de soluciones que les permiten a los clientes y partners construir, gestionar, habilitar y ofrecer soluciones de Avaya a través de modelos de prestación basados en la nube. En marzo, Avaya también anunció ofertas de Collaborative Cloud diseñadas especialmente para permitir a los proveedores de servicios de cifrado (Cryptographic Service Provider, CSP) ofrecer las soluciones de comunicaciones unificadas, contact center y video-conferencias de Avaya a sus clientes finales.

Citas

«Estamos muy emocionados de anunciar la disponibilidad de nuestro nuevo servicio de comunicaciones CloudView24, que aprovecha las ventajas de Avaya Collaboration Pod como pieza principal de nuestra telefonía privada. Esta solución previamente integrada nos permitirá ofrecer soluciones de comunicaciones unificadas basadas en la nube y de múltiple funcionalidad con mayor facilidad y agilidad, a la vez que podremos satisfacer las necesidades de confiabilidad y seguridad que demandan nuestros clientes empresariales y gubernamentales. Nuestros clientes exigen soluciones en tiempo real que coloquen los data center y los servicios en la nube en el borde de la red y Avaya es el único socio del negocios que puede ofrecer tales servicios».

– Doug Stone, Gerente General de TSE

“Avaya Collaboration Pod jugará un papel fundamental en la prestación de soluciones de voz y video privadas. Buscábamos un proveedor que pudiera ofrecernos una plataforma altamente confiable con los negocios de servicio para que la solución esté realmente lista para usar. También nos impactó la riqueza de funcionalidades de Collaboration Pod, que nos permite ofrecer un paquete completo de servicios de comunicaciones a nuestros clientes”.

– Jack Pleiter, Gerente General de Red Rock Telecommunications.

“Avaya Collaboration Pod ya está ofreciendo valor a las empresas y proveedores de servicios en la nube, quienes están acelerando el tiempo de servicio, reduciendo la complejidad del data center y mejorando la disponibilidad de la aplicación. Este modelo de implementación listo para usar de Avaya Aura funciona con EMC y VMware y continúa la estrategia de Avaya de ofrecer soluciones de colaboración y comunicaciones de alto rendimiento que sean fáciles de implementar, usar y gestionar desde un data center a dispositivos móviles y de escritorio”.

— Marc Randall, Vicepresidente Sénior y Gerente General de Avaya Networking

“Al incorporar dentro de Avaya Collaboration Pod productos de gestión de información y almacenamiento unificado VNX de EMC que son líderes en la industria, Avaya ofrece a las empresas y proveedores de servicios una solución de comunicaciones más simple, integrada y fácil de implementar, que ya no requerirá una configuración independiente para que sus SAN almacenen, gestionen, protejan y analicen la información valiosa que se encuentra en las sesiones de colaboración. Nos complace trabajar con Avaya para acelerar y simplificar la gestión de una infraestructura virtualizada para nuestros proveedores de servicio conjunto y clientes empresariales”.

—Anton Prenneis, Evangelista de Tecnologia, OEM Solutions, EMC Corporation

“Al combinar la confiabilidad central de Avaya Aura con las herramientas de continuidad comercial de VMware, Avaya crea una plataforma de UC (Comunicaciones Unificadas) lista para usar y de alta disponibilidad, que permitirá a las empresas y proveedores de servicios implementar aplicaciones virtualizadas de forma rápida y sencilla para reducir costos y complejidad.”

—Parag Patel, Vicepresidente de Alianzas Globales Estratégicas, VMware

Recursos adicionales

Images: Avaya Collaboration Pod (Door Closed); Avaya Collaboration Pod (Door Open)

Video:

Acerca de Avaya

Avaya es proveedor mundial en soluciones de colaboración y comunicación empresarial; provee servicios de comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en el mundo.  Para más información visite: http://www.cala.avaya.com

A dónde va nuestro amor por la movilidad

Scopia-Mobile-avaya-itusersPor: Gabriel Rodríguez, Director Comercial de Avaya México

Ciudad de México, 27 de marzo del 2013.— Los temas de colaboración, movilidad y unified communications tienen ya mucho tiempo entre nosotros. Sin embargo, es en estos años recientes cuando están tomando su merecida relevancia. La cantidad, calidad y ubicuidad de las redes de datos y las soluciones de movilidad y colaboración, han evolucionado lo suficiente como para ahora sí propiciar una adopción acelerada en las empresas, y hacer tangibles, finalmente, sus beneficios.

Hacia el año 2000 había ya aplicaciones de movilidad como softphones, “One number”, y mensajería unificada que suponían un incremento en la productividad de las personas. Sin embargo, su desempeño y usabilidad (de las aplicaciones) estaban atados a dos elementos aún limitados en aquel entonces: las redes de datos y los sistemas operativos.

La infraestructura y los estándares usados en los “campus”, en los sitios públicos y en las redes celulares, así como su cobertura, hacían que estas aplicaciones no fueran “always on”, ocasionaban cierta inestabilidad o una aparente falta de calidad en el audio y video que impedían su adopción amplia y acelerada. Los sistemas operativos limitaban la cantidad de dispositivos en donde se podían correr dichas aplicaciones: PCs, Laptops, y con el tiempo uno que otro teléfono celular.

Básicamente teníamos “movilidad”, pero “fija al escritorio”, que realmente no permitía que las personas ni las empresas las pudieran palpar como un medio real para para incrementar su productividad. Las inversiones en infraestructura de aquel entonces estaban basadas en el retorno de la inversión por reducciones de gastos, básicamente por largas distancias y simplificación de cableados y movimientos administrativos.

En años recientes la tecnología ha evolucionado a un ritmo bárbaro y ha abierto la puerta a la colaboración total, ahora sí, en cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo. Ya existen esquemas y estándares en redes, por ejemplo, inalámbricas —redes Wi-Fi— que habilitan la “calidad de servicio” y permiten tener movilidad en el campus y en las ciudades, manteniendo siempre un nivel mínimo esperado de servicio; los hot spots han proliferado de manera exponencial: cafés, aeropuertos, hoteles, etc.: no conectarse no es pretexto.

De igual forma el incremento masivo en los anchos de banda que llegan hasta los negocios o nuestras casas a través de tecnologías xDSL o de fibra óptica, o bien al escritorio con tecnologías Giga aumentan las posibilidades de tener mucho más soluciones de movilidad y de colaboración.

Un punto adicional y fundamental es que ahora contamos con una gran variedad de dispositivos en donde es posible cargar un cliente de movilidad, video o colaboración, con básicamente cualquier sistema operativo: Android, MacOS, Windows, iOS, todos habilitando interfaces gráficas amigables. Son los teléfonos inteligentes o tablets, de los cuales no necesitamos hablar de la exponencial tasa de adopción entre los usuarios del mundo, que son mucho más versátiles y cuya alta capacidad no teníamos ni siquiera hace cinco años.

Bring Your Own Device (BYOD) es ahora el lema de las compañías: permitir que las personas usen el dispositivo de su preferencia y de “su propiedad” y habilitarlos con las aplicaciones de movilidad que la empresa necesita.

La evolución de las redes de telefónicas celulares de 3G (y pronto las 4G) abren paso a la transferencia no sólo de voz sobre IP, sino de video también. Hace ocho años soñábamos poder transmitir una llamada telefónica a través de una red de datos celular, y actualmente los dispositivos inteligentes vinieron a cerrar ese primer ciclo de maduración de la tecnología de comunicación, donde todas las personas ya tienen ese tipo de movilidad donde quiera que estén.

Pero no olvidemos que esto es tan sólo la punta del iceberg de nuestro amor por la movilidad y la colaboración real, de la ubicuidad de las comunicaciones, y en las cuales ha desempeñado un papel crucial el protocolo SIP (Session Inicial Protocol), que por cierto Avaya impulsó desde sus laboratorios y diversos foros hace varios años. SIP permite entre otras cosas, habilitar a casi cualquier dispositivo con comunicaciones unificadas, colaboración y video, al conectarlo fácilmente a una granja de aplicativos que pueden estar ubicadas en cualquier parte del mundo.

¿Seguridad? Con SIP es cosa del pasado tener un cliente “VPN” y “lanzarlo” antes de abrir una sesión de video multi-partita. Ahora en una tablet basta con lanzar la aplicación con la yema de su dedo para tener una videoconferencia de alta definición con múltiples participantes en cualquier parte del mundo.

Hoy si es posible hacer inversiones de infraestructura pensando no sólo en ahorros de larga distancia, sino en el retorno que pueden traer ventajas competitivas. Ahora si es posible medir el valor tangible de una fuerza de trabajo realmente móvil y global, atendiendo a los clientes en el lugar donde lo necesitan, siempre contactados con los expertos para resolver sus problemáticas y atender sus necesidades al instante, que los mantenga satisfechos y con sus empresas por más tiempo. Eso si, me parece, es nuestro verdadero amor por la movilidad.

Acerca de Avaya

Avaya es un proveedor global de soluciones de colaboración y comunicación empresariales, que ofrece comunicaciones unificadas, contact centers, redes y servicios relacionados para empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.avaya.com.