La certificación fue para los servicios de detección de fraude por suscripción y elaboración de planes de seguridad y evacuación
Lima, 18 de agosto de 2012.— tgestiona, empresa del Grupo Telefónica especializada en brindar servicios de soluciones de negocio, obtuvo la certificación ISO 9001:2008 por cumplir los rigurosos estándares de calidad para la implementación del proyecto de Unificación del Sistema de Calidad en las diferentes direcciones de la organización, en los servicios de detección de fraude por suscripción y elaboración de planes de seguridad y evacuación de la Dirección de Seguridad y Protección.
“Esta calificación es un reconocimiento al esfuerzo, a la dedicación y al trabajo en equipo entre las áreas de tgestiona por haber implementado de manera exitosa el proyecto de unificación del sistema de calidad que nos permite brindar a nuestros clientes servicios con altos estándares de calidad y eficiencia, soportados con los mejores sistemas de gestión”; destacó Julio Voysest, Gerente General de tgestiona.
Entre las áreas responsables de los procesos involucradas en esta certificación figuran: Dirección Comercial y la Dirección de Seguridad y Protección; así como, el constante involucramiento de las área de soporte de tgestiona como la Dirección de Gestión y Desarrollo Humano, la Dirección de Facilities Management, la Dirección de Tecnología de Sistemas de Negocio y la Gerencia de Control de Gestión.