ABU DHABI, Emiratos Árabes Unidos, 07 de julio del 2012.— MyBranch es un terminal electrónico de autoservicio que ayuda a los clientes a realizar sus propias transferencias y pagar facturas. Esta maravilla tecnológica fue creada por UAE Exchange en colaboración con Euronet, proveedor mundial de soluciones para procesar transacciones y pagos electrónicos y MBME, proveedor líder de sistemas de pagos con terminales electrónicos.
UAE Exchange, la marca líder mundial de cambio de divisas extranjeras y transferencias, en colaboración con su socio tecnológico, Euronet, proveedor mundial de soluciones para procesar transacciones y pagos electrónicos y MBME, proveedor líder de sistemas de pagos con terminales, acaban de presentar MyBranch, un terminal electrónico autoservicio para realizar transferencias, pagar tarjetas de crédito y cuotas de préstamos. En este momento se están instalando estos terminales en ciertas sucursales de UAE Exchange en los UAE.
“¡Más independencia para los clientes!”, exclamó Promoth Manghat, vicepresidente de operaciones mundiales de UAE Exchange. «Gracias a MyBranch, el nuevo mostrador virtual, los clientes ganan independencia y ya no están obligados a hacer cola en las ventanillas atendidas por los empleados. A través del terminal de autoservicio pueden realizar todas las operaciones con total comodidad. Las operaciones tienen el mismo nivel de seguridad que las operaciones que se realizan en las ventanillas de UAE Exchange.
Gopakumar Bhargavan, director de marketing de UAE Exchange, señaló: «MyBranch garantiza el control total por parte del cliente. Es muy sencillo, intuitivo y cualquiera lo puede usar. MyBranch es completamente seguro porque está diseñado con tecnología de punta especializada. La idea es que los clientes puedan llevar a cabo las transacciones sin apuro y con total tranquilidad. Les agradecemos profundamente a nuestros socios, Euronet y MBME, por ayudarnos a lograr mayor comodidad para nuestros clientes. Estos mostradores virtuales se instalaron en diversas sucursales a lo largo y a lo ancho de los UAE. Tenemos previsto instalarlos en todas nuestras sucursales y también en centros comerciales para que los clientes tengan un terminal siempre a mano”.
Por su parte, Mohamed Mousa, director administrativo de Euronet Medio Oriente, comentó: “Es un orgullo poder asociarnos con UAE Exchange para ofrecerles a los clientes de UAE Exchange las mejores soluciones y la tecnología de punta en un proceso integral y automatizado dentro de las sucursales de UAE Exchange y los puntos de contacto».
El Dr. Anas Barbouti, director administrativo de MBME, aseguró: «UAE Exchange ha generado valor agregado para sus clientes a través de los terminales MyBranch porque ahora pueden completar sus transacciones en mucho menos tiempo. La voluntad de lograr mayor comodidad para los clientes fue lo que nos convenció de que debíamos trabajar juntos, porque nosotros también trabajamos incansablemente para lograr la excelencia agregando valor. Sobre esta sintonía de ideas y objetivos construiremos una relación duradera”.
Ashok Nayak, director de desarrollo comercial de Euronet Medio Oriente, comentó: «La alianza con UAE Exchange nos llena de entusiasmo porque compartimos la inclinación hacia la tecnología y la misma dedicación por mejorar constantemente los servicios para el cliente. Euronet siempre trabajó para poner la tecnología al servicio de nuestros socios y en este camino, UAE Exchange es el socio ideal. Estamos convencidos de que esta relación durará muchos años y será fructífera para ambas empresas”.
UAE Exchange siempre fue pionero en adoptar las últimas tecnologías para ponerlas al servicio de sus clientes. Gracias a esta estrategia, la marca logró ser la más elegida por más de 3.500 millones de clientes en todo el mundo. La empresa ofrece diversos servicios tecnológicos, entre ellos Xpress Money, FLASHremit, Money2anywhere.com, Smart Pay, gocash, XPay y muchos más. UAE Exchange, como agente líder de Western Union en los UAE, ofrece los reconocidos servicios de transferencia instantánea de dinero en todas sus sucursales. Durante el lanzamiento de estos terminales electrónicos se hicieron presentes altos ejecutivos de UAE Exchange, Euronet, MBME, invitados especiales y miembros de la prensa.