NUEVA YORK, 03 de octubre del 2012.— Williams Lea, líder mundial en tercerización de procesos de negocios, acaba de promover a Aurora Coya al cargo de directora mundial de operaciones del negocio de tercerización de documentos estratégicos.
Williams Lea ostenta una trayectoria de 25 años de servicios a grandes empresas en los sectores de banca de inversión y actividades legales, con sus amplios conocimientos y soluciones para perfeccionar la gestión de documentos y las comunicaciones empresariales.
Debido a la demanda de los clientes, el Grupo ha decidido redirigir la ingeniería de sus negocios para especializarse en la gestión de clientes mundiales, la innovación y las normas en cuanto a las mejores prácticas, con el fin de prestar servicios con mayor coherencia a los clientes actuales y futuros en todo el mundo.
Aurora manejará la plantilla de personal de la empresa, compuesta por 8,700 empleados que prestan servicios a más de 200 clientes, entre los que se cuentan diversos centros de excelencia en Estados Unidos, Reino Unido, Asia Pacífico e India. Esta promoción interna se produce en el marco de la expansión constante del grupo y el plan de promoción del personal capacitado de la empresa.
Aurora se sumó a Williams Lea en septiembre de 2007 en calidad de líder para la región del Continente Americano, encargada de la gestión de tercerización de documentos estratégicos, gestionando una cartera de más de 100 clientes en una amplia variedad de industrias. Logró implementar con éxito varios programas de cambios de gran envergadura para clientes que luego se han convertido en empresas destacadas y en pleno crecimiento.
Conor Davey, director general del grupo, señaló: “Trabajamos con empresas de todo el mundo en diversos sectores para aumentar su eficiencia y ayudarlos a lograr una ventaja competitiva. Queremos que nuestra experiencia global y nuestras mejores prácticas lleguen rápidamente a otros clientes y a mercados nuevos. Aurora trabajará para cumplir con ese objetivo».
“Nuestro liderazgo en los sectores bancario y legal es una plataforma ideal para lanzar nuestra expansión hacia nuevos servicios y mercados”, aseguró Aurora. “Además, tener un equipo mundial unificado servirá para aumentar el atractivo de nuestra propuesta».
Aurora aporta más de 25 años de experiencia en servicios de consultoría operativa, marketing y ventas en la industria de la tecnología de la información para Williams Lea. Antes de incorporarse a la empresa, ocupó niveles ejecutivos en Keane, PeopleSoft Global Services, DMR Consulting Group e IBM.
Acerca de Williams Lea:
Williams Lea es líder mundial en tercerización de procesos de negocios (TPN). Williams Lea se especializa en soluciones de información corporativa que reestructuran todas las fases de los procesos de negocios. Combinamos consultoría, experiencia sin igual y la última tecnología integrada para desarrollar soluciones que transforman la manera en que las organizaciones se comunican e intercambian su información impresa y electrónica. Williams Lea tiene una trayectoria de eficacia demostrada mejorando las comunicaciones de sus clientes, para que puedan concentrase exclusivamente en sus negocios y disfrutar de las ventajas que brindan una mayor eficacia y control, limitando los gastos y mejorando el servicio para los clientes en toda la cadena de suministro de marketing.
Williams Lea Group también controla las filiales Tag, proveedor internacional de servicios de producción y ejecución de marketing y TSO, proveedor líder de soluciones de edición para el sector público en el Reino Unido.
El grupo emplea a más de 11,500 personas en todo el mundo, con sucursales clave a lo largo del Continente Americano, EMOA y Asia Pacífico. Entre sus clientes se encuentran muchas de las marcas más respetadas a nivel mundial, en sectores tales como los servicios financieros, el comercio minorista, los bienes de consumo inmediato, las telecomunicaciones, la banca de inversión, automotores, empresas farmacéuticas, servicios profesionales y sectores públicos. Para más información, visitewww.williamslea.com.