Buenos Aires, 30 de octubre de 2013.— Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios, reportó sus resultados financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS, por sus siglas en inglés) para el trimestre finalizado al 30 de septiembre de 2013.
Aspectos financieros destacados para el trimestre finalizado al 30 de septiembre de 2013
- Utilidades operativas alcanzaron $1,007 millones, un crecimiento de 31.9% año con año;
Aspectos del negocio destacados para el trimestre finalizado al 30 de septiembre de 2013
- Adición bruta de empleados:17,362;
- Número total de empleados: 285,250;
- Tasas de utilización: 83.4% (excluyendo a los becarios) y 75.0% (incluyendo a los becarios);
- Cantidad de clientes de más de USD 100 millones creció de 19 a 22.
Al comentar sobre el rendimiento del 2do. trimestre, N. Chandrasekaran, CEO y Director General, dijo: “ha sido otro gran trimestre. Hemos demostrado un fuerte crecimiento general a través de los mercados y las industrias, destacado por una ejecución eficiente y rigurosa. Nuestras continuas inversiones en soluciones líderes en la industria y nuestros esfuerzos para proporcionar conocimientos y articular la relevancia de la revolución digital para los negocios, nos está ayudando a obtener reconocimiento de marca con clientes y diferenciar a la marca TCS en el mercado”.
Chandrasekaran agregó: “continuamos viendo una fuerte línea de demanda a través de mercados y una oportunidad única de asociarnos estratégicamente y participar con clientes mientras ellos dan forma a su futuro en múltiples dimensiones”.
Rajesh Gopinathan, Director Financiero, dijo: “fuertes volúmenes, movimientos favorables de la moneda y una ejecución firme, nos ayudaron a generar márgenes de operación líderes en la industria este trimestre. Nuestra habilidad de manejar la operación con un grado de disciplina nos ayuda a mantener el ritmo de inversiones necesario para mantener el crecimiento y también proporcionar dividendos superiores para los accionistas”.
El crecimiento en el 2do. trimestre fue amplio, con todas las industrias contribuyendo a este resultado integral. El crecimiento fue liderado por los sectores de Ciencias Naturales, Medios, Energía y Utilidades, y Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI, por sus siglas en inglés). Todos los mercados principales crecieron talentosamente liderados por Europa, Norteamérica y el Reino Unido. Hubo un crecimiento equilibrado en TI y en otras líneas de servicios lideradas por Soluciones en Base a Activos, Pruebas (assurance), Soluciones de Empresa, Servicios de Ingeniería e Infraestructura.
Algunos de los principales logros
- Seleccionado por una institución financiera global con un contrato de varios años para aportar servicios de pruebas (assurance) para asegurar el lanzamiento global de sus aplicaciones.
- Adjudicado un contrato multi-millonario por parte de una importante empresa farmacéutica norteamericana para aportar servicios administrados integrales para sus centros de datos alrededor del mundo.
- Se ganó un contrato multimillonario y de varios años para mantener y transformar los sistemas y procesos de servicio al cliente para una empresa grande de servicios públicos en Norteamérica.
- Adjudicado un contrato global para administrar las aplicaciones centrales a través varias áreas de proceso claves, incluyendo la cadena de suministro y ventas, por una importante empresa global de telecomunicaciones.
- Adjudicado un contrato multimillonario y de varios años de servicio de apoyo para una empresa global de servicios profesionales.
- Seleccionado por un gran banco universal global como un socio estratégico para aportar servicios globales de desarrollo y mantenimiento de aplicación.
- Adjudicado un contrato integral de administración de servicios de infraestructura incluyendo integración de servicios para una empresa global de bebidas.
- Seleccionado por un destacado proveedor de telecomunicaciones en Sudáfrica para aportar una transformación multianual y administración de servicios en una plataforma ERP.
- Contratado por un destacado fabricador de motores en Norteamérica para implementar su plataforma telemática utilizando tecnologías de Big Data en la nube.
- Se ganó un contrato multianual con una destacada empresa de alta tecnología para implementar y administrar sistemas analíticos de marketing utilizando plataformas Big Data.
- Se ganó un contrato por una gran empresa farmacéutica norteamericana para construir una plataforma alojada de datos clínicos para analítica.
- Seleccionado por un de los bancos más grandes de África para establecer una estrategia de administración de Master Data para crear una visión integral de sus clientes.
- Seleccionado por una corporación aeroespacial global para establecer su estrategia de administración de Master Data.
- Se ganó un contrato con un gran operador de múltiples canales en Norteamérica para establecer la infraestructura de calidad de datos para los datos de la empresa.
- Se ganó un contrato con una destacada empresa global con sede en Europa de servicios financieros y de banca para establecer un centro de información financiera utilizando tecnologías de Big Data.
- Seleccionado por una destacada empresa global con sede en Asia-Pacífico de ingeniería, equipamiento eléctrico y electrónica para mejorar sus activos de Master Data.
- Una empresa minorista India seleccionó un despliegue basado en la nube del producto de Administración de Dispositivo Móvil TCS Hy5 Presidio™ para mejorar la flota de dispositivos Android de la empresa.
- Una empresa líder norteamericana de servicios farmacéuticos seleccionó el producto TCS Event Maestro™ para administración de eventos en todas las grandes plataformas móviles .
- Una empresa de seguros norteamericana ha seleccionado TCS GoSafe™, un producto telemático para teléfonos inteligentes que ayuda a promocionar hábitos de manejo seguros y permite una mejor administración de riesgos.
- Un proveedor de la India de seguros seleccionó la solución móvil TCS iAgent™ para sus agentes.
- Una aerolínea global con sede en Asia-Pacífico ha seleccionado a TCS para desarrollar una plataforma de digitalización para los empleados de servicio a bordo utilizando móviles.
- Una empresa global de seguros con sede en Norteamérica seleccionó a TCS para desarrollar una solución multiplataforma de tableta para sus agentes de campo.
- Un banco global basado en Europa seleccionó a TCS para crear una aplicación móvil para múltiples países para su personal y clientes de negocios globales.
- Un gran banco regional en Norteamérica seleccionó a TCS como un socio estratégico para el desarrollo de servicios de aplicación móvil.
- Una empresa global de Norteamérica de productos de consumo ha seleccionado a TCS como un socio clave para su fábrica de aplicación móvil para aportar una transformación digital al proceso de negocio en Fabricación, Ingeniería, y globalmente a través la Cadena de Suministro.
- Un fabricador global de equipamiento de semiconductores con sede en Europa ha seleccionado a TCS para desarrollar una aplicación multiplataforma para la fuerza de trabajo de campo, para transformar el proceso de orden de trabajo de sus agentes con servicios contextuales.
Principales logros en productos/plataformas:
- Adjudicado un contrato por parte de un gran banco en el Medio Oriente para actualización del sistema central y transformar al banco para ser el Mejor Banco Digital.
- Seleccionado por un banco líder en Latinoamérica para la solución TCS BaNCS de Acciones Corporativas. Las conversaciones sobre el contrato están realizándose.
- Seleccionado por un destacado banco regional en Asia-Pacífico para implementar la plataforma central de banca TCS BaNCS.
- Un banco líder africano ha adoptado TCS BaNCS Channels Software para clientes mayoristas y de custodia.
- Dos casas de compensación europeas han seleccionado la Plataforma de Infraestructura de Mercado TCS BaNCS.
Innovación y Propiedad Intelectual:
Al 30 de septiembre de 2013, la compañía solicitó 1,441 patentes incluyendo 101 solicitaciones durante el trimestre. Hasta la fecha, se le han otorgado a la compañía 98 patentes.
Recursos Humanos:
La compañía continuó contratando personal para apoyar el crecimiento del negocio. Hubo una adición total bruta de 17,362 empleados (adición neta de 7,664), llevando el total de la fuerza de empleados de 285,250 a una base consolidada. La tasa de utilización (excluyendo a los becarios) estaba en 83.4%, e incluyendo becarios a 75%. La tasa de deserción (LTM, por sus siglas en inglés) se mantuvo estable en un 10.9% incluyendo BPO. La tasa de deserción en TI fue de 9.9 por ciento, mientras la deserción en BPO fue más alta a 16.3 por ciento.
Durante el trimestre, TCS también anuncio un patrocinio de ocho años del título del Maratón de Nueva York como parte de una importante asociación con New York Road Runners, que incluye apoyo para programas comunitarios a lo largo del año y carreras patrimoniales claves en los cinco distritos. El TCS Maratón de Nueva York TCS comenzará a partir del 2014.
“Nuestra posición de liderazgo en la industria y los programas proactivos de compromiso de los empleados, nos han permitido mantener tasas de primer nivel en el mercado para la retención y utilización. Lo que es alentador, es que hemos logrado impulsar más las tazas de utilización este trimestre incluyendo becarios”, dijo Ajoy Mukherjee, Vicepresidente Ejecutivo y Director Global de Recursos Humanos.
Premios y Reconocimientos:
Liderazgo en Negocios:
- Compañía de la India más respetada–Business World.
- Posicionada entre los 50 mejores del 2013 en InformationWeek500, una lista de los principales innovadores de tecnología de EE.UU.
- Una de las empresas más innovadoras en el mundo, Forbes.
- Premio al “Mejor Proveedor del año”, Singapore Airlines.
- Posicionado No. 1 en satisfacción de cliente en el Reino Unido, Encuesta de Investigación Whitelane.
Varios premios en los premios al mejor empleador ‘Best Employer Brand Awards 2013’ en Asia:
- Organización BPO del año;
- Excelencia operativa y de calidad en la industria BPO;
- Administración de talento y excelencia en Recursos humanos a través tecnología;
- Mejor estrategia de recursos humanos alineada al negocio;
- Innovación en reclutamiento y excelencia en entrenamiento.
- Nombrada entre los 10 mejores proveedores de servicio en China.
- Certificado como el mejor empleador en Sudáfrica, Top Employers Institute.
- ‘Muy elogiado’ en el ‘Citi International Award’, Premios de “Business in the Community Responsible Business 2013”
Socios:
- Unidad de Servicios de prueba (assurance) premiada ‘COE del año’, HP.
- ‘Socio de tecnología’, Premios Manufacturing Leadership 100 del Manufacturing Leadership Community.
- Premio India Governance para el proyecto TCS Passport Seva y MeeSeva de APOnline.
- Premio socio de excelencia, Pegasystems, Inc.
- Premio de socio del año en Nube, NetApp.
- ‘Microsoft IT–Innovador del año’, Microsoft.
- Excelencia en administración de energía, CII.
- Premio especial para iniciativas de Construcción Verdes, Confederation of Indian Industry (CII).
- Posicionamiento en el Global 500 Carbon Performance Leadership Index 2013.
- Reconocido entre los líderes globales en 2013, Dow Jones Sustainability World Index.
- Varios premios en los Singapore HR Awards 2013,Singapore Human Resources Institute (SHRI).
- Premio Oro en el ‘Mejor programa móvil de aprendizaje’, Premios TISS-LeapVault CLO.
Liderazgo:
N. Chandrasekaran, CEO de Tata Consultancy Services, fue:
- Nombrado Mejor CEO en los ‘Institutional Investor’s 2013 Annual All-Asia Executive Team Rankings’;
- Otorgado el Doctorado Honorario de Nyenrode Business Universiteit, la mejor escuela de negocios privada de Holanda;
- Otorgado el Doctorado Honorario en Ciencias (Honoris Causa) por KIIT University.
Acerca de Tata Consultancy Services Ltd (TCS)
Tata Consultancy Services es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad. Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network Delivery Model™ (Modelo de Entrega en Red Global), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones.
Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 285,000 de los consultores de TI más capacitados del mundo en 44 países. La empresa generó una facturación consolidada de $11.6 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2013, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India.
Para mayor información, visítenos en www.tcs.com