Establece nuevo centro de entrega de externalización de procesos empresariales en San José (Costa Rica)
SAN JOSÉ, Costa Rica, 17 de marzo de 2013.— Infosys anunció que ha expandido su presencia en América Latina con un nuevo centro de entrega para Infosys BPO, su subsidiaria de externalización de procesos empresariales (BPO, según sus siglas en inglés), en San José (Costa Rica). Los más de 100 empleados del centro brindarán inicialmente servicios claves en el área de contratación estratégica y adquisición para Procter & Gamble, la mayor compañía mundial de productos de consumo envasados.
Infosys pronto ofrecerá en Costa Rica la gama completa de servicios BPO para sus clientes globales, en áreas que incluyen finanzas y contabilidad, gestión de recursos humanos, analítica, procesos legales, servicios de relaciones con los clientes, marketing y gestión de la cadena de abastecimiento.
Laura Chinchilla Miranda, presidenta de Costa Rica, se unió hoy a Swami Swaminathan, director gerente y CEO de Infosys BPO, en una ceremonia para celebrar la inauguración del centro. También asistieron a la ceremonia Luis Liberman, vicepresidente de Costa Rica ; Anabel González, ministra de Comercio Exterior; Alejandro Cruz, ministro de Ciencia, Tecnología y Comunicaciones; Olman Segura, ministro de Trabajo; Gabriela Llobet, directora general de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE); y altos ejecutivos de Procter & Gamble e Infosys.
Laura Chinchilla Miranda, presidenta de Costa Rica, declaró: «La inversión de Infosys es muy importante para Costa Rica. Infosys es un líder mundial en tecnología, consultoría y externalización, y llevó a cabo un proceso de selección muy riguroso y detallado para elegir a nuestro país para su nuevo centro de entrega, basándose en nuestras capacidades y ventajas competitivas. Ansiamos desarrollar una relación mutuamente beneficiosa y duradera con Infosys para fomentar el crecimiento en el país y fortalecer la posición de Costa Rica como uno de los sitios más competitivos para las inversiones extranjeras. Damos aquí la bienvenida a Infosys a Costa Rica».
Humberto Andrade, director de Infosys BPO en América Latina, declaró: «Este nuevo centro en Costa Rica es la más reciente expansión de nuestra presencia global. Seguimos fortaleciendo nuestra presencia en América Latina para ofrecer mejores servicios y mayor flexibilidad a nuestros clientes. No solo nos estamos dirigiendo aquí a nuestros clientes globales, sino también a los mercados hispanohablantes y luso hablantes mientras impulsamos el crecimiento empresarial en la región. Estamos plenamente comprometidos con Costa Rica y ansiamos ofrecer toda nuestra gama de servicios a nuestros clientes en todas las industrias».
Infosys planea expandir las ofertas del centro para prestar un mejor servicio a sus clientes y ofrecer capacidades de contratación innovadoras como proveedor global superior de soluciones de extremo a extremo. La compañía tiene una fuerza de trabajo diversificada que representa a más de 50 nacionalidades y ayuda a sus clientes a lograr la mayor eficacia y eficiencia en su tipo en industrias tales como la banca, los servicios financieros, los seguros, las telecomunicaciones, los medios y el entretenimiento, las manufacturas, la atención de la salud, el comercio minorista, la energía y las empresas de servicios públicos.
Anabel González, ministra de Comercio Exterior, declaró: «La llegada de esta compañía líder es una consecuencia de los esfuerzos de Costa Rica para diversificar las ubicaciones geográficas en las que se originan nuevas inversiones, y envía a Europa, Asia y América Latina el mensaje de que el país ofrece condiciones de inversión favorables. Además de ello, Infosys es un excelente ejemplo del compromiso y la participación de este gobierno, que ha tomado parte en diferentes etapas del proceso de decisión de la compañía, que hoy concluye con la inauguración de este centro de primer nivel».
Alejandro Cruz, ministro de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones, declaró: «Estamos felices de que los talentos calificados disponibles en Costa Rica hayan convencido a Infosys de tomar la decisión de establecer operaciones en nuestro país. Anticipamos que la compañía será un factor clave en la transferencia de conocimientos tecnológicos a los profesionales en Costa Rica».
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Acerca de Infosys
Infosys se asocia con empresas globales para impulsar su crecimiento dirigido a la innovación. Por eso Forbes clasificó a Infosys en el puesto 19 entre las 100 principales compañías más innovadoras. Como proveedor líder de soluciones de consultoría, tecnología y externalización de próxima generación, Infosys ayuda a los clientes de más de 30 países a llevar a cabo sus objetivos. Visite http://www.infosys.com/Pages/index.aspx y vea cómo Infosys (NYSE: INFY), con sus más de 150.000 empleados, está hoy Building Tomorrow’s Enterprise® (Construyendo la empresa del mañana).
Acerca de Infosys BPO
Infosys BPO Ltd. (http://www.infosysbpo.com/), la filial de externalización de procesos empresariales de Infosys Ltd., fue creada en abril de 2002. Infosys BPO se centra en la externalización integrada de extremo a extremo y ofrece ventajas transformadoras a sus clientes mediante costos reducidos, mejoras de la productividad y reingeniería de procesos. Infosys BPO opera en India, Polonia, República Checa, Brasil, México, Costa Rica, Estados Unidos, China, Filipinas y Australia; al 31 de diciembre de 2012, daba empleo a 24.903 personas. Cerró el año fiscal 2011-2012 con ingresos de US$494,5 millones.