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Unisys, hay un aumento en el uso de la nube privada y SaaS

private-cloud-unisys-itusersSegún revela un estudio de Unisys, hay un aumento en el uso de la nube privada y de los modelos de entrega de software como servicio

Ciudad de Buenos Aires, 10 de abril de  2014.— Un nuevo estudio de Unisys Corporation (NYSE: UIS) junto con IDG Research, revela que a pesar de las continuas preocupaciones en relación a seguridad, los CIOs y otros líderes senior de TI aumentan el porcentaje de información organizacional que transfieren a la nube, al mismo tiempo, están incrementando el uso de la nube privada y de los modelos de entrega de software como servicio (SaaS).

El estudio fue realizado de manera online durante 2013, participaron más de 350 gerentes senior de TI de EE.UU., Europa y América Latina pertenecientes a empresas privadas y agencias gubernamentales. Los ejecutivos respondieron sobre sus actuales y futuras prioridades en gastos de tecnología de la información.

Más de 70% de los encuestados mencionó que la seguridad es el mayor obstáculo al desplegar estrategias basadas en la nube en sus organizaciones. Los participantes también expresaron que la administración de información (45%) y la capacidad para cumplir estándares empresariales (42%) son los principales desafíos para los despliegues en la nube.

A pesar de estos impedimentos, más del 50% de los líderes senior de TI de las organizaciones con más de mil empleados, indicaron que poseen como mínimo una aplicación o una parte de su infraestructura de TI en la nube. Los ejecutivos también informaron que cerca del 26% de la información empresarial está almacenada en un entorno de nube privado y que esperan que dicho porcentaje aumente a por lo menos 32% en los próximos 18 meses.

El 53% de los líderes senior de TI esperan incrementar sus gastos en SaaS y en aplicaciones basadas en la nube en los próximos 12 meses. Además, el 44% de los participantes está investigando activamente o gestionando nuevas aplicaciones SaaS o basadas en la nube.

Los líderes de TI están enfocados principalmente en reducir costos y en gestionar su infraestructura más eficientemente, para luego alcanzar la innovación en sus procesos empresariales.

Cuando se los interrogó acerca de las principales motivaciones para usar recursos basados en la nube, los encuestados comentaron que son: la velocidad de implementación, el aumento de la flexibilidad y el hecho de permitir la continuidad del negocio.

«La preocupación relacionada a la seguridad no detiene a los CIOs en el momento de usar la nube para reducir costos y aumentar la agilidad de sus organizaciones,» afirmó Colin Lacey, Vicepresidente de Centros de Datos y Soluciones de transformación en la nube de Unisys. «Estos resultados demuestran que los líderes están adoptando un abordaje pragmático en lo que se refiere a uso de la nube, usando versiones tanto privadas seguras como modelos ‘como servicio’ para garantizar la seguridad y la consistencia en la entrega de servicios de TI a sus empleados y clientes«, concluyó.

Acerca de Unisys

Unisys es una compañía de tecnología de la información a nivel mundial. Ofrecemos un portafolio de servicios TI, software y tecnología que soluciona los problemas críticos de nuestros clientes. Nos especializamos en ayudar a los clientes a proteger sus operaciones, aumentar la eficiencia y a la utilización de sus centros de datos, aumentando el apoyo de sus usuarios finales y componentes, y modernizando sus aplicaciones empresariales. Para proporcionar estos servicios y soluciones, reunimos las ofertas y capacidades en servicios de outsourcing, servicios de integración y consultoría, servicios de infraestructura, servicios de mantenimiento, y una tecnología de servidores de gama alta. Con aproximadamente 23,000 empleados, Unisys atiende a organizaciones comerciales y agencias gubernamentales de todo el mundo. Para más información visite www.unisys.com.ar

Estudio de TCS: los CIOs están listos para liderar en innovación

retail-tcs-itusersLa perspectiva general de la empresa permite que los CIOs superen los silos operacionales y se conviertan en verdaderos agentes de cambio usando tecnología revolucionaria para innovar e impulsar el crecimiento de negocio

Buenos Aires, 05 de marzo de 2014.— En el entorno actual de rápido cambio en la industria minorista, que se centra en el consumidor, hay una necesidad crítica de que los CIOs de minoristas hagan una transición de un enfoque “administrativo, o de back office” del negocio para impulsar la innovación como ejecutivos estratégicos, según un estudio publicado por Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios.

El estudio realizado en diciembre de 2013 lo comisionó TCS a Forrester Consulting, “La Agenda Global de los CIOs de Empresas Minoristas”, para evaluar la condición de TI dentro de la industria global minorista y las actitudes y los planes de los CIOs hacia las tendencias claves y las tecnologías cada vez más revolucionarias y desafiantes. A través de entrevistas detalladas con directores ejecutivos de negocios y de TI en compañías minoristas globales, se encontró que el potencial para que los CIOs adopten tecnologías revolucionarias muchas veces es obstruido por la falta de recursos claves y alineación del negocio. Esto se ilustra a través del hecho de que casi dos tercios (64%) de los minoristas globales consideran la reducción de costo como un enfoque principal para los próximos años, comparado con solo dos quintos (38%) citando a la innovación.

Los CIOs de minoristas están posicionados de forma única con una perspectiva general de la empresa para superar los silos operacionales y convertirse en verdaderos agentes de cambio, fundamental para futuros contactos con clientes a través de diferentes canales y para el crecimiento del negocio”, dijo Pratik Pal, Presidente de Minorista, CPG, Viaje, Transporte y Hospitalidad para TCS. “Ellos están listos para expandir su rol de liderazgo en el nuevo mundo dinámico de la industria minorista, dirigiendo la agenda digital y de innovación”.

Las principales prioridades de los ejecutivos de negocios minoristas siguen siendo el incremento de ingresos —con el 87% colocándolo como la prioridad más alta— apoyada por la integración de múltiples canales y la interacción digital con el cliente. Los CIOs de minoristas consideran que las tecnologías revolucionarias de movilidad, redes sociales, nube y big data, continuarán transformando radicalmente el statu quo de la industria minorista, sin embargo no tienen el personal o la estructura adecuada para sacarles el mayor provecho.

Movilidad – A la vanguardia de la innovación que continuará revolucionando la industria minorista en los próximos años

  • Los CIOs planean implementar rápidamente una variedad de tecnologías móviles, con tecnología que considere el contexto (32%), de pagos móviles (28%), con señalización digital (24%), y punto de venta móvil (22%) liderando el camino.
  • Los CIOs de empresas minoristas en el Reino Unido son líderes globales en haber implementado alguna forma de pagos móviles (73%), mientras que los minoristas de Alemania curiosamente van contra de la tendencia global, con el 60% de ellos sin ningún plan de implementación móvil.
  • Quizás con el objetivo de mejorar aún más el servicio al cliente y la logística, seis de cada diez (59%) minoristas planean invertir soluciones móviles que den acceso a sus socios y proveedores dentro de los próximos tres a cinco años.

Nube – Libera a los equipos de TI de funciones básicas tradicionales para permitir mayor innovación

  • Mientras el 41% de los CIOs de minoristas actualmente usan SaaS (software como servicio) para funciones administrativas, como la cadena de suministro y la administración del ciclo de vida del producto o la planeación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), más de la mitad (52%), piensan hacerlo en los próximos cinco años.

Big Data Aún no se utiliza su potencial completo como para conducir perspectivas accionables

  • Casi siete de cada diez (68%) CIOs de minoristas reportan que compilan información, pero están de acuerdo en que no están maximizando todo su valor.
  • Solo el 47% invirtió en análisis para canales cruzados – una tecnología crítica que habilita a derivar información de múltiples canales y mejora la habilidad de la empresa de llegar a los consumidores de manera eficaz a través del canal que quieran.
  • Adicionalmente, solo un cuarto (25%) de los minoristas tienen planes de invertir en análisis de big data para apoyar el servicio al cliente.

Social – Buscando expandir el alcance y la aplicación de la inteligencia de redes sociales

  • Si bien no es de sorprenderse, ocho de cada diez (80%) CIOs de minoristas aprovechan las redes sociales para ventas y marketing, siendo servicio al cliente y reclutamiento las siguientes funciones más comunes.
  • Sin embargo, casi la mitad (46%) de los minoristas planean unir los conocimientos de redes sociales a la investigación y el desarrollo y al diseño de producto durante los próximos tres a cinco años – abriendo la posibilidad de realizar diseños de productos centrados en el cliente.
  • Las firmas canadienses están mucho más adelantadas que otros países/regiones, con el 67% ya aprovechando las redes sociales para la investigación y el desarrollo.

Escasez de Talento La falta de habilidades técnicas es un obstáculo clave en la implementación de estrategias de tecnología críticas

  • Casi siete de cada diez (67%) minoristas encuestados consideran la atracción y retención de talento un reto sumamente importante para los próximos tres a cinco años.
  • En el área de movilidad en particular, un tercio (34%) reporta dificultad en obtener el talento necesario.
  • De la misma manera, cuatro de cada diez (39%) CIOs recurren a las soluciones SaaS (software como servicio) y están obligados a aprovechar a sus socios externos para la experiencia en movilidad emergente (también 39 por ciento) para apoyar a los equipos internos cuando construyen sus estrategias móviles y aplicaciones.

Los CIOs expertos continuarán impulsando el ahorro de costos mientras acceden a las últimas innovaciones en tecnología y aprovechan a sus socios para proporcionar no solo servicios de productos básicos, sino también para encontrar capacidades de alto valor y difíciles de encontrar como el desarrollo móvil, la arquitectura y la definición de requisitos del negocio”, agregó Pratik Pal de TCS. “De esta forma, los CIOs pueden concentrar sus recursos internos en la estrategia, el alineamiento de negocio y la gobernanza de socios, mientras los socios se concentran en la excelencia técnica”.

Para mayor información visite: http://on.tcs.com/2014-Retail-CIO-Study 

 Acerca del Estudio: La Agenda Global de CIOs de venta al por menor:

En octubre de 2013, Tata Consultancy Services (TCS) encargó a Forrester Consulting para evaluar el estado de TI dentro de la industria minorista global y evaluar las posiciones y los planes de los CIOs hacia tendencias claves y tecnologías. Al dirigir encuestas en detalle y entrevistas con 192 directores ejecutivos de negocios y TI en empresas minoristas globales, Forrester examinó las agendas de los CIOs minoristas para identificar sus prioridades claves e inversiones para el 2014 y el futuro.

Acerca de Tata Consultancy Services Ltd (TCS)

Tata Consultancy Services es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad. Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network Delivery Model™ (Modelo de Entrega en Red Global), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones. Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 290 mil de los consultores de TI más capacitados del mundo en 46 países. La empresa generó una facturación consolidada de $11.6 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2013, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India. Para mayor información, visítenos en www.tcs.com.    

Empresas Europeas no están preparadas para la nueva era digital

ricoh-itusersEl 63% de empresas europeas no están preparadas para la nueva era digital, según un nuevo estudio de RICOH

LONDRES, 17 de julio del 2013.— Según se desprende de un nuevo estudio encargado por RICOH1, los líderes empresariales europeos no están, a día de hoy, plenamente preparados para la era digital. El 63% de los mismos asegura encontrarse lejos de poder afrontar la inminente transformación digital.

Aunque una abrumadora mayoría de los ejecutivos encuestados (83%) considera que los directores de informática (CIOs) están listos para dirigir la transformación digital, estos carecen de plenas capacidades para abordar los posibles cambios en cuestiones críticas para el crecimiento de sus compañías. Así, a pesar de considerar la optimización de los procesos críticos empresariales como la actividad fundamental y con el mayor impacto positivo a efectos de crecimiento, solo un 9 % de los líderes empresariales afirma que los CIO están facultados en este ámbito.

El estudio pone de manifiesto que un mayor respaldo por parte de la organización permitiría al CIO intensificar su contribución a la estrategia digital y al crecimiento de la compañía. A juicio de los líderes empresariales, las tres principales cualidades que debe tener un buen CIO son:

  1. Experiencia comercial.
  2. Conocimientos tecnológicos.
  3. Conocimientos en optimización de procesos empresariales críticos.

Con todo, son escasos los encuestados que afirman que su CIO está actualmente capacitado para abordar los posibles cambios para una buena estrategia digital, como el compromiso con el cliente (solo un 13 %) y la cadena de suministro (solo un 14%).

En la actualidad, los proyectos de transformación digital están tutelados principalmente por los directores de tecnología o de informática (CTO o CIO) (43%), seguido por los directores ejecutivos (CEO) (30%). No obstante, si nos ceñimos únicamente a los CIO, solo un 21% gestiona directamente estos proyectos en su compañía. Además, menos de la mitad de los líderes empresariales encuestados (46%) afirma contar con un CIO en su organigrama.

Ian Winham, CIO y CFO de Ricoh Europe PLC, señala que: “Los datos del estudio revelan que la mayoría de las organizaciones viven inmersas en un periodo tecnológico arcaico, no están preparadas para hacer frente a la inminente transformación digital. En un tiempo en el que se prevén grandes cambios, las compañías deben tener la capacidad de adaptarse rápidamente a las nuevas exigencias de sus clientes y a la variable coyuntura económica sin perder su ventaja competitiva. Para hacer frente a los retos que plantean estos cambios, es necesario que la dirección de TI no quede relegada a un papel secundario, sino que se dote a los CIO de mayores atribuciones para influir en los modelos de negocio, la interacción con los clientes y la productividad del personal”.

Al empezar a ocuparse de los procesos empresariales críticos (la actividad que más influye en el crecimiento de las organizaciones), los CIO podrán combinar sus competencias en tecnología y su experiencia comercial para analizar y transformar los métodos tradicionales de trabajo, posibilitando que sus organizaciones obtengan mejoras más allá de los ahorros de costes. Las compañías seguirán avanzando con un modelo de trabajo más productivo y ágil que fomenta el intercambio de conocimiento entre los empleados y una mejor respuesta a las necesidades de los clientes. A largo plazo, y una vez instaurada esta sólida base, los CIO podrán centrarse en las áreas clave del negocio y conducir a la organización a un prometedor futuro digital”.

http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/es/change-making-cio/

Acerca del estudio

El estudio, encargado por RICOH Europe PLC, ha sido realizado por Coleman Parkes Research en los meses de mayo y junio de 2013. En la encuesta online han participado 735 altos ejecutivos y responsables en la toma de decisiones de TI pertenecientes a ocho sectores verticales: educación, jurídico, servicios energéticos,, sanidad, sector público, sector minorista, industrial y servicios financieros. Los encuestados proceden de los siguientes países: Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, España, Italia, Holanda, Bélgica, Países Nórdicos (Suecia, Finlandia, Noruega y Dinamarca), Suiza y Rusia

Acerca de Ricoh

RICOH es una compañía tecnológica global especializada en equipamiento digital para la oficina, soluciones de impresión de alta producción, sistemas para la gestión de documentos y servicios TIC. Con sede en Tokio, el Grupo RICOH opera en cerca de 200 países y regiones. En el año fiscal finalizado el 31 de Marzo de 2013, los ingresos del Grupo RICOH sumaron un total de 1.924 miles de millones de yenes japoneses (aproximadamente 20.000 millones de dólares).

La mayor parte de la facturación de la compañía proviene de productos, soluciones y servicios que mejoran la interacción entre las personas y la información. RICOH también produce cámaras digitales premiadas en todo el mundo y productos industriales especializados. Es conocida por la calidad de su tecnología, el excepcional nivel de su servicio al cliente y sus iniciativas sostenibles.

Bajo su mensaje de marca, imagine. change., RICOH ayuda a las compañías a transformar su forma de trabajar y a fomentar la imaginación colectiva de sus empleados.

Para más información, visite:

www.ricoh-europe.com

1 Estudio realizado por Coleman Parkes Research entre mayo y junio de 2013.