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Adobe pronostica aumento de compras por Día de Acción de Gracias

cc-for-teams-adobe-itusersAdobe Predice que las Ventas en Línea de Acción de Gracias Superarán Pronto al Viernes Negro; El Ciber Lunes Rompe todos los récords

Nueva York, 12 de noviembre del 2013.— Adobe (Nasdaq:ADBE) publicó su Adobe Digital Index 2013 Online Shopping Forecast , su pronóstico de compras online para la temporada de vacaciones de este año. A pesar de la corta temporada de compras desde 2002, Adobe prevé un crecimiento récord de ventas en línea en Acción de Gracias, con $1.1 mil millones de dólares y un Viernes Negro con ventas por $1.6 mil millones; un incremento de 21% y 17% respectivamente. También se espera que los consumidores gasten más de $2.27 mil millones de dólares en línea este Ciber Lunes, un 15 por ciento de crecimiento año tras año. Con sólo 27 días entre Acción de Gracias y Navidad, los datos también muestran que la temporada podría costar a los minoristas $1.5 mil millones en ventas potenciales.

El pronóstico se basa en el análisis de cerca de medio billón de visitas a más de 2 mil sitios web de venta minorista durante los últimos siete años. Además, el 72 por ciento de las ventas en línea de los 500 principales distribuidores minoristas de Estados Unidos* son generados por empresas que utilizan Adobe Analytics, un componente clave de Adobe Marketing Cloud. La gran participación en el mercado hizo posible que Adobe tuviera éxito al predecir el gasto dentro de un 1% en 2012, uno de los pronósticos más precisos de su tipo en la industria.

El Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro y el Ciber Lunes serán para disfrutar de unas ventas en línea récord”, dijo Brad Rencher, vice presidente senior de Negocios de Marketing Digital de Adobe. “Se prevé que las ventas del Día de Acción de Gracias superarán los $1 mil millones y podrían superar a las del Viernes Negro en los próximos cinco años. La creciente importancia del Día de Acción de Gracias, la temporada de vacaciones corta y el papel creciente de la telefonía móvil y social hará que la temporada de compras de 2013 sea diferente, como nunca antes”.

Una encuesta realizada por Adobe en conjunto con Digital Index Online Shopping Forecast muestra que los consumidores están motivados a hacer compras en línea principalmente por las buenas ofertas, seguidos de cerca por el encanto de los envíos gratuitos. La encuesta se basa en los aportes de 400 consumidores que planean gastar parte de su presupuesto en línea este año. Los resultados de la encuesta y las predicciones del informe incluyen:

  • Movilidad: Los vendedores minoristas que ha optimizado su movilidad transarán más del 20% de sus ventas a través de smartphones y tablets, un aumento del 47% interanual. El minorista promedio puede esperar ingresos en línea móviles del 14%, un incremento del 40% año a año. Los dispositivos móviles serán aprovechados aún cuando los consumidores estén en la tienda física del minorista, con casi 4 de cada 10 que compran en línea mientras están en la tienda.

  • Medios Sociales: Mientras que Adobe predice que solo el 2% de las compras proviene directamente de sitios de medios sociales como Facebook, YouTube, Pinterest y Twitter, los medios sociales continúan desempeñando un papel más importante ante de salir de compras. El 36% de los consumidores dijo que va a recurrir a las redes sociales para tomar su decisión de compra.

  • Gasto: La mayoría de los consumidores espera gastar la misma cantidad en 2013, como lo hicieron el año pasado, pero las compras en línea siguen teniendo una mayor participación. Los consumidores informan estar más propensos a hacer compras en línea de ropa y accesorios, seguido de cerca por los libros, música, videos, juguetes y pasatiempos.

  • Showrooming: La comprobación de precios en la tienda, práctica comúnmente conocida como showrooming, se convertirá en norma. 35% de los compradores entre 18 y 34 años ya aprovechan los dispositivos móviles para comparar precios, mientras que en la tienda, esta práctica la realiza un 22% de los compradores, en promedio.

Acerca del Adobe Digital Index

Adobe Digital Index publica investigaciones sobre marketing digital y otros temas de interés para  ejecutivos senior de marketing y de comercio electrónico en todas las industrias. Las investigaciones se basan en el análisis de datos selectos, anónimos y agregados de más de 5.000 grandes empresas de todo el mundo que utilizan Adobe Marketing Cloud para obtener datos y análisis de la actividad en sus sitios web. El margen de error del 2013 Online Shopping Forecast es del 2% con un nivel de confianza del 90%. La metodología y grado de precisión del pronóstico se ha evaluado y verificado por b3Intelligence, un proveedor de servicios independiente de análisis e investigación. Para obtener el informe completo y conocimientos adicionales, haga clic aquí

Enlaces Útiles

Acerca de Adobe Systems Incorporated

Adobe revoluciona el modo en que el mundo interactúa con las ideas y la información en cualquier momento, lugar y medio. Para obtener más información, visite www.adobe.com.

*Adobe utiliza la lista Internet Retailer de los 500 más grandes distribuidores minoristas de EEUU.

La colaboración interna de las empresas impulsa mayores beneficios

tata-consultancy-services-itusersLos silos organizacionales están limitando los beneficios de los negocios en las redes sociales, según el Reporte Global de Tendencias de TCS. Desde el 2010, el 64% de las empresas1 han asignado el equivalente de al menos un empleado de tiempo completo para utilizar las redes sociales públicas —como Facebook, Twitter y Linkedin. A pesar de la inversión, sólo el 10% de las empresas generaron avances2 significativos en varias áreas de su negocio. El área de marketing es la que más a menudo3 administra las redes sociales, pero sólo el 42% de las empresas dicen que su estructura organizacional para las redes sociales es eficaz o muy eficaz. Los líderes4 en medios sociales invierten en la producción de sus propios contenidos digitales; 81% tiene blogs corporativos, 77% tiene aplicaciones móviles para los consumidores que utilizan redes sociales y 61% tiene canales de videos en línea.

Buenos Aires, 23 de octubre de 2013.— Sólo el 10% de las empresas han notado importantes mejoras en sus negocios como resultado de las inversiones en redes sociales. A pesar de la moda y el aumento de las inversiones, parece que las empresas todavía están luchando para sacar el máximo provecho de las redes sociales, de acuerdo a un reporte global de tendencias publicado por Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios.

Titulado Dominando la Retroalimentación Digital: Utilización de las redes sociales por las mejores compañías de consumo, la investigación muestra que, si bien la mayoría de las empresas toman en serio a las redes sociales  —casi dos tercios tienen al menos un empleado de tiempo completo comprometido para las redes sociales, y una empresa promedio gasta USD 19 millones y emplea a 56 personas— no se está logrando obtener beneficios significativos, y por lo general es debido a que la información no llega a las funciones adecuadas.

Satya Ramaswamy, Vicepresidente y Director Global de TCS Digital Enterprise para TCS comentó: “A pesar de la disponibilidad inmediata de las interacciones digitales entre consumidores  en los medios sociales, hoy en día el uso de las empresas está en gran parte limitado a ser un mecanismo de marketing de las empresas dirigidas hacia los consumidores (B2C). Es tiempo de que las empresas adopten un enfoque multidisciplinario para las redes sociales y aprendan a aprovechar su poder a través de toda la empresa en los conductores críticos de ingresos, tales como el diseño de nuevos productos, mediante la incorporación de los comentarios de las redes sociales en estas funciones importantes de negocios. Romper con los silos organizacionales es clave para alcanzar el potencial que tienen las redes sociales. En otras palabras, las organizaciones deben ser sociales y compartir a nivel interno para poder utilizar el poder real de las redes sociales a nivel externo.”

Otros hallazgos importantes de la investigación son:

  • Sólo el 27% de I+D de productos y el 37% de los departamentos de administración de productos mira regularmente los comentarios de los consumidores en las redes sociales. Esto es en parte porque normalmente la actividad de las redes sociales es administrada por los departamentos de marketing, servicios al cliente y ventas. El resultado de la estructura de silos es que sólo el 42% de las empresas consideran su estructura organizacional para las actividades de las redes sociales como eficaz o muy eficaz.
  • Los líderes gastan un promedio de USD28 millones en actividades de redes sociales, el doble de lo asignado por los rezagados5. Los líderes también van más allá de tener páginas de la empresa en las redes sociales: 81% tiene blogs corporativos, 77% tiene aplicaciones móviles para los consumidores que utilizan las redes sociales y 61% tiene canales de video en línea.
  • A pesar de que sólo un pequeño porcentaje de las empresas ven beneficios para sus negocios significativos, normalmente las empresas obtienen un Retorno de la Inversión (ROI, por sus siglas en inglés) positivo para la actividad de las redes sociales: el 38%, que es más del doble del número de empresas con un ROI negativo. Sin embargo, el 44% de las empresas no han medido el ROI en absoluto.
  • La industria del entretenimiento y de medios de comunicación tiene el mayor porcentaje de empresas que han utilizado las redes sociales por el mayor tiempo para atraer a los consumidores; la mayoría de las compañías de seguros son relativamente nuevas en el uso de las redes sociales.
  • La madurez está relacionada con la eficacia de las empresas en romper la estructura de silos, un factor clave en el éxito de la actividad de las redes sociales. Las empresas de medios y entretenimiento son menos propensos a centralizar la actividad, mientras que los recién llegados a las redes sociales, como las empresas de turismo, tecnología y telecomunicaciones son más propensas a centralizar su actividad de las redes sociales.

El Reporte Global de Tendencias en Redes Sociales de TCS encuestó a 665 empresas alrededor del mundo, que tienen un promedio de ingresos de USD 15.6 mil millones. Este es el cuarto de la serie de Reportes Globales de Tendencias de TCS.

Notas de pie de página:

  1. Ingreso promedio de USD15.6 mil millones, una media de USD 4.9 mil millones.
  2. La forma de comercializar, vender, ofrecer servicio al cliente después de la venta, desarrollar nuevos productos y servicios, e identificar y hacer correcciones a sus ofertas, por nombrar algunos.
  3. Aproximadamente un tercio de las empresas, el departamento de marketing controla las actividades de las redes sociales, un porcentaje mucho más alto que cualquier otra función.
  4. Encuestados cuyas respuestas a la pregunta que pide evaluar los beneficios que lograron en 16 dominios (marketing, ventas, servicio, innovación de productos y otros) los  ponen en el tercio superior en términos de beneficios totales.
  5. Encuestados cuyos beneficios totales en las 16 áreas los colocaron en el tercio inferior de los beneficios obtenidos.

Otras Notas:

Este Reporte Global de Tendencias de TCS analiza cómo 11 industrias globales de consumo y grandes empresas en las cuatro regiones económicas más grandes del mundo están utilizando las redes sociales. ResearchNow encuestó a 655 personas de mayormente empresas de consumo con ingresos superiores a USD 1,000 millones en junio y julio de 2013, el ingreso promedio fue de USD 15.6 mil millones (una media de 4.9 mil millones). Las empresas provienen de 11 industrias globales.

Este reporte es el cuarto publicado por TCS desde 2011, el más reciente trató acerca de Big Data.

Acerca de Tata Consultancy  Services Ltd. (TCS)

Tata Consultancy Services es una empresa de servicios de TI, consultoría y organización en soluciones de negocios que ofrece resultados reales a los negocios globales, asegurando un nivel de certeza que ninguna otra compañía puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, infraestructura, ingeniería y servicios de control de calidad.

Todo esto se ofrece por medio de su exclusivo Global Network Delivery Model™ (Modelo de Entrega en Red Global), reconocido como el parámetro de excelencia en desarrollo de aplicaciones. Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial más grande de la India, TCS posee más de 277 mil de los consultores de TI más capacitados del mundo en 44 países.

La empresa generó una facturación consolidada de USD 11,6 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2013, y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y la Bolsa de Valores en Bombay, India. Para mayor información, visítenos en www.tcs.com

Market Prophit ofrece analítica Big Data de sentimientos

market-prophit-itusersEsta nueva compañía lanza plataforma en tiempo real para analizar el sentir de las conversaciones sobre el mercado financiero en los medios sociales

NUEVA YORK, 16 de junio de 2013.— Market Prophit LLC se complace en anunciar el lanzamiento oficial de su sitio web con el fin de ofrecer a inversores minoristas e institucionales una herramienta de análisis del sentir en tiempo real, para las conversaciones sobre el mercado financiero en los medios sociales.

Market Prophit extrae la «señal» del mercado desde el «ruido» de los medios sociales, usando sofisticadas técnicas de procesamiento del lenguaje natural y analítica predictiva. Sus algoritmos interpretan y cuantifican automáticamente grandes cantidades de conversaciones no estructuradas, a fin de brindar señales del sentir a los inversores en una interfaz intuitiva y fácil de usar.

A medida que el volumen de las conversaciones en línea sobre los mercados financieros continúa creciendo a un ritmo colosal, los inversores encuentran mucho más difícil mantenerse al día con toda esta información e interpretarla, especialmente en tiempo real. Creemos que el sentir y el estado de ánimo del mercado pueden tener un efecto en los mercados financieros, así es que ofrecemos una herramienta fácil de usar, que rápidamente le brinda el «pulso» sobre el mercado.

Ya sea usted un inversor minorista independiente, un operador de día, un administrador de cartera de fondos de inversión libre (hedge fund), un analista de investigaciones o que simplemente esté interesado en conocer el murmullo general acerca del mercado, Market Prophit procesa una gran cantidad de datos para usted, así usted no tiene que hacerlo. Market Prophit ofrece analítica de grandes datos financieros a cada inversor.

Market Prophit es una compañía de grandes datos financieros, que se dedica a analizar las conversaciones relacionadas con el mercado en los medios sociales y a brindar señales del sentir en tiempo real, tanto a clientes minoristas como institucionales.

Para mayor información, sírvase visitar nuestro sitio web en http://www.marketprophit.com y regístrese para comenzar.

FUENTE  Market Prophit LLC