Lima, Perú, 27 de octubre del 2014.— Hoy en día existen herramientas, técnicas y trucos de la industria para desarrollar campañas exitosas en Twitter. Asimismo, las empresas y personas usan dicha red social para interactuar con sus seguidores y atraer otros usuarios. Por esta razón, Maren Lau, CMO & Partner de IMS, nos brinda 5 valiosos tips para ser exitoso en Twitter, tema que se desarrollará en el próximo III Congreso de Negocios en la Era Digital, organizado por Seminarium y IAB Perú, que se realizará los días 5 y 6 de noviembre en Los Delfines Hotel & Casino:
- Apela a la emoción para lograr mayor empatía con los seguidores.— Las campañas necesitan provocar, capturar o inspirar una emoción en la audiencia.
- Planea la espontaneidad.— Muchas campañas tienen éxito porque se anticipan a lo que puede suceder y plantean escenarios posibles ante un evento o situación particular.
- Plantea un #RetoCreativo.— Además de ser creativo, puedes proponerte explotar la creatividad de tus seguidores al máximo bajo consignas que los ayuden a innovar.
- Captura el momento.— Encuentra y aprovecha la congruencia entre lo que está sucediendo en el mundo real y tu marca.
- Crea promociones atractivas, únicas y exclusivas para tu audiencia ultraconectada.
Vivimos en un mundo plano con más de 2.5 billones de personas conectadas y más de un billón de smartphones. La tecnología se ha democratizado en todos los niveles socioeconómicos y esto ha permito que la audiencia ahora se convierta en el medio. Esto ha hecho que el consumidor sea cada vez más exigente y menos leal con las marcas. El Mensaje Digital ha cambiado la forma en que los consumidores se relacionan con las marcas, ellos esperan experiencias, desean ser escuchados y atendidos.
En esta nueva era digital el mundo es contenido, el mundo es interacción, el mundo es apps, el mundo es experiencia, el mundo es emociones. Cada día que pasa digital cobra mayor relevancia en la vida de los consumidores y por lo mismo las marcas deberían ir a la misma velocidad. La publicidad y el contenido ya no están divididos, ahora el contenido se ha convertido en la publicidad, la gente busca y espera más de las marcas, no sólo que los invadan en sus pantallas saturándolos con mensajes.
Hemos visto en todo el mundo cómo marcas y empresas con años (algunas incluso siglos) en el mercado han desaparecido. Digital no es el futuro, digital es el ahora y los directores y gerentes de las corporaciones tienen el reto de guiar a sus equipos para poder triunfar en esta mundo plano, de salir de lo tradicional para comenzar a girar en torno al cambio que ya está ocurriendo y que muchos están aprovechando a nivel mundial, redefiniendo la forma en que concebíamos el mundo, rompiendo los paradigmas que ataban a las industrias, innovando para mejorar la vida de las personas.