Lima, Perú, 10 de diciembre del 2013.— Entrevistamos a Carlos Neira, Gerente de Desarrollo de Negocios de Intel Cono Norte, acerca del reciente evento realizado en Lima al que denominaron INTEL Experience 2013, en el cual Intel mostró al Canal la importancia y las muchas ventajas de la 4å Generación de Procesadores de Intel para el segmento de las PyMES:
IT/USERS: Sr. Neira ¿qué busca comunicar Intel con el Experience 2013?
C.N.: Hay nuevas tecnologías y nuevos formatos de forma, con la 4å Generación de Procesadores Intel Core, que están habilitando más comodidad y posibilidad de mayor productividad para las empresas.
IT/USERS: Ante la inminente obsolescencia de Windows XP ¿qué es lo que Intel aconseja a los usuarios?
C.N.: Este fin de XP es uno de muchos motivos para las pequeñas y medianas empresas —incluso para algunas grandes también— para que “refresquen” su parque de PCs. Con qué se va a conseguir ese “refresco”, hay una gran cantidad de opciones: que si “Tablet”, que si “Tablet-Teléfono”, que si PC, que si 2 en 1, que si Ultrabook, entendemos que hay un poquito de confusión en el usuario final sobre qué comprar. Además, ahora la PyMEs debe saber que hay equipos muy potentes para ellos, desde años atrás no había una solución específica para las PyMEs y era de pronto que tenían que irse a la escala de equipos más costosos, destinados al gran segmento corporativo o tener que elegir un equipo de consumo.
Queremos reforzar el mensaje para la PyMEs, que tenemos todo un ecosistema de servicios y soluciones asociados. Y todo estos sin necesidad que las PyMEs tengan que implementar un Departamento de IT y que en pequeña escala se va a conseguir lo que tienen ahora las grandes empresas, todo eso matizado por la diversidad de los Form Factors que hay que son innovadores, versátiles, ya no se va tener que andar con tres equipos ni tres cargadores, brindamos ahora la posibilidad de los equipos 2 en 1.
IT/USERS: Todo esto ¿significa más ahorro para la PyMEs?
C.N.: Precisamente, porque la 4å Generación de procesadores, me brinda la posibilidad de un mayor ahorro de energía, incrementos de productividad, y también ahorros de dolores de cabeza al tener mucha más seguridad en sus sistemas…
IT/USERS: Estamos hablando de dispositivos “híbridos” que son Tablets, pero con toda la potencia de un PC…
C.N.: Ojo, hay de todo, híbridos con Atom de 22 nanómetros que han sido mejorados muchísimo sobre todo en la eficiencia gráfica, Intel en 14 meses ha alcanzado lo que el mercado estaba esperando de las Tablets, llegó a sacar hasta 3 generaciones de Atom y refrescó muchísimo esta plataforma, ahora el usuario puede elegir 2 en 1 con Atom o con Core i3, Core i5, Pentium. No está restringido al tema de Core. Si es para consumo de contenido predominantemente un Atom puede ser suficiente. Si es para producción de contenido sería recomendable un Core, y atreviéndome a sugerir una muy buena opción corporativa de pronto pensamos en Core i5 de 4å Generación.
IT/USERS: ¿Qué tipo de dispositivo es el que Usted me está mostrando?
C.N.: Esta es una Ultrabook corporativa de conocida como Revolve, la pantalla gira en sentido horario y se convierte en una Tablet.
IT/USERS: La máquina que Usted me está mostrando es una HP…
C.N.: Sí y hay muchas opciones…
IT/USERS: Creemos que nunca antes el usuario había tenido tantas posibilidades de elección… ¿no cree Usted que esto confunda más al usuario?
C.N.: Es posible, precisamente por eso tenemos que hacer un gran trabajo de comunicación, decirles que ahora los pequeños y medianos empresarios pueden comprar equipos profesionales para sus negocios. En vez de ir al Retail, que busquen a nuestro Canal Certificado, que les orientará para que logren la mejor experiencia de desempeño y de precios, con excelentes retornos de inversión y con factores de forma muy novedosos y versátiles, duración de la batería para todo el día para que se vuelvan más móviles sin sacrificios.
IT/USERS: Y ¿qué está pasando con la PC tradicional?
C.N.: Está evolucionando también…
IT/USERS: Ustedes ¿apuestan por los “clientes pequeños”?
C.N.: Nosotros lo que queremos es ofrecer opciones y es obvio que no todas las empresas funcionan de la misma manera, ni tienen las mismas necesidades. Entonces, hay que ofrecer opciones…
IT/USERS: ¿Cómo están Ustedes educando al Canal para que pueda comunicar mejor la oferta de Intel para las PyMEs?
C.N.: Tenemos todo un ecosistema ya formado, aparte tenemos mapeados a los llamados “prescriptores”, que pueden ser el primo del dueño de la empresa, el sobrino incluso, deben recordar que muchas PyMEs son de lazos fuertemente familiares. Estamos tratando de llegar vía medios online, porque son personas jóvenes que están en proceso de formación universitaria y hacia ellos nos dirigimos, para que vayan comenzando hacer consultoría en IT, para la empresa del papá del amigo, etc. Entonces estamos tratando de hacer evidente de que existe un PC Profesional especialmente para las PyMEs.
IT/USERS: Y ¿que están ofreciendo con el Small Business Advantage?
C.N.: Este mensaje es especialmente poderoso para el Canal, a la PyME no le importa qué es lo que tenga un dispositivo por dentro, lo que sí le importa es que cuando eventualmente, algo falle el dueño pueda estar tranquilo que va a tener un Soporte de su proveedor.
IT/USERS: Entonces esto significa también nuevas oportunidades de negocio para el Canal…
C.N.: Por supuesto, el Canal se diferencia del Retail, dando servicios de valor agregado, esa es la manera como se atiende a una PyME y es más las PyMEs están dispuestas a pagar por ello, porque la PyME se va a dedicar a lo que sí sabe hacer y el soporte IT —cuando se requiera— pueda realizarlo a través de su proveedor.
IT/USERS: En cuanto al tema de los Sistemas Operativos, todavía hay cierta reticencia hacia Windows 8, hemos apreciado que algunos canales hasta ofrecen “Downgrades” para Windows 7 ¿qué es lo que aconsejan Ustedes?
C.N.: Nosotros estamos descubriendo muchas de las ventajas Touch para el mundo de los negocios, creemos que existe una inercia que hay que romper acerca que el Touch sólo sirve para el entretenimiento.