Este software permite a los técnicos incrementar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente.
TAMPA, Fla., Febrero 24, 2014.— LabTech Software, la única y poderosa plataforma de monitoreo y gestión remotos (RMM) desarrollada por proveedores de servicios administrados (MSP) para proveedores de servicios administrados, ahora ofrece Piriform CCleaner Business Edition a sus socios de negocio. CCleaner permite a los técnicos programar una serie de tareas automáticas para asegurar que los extremos de la red siempre corran óptimamente, así eliminan tickets innecesarios y visitas de servicio no planeadas además de incrementar la productividad y la satisfacción del cliente.
“Estamos muy contentos de ofrecer acceso al software Piriform CCleaner Business Edition a sus socios de negocio,” dijo Matt Nachtrab, CEO en LabTech Software. “Siempre estamos a la búsqueda de formas para extender el valor de nuestra plataforma LabTech a nuestros asociados, y CCleaner les ofrece la automatización mejorada, productividad y eficiencia que ellos esperan de las integraciones LabTech.”
Los canales de LabTech que decidan acceder a las ventajas de CCleaner Business Edition, podrán crear un ambiente constantemente optimizado para sus clientes. El software permite a los técnicos a:
- Reducir tickets y visitas innecesarias – Con CCleaner y LabTech los técnicos pueden configurar calendarios de limpieza automáticos para eliminar tickets y visitas no necesarias, lo cual incrementa la productividad.
- Obtener ventajas competitivas – Los MSPs van a exceder las expectativas de sus clientes al maximizar su actual infraestructura e incrementar el retorno de la inversión (ROI) en su hardware.
- Demostrar valor – CCleaner ofrece valores de reporteo —diarios, semanales, mensuales— que permiten demostrar a los clientes el valor de la optimización de las PCs.
- Incrementar los ingresos – CCleaner provee un servicio administrado que requiere de bajo mantenimiento y que puede ser agregado fácilmente a la portafolio de servicios de los MSPs para incrementar los ingresos
- Maximizar resultados con el mínimo esfuerzo – Al asegurar que los extremos de la red corren óptimamente de forma consistente, de tal forma que los técnicos se dediquen a resolver problemas reales.
“Estamos muy entusiasmados al extender nuestra relación con LabTech para dar valor agregado al equipo de socios MSP,” comento David Miller, vicepresidente de ventas y desarrollo de negocios en Piriform. “Las poderosas capacidades de CCleaner Business Edition, se integra con las herramientas de gestión de LabTech, dando a los MSP la habilidad de entregar limpieza proactiva a la vez que se vuelven más eficientes dando mejor atención a clientes y crecer los ingresos.”
Para aprender más acerca de la integración entre Piriform CCleaner Business Edition y LabTech, por favor visite www.labtechsoftware.
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Acerca de LabTech Software
LabTech es la única herramienta para el monitoreo y la gestión remotos (RMM) y automatización desarrollada por proveedores de servicios administrados (MSP) para MSPs. La costeable solución basada en agentes emula las tareas de los técnicos en sitio, dando el mismo soporte, pero en forma remota. Dado que LabTech Software entiende cómo manejar y crecer los negocios MSP, facilitan el acceso al software y permiten a sus socios de negocios agregar agentes conforme crecen. Para mayor información por favor visite www.labtechsoftware.com o llame al (001) 877-522-8323.