Sistema de capacitación a distancia implementado por Avaya permite ahorrar US$ 28,000 dólares al mes a SENASA
Lima, 25 de Septiembre 2012.— Debido al crecimiento que experimentó el sector agrícola durante los últimos años, el Servicio Nacional de Sanidad Agraria, SENASA, se vio en la necesidad de mudarse a un nuevo campus de dos hectáreas en La Molina. La instalación en este moderno campus de siete edificios trajo consigo la necesidad de ampliar y mejorar la red de comunicación de SENASA.
En 2004, año en que se efectuó la mudanza a La Molina, SENASA montó una solución compuesta por productos Avaya y Nortel que forman el corazón de su red. Se hizo un cableado de categoría seis y el core Avaya. Esta solución permitió una conexión de 1 GB y resultaba suficiente para esos años, ya que solo se administraba el correo electrónico y se accedía a su base de datos Oracle.
Debido al crecimiento registrado, en 2009 la organización desarrolló un plan de inversión destinado a la ampliación de su sólida infraestructura de red, para sumar nuevos proyectos como la virtualización de escritorios, agregar nuevas aplicaciones de gestión desarrolladas internamente, y la puesta en marcha de una solución de telefonía IP y videoconferencias, para capacitar a los trabajadores de la organización a distancia.
Convexus, Business Partner de Avaya fue el encargado de realizar la implementación de la nueva plataforma de switches y equipos de conectividad de Avaya. Entre las mejoras que se realizaron se encuentra:
- Mantenimiento integral del Core, se realizó una limpieza y mantenimiento a todos los componentes como CPUs, Tarjetas Periféricas, Fuentes de Energía y Blackplane.
- Update de Firmware, se procedió a actualizar el Firmware de todos los Switches de Core 8600 y Distribución 5500 a la última versión vigente.
- Validación del diseño de red a implementar, que consistió en la revisión del diseño establecido para la topología de red, el plan de direccionamiento IP, VLANS, parámetros de configuración en las VLANS, el plan de pruebas y los entregables.
- Optimización en el Core, para lo cual se realizó la configuración del Core de SENASA, de acuerdo al diseño validado por ambas partes. Esto incluye la distribución de tarjetas, balanceo de enlaces, habilitación de funcionalidad de redundancia y alta disponibilidad, creación de VLANS de usuarios, creación de VLAN de administración y la habilitación del software de administración del cliente.
- La migración de usuarios de borde, que consistió en el montaje, programación y puesta en funcionamiento de 17 switches de capa 3 de 24 y 48 puertos que están interconectados a la plataforma existente y trabajando en alta disponibilidad.
La inversión realizada por SENASA, obtuvo como resultado un sistema de capacitación a distancia que, con una óptima estructura de red, permite ahorrar $28,000 dólares al mes en viajes al centro de capacitación en La Molina desde ciudades del interior del país, mayor nivel de servicio a los usuarios gracias a la virtualización de equipos de escritorios y aplicaciones, mejora en las comunicaciones gracias a la prueba de telefonía IP de Avaya con lo que reducen costos en las llamadas entre sus locaciones y desde la central.
“En el 2009 comenzamos con un plan para aprovechar al máximo las posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información. Evaluamos usar estaciones de trabajo virtualizadas y uno de los puntos críticos era la infraestructura de red. Además, necesitábamos hacer inteligencia de negocios, preparar la red para dar el salto a telefonía IP y dar capacitación a distancia. Es por eso que decidimos renovar nuestra infraestructura de red y volvimos a apostar por Avaya, el socio que acompaño nuestro crecimiento”, explica José Guevara, Director de la Unidad de Informática y Estadística de SENASA Perú.
Acerca de Avaya
Avaya es líder en el mundo en sistemas de colaboración y comunicaciones empresariales, y brinda comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños de todo el mundo. Para obtener más información, visite www.avaya.com.