Ahora desde el Hub Norte de América Latina, la firma trae al mercado una renovada cartera de soluciones. En la foto: Héctor Chang, Director y Vicente Credidio, Director de Atención y Relación de TOTVS.
Lima, Perú, Agosto 22, 2012.— Después de que el mes pasado, TOTVS anunciara su nueva estructura para el hub Norte de América Latina (que abarca a México, Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela y Centroamérica), ahora la firma reafirma su presencia en Perú al mostrar las novedades que la reorganización trae consigo.
En palabras de Vicente Credidio, Director de Atención y Relación para esta región, el enfoque de la compañía será en las Pequeñas y Medianas Empresas con menos de US$50 millones de facturación anual. “Este es el mercado natural al que nos hemos dirigido desde nuestra fundación en Brasil hace más de 29 años y, por lo tanto, en el que somos expertos”.
Aunado a ello, la empresa ha ampliado su cartera de soluciones, contando ahora con software ERP especialmente enfocado en los segmentos de Manufactura, Servicios, Educación y Construcción y Proyectos, además de los softwares cross: ECM (Enterprise Content Management) y RRHH (gestión de capital humano).
Al hablar sobre las razones que los han llevado a apostar por este país, el directivo comenta que se trata de un mercado potencial con gran crecimiento, principalmente por la estabilidad económica que vive actualmente.
Según datos de IDC, se espera un crecimiento en Business Intelligence de cerca de 22% en el mercado peruano entre 2011-2015. El año pasado, se advirtió un incremento en la demanda de soluciones de virtualización y outsourcing, llevando a las empresas proveedoras, a modernizar su infraestructura. En lo que respecta a los servicios basados en la nube, está cada vez más instaurado en el ambiente empresarial peruano*.
Otro de los principales propósitos de este proyecto en territorio nacional será el de crecer acompañada de emprendedores peruanos, a través de su programa de Canales, por lo que la organización continuará buscando aliados en sus diferentes niveles: finder, AGNe (Agente de Negocios), GARe (Gestor de Atención y Relación Externo) y franquicia.
“En la mayor parte de los países de América Latina, las Pymes son motor de la industria y el crecimiento económico. En TOTVS no solamente trabajamos para ofrecerles soluciones tecnológicas que acompañen su crecimiento y se adapten a sus necesidades sino que buscamos ser sus socios y potencializar su conocimiento del mercado para desarrollar una verdadera red de socios ad hoc a lo que el país necesita”, detalló el ejecutivo.
Todo esto, apoyado en el trabajo de las franquicias ya existentes; por ejemplo, la Unidad Lima dará continuidad a las actividades desarrolladas siguiendo el modelo y forma de atención y relación, de servicios y de soporte, de acuerdo con las metodologías TOTVS. “Las franquicias están habilitadas para entregar, además de vender todas las soluciones que estén disponibles en nuestro portafolio para nuestra región. Asimismo, en un segundo momento, buscarán también más canales para sus respectivas zonas”.
La operación a través de franquicias es una acción que permitirá a la compañía continuar su evolución, buscando mayor cobertura y enfocándose en la generación y liberación de nuevos productos, así como en la mejora de sus servicios de soporte a la gestión.
El objetivo final de toda esta estrategia es atender a Perú en su mismo idioma y poner a su alcance una mayor gama de servicios, por ejemplo, las implementaciones a partir de TOTVS Ocean (implementación a distancia). Esto permitirá también enfocarse en los proyectos regionales, es decir, aquellos que involucren a más de un país.
* Fuente: http://www.idclatin.com/news.asp?ctr=per&year=2011&id_release=2054
Acerca de TOTVS:
Líder absoluta en Brasil, con 53.1% del market share*, y también en América Latina con 35.6%, TOTVS es una empresa de software, servicios y tecnología. Es la 6ª mayor desarrolladora de sistemas de gestión integrada (ERP) del mundo y la 1ª en países emergentes, siendo también líder en el segmento de pequeñas y medianas empresas (Pyme) en América Latina. TOTVS fue la primera empresa del sector de TI de América Latina a abrir capital y está listada en el Nuevo Mercado de la Bolsa de Valores de São Paulo – BOVESPA. Sus operaciones en ERP son complementadas por un amplio portafolio de soluciones verticales y de servicios como Consultoría, BPO y Cloud Computing. Para más informaciones, acceda al sitio web: www.totvs.com
*Fuente: Gartner – “All Software Markets”, Worldwide, 2011